01/2013 - 06/2017: Transportunternehmen
Aufbau von IP-basierten TK-Netzen, Coaching der Projektmitglieder, Berichtswesen, Projektcontrolling, Vertrags- und Lieferantensteuerung, Risikomanagement, Qualitätssicherung, Projektsteuerung im Bereich der sicherheitsrelevanten Bahntelekommunikation, bahnspezifische prozessuale Abläufe und organisatorische Strukturen; tiefe Kenntnis der Architektur des Kunden-VPNs der Bahnkonzerntöchter und Netzwerkinfrastruktur und Architektur des bahninternen IP-Providers, Bestell- und Bereitstellungsprozesse der managed IP-Ports, Kenntnis der systelinternen Tools wie transICT, PSC, ADB, ITIL-Prozesse, Querschnittswissen zu Themen der Systemintegration komplexer Architekturen, Planung von lokalen IP-Netzwerkinfrastrukturen mit Anschluss an das DB WAN, Multiprojektmanagement.
Projektleitung zur Planung und Durchführung der Rollouts von LAN-WAN-Infrastrukturleistungen und Systembasisleistungen wie Virenschutz, Windowsupdateservice, Mail- und Faxgateway an 23 Standorten und Erstellung eines generischen Rolloutkonzepts für weitere Anbindungen der 3-S-Zentralen. Ziel ist Modernisierung der derzeitigen Anbindung der Überwachungskameras, Notrufsäulen und Informationssäulen im Bahnhofsbereich; Rollout für die Standorte Duisburg, Essen, Dortmund, Aachen, Würzburg, Erfurt, Halle, Mannheim, Rostock, Berlin Ostbf, Hannover, Magdeburg, Mainz und eine Vielzahl kleiner Standorte mit Anbindung zur jeweiligen 3-S-Zentrale. Erstellen und Pflegen von Projektplänen, Risikolisten, Statusberichten, Protokollen, Herbeiführen und Umsetzen von Abstimmungen, Tracking und Eskalation (bei Bedarf) aller Aktivitäten, Ansprechpartner für Kunden, interne Mitarbeiter und Drittanbieter innerhalb des Konzerns, Controlling der Projektaufwände, Umsetzung von Sonderaufgaben wie Dokumentenreview eines externen Dienstleisters, Anpassung des bestehenden Rolloutkonzepts, Klärung der Bestell- und Bereitstellungswege für BASA-S2M, netzwerktechnische Anbindung von Standorten mit Videorollout und FIA (= Fahrgastinformationssystem).
09/2012 ? 12/2012
Projektleitung zur Durchführung eines Rollouts von LAN-WAN-Infrastrukturleistungen, Aufbau von Fahrgastinformationsanzeigern, Zughaltkameras und Videoverwaltungssystem an den Standorten Mühldorf am Inn, Wasserburg, Altötting und Neumarkt St. Veit, Erstellen und Pflegen von Projektplan, Risikoliste, Statusberichten, Protokollen, Herbeiführen und Umsetzen von Abstimmungen, Tracking und Eskalation (bei Bedarf) aller Aktivitäten, Ansprechpartner für Kunden und interne Mitarbeiter innerhalb des Konzerns, Controlling der Projektaufwände.
08/2012 ? 12/2012
Projektleitung zur vollständigen, konzernweiten Erfassung der Netzanschlussdosen, Übernahme Projekt von Vorgänger, Überarbeitung der bisherigen Vorgehensweise, Ausarbeitung einer Datenmigrationsstrategie mit Bereinigung des vorhandenen Datenbestands im führenden Tool transICT, Kosten-Nutzen-Analyse der früheren und neuen Vorgehensweise, Erstellen und Pflegen von Projektplan, Risikoliste, Statusberichten, Protokollen, Herbeiführen und Umsetzen von Abstimmungen, Tracking und Eskalation (bei Bedarf) aller Aktivitäten, Ansprechpartner für Kunden und interne Mitarbeiter innerhalb des Bahnkonzerns, Controlling der Projektaufwände.
07/2012 - 12/2013
Projektleitung zur Durchführung eines Rollouts von LAN-WAN-Infrastrukturleistungen, Migration der hochkritischen Anwendung EBuLa-Funk im GSB auf eine teilweise neue Anbindung, Ersatz der bisherigen Koppel-DMZ durch ein VPN, Tausch der Modemserver, Erstellen und Pflegen von Projektplan, Risikoliste, Statusberichten, Protokollen, Herbeiführen und Umsetzen von Abstimmungen, Tracking und Eskalation (bei Bedarf) aller Aktivitäten, Ansprechpartner für Kunden und interne Mitarbeiter innerhalb des Konzerns, Controlling der Projektaufwände.
03/2012 ? 12/2012
Projektleitung zur Durchführung eines Pilotrollouts von LAN-WAN-Infrastrukturleistungen und Systembasisleistungen wie Virenschutz, Windowsupdateservice, Mail- und Faxgateway an 2 Standorten und Erstellung eines generischen Rolloutkonzepts für weitere Anbindungen der 3-S-Zentralen. Ziel ist Modernisierung der derzeitigen Anbindung der Überwachungskameras, Notrufsäulen und Informationssäulen im Bahnhofsbereich; Rollout für den Standort Leipzig und den Schulungsstandort Fulda. Erstellen und Pflegen von Projektplan, Risikoliste, Statusberichten, Protokollen, Herbeiführen und Umsetzen von Abstimmungen, Tracking und Eskalation (bei Bedarf) aller Aktivitäten, Ansprechpartner für Kunden, interne Mitarbeiter und Drittanbieter innerhalb des Konzerns, Controlling der Projektaufwände, bis 08/2012 in Vollzeit, danach in Teilzeit bzw. Multiprojektmanagement.
01/2012 ? 02/2012: Telekommunikation
Durchführung Feasibility Study und Detailed Design für Erweiterungen bestehender Geschäftsfälle und Geschäftsprozesse, Terminverschiebung nach VLT für TAL- und xDSL-Produkte, Preorder- und Orderprozesse im Wholesaleproduktbereich, WITA, weitere OSS-Systeme
11/2010 ? 05/2011
Projektleitung zur Durchführung Feasibility Study und Detailed Design für Erweiterung eines Workflow Management Systems um elektronisches Fahrtenbuch mit KFZ-Blackbox als Telematikprodukt, automatisierten Tagesbericht, und neuen mobilen Außendienstclient, Tätigkeit im Auftrag des konzerneigenen Systemhauses als Schnittstelle zum Kunden, Analyse und Bewertung der Anforderung, Erstellung der begleitenden Dokumente und Prozessabbildungen in UML, Abstimmungen der Zwischenergebnisse, Business Analyse und Business Engineering, System Analyse und System Engineering, Projektleitung und Erstellung Fachspezifikation Lösung (= FSL) und Erstellung Fachspezifikation System (= FSS); Koordination Erstellung DV-Konzept, Erstellung Testkonzept und Testfälle.
Umgebung:
Windows Server 2007, Windows Client XP, Exchange 2007, MS Office 2007, SVN Tortoise, Eigenentwicklungen mit geringem Standardsoftwareanteil, elektronischer Fahrtenbuchserver mit Client, WMS-TI, WMS mobile Client und MAD als neue Mobil-Lösung, UML mit Innovator und Telekommethode.
08/2010 ? 10/2010
Interims-Projektleitung zweier Softwareentwicklungen, Tätigkeit im Auftrag eines Softwarehauses als Schnittstelle zum Kunden, Teilprojekte zur funktionalen Erweiterung des Geoinformationssystems MEGAPLAN um die Bereiche Fasermietmodell und durchgängige Netzsicht. Erstellung und Fortführung des Projektplans, Abstimmungen, Statusberichte; Berücksichtigung aller Projektphasen von Entwicklung, Tests, Implementierung, Dokumentation und Lieferung bis Wirkbetriebsaufnahme, Berücksichtigung der SCRUM-Methodik.
03/2010 - 07/2010
Durchführung Feasibility Study und Detailed Design für Einführung neues Carrierprodukt, Gigabit over Ethernet-basierend, xDSL-Varianten, NGN; Feasibility Study für Übernahme Bestandsprodukte in neuen Angebotsprozess mit Kalkulation und Konfiguration, System- und Prozessanalyse, Dokumentation, Business Engineering.
Umgebung:
Windows Server 2003, Windows Client XP, Exchange 2002, MS Office 2003, Visio 2002, Eigenentwicklungen mit geringem Standardsoftwareanteil, UML mit Innovator, SOA; DWDM, SDH, ATM, Gigabit over Ethernet, NGN, MPLS, WITA.
09/2009 - 01/2010
Durchführung Feasibility Study für Einführung neues Carrierprodukt, Gigabit over Ethernet-basierend, xDSL-Varianten, NGN, MPLS; Feasibility Study für Übernahme Bestandsprodukte in neuen Angebotsprozess mit Kalkulation und Konfiguration, System- und Prozessanalyse.
Feasibility Study zur Ablösung verschiedener Konfigurations- und Kalkulationstools im Angebotsprozess im Projekt OPUS, Untersuchung mehrerer Bestandsprodukte im Geschäftskundenbereich, Analyse der Produkt- und Preismodelle, Entwicklung eines generischen Angebotsprozesses unter Berücksichtigung des neuen konzernübergreifenden Geschäftsdatenmodells, Harmonisierung der Preorder- und Orderprozesse für Geschäftskunden- und Carrierbereich; Integration in CRM, Dokumentation, erfolgreicher Abschluss innerhalb der Termin- und Kostenvorgaben.
02/2009 - 08/2009
Projektleitung Abbildung kaufmännischer Orderprozess, Performance- und Faultmanagement von Übertragungswegen im Wholesalebereich mit Portalanbindung für Carrier, CRM-Anwendung, Evaluierung und Feasibility Study, Auftragswert 15 Mio Euro für spätere Realisierung, Entwicklung generischer Prozesse für Ü-Wege, Berücksichtigung der technischen Orderkette, Glasfaser und Kupferleitungen, Access- und Backbonenetz, Ablösung komplexer IT-Landschaft durch SOA-kompatible neue Landschaftserweiterung, funktionale und IT-architektonische Herleitung und Abstimmung eines Preisfindungssystem mit Prebilling- und Dialogfähigkeit, Geschäftsfalloptimierung, Entwicklung und Abstimmung von Grobprozessen und deren Verfeinerung, Projektmanagement für alle Teilprojektphasen mit kompletter Dokumentation; erfolgreicher Abschluss innerhalb der Termin- und Kostenvorgaben, Verschiebung der Realisierung wegen Konzernumstrukturierung.
Umgebung:
ORACLE, SAP, Siebel, INFORMIX, Windows Server 2003, Windows Client XP, Exchange 2002, MS Office 2003/2007, Visio 2002, Eigenentwicklungen mit geringem Standardsoftwareanteil, UML mit Innovator, Berücksichtigung neues konzernübergreifendes Geschäftsdatenmodells; DWDM, SDH, ATM, Gigabit over Ethernet, NGN, MPLS, WITA.
09/2007 - 06/2008
Leased Line Manager, Mietleitungsprozess mit Angebots- und Anforderungsmanagement über Bestellung bis zur Bereitstellung bzw. Kündigung von Glasfaserleitungen im gesamten Streckennetz; Erweiterung, Rollout und Optimierung des Prozesses, Prozessübernahme und Prozessanpassung in Dokumentations- und Steuerungstool Netx-LLM, Erstellung weiterer Programmspezifikationen, Datenkonsolidierung und Datenmigration für Netx-LLM, Rollenbeschreibung für Toolbenutzung, Organisation und inhaltliche Ausrichtung der Schulungen für Netx-LLM; Kontraktmanagement, Dokumentation der Aufgabenbeschreibungen mit fließender Übergabe an fest angestellten Nachfolger, Rechnungsprüfung der Carrier, Vertragsverhandlungen, Kostenoptimierung der Mietleitungen, Neuorganisation der Sachkonten und Kostenstellen, Portvergabe, Abnahme mit Messprotokollen und Dokumentation.
Umgebung:
Windows Server 2003, Windows Client XP, Netx, Exacta, CCM, Netx-LLM, Business Objects XI, Exchange 2002, MS Office XP, Visio 2002. DWDM, SDH, ATM, FTTP, FTTB, FTTH, Gigabit over Ethernet
07/2006 - 03/2007
Evaluierung eines Softwareentwicklungsprojekts, Projektplanung und Projektdurchführung mit Implementierung und Rollout, webbasierendes Tool im Intranetportal zur Problemqualifizierung und Problemlösung bei Neuanschaltungen und Bestandskunden für die Bereiche Voice, Non-Voice, VoIP und kaufmännische Belange, Herstellen der Reportingfähigkeit der neuen Problem-Codes, Entwicklung, Anpassung und Beschreibung von IT-Prozessen und Geschäftsprozessen; erfolgreicher Abschluss innerhalb der Termin- und Kostenvorgaben.
Erstellen einer Stakeholderanalyse und Zielauswertung mit anschließender Anpassung der Projektplanung an deren Ergebnisse, Erstellung der Projektgrobplanung in Phasen und des Projektablaufplans mit Meilensteinen, Projektfeinplanung mit Arbeitspaketen, Netzplanerstellung; Erstellung fachlicher Grob- und Feinkonzepte; Überwachung der Durchführung, Organisation und Durchführung der Workshops zur Erarbeitung der technischen Datenbasis, komplette Dokumentation des Projektgeschehens in der Projektakte; Planung und Überwachung der Programmrealisierung, der Programmtests und Pilotphase bis zum Rollout und der Übergabe an den Betrieb; Statusberichte an Steering-Komittee; Abnahme und Freigabe der Projektphasen durch Lenkungskreis aufgrund der Präsentation der Management-Summaries mit Meilensteintrendanalysen, Statusberichte und Reportings; Protokollierung aller Meetings, Präsentation wichtiger Zwischenergebnisse; Prozessmodellierung und Beschreibung Prozessoptimierung und Prozessetablierung zur Sicherstellung der neuen Abläufe; Überwachung aller Termin-, Ressourcen- und Kostenpläne mit Berichterstattung an Steering Komittee.
Voice, Non-Voice, VoIP, DSLAM, MPLS, Webportal, PHP, MySQL
02/2006 - 03/2006
Projektleitung mit Systemanalyse und Erstellung Notfallkonzept und Einführung IT-Security in Deutsch und Englisch, nach ITIL, GOB, KontrAG u.a. gesetzlichen Vorschriften und IT-Grundschutzhandbuch BSI, Kunden- und Systemnetz, Collection, Mediation, Billing, Archivierung, Netzwerküberwachung, Entwicklung, Administration; Gebäudesicherheit, Personenschutz, Schutzbedarf der Daten, Anwendungen und Systeme, eTOM; erfolgreicher Abschluss innerhalb der Termin- und Kostenvorgaben.
Umgebung:
UNIX, Clarify, Geneva, MS Office XP, Citrix, Exchange 2002, Windows 2000, Edifact, Siebel, ORACLE
Ethernet, SDH, ISDN, ADSL, SDSL, TCP/IP, FTP, MPLS, DSLAM, BRAS, RAS
04/2003 - 06/2003
Projektorganisation, Projektkoordination, Cutover Management unter Berücksichtigung Fallbacklösung, Migration einer großen Portalsoftware auf Hochverfügbarkeitscluster; erfolgreicher Abschluss innerhalb der Termin- und Kostenvorgaben; Ethernet, ATM, TCP/IP
Umgebung:
Windows NT 4.0, Lotus Notes Domino, MS Office 2000, MS Project 2000, HP-UX, SUN Solaris und AIX, ORACLE-Datenbanken, Tivoli-Produkte, Datenbankanwendungen, HACMP, Tomcat, MQSeries, MQWorkflow
03/2000 - 06/2000
Projektorganisation, Projektrealisierung, Projektkoordination, Integration neuer Firmenbestandteile, Bereit- und Sicherstellung der IT-Infrastruktur für neue Servicegesellschaft, Koordination betrieblicher Umstrukturierungen, Organisation von Umzügen, Qualitätssicherung; Ethernet, ATM, Frame Relay und X.25
Umgebung:
NetWare 4.11/5.0, Windows 95, Windows NT 4.0, Lotus Notes Domino, UNIX V mit HP-UX, SUN Solaris und Linux, ORACLE-Datenbanken, Tivoli-Produkte, Datenbankanwendungen, Terminalserver CITRIX mit MetaFrame
07/1999 - 02/2000
Projektorganisation, Projektrealisierung, Erstellung, Dokumentation und Roll-Out für Notfallkonzept Jahr-2000-Umstellung; Ethernet, ISDN, X.25, Frame Relay
Review und Aufarbeitung vorhandener Einzelkonzepte, Erarbeiten der Notfallkonzeptlösung, Erstellen der Entscheidungsvorlage auf Managerebene zur Genehmigung durch Vorstand, Risikomanagement, Entwicklung der Notfallszenarien, Realisierung der Notfalllösung, Planung und Überwachung der Tests, Entwicklung des neuen Notfallprozesses, Kommunikation und Schulung des Notfallprozesses und dem Umgang mit Notfalllösung, Überwachung des Notfallsystems und aller Begleitumstände in der Sylvesternacht 1999 zu Neujahr 2000.
Umgebung:
NetWare 4.11, Windows 95, Windows NT 4.0, Lotus Notes Domino, Trouble Ticket Tool Remedy, Customer-Care-and-Billing-Software, ORACLE-Datenbanken, UNIX V mit HP-UX, SUN Solaris und Linux, Tivoli-Produkte, Terminalserver CITRIX mit MetaFrame
12/1996 - 10/1997
Projektorganisation, Projektrealisierung, Koordination und Dokumentation eines unternehmensweiten SAP-Rollouts; Koordination und Dokumentation eines unternehmensweiten Office-Server Aufbaus mit Client-Migration auf NetWare 4.11 und Windows 95, Organisation von Umzügen; Aufbau, Verwaltung, Koordination und Dokumentation eines unternehmensweiten IP-Netzes; Support und Dokumentation einer unternehmensweiten Mail-System-Umstellung; Ethernet, FDDI und Frame Relay
Umgebung: NetWare 4.1, Windows 95, SAP R/3, NetWare IP, NetWare DHCP, IP-Track, NetWare 4.11 und Windows 95, IntranetWare, Windows NT 4.0, MS Mail und Lotus Notes Domino, Trouble Ticket Tool Remedy
Banken
04-12/2011
Anforderungsbearbeitung zu Vertrags- und SLA-Erweiterungen bestehender und neu abzuschließender Serviceverträge, Prüfung und Klärung der Anfragen, Aufwandsabschätzung, SLA- und Vertragsanpassungen, Arbeit in Teilzeit.
Umgebung: Windows Server 2003 und 2008, MQ Series 6.0/7.0, Murex, XETRA, EUREX, SVN Tortoise, MS SQL Server 2003 und 2008, VMWare 4.5, Visio 2003, MS Office 2003, Outlook 2007
09/2005 und 11/2005
Review von konzernweiten IT Security Policies in Deutsch und Englisch, vorbereitendes Cross Referencing mit Basel 2, GOB, IT-Grundschutzhandbuch BSI u.a. relevanten Gesetzen und Dokumenten, Schutzbedarf von Daten
Umgebung: Windows XP, Outlook 2003, MS Office 2003
03/1998 - 12/1998
Serverbetreuung, Netzwerkadministration, Netzwerkmanagement, Trouble Shooting, Netzwerkdruckerverwaltung, Upgrade NetWare 4.1 zu NetWare 4.11, Installation und Konfiguration NetWare for SAA 3.0, Installation und Konfiguration NetWare Hostprint 2.0, Dokumentation, Entwicklung Netzdokumentationsdatenbank, Mail- und Fax-Services, NDS-Planung, Datensicherung ADSM, ArcServe, TPC/IP-Protokollsuite und IPX/SPX-Protokollsuite; Ethernet, Token Ring und FDDI
Umgebung: NetWare 3.12, NetWare 4.1, NetWare 4.11, IntranetWare, Windows 95, Windows NT 4.0, NetWare for Saa 2.0 / 3.0, NetWare HostPrint 1.1 / 2.0, GroupWise 5.0, MarkVision for LexMark, JetAdmin for HP, MVS, UNIX V, INFORMIX, Trouble Ticket Tool Applix, NetWare Connect 2.0, Compaq Insight Manager 3.20 B, MS Office 95, Visio 4.0, MS Access 7.0, ManageWise 2.5
01/1998 - 02/1998
Prozessbeschreibung und -optimierung im Customer Care Center, Dokumentation Aufgaben 2nd Level Support Client/Server-Umfeld, Entwicklung Fehlerdatenbank, Dokumentation Netzwerk und Netzwerkfehler; TCP/IP, PPP, X.25, SNA, ATM, FDDI
Umgebung: OS/2, Windows 3.11, Lotus Notes 4.11, Bankanwendungen, NetFinity, MS Office, Visio, MS Access, Trouble Ticket Tool Paradigm
Automobilkonzerne
05-08/2005 und 10/2005
Anwenderschulungen in MS Office 2003 und Englisch, Coaching, Analyse und Dokumentation einer Datenbank, Zertifikatsmanagement
03/2002 - 06/2002
Prozessbeschreibung und Dokumentation, prozessgesteuerte Übernahme von Anwendungen in produktiven Betrieb
Umgebung: Trouble Ticket Tool Remedy, Lotus Notes-Datenbank, Visio; Ethernet, Fast Ethernet, TCP/IP, Lotus Notes 5, Sun Solaris, Netscape Enterprise Server, Windows 2000 Server und WS, MS Office 2000, BEA Weblogic, JAVA, J2EE, ORACLE
Versicherungskonzern
01/1999 - 09/1999
Serverbetreuung, Netzwerkmanagement, Trouble Shooting Netzwerk, Entwicklung Dokumentationsdatenbank, Konzeption und Realisierung Datenarchivierung, Erstellung Schulungsunterlagen Netzwerkadministratoren und Workgroupmanager, Durchführung Schulungen von Netzwerkadministratoren und Workgroupmanagern, Projektplanung, Realisierung und Projektorganisation mit Teilprojektleitung Migration von NetWare 4.11 zu Windows NT 4.0, Installation und Konfiguration Single-Sign-On-Software, Virenmanagement, Dokumentation, Lizenzkontrolle, Systems Management Prozessbeschreibung und Prozessoptimierung nach ITIL; Token Ring, Ethernet und ATM
Umgebung: NetWare 4.1, NetWare 4.11, IntranetWare, Windows NT 4.0, MVS, Memo for Windows 2.4.1, ManageWise 2.6, Office 97, Access 97, Visio 5.0, IBM Antivirus for NetWare 3.0, Softtrack 2.70c, PersCom 4.1, PassGo for NetWare, Tivoli Produkte
Systemhäuser
09/2011-03/2012
Projektmanager für Planung, Test, Rollout und Etablierung Patchmanagement, Sun Solaris, Oracle 10 und 11, Upgrade auf 10.u9 und 10.u10, ZFS, Virtualisierung mit Zonenkonzept, Einführung LiveUpgrade, Einzelsysteme und Hochverfügbarkeitssysteme, in Teilzeit.
11/2000 - 07/2001
Koordination der Systemüberwachung, Tracking der Vorkommnisse, Überwachung der Bearbeitung und Eskalation, Erstellung Vorlagen für Alarmverfolgung und Veränderung der Überwachungsaufgaben, Führung der Operatoren als Work Coordinator, Verkehrssprache englisch, internationales multikulturelles Team, multikultureller Konzern.
Systems Management Software HPOpenview, Nvision, Outpost, Trouble-Ticket-Tool Remedy; Ethernet, Fast Ethernet, ISDN, ATM, TCP/IP
Umgebung: Windows 2000 Server und WS, SUN Solaris, NetWare 5.x, Netscape, MS Office 2000, Lotus Notes 5
08/2000 - 10/2000
Projektorganisation, Projektplanung, Projektrealisierung, Anwendungsadministration Bankensoftware, Netzwerkdokumentation, Aktivitätenplanung der Programmeinführung, Erstellung Maßnahmenkataloge zur Sicherstellung der Datentransfers an allen Schnittstellen, Konzernstruktur.
Wertpapierhandelsprogramm BSP 7.1.2, F-Secure SSH Client 4.1, Visio 2000, MS Project 2000; Ethernet, TCP/IP
Umgebung: AS/400, MVS, Windows NT Server 4.0, unter ORACLE 7.34 auf SUN Solaris 5.6, SNA-Server, ConnectDirect, Windows NT Client 4.0, Netscape Communicator 4.5, Novell NetWare 4.11
11/1997 - 12/1997
Serverbetreuung, Benutzerservice mit Client-Netz-Installation, Softwareinstallation, Virenschutz und Trouble Shooting am Client; Token Ring und FDDI.
Umgebung: NetWare 4.11, Windows für Workgroups 3.11, Windows NT 4.0 Server., Windows NT 3.51 und 4.0 WS, Windows 95, Lotus Domino mit Lotus Notes 4.51
Netzbetreuung, Protokollumstellung am Client und Dokumentation
Umgebung: Windows NT 4.0 Server, Windows NT 3.51 und 4.0 WS, Windows 95, TCP/IP-Protokollsuite
05/1993 - 08/1993
Analyse, Konzeption, Realisierung, Test und Dokumentation eines menügeführten Backup-Systems als Shell-Skript, strukturierte Programmiermethoden mit Bedarfsanalyse, Pflichtenhefterstellung, modularem Aufbau, PAPs und Struktogrammen nach Nassi-Schneidermann; Ethernet
Umgebung: UNIX V, INFORMIX Online
Wasserwirtschaftsverband, kommunale Versorger
05/2008 - 06/2008
Bestandsaufnahme und Ist-Analyse IT-Landschaft als Evaluierung für geplantes Notfallkonzept und Virtualisierung, Risikomanagement, Schutzbedarf der Daten, Anwendungen und Systeme, Erstellung Entscheidungsvorlage für Projektfortführung, in Teilzeit und Home Office.
Umgebung: Windows Server 2003, ISA-Server, Exchange 2002, MS Office 2003, CITRIX Neigbourhood, VMWare
04/2007 - 05/2007
Bestandsaufnahme und Ist-Analyse EDV-Kern- und -Nebenprozesse, Optimierungsvorschläge, Weiterführung gestockter Projekte.
Umgebung: Windows Server 2003, ISA-Server, Exchange 2002, MS Office 2003, CITRIX Neigbourhood, VMWare
07/2000
Erstellen der DNS-Workshop-Unterlagen, Halten des DNS-Workshops, Hilfestellung bei Konzepterstellung für übergreifendes DNS-Modell
Umgebung: UNIX
03/1998 - 04/1998
Planung LAN-Anbindung einer Außenstelle, Erstellung und Präsentation einer vergleichenden Übersicht für Entscheidungsvorlage; Ethernet und Glasfasertechnik
Umgebung: NetWare 3.11
Allgemeinbildende Schulen, Weiterbildungsinstitute, Volkshochschulen, Beschäftigungsgesellschaft, ReHa-Klinik, Automotive-Konzern, Hoch-Tiefbau-Unternehmen
01/2008-12/2011
EDV-Schulungen in Word und Excel 2003 und 2007, jeweils in Wochenendkursen, Schulungsplanung und Schulungsaufbau, Zertifikatsmanagement
03/2004 - 01/2009
Anwenderschulungen in Grundlagen und Expertenwissen für EDV, Windows XP, Excel 2003 und Word 2003, ACCESS 2003, MS Outlook 2003, Schulungsplanung und Schulungsaufbau, Zertifikatsmanagement
Unterricht in den Fachgebieten EDV, Mathematik, Englisch, Französisch und Deutsch, Teilzeit-Unterricht in Englisch in verschiedenen Fortschrittsstufen
Unterricht in den Fachgebieten EDV, MS Office2000/2003, Windows 2000, Outlook 2000, Internet, KHK, Buchführung, Englisch; Schülerkurse in MS Office XP; Grundlagen Netzwerke
Kurzschulungen über 2-3 Wochen mit mehrwöchigen Pausen dazwischen und an Samstagen
Einzelhandelsgesellschaft, Kaufhauskette
09/2002 - 03/2003
Überwachung verschiedener AS/400-Maschinen als Operator, Jobkontrolle, Jobablaufsteuerung, Datensicherung, Booten (= IPL) AS/400 und CITRIX-Serverfarm, Datentransfer, Druckmanagement, 3-Schicht-Betrieb, toolgestützte Jobüberwachung RS6000 und ES9000
ECS Network View, Trouble Ticket Tools Help Magic und USU, Lotus Notes 5, MS Office 2000; Ethernet, Token Ring, ISDN, TCP/IP, IPX/SPX
Umgebung: AS/400, RS6000, ES9000, NetWare 5, Windows 2000 Server und WS, CITRIX ICA
Kleinunternehmen
08/2008 - 11/2008
Netzwerk- und Computeroptimierung, Datenarchivierung, Datensicherung, Erstellung Internetauftritt
Umgebung: Windows 2007, Office 2007
07/2003 - 02/2004
Installation, Konfiguration, Trouble Shooting, Zusammenbau und Umbau Stand Alone PCs, Installation und Konfiguration kleiner PC-Netzwerke und WLAN, Weiterbildung zum Projektmanagementfachmann GPM; Ethernet, ISDN, ADSL, TCP/IP
Umgebung: Windows 98, Windows 2000
08/2001 ? 02/2002
Betreuung kleiner Netzwerke im Einzelhandel und Handwerk, Beratung für Erweiterungen und Peripheriegeräte, Wartung von Computern und Peripheriegeräten, Anwenderschulung
Umgebung: Windows 98/2000 und MS Office 2000
07/1996 - 09/1996
Netzanalyse, Netzinstallation von Server und Clients, Datensicherung und Dokumentation; Ethernet
Umgebung: NetWare 3.11 und 3.12, Windows 3.11
Projektleiter GPM
Netzwerk-Fachmann
Novell Certified Network Administrator (CNA)
Novell Certified Network Engineer (CNE)
Organisationsprogrammierer (PAPs, Nassi-Schneidermann, RUP, V-Modell)
UNIX-Administrator
INFORMIX-Datenbankadministrator
UML mit Innovator
agile Methoden mit SCRUM
Rollen
Projektmanager, Projektleiter mit Lean Management
Rolloutmanager, Architekt
Projektkoordinator, Projektorganisator, Teilprojektleiter
Prozessanalyst, Prozessdesigner, Prozessoptimierer
Systemanalytiker, Anforderungsanalytiker, Netzstrukturanalyst
Redaktioneller Mitarbeiter Enterprise und Network Security
Dozent, Trainer, Schulungsleiter
Cutover Manager, Leased Line Manager, Work Coordinator
System Engineer und System Analyst
Business Engineer und Business Analyst
Qualitätssicherer, Tester, Testdesigner
Netzwerkverwalter, Netzwerkmanager
Systemadministrator, Operator
Rollout-Supporter, Anwender-/ Netzwerksupporter
Programmierer, Webmaster
Netzwerktechniken
Arcnet, Token Ring
Ethernet, Gigabit over Ethernet
FDDI, ATM, FTTx
X.25, Frame Relay
SDH, DWDM, CWDM
Netzwerkmanagement
LANalyzer for Windows, LANWorkGroups for DOS
Windows for Workgroups, ManageWise, Netx
SAA Services Manager, GroupWise, Lotus Notes
Bürokommunikationsanwendungen, FIBU
MS Office, Corel Office (Word Perfect), OpenOffice.org
Corel Draw, Visio Professional
Lexware, GDI und KHK
MS Project, Open Workbench, diverse OpenSource Produkte
Notwendige Softskills
Selbständiges Arbeiten, Erkennen von Abstimmungsbedarf, starke kommunikative Fähigkeiten, Vermittlungsgeschick, sehr hohe Belastbarkeit, positives Auftreten, strukturiertes Denken, Arbeiten und Handeln, Spaß an großer Leistungsbereitschaft, Improvisationsvermögen, Offenheit für neue Ansätze, Fähigkeit komplexe Vorgänge und Zusammenhänge einfach und klar darzustellen, technisches Verständnis für Unternehmensbelange im allgemeinen und TK-Belange im Besonderen, Kenntnis kaufmännischer Abläufe insbesondere Buchführung und Bilanz, Kenntnis kaufmännischer und technischer Abläufe im Ordermanagement, programmiertechnisches Verständnis und Verständnis der Systemlandschaft, Leiten der Workshops zur Beschaffung aller notwendigen Informationen und Herbeiführung der Abstimmungen, Standortinfrastrukturanbindungen, Integration externer Lieferanten; Entwicklungsprojekte, Infrastrukturprojekte und Organisationsprojekte, Multiprojektmanagement.
Telekommunikationsunternehmen
Projektleitung, Teilprojektleitung, Projektkoordination
Leased Line Management
Businessanalyse, Systemanalyse
Business Engineering, System Engineering
Anforderungsmanagement, Testkonzeption
Netzwerkanalyse, Prozessanalyse
Prozessdesign, Architektur, Netzkonzeption
Evaluierung, Organisation, Realisierung, Dokumentation
Fachkonzeption, Programmdesign, Konzeption fachlicher Datenmodelle
Programmrealisierung, Programmimplementierung, Test
Transportunternehmen - Personen- und Güterverkehr
Projektleitung, Projektmanagement, Rolloutmanagement, Architektur
Multiprojektmanagement
Banken
Anforderungsmanagement
Prozessbeschreibung, Prozessoptimierung
Entwicklung, Dokumentation
Redaktionelle Mitarbeit
Netzadministration, Netzmanagement
Automobilkonzern
Prozessanalyse, Prozessbeschreibung
prozessgesteuerte Übernahme von Anwendungen in Produktion
Versicherungskonzern
Netzmanagement, Dokumentation, Systems Management
Projektplanung, Projektorganisation, Projektrealisierung
Erstellung Schulungsunterlagen und Schulungsdurchführung
Prozessdokumentation, Prozessoptimierung nach ITIL
Konzern-Systemhaus, Softwarehaus
Projektleitung
Realisierung, Dokumentation
Projektplanung, Projektorganisation
Anwendungsadministration
Work Coordinator in Welt weitem Network Operations Center
Wasserwirtschaftsverband, kommunale Versorger
Planung LAN-Anbindung
Durchführung Marktanalyse
Erstellung Entscheidungsvorlage
Systemanalyst, Projektleiter, Prozessoptimierer
Schulungsleiter
Allgemeinbildende Schulen, Weiterbildungsinstitute
Kreisvolkshochschulen, Beschäftigungsgesellschaft
ReHa-Klinik, Hoch-Tiefbau-Unternehmen, Automotive-Konzern
Schulungserstellung, Schulungsleitung
Schulungsdurchführung, Teilnehmerbeurteilung
Einzelhandelsgesellschaft, Kaufhauskette
Operator
Kleinunternehmen
Systemanalyse, Netzkonzeption
Realisierung, Dokumentation
Netzwerkberatung, Schulung, Wartung
Design und Realisierung Webauftritt
01/2013 - 06/2017: Transportunternehmen
Aufbau von IP-basierten TK-Netzen, Coaching der Projektmitglieder, Berichtswesen, Projektcontrolling, Vertrags- und Lieferantensteuerung, Risikomanagement, Qualitätssicherung, Projektsteuerung im Bereich der sicherheitsrelevanten Bahntelekommunikation, bahnspezifische prozessuale Abläufe und organisatorische Strukturen; tiefe Kenntnis der Architektur des Kunden-VPNs der Bahnkonzerntöchter und Netzwerkinfrastruktur und Architektur des bahninternen IP-Providers, Bestell- und Bereitstellungsprozesse der managed IP-Ports, Kenntnis der systelinternen Tools wie transICT, PSC, ADB, ITIL-Prozesse, Querschnittswissen zu Themen der Systemintegration komplexer Architekturen, Planung von lokalen IP-Netzwerkinfrastrukturen mit Anschluss an das DB WAN, Multiprojektmanagement.
Projektleitung zur Planung und Durchführung der Rollouts von LAN-WAN-Infrastrukturleistungen und Systembasisleistungen wie Virenschutz, Windowsupdateservice, Mail- und Faxgateway an 23 Standorten und Erstellung eines generischen Rolloutkonzepts für weitere Anbindungen der 3-S-Zentralen. Ziel ist Modernisierung der derzeitigen Anbindung der Überwachungskameras, Notrufsäulen und Informationssäulen im Bahnhofsbereich; Rollout für die Standorte Duisburg, Essen, Dortmund, Aachen, Würzburg, Erfurt, Halle, Mannheim, Rostock, Berlin Ostbf, Hannover, Magdeburg, Mainz und eine Vielzahl kleiner Standorte mit Anbindung zur jeweiligen 3-S-Zentrale. Erstellen und Pflegen von Projektplänen, Risikolisten, Statusberichten, Protokollen, Herbeiführen und Umsetzen von Abstimmungen, Tracking und Eskalation (bei Bedarf) aller Aktivitäten, Ansprechpartner für Kunden, interne Mitarbeiter und Drittanbieter innerhalb des Konzerns, Controlling der Projektaufwände, Umsetzung von Sonderaufgaben wie Dokumentenreview eines externen Dienstleisters, Anpassung des bestehenden Rolloutkonzepts, Klärung der Bestell- und Bereitstellungswege für BASA-S2M, netzwerktechnische Anbindung von Standorten mit Videorollout und FIA (= Fahrgastinformationssystem).
09/2012 ? 12/2012
Projektleitung zur Durchführung eines Rollouts von LAN-WAN-Infrastrukturleistungen, Aufbau von Fahrgastinformationsanzeigern, Zughaltkameras und Videoverwaltungssystem an den Standorten Mühldorf am Inn, Wasserburg, Altötting und Neumarkt St. Veit, Erstellen und Pflegen von Projektplan, Risikoliste, Statusberichten, Protokollen, Herbeiführen und Umsetzen von Abstimmungen, Tracking und Eskalation (bei Bedarf) aller Aktivitäten, Ansprechpartner für Kunden und interne Mitarbeiter innerhalb des Konzerns, Controlling der Projektaufwände.
08/2012 ? 12/2012
Projektleitung zur vollständigen, konzernweiten Erfassung der Netzanschlussdosen, Übernahme Projekt von Vorgänger, Überarbeitung der bisherigen Vorgehensweise, Ausarbeitung einer Datenmigrationsstrategie mit Bereinigung des vorhandenen Datenbestands im führenden Tool transICT, Kosten-Nutzen-Analyse der früheren und neuen Vorgehensweise, Erstellen und Pflegen von Projektplan, Risikoliste, Statusberichten, Protokollen, Herbeiführen und Umsetzen von Abstimmungen, Tracking und Eskalation (bei Bedarf) aller Aktivitäten, Ansprechpartner für Kunden und interne Mitarbeiter innerhalb des Bahnkonzerns, Controlling der Projektaufwände.
07/2012 - 12/2013
Projektleitung zur Durchführung eines Rollouts von LAN-WAN-Infrastrukturleistungen, Migration der hochkritischen Anwendung EBuLa-Funk im GSB auf eine teilweise neue Anbindung, Ersatz der bisherigen Koppel-DMZ durch ein VPN, Tausch der Modemserver, Erstellen und Pflegen von Projektplan, Risikoliste, Statusberichten, Protokollen, Herbeiführen und Umsetzen von Abstimmungen, Tracking und Eskalation (bei Bedarf) aller Aktivitäten, Ansprechpartner für Kunden und interne Mitarbeiter innerhalb des Konzerns, Controlling der Projektaufwände.
03/2012 ? 12/2012
Projektleitung zur Durchführung eines Pilotrollouts von LAN-WAN-Infrastrukturleistungen und Systembasisleistungen wie Virenschutz, Windowsupdateservice, Mail- und Faxgateway an 2 Standorten und Erstellung eines generischen Rolloutkonzepts für weitere Anbindungen der 3-S-Zentralen. Ziel ist Modernisierung der derzeitigen Anbindung der Überwachungskameras, Notrufsäulen und Informationssäulen im Bahnhofsbereich; Rollout für den Standort Leipzig und den Schulungsstandort Fulda. Erstellen und Pflegen von Projektplan, Risikoliste, Statusberichten, Protokollen, Herbeiführen und Umsetzen von Abstimmungen, Tracking und Eskalation (bei Bedarf) aller Aktivitäten, Ansprechpartner für Kunden, interne Mitarbeiter und Drittanbieter innerhalb des Konzerns, Controlling der Projektaufwände, bis 08/2012 in Vollzeit, danach in Teilzeit bzw. Multiprojektmanagement.
01/2012 ? 02/2012: Telekommunikation
Durchführung Feasibility Study und Detailed Design für Erweiterungen bestehender Geschäftsfälle und Geschäftsprozesse, Terminverschiebung nach VLT für TAL- und xDSL-Produkte, Preorder- und Orderprozesse im Wholesaleproduktbereich, WITA, weitere OSS-Systeme
11/2010 ? 05/2011
Projektleitung zur Durchführung Feasibility Study und Detailed Design für Erweiterung eines Workflow Management Systems um elektronisches Fahrtenbuch mit KFZ-Blackbox als Telematikprodukt, automatisierten Tagesbericht, und neuen mobilen Außendienstclient, Tätigkeit im Auftrag des konzerneigenen Systemhauses als Schnittstelle zum Kunden, Analyse und Bewertung der Anforderung, Erstellung der begleitenden Dokumente und Prozessabbildungen in UML, Abstimmungen der Zwischenergebnisse, Business Analyse und Business Engineering, System Analyse und System Engineering, Projektleitung und Erstellung Fachspezifikation Lösung (= FSL) und Erstellung Fachspezifikation System (= FSS); Koordination Erstellung DV-Konzept, Erstellung Testkonzept und Testfälle.
Umgebung:
Windows Server 2007, Windows Client XP, Exchange 2007, MS Office 2007, SVN Tortoise, Eigenentwicklungen mit geringem Standardsoftwareanteil, elektronischer Fahrtenbuchserver mit Client, WMS-TI, WMS mobile Client und MAD als neue Mobil-Lösung, UML mit Innovator und Telekommethode.
08/2010 ? 10/2010
Interims-Projektleitung zweier Softwareentwicklungen, Tätigkeit im Auftrag eines Softwarehauses als Schnittstelle zum Kunden, Teilprojekte zur funktionalen Erweiterung des Geoinformationssystems MEGAPLAN um die Bereiche Fasermietmodell und durchgängige Netzsicht. Erstellung und Fortführung des Projektplans, Abstimmungen, Statusberichte; Berücksichtigung aller Projektphasen von Entwicklung, Tests, Implementierung, Dokumentation und Lieferung bis Wirkbetriebsaufnahme, Berücksichtigung der SCRUM-Methodik.
03/2010 - 07/2010
Durchführung Feasibility Study und Detailed Design für Einführung neues Carrierprodukt, Gigabit over Ethernet-basierend, xDSL-Varianten, NGN; Feasibility Study für Übernahme Bestandsprodukte in neuen Angebotsprozess mit Kalkulation und Konfiguration, System- und Prozessanalyse, Dokumentation, Business Engineering.
Umgebung:
Windows Server 2003, Windows Client XP, Exchange 2002, MS Office 2003, Visio 2002, Eigenentwicklungen mit geringem Standardsoftwareanteil, UML mit Innovator, SOA; DWDM, SDH, ATM, Gigabit over Ethernet, NGN, MPLS, WITA.
09/2009 - 01/2010
Durchführung Feasibility Study für Einführung neues Carrierprodukt, Gigabit over Ethernet-basierend, xDSL-Varianten, NGN, MPLS; Feasibility Study für Übernahme Bestandsprodukte in neuen Angebotsprozess mit Kalkulation und Konfiguration, System- und Prozessanalyse.
Feasibility Study zur Ablösung verschiedener Konfigurations- und Kalkulationstools im Angebotsprozess im Projekt OPUS, Untersuchung mehrerer Bestandsprodukte im Geschäftskundenbereich, Analyse der Produkt- und Preismodelle, Entwicklung eines generischen Angebotsprozesses unter Berücksichtigung des neuen konzernübergreifenden Geschäftsdatenmodells, Harmonisierung der Preorder- und Orderprozesse für Geschäftskunden- und Carrierbereich; Integration in CRM, Dokumentation, erfolgreicher Abschluss innerhalb der Termin- und Kostenvorgaben.
02/2009 - 08/2009
Projektleitung Abbildung kaufmännischer Orderprozess, Performance- und Faultmanagement von Übertragungswegen im Wholesalebereich mit Portalanbindung für Carrier, CRM-Anwendung, Evaluierung und Feasibility Study, Auftragswert 15 Mio Euro für spätere Realisierung, Entwicklung generischer Prozesse für Ü-Wege, Berücksichtigung der technischen Orderkette, Glasfaser und Kupferleitungen, Access- und Backbonenetz, Ablösung komplexer IT-Landschaft durch SOA-kompatible neue Landschaftserweiterung, funktionale und IT-architektonische Herleitung und Abstimmung eines Preisfindungssystem mit Prebilling- und Dialogfähigkeit, Geschäftsfalloptimierung, Entwicklung und Abstimmung von Grobprozessen und deren Verfeinerung, Projektmanagement für alle Teilprojektphasen mit kompletter Dokumentation; erfolgreicher Abschluss innerhalb der Termin- und Kostenvorgaben, Verschiebung der Realisierung wegen Konzernumstrukturierung.
Umgebung:
ORACLE, SAP, Siebel, INFORMIX, Windows Server 2003, Windows Client XP, Exchange 2002, MS Office 2003/2007, Visio 2002, Eigenentwicklungen mit geringem Standardsoftwareanteil, UML mit Innovator, Berücksichtigung neues konzernübergreifendes Geschäftsdatenmodells; DWDM, SDH, ATM, Gigabit over Ethernet, NGN, MPLS, WITA.
09/2007 - 06/2008
Leased Line Manager, Mietleitungsprozess mit Angebots- und Anforderungsmanagement über Bestellung bis zur Bereitstellung bzw. Kündigung von Glasfaserleitungen im gesamten Streckennetz; Erweiterung, Rollout und Optimierung des Prozesses, Prozessübernahme und Prozessanpassung in Dokumentations- und Steuerungstool Netx-LLM, Erstellung weiterer Programmspezifikationen, Datenkonsolidierung und Datenmigration für Netx-LLM, Rollenbeschreibung für Toolbenutzung, Organisation und inhaltliche Ausrichtung der Schulungen für Netx-LLM; Kontraktmanagement, Dokumentation der Aufgabenbeschreibungen mit fließender Übergabe an fest angestellten Nachfolger, Rechnungsprüfung der Carrier, Vertragsverhandlungen, Kostenoptimierung der Mietleitungen, Neuorganisation der Sachkonten und Kostenstellen, Portvergabe, Abnahme mit Messprotokollen und Dokumentation.
Umgebung:
Windows Server 2003, Windows Client XP, Netx, Exacta, CCM, Netx-LLM, Business Objects XI, Exchange 2002, MS Office XP, Visio 2002. DWDM, SDH, ATM, FTTP, FTTB, FTTH, Gigabit over Ethernet
07/2006 - 03/2007
Evaluierung eines Softwareentwicklungsprojekts, Projektplanung und Projektdurchführung mit Implementierung und Rollout, webbasierendes Tool im Intranetportal zur Problemqualifizierung und Problemlösung bei Neuanschaltungen und Bestandskunden für die Bereiche Voice, Non-Voice, VoIP und kaufmännische Belange, Herstellen der Reportingfähigkeit der neuen Problem-Codes, Entwicklung, Anpassung und Beschreibung von IT-Prozessen und Geschäftsprozessen; erfolgreicher Abschluss innerhalb der Termin- und Kostenvorgaben.
Erstellen einer Stakeholderanalyse und Zielauswertung mit anschließender Anpassung der Projektplanung an deren Ergebnisse, Erstellung der Projektgrobplanung in Phasen und des Projektablaufplans mit Meilensteinen, Projektfeinplanung mit Arbeitspaketen, Netzplanerstellung; Erstellung fachlicher Grob- und Feinkonzepte; Überwachung der Durchführung, Organisation und Durchführung der Workshops zur Erarbeitung der technischen Datenbasis, komplette Dokumentation des Projektgeschehens in der Projektakte; Planung und Überwachung der Programmrealisierung, der Programmtests und Pilotphase bis zum Rollout und der Übergabe an den Betrieb; Statusberichte an Steering-Komittee; Abnahme und Freigabe der Projektphasen durch Lenkungskreis aufgrund der Präsentation der Management-Summaries mit Meilensteintrendanalysen, Statusberichte und Reportings; Protokollierung aller Meetings, Präsentation wichtiger Zwischenergebnisse; Prozessmodellierung und Beschreibung Prozessoptimierung und Prozessetablierung zur Sicherstellung der neuen Abläufe; Überwachung aller Termin-, Ressourcen- und Kostenpläne mit Berichterstattung an Steering Komittee.
Voice, Non-Voice, VoIP, DSLAM, MPLS, Webportal, PHP, MySQL
02/2006 - 03/2006
Projektleitung mit Systemanalyse und Erstellung Notfallkonzept und Einführung IT-Security in Deutsch und Englisch, nach ITIL, GOB, KontrAG u.a. gesetzlichen Vorschriften und IT-Grundschutzhandbuch BSI, Kunden- und Systemnetz, Collection, Mediation, Billing, Archivierung, Netzwerküberwachung, Entwicklung, Administration; Gebäudesicherheit, Personenschutz, Schutzbedarf der Daten, Anwendungen und Systeme, eTOM; erfolgreicher Abschluss innerhalb der Termin- und Kostenvorgaben.
Umgebung:
UNIX, Clarify, Geneva, MS Office XP, Citrix, Exchange 2002, Windows 2000, Edifact, Siebel, ORACLE
Ethernet, SDH, ISDN, ADSL, SDSL, TCP/IP, FTP, MPLS, DSLAM, BRAS, RAS
04/2003 - 06/2003
Projektorganisation, Projektkoordination, Cutover Management unter Berücksichtigung Fallbacklösung, Migration einer großen Portalsoftware auf Hochverfügbarkeitscluster; erfolgreicher Abschluss innerhalb der Termin- und Kostenvorgaben; Ethernet, ATM, TCP/IP
Umgebung:
Windows NT 4.0, Lotus Notes Domino, MS Office 2000, MS Project 2000, HP-UX, SUN Solaris und AIX, ORACLE-Datenbanken, Tivoli-Produkte, Datenbankanwendungen, HACMP, Tomcat, MQSeries, MQWorkflow
03/2000 - 06/2000
Projektorganisation, Projektrealisierung, Projektkoordination, Integration neuer Firmenbestandteile, Bereit- und Sicherstellung der IT-Infrastruktur für neue Servicegesellschaft, Koordination betrieblicher Umstrukturierungen, Organisation von Umzügen, Qualitätssicherung; Ethernet, ATM, Frame Relay und X.25
Umgebung:
NetWare 4.11/5.0, Windows 95, Windows NT 4.0, Lotus Notes Domino, UNIX V mit HP-UX, SUN Solaris und Linux, ORACLE-Datenbanken, Tivoli-Produkte, Datenbankanwendungen, Terminalserver CITRIX mit MetaFrame
07/1999 - 02/2000
Projektorganisation, Projektrealisierung, Erstellung, Dokumentation und Roll-Out für Notfallkonzept Jahr-2000-Umstellung; Ethernet, ISDN, X.25, Frame Relay
Review und Aufarbeitung vorhandener Einzelkonzepte, Erarbeiten der Notfallkonzeptlösung, Erstellen der Entscheidungsvorlage auf Managerebene zur Genehmigung durch Vorstand, Risikomanagement, Entwicklung der Notfallszenarien, Realisierung der Notfalllösung, Planung und Überwachung der Tests, Entwicklung des neuen Notfallprozesses, Kommunikation und Schulung des Notfallprozesses und dem Umgang mit Notfalllösung, Überwachung des Notfallsystems und aller Begleitumstände in der Sylvesternacht 1999 zu Neujahr 2000.
Umgebung:
NetWare 4.11, Windows 95, Windows NT 4.0, Lotus Notes Domino, Trouble Ticket Tool Remedy, Customer-Care-and-Billing-Software, ORACLE-Datenbanken, UNIX V mit HP-UX, SUN Solaris und Linux, Tivoli-Produkte, Terminalserver CITRIX mit MetaFrame
12/1996 - 10/1997
Projektorganisation, Projektrealisierung, Koordination und Dokumentation eines unternehmensweiten SAP-Rollouts; Koordination und Dokumentation eines unternehmensweiten Office-Server Aufbaus mit Client-Migration auf NetWare 4.11 und Windows 95, Organisation von Umzügen; Aufbau, Verwaltung, Koordination und Dokumentation eines unternehmensweiten IP-Netzes; Support und Dokumentation einer unternehmensweiten Mail-System-Umstellung; Ethernet, FDDI und Frame Relay
Umgebung: NetWare 4.1, Windows 95, SAP R/3, NetWare IP, NetWare DHCP, IP-Track, NetWare 4.11 und Windows 95, IntranetWare, Windows NT 4.0, MS Mail und Lotus Notes Domino, Trouble Ticket Tool Remedy
Banken
04-12/2011
Anforderungsbearbeitung zu Vertrags- und SLA-Erweiterungen bestehender und neu abzuschließender Serviceverträge, Prüfung und Klärung der Anfragen, Aufwandsabschätzung, SLA- und Vertragsanpassungen, Arbeit in Teilzeit.
Umgebung: Windows Server 2003 und 2008, MQ Series 6.0/7.0, Murex, XETRA, EUREX, SVN Tortoise, MS SQL Server 2003 und 2008, VMWare 4.5, Visio 2003, MS Office 2003, Outlook 2007
09/2005 und 11/2005
Review von konzernweiten IT Security Policies in Deutsch und Englisch, vorbereitendes Cross Referencing mit Basel 2, GOB, IT-Grundschutzhandbuch BSI u.a. relevanten Gesetzen und Dokumenten, Schutzbedarf von Daten
Umgebung: Windows XP, Outlook 2003, MS Office 2003
03/1998 - 12/1998
Serverbetreuung, Netzwerkadministration, Netzwerkmanagement, Trouble Shooting, Netzwerkdruckerverwaltung, Upgrade NetWare 4.1 zu NetWare 4.11, Installation und Konfiguration NetWare for SAA 3.0, Installation und Konfiguration NetWare Hostprint 2.0, Dokumentation, Entwicklung Netzdokumentationsdatenbank, Mail- und Fax-Services, NDS-Planung, Datensicherung ADSM, ArcServe, TPC/IP-Protokollsuite und IPX/SPX-Protokollsuite; Ethernet, Token Ring und FDDI
Umgebung: NetWare 3.12, NetWare 4.1, NetWare 4.11, IntranetWare, Windows 95, Windows NT 4.0, NetWare for Saa 2.0 / 3.0, NetWare HostPrint 1.1 / 2.0, GroupWise 5.0, MarkVision for LexMark, JetAdmin for HP, MVS, UNIX V, INFORMIX, Trouble Ticket Tool Applix, NetWare Connect 2.0, Compaq Insight Manager 3.20 B, MS Office 95, Visio 4.0, MS Access 7.0, ManageWise 2.5
01/1998 - 02/1998
Prozessbeschreibung und -optimierung im Customer Care Center, Dokumentation Aufgaben 2nd Level Support Client/Server-Umfeld, Entwicklung Fehlerdatenbank, Dokumentation Netzwerk und Netzwerkfehler; TCP/IP, PPP, X.25, SNA, ATM, FDDI
Umgebung: OS/2, Windows 3.11, Lotus Notes 4.11, Bankanwendungen, NetFinity, MS Office, Visio, MS Access, Trouble Ticket Tool Paradigm
Automobilkonzerne
05-08/2005 und 10/2005
Anwenderschulungen in MS Office 2003 und Englisch, Coaching, Analyse und Dokumentation einer Datenbank, Zertifikatsmanagement
03/2002 - 06/2002
Prozessbeschreibung und Dokumentation, prozessgesteuerte Übernahme von Anwendungen in produktiven Betrieb
Umgebung: Trouble Ticket Tool Remedy, Lotus Notes-Datenbank, Visio; Ethernet, Fast Ethernet, TCP/IP, Lotus Notes 5, Sun Solaris, Netscape Enterprise Server, Windows 2000 Server und WS, MS Office 2000, BEA Weblogic, JAVA, J2EE, ORACLE
Versicherungskonzern
01/1999 - 09/1999
Serverbetreuung, Netzwerkmanagement, Trouble Shooting Netzwerk, Entwicklung Dokumentationsdatenbank, Konzeption und Realisierung Datenarchivierung, Erstellung Schulungsunterlagen Netzwerkadministratoren und Workgroupmanager, Durchführung Schulungen von Netzwerkadministratoren und Workgroupmanagern, Projektplanung, Realisierung und Projektorganisation mit Teilprojektleitung Migration von NetWare 4.11 zu Windows NT 4.0, Installation und Konfiguration Single-Sign-On-Software, Virenmanagement, Dokumentation, Lizenzkontrolle, Systems Management Prozessbeschreibung und Prozessoptimierung nach ITIL; Token Ring, Ethernet und ATM
Umgebung: NetWare 4.1, NetWare 4.11, IntranetWare, Windows NT 4.0, MVS, Memo for Windows 2.4.1, ManageWise 2.6, Office 97, Access 97, Visio 5.0, IBM Antivirus for NetWare 3.0, Softtrack 2.70c, PersCom 4.1, PassGo for NetWare, Tivoli Produkte
Systemhäuser
09/2011-03/2012
Projektmanager für Planung, Test, Rollout und Etablierung Patchmanagement, Sun Solaris, Oracle 10 und 11, Upgrade auf 10.u9 und 10.u10, ZFS, Virtualisierung mit Zonenkonzept, Einführung LiveUpgrade, Einzelsysteme und Hochverfügbarkeitssysteme, in Teilzeit.
11/2000 - 07/2001
Koordination der Systemüberwachung, Tracking der Vorkommnisse, Überwachung der Bearbeitung und Eskalation, Erstellung Vorlagen für Alarmverfolgung und Veränderung der Überwachungsaufgaben, Führung der Operatoren als Work Coordinator, Verkehrssprache englisch, internationales multikulturelles Team, multikultureller Konzern.
Systems Management Software HPOpenview, Nvision, Outpost, Trouble-Ticket-Tool Remedy; Ethernet, Fast Ethernet, ISDN, ATM, TCP/IP
Umgebung: Windows 2000 Server und WS, SUN Solaris, NetWare 5.x, Netscape, MS Office 2000, Lotus Notes 5
08/2000 - 10/2000
Projektorganisation, Projektplanung, Projektrealisierung, Anwendungsadministration Bankensoftware, Netzwerkdokumentation, Aktivitätenplanung der Programmeinführung, Erstellung Maßnahmenkataloge zur Sicherstellung der Datentransfers an allen Schnittstellen, Konzernstruktur.
Wertpapierhandelsprogramm BSP 7.1.2, F-Secure SSH Client 4.1, Visio 2000, MS Project 2000; Ethernet, TCP/IP
Umgebung: AS/400, MVS, Windