Im Zuge einer SAP ERP Transformation nach S/4HANA wird im gleichen Zug ein Carve Out von Konzernteilen durchgeführt.

Globale Konzernunits werden im Zuge des SAP S/4HANA Go-Live in den externen Application Management Support überführt. Ich leite die Transition.

• Aufbau der AMS Organisation

• Definition von Support Prozessen und Vorbereitung der Organisation

• Überführung in den laufenden Support

Erarbeitung von Methoden der Projektplanung, des Requirements Engineering und strategische Entscheidungsvorbereitung über den Einsatz von SAP Data Warehousing Alternativen.

SAP Transformationsprojekt SAP ERP nach SAP S/4HANA mit Geschäftsprozessoptimierung.

Analyse, Beurteilung und Beratung der Projektmanagementaktivitäten in Bereichen

• Change Management u. Communication,

• Training,

• Testmanagement

• Risiko Management

Phasen Discover, Prepare, Explore der Transition von SAP ERP nach SAP S/4HANA:

• Teamleitung 26 MA
• Systemanalysen
• Projektplanung und -leitung
• "Fit to Standard" workshops

 Bausteine und Betriebshandbücher nach BSI Grundschutz

Projektplanung SAP ERP nach S/4HANA

• Global IT Shared Service Center
  • Konzeption und Roll out auf Basis Microsoft Azure Cloud Services.
• Merge & Aquisition
  • IT Management und Due Diligence im Zuge einer Carve-Out Unternehmensintegration.
• Recovery Management
  • Konzernumfassender Aufbau und Betrieb eines zentralen Help Desk nach einer Cyber Attacke.
• Architekturdesign
  • Neugestaltung und Betrieb von Domain Controller und Active Directory Strukturen, sowie Email- und Datenablage Services als Hybrid Lösung.
• Software Asset Management
  • Microsoft Lizenzierungs- und Vertragsmanagement für On Premise- und Cloud-Service Lösungen.
• SAP Roll Out
  • konzeptionelle Vorüberlegung zum globalen Roll-Out von SAP ERP ECC 6.0.
• Compliance Management
  • Computer System Validation: Unterstützung des Global CSV Managers bei GMP relevanten Services bezüglich MS Azure Cloud.

Aufgrund einer Verlagerung von Virtualisierungshosts müssen alle im Konzern eingesetzten Anwendungen zwingend neugestartet werden.

• Ermittlung von Ansprechpartnern der Hersteller von Anwendungen, Absprache welche Notwendigkeiten und Abhängikeiten bestehen (getrennte Datenbanken, Schnittstellen und andere Servervices), Absprachen mit Fachabteilungen, Terminierungen, Umsetzung und Funktionstests.

Eine auf Access Basis bestehende Darlehensverwaltung wird auf eine modernere Anwendungsplatform migriert.

• Ermittlung des Datenbestands und Struktur
• Evaluierung von Alternativprogrammen, etwa SAP FS-CML, mzins und REIMUS-Excel.
• Auswertung von Berechtigungsgruppen
• Bestimmung des Migrationspfads und der Prozesse.

Implementierung eines gesetzeskonformen IT-Dokumentationsrahmens zur Abbildung einer ITIL CMD:

• Bestimmung von Dokumentationsinhalten:
  • IT- Rahmendokumentation: Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien, Rollen und Berechtigungen in IT-Systemen.
  • IT-Betriebsdokumentation: IT-Architekturdokumentation, Notfallvorsorgekonzept.
  • Projektdokumentation: Planungs- und Durchführungsbezogene Dokumente. 
  • Fachspezifische Systemdokumentation: Benutzerhandbücher, Verfahrensverzeichnisse, Schulungsunterlagen, Betriebshandbücher, Systemspezifische Berechtigungskonzepte und Datenmodelle.
  • Prozessdokumentation: Unternehmensprozesslandkarte, Relevante IT-Prozesse, Prozesslisting und Beschreibung, Arbeitsanleitungen, Prozessrollen und -aufgaben.
• Skizzieren von alternativen Vorgehensweisen, -beurteilung und -auswahl.
• Toolauswahlverfahren und Implementierung.

Projektbeurteilung: Machbarkeitsstudie, Nutzen- und Opportunitätskostenvergleich. Entscheidungsvorbereitung für die Vorlage im Gremium.

Projektziel: Neugestaltung des SAP Berechtigungswesens aufgrund von Vorgaben der internen Revision in Bezug auf die übergreifende Konzern IT Sicherheitsrichtlinie.

• Abgleich des Bestands mit den Vorgaben
• Ressourcenauswahl für die externe Beratung
• Umsetzung, Kontrolle, Test und Produktivbetrieb
• Dokumentation von spezifischen Richtlinien und Vorgehensweisen 

Angleichung der IT Compliance an die IT Konzernsicherheitsrichtlinie, Übergreifendes Berechtigungskonzept - Rollen und Berechtigungen in IT Systemen.

• Festellung des Compliance-Bedarfs: Berechtigungs- und Rollenkonzept, Aktualisierung der Lizenzstruktur, Notfalluser Konzept. 
• Ausgestaltung der Projekt Vorgehensweise
• Ermittlung des Unterstützungsbedarfs 
• Erhebung Ist-Bestände, Prozesse, Berechtigungen, Lizenzen
• Erstellung von Konzepten, Umsetzung und Benutzertestreihen
• Gestaltung und Dokumentation von Change Management Prozessen

SAP Druckerkonfiguration: Überarbeitung, Umstellung der veralteten absoluten Druckpfade auf relative Netzwerkpfade.

• Konzernweite Ermittlung relevanter Items, Neukonfiguration und Test.

Im Kern: Einrichtung einer Rufbereitschaft für geschäftskritische Anwendungen in Anlehnung an das IT Service Continuity Konzept.

• Festlegen von geschäftskritischen Anwendungen, für die eine besondere Notfallvorsorge zu treffen ist.
• Einbindung relevanter Stakeholder, insb. Betriebsrat.
• Definition von applikationsspezifischen Service Levels, Formulierung relevanter Service Level Agreements und Contracting, Definition von Eskalationspfaden.
• Domentation und Schulung von RB Mitarbeitern zu Analyse und Eskalation.

Anpassung der Services in den Bereichen Incident- und Problem Management an den sich verändernden Einsatzraum.

• Überprüfung bestehender Services
• Definition von Handlungsbedarf und Überleitung in eine Handlungsempfehlung
• Umsetzung und Kontrolle

Automatisierung von Finanzprozessen und Unterstützung des konzerninternen Risikomanagements.

• Übernahme von Geschäftsbelegen aus dem Rechnungserfassungssystem in das ERP System
• Anreicherung der Daten mit zahlungsrelevanten Daten (Clearing) und Rücklieferung unter der Erforderniss, ein gezielteres Risikomanagement durchführen zu können.
• Beurteilung der technischen Machbarkeit
• Bestimmung der Notwendigkeit von Änderungen in laufenden Geschäftsprozessen
• Aufwandschätzung, Alternativenvergleich, Anbieterauswahl

Verschmelzung zweier Tochtergesellschaften zu einem bestimmten unterjährigen Zeitpunkt im SAP ERP System.

• Klärung Projektinhalte, Vorgehensweisen, Beteiligte
• Auswahl externe Fachberatung
• Umsetzung und Kontrolle
• Produktivbetrieb zum festgesetzten Datum

Einrichtung einer bidirektionalen Schnittstelle zur elektronischen Rechnungsverarbeitung zwischen dem SAP ERP System und  Kontokorrenten unter Maßgabe der Verwendung des aktuellen e-Invoice Standards ZUGFeRD.

Erweiterung bestehender Prozesse um Workflows, etwa Rechnungsprüfung und Freigabe, sowie Avisierung.

Upgrade aller Oracle Datenbanken auf eine aktuelle 64bit Version.

• Ermittlung von Anwendungen mit Oracle Datenbank und aktuellem Releasestand
• Diskussion von alternativen Upgrade-Szenarien (direct Upgrade oder Zwischenrelease)
• Überpüfung zugrundeliegender Server-OS
• Festlegung von Vorgehensweisen je Applikation
• Herstellereinbindung
• Umsetzung und Kontrolle

Webbasierte Anbindung eines externen Supplier Portals an das SAP System im Bereich Materialwirtschaft und Bestellwesen.

• Klärung Projektinhalte, Beteiligte und Vorgehensweisen
• Anbieterauswahl für die Schnittstelle
• Sicherheitskriterien und praktische Umsetzung
• Systemkonfiguration, Implementierung und Tests
• Produktivbetrieb und Instandhaltung, Vebesserung

Ableitung und Gestaltung eines Managementplans zur Gewährleistung der IT Service Continuität in Anlehung an das unternehmensweite Business Continuity Management.

• Konzernweite Ermittlung geschäftskritischer Prozesse und spezifische Anforderungen aus dem BCM
• Ableitung von Anforderungen an das IT Service Continuity im Hinblick auf
  • Rechenzentrumsbetrieb, Netze, Basisdienste, Vertraglich in Anspruch genommene externe Services
  • Organisation von Richtlinien und Regeln
• Design von Methoden und Maßnahmen, die IT seitig eine Geschäftsfortführung in Krisen und Katastrophenfällen gewährleisten
  • Eskalationsprozesse, Maßnahmen und Handlungen, Informationspflichten, Erstellung Produkt- und Prozessspezifischer Notfallpläne.
• Notfallvorsorge: Definition regelmäßig zu überprüfender Parameter, die einen Notfall erst gar nicht auftreten lassen.
• Erfassung von Notfallplänen im Notfallhandbuch.

Überführung der Grundsätze zur Prüfung digitaler Unterlagen in Grundsätze zur ordnungsgemäßen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff.

• Ermittlung IT gestützte Geschäftsprozesse und Beurteilung hinsichtlich steuerlicher Relevanz
• Herstellen der internen Kontrollmöglichkeit
  • Implementierung eines Kontroll- und Protokollumfeldes
• Herstellen von Ordnungsmäßigkeit
  • Dokumentation relevanter Geschäftsprozesse und-vorfälle
• Maßnahmen zur Gewährleistung der Datenintegrität
  • Gewährleistung von Nachvollziehbarkeit
• Sicherstellung der Datenunveränderlichkeit
  • Aufbewahrung, respektive Archivierung
• Ableitung eines e-Invoice Konzepts
  • Prozesse und Schnittstellen
  • Anbietervergleich
  • Mögliche Einsatzszenarien

SAM - Software Asset Management als mittelbarer Bestandtteil von ITIL Configuration Management.

• Entwicklung einer IT-Strategie für SAM mit Fokus auf Lizenzmanagement.
• Vergleich unterschiedlicher Service Anbieter und Applikationen.
• Erhebung von Software Asset Listing Standorten und Inhalten.
• Ermittlung des Lizenz Soll- und Istbestands. Erstellen der Lizenzbilanz
• Clearing

Insourcing eines bei einem externen Dienstleister gehosteten SAP System mit zwei Mandanten. Virtualisierung im unternehmenseigenen Rechenzentrum.

Mandantentrennung und Verteilung auf zwei getrennte Systeme.

• Lizenzklärung, SAP Basis Managed Service und SolMan
• Kündigung alter Verträge, Neugestaltung und Abschluss
• Tests, Übergabe und laufender Betrieb

Erstellung und Implementierung eines Datenschutzkonzepts nach §9 BDSG für Datenschutzrelevante Anwendungen und Services.

• Ermittlung relevanter Anwendungen und Schutzobjekte
• Gestaltung von Auftragsdatenverarbeitungsverträgen für die übergreifende Datenverarbeitung in den Konzern-Teilgesellschaften und entsprechender Richtlinien
• Prozessgestaltung un Implementierung einer laufenden Erfassung von Änderungen in Datenverarbeitungsverfahren (§§ 4g Abs. 2, 4e BDSG)

Upgrade von Hyperion Financials nach Hyperion Enterprise.

Auswahl externe Unterstützung, Vertragsmanagement, Schaffen von Hard- und Softwarevoraussetzungen, Tests und Integration.

Multiprojekt: Gestaltung von Maßnahmen zur nachdrücklichen Verbesserung der Marktposition.

• Ermittlung, Bewertung und Einbringung von Möglichkeiten zur Wertbeitragssteigerung der IT im Verhältnis zur Gesamtkonzernleistung.

Entwicklung und Gestaltung einer Konzernweiten IT-Sicherheitsrichtlinie

• Definition von Anforderungen an ein IT-Sicherheitskonzept, Schutzziele und -bereiche, Klassifizierung von Vertraulichkeit in der Intercompany Zusammenarbeit.
• Darstellung von relevanten Organisationsstrukturen: Datenschutzbeauftragter, Informationssicherheitsbeauftragter.
• Darstellung einer Leitlinie, Benutzerrichtlinie, Administrationsrichtlinie, Richtlinie für externe Mitarbeiter, Klassifizierung von potentiellen Schäden im Hinblick auf:
  • Pflichten von internen Mitarbeitern im Umgang mit vertraulichen Daten.
  • Pflichten der IT im Hinblick auf den Schutz datenkritischer Transaktionen: Schutz vor schädlichen Programmen, Enkodierung, Zugangs- und Nutzungskontrollen, Policyentwicklung.
  • Pflichten Dritter beim Zugriff auf sicherheitsrelevante Daten.

Etablierung von Operational Change Management aus der Prozesslandkarte nach ITIL Best Practices.

• Bereitstellung von Methoden und Verfahren, um Änderungen an den IT-Services und deren Komponenten zu bewerten, zu authorisieren und zu steuern.
• Anpassung der Servicebereitstellung an regulatorische Erfordernisse.
• Einführung von Prozessen zur Erfassung und dokumentierten Kontrolle über Änderungen an bestehenden IT Services.
• Prozesslösung zum Abgleich anstehender Änderungen an IT Services zur Minimierung der dadurch bedingt vorhandenen Risikoexposition.

Definition und Ausgestaltung von Teilprojekten im Bereich ITIL - IT-Service Management: Strategy, Design, Transition, Operation und Continous Improvement.

Projektinhalte u.a. IT Governance u. Compliance,Ticketsystem, Rechteverwaltung, Beschaffung, Mitarbeiterverwaltung, Vertragsmanagement, Dokumentationswesen, Lizenzmanagement, Richtlinien und Verfahrensanweisungen, u.a.

Konzernsteuerungsweite Einführung von Microsoft Analytics auf Basis von MS Scharepoint Analytic Services und Excel Integration.

• Lösungssondierung bei verschiedenen externen Serviceanbietern und Suche nach Implementierungspartnern für eine onpremise Lösung.
• Testinstallation: Sharepoint auf Basis zweier SQL-Server Datenbanken, eine davon in Sharepoint Modus.

Für die Bewertung von Counterpartrisiken ist eine Software zu implementieren.

• Pflichten-, Lastenheft, Schnittstellenbestimmung, Softwareauswahl, Lösungsgestaltung, Netzwerkanpassungen, Individuaentwicklungen, Webservice Design, Gestaltung von Testszenarien für den Produktivbetrieb.

Projektkonzeption und Umsetzungscontrolling für das Projekt CRM: SuperOffice, Implementation

Installation und Konfiguration von Windows Server 2012 R2. Installation von MS AD, Domänenkonfiguration, Strukturierung in Organisational Units und User in Group

Projektkonzeption und Umsetzungscontrolling für das Projekt Update SAP 4.71 nach ERP 6.0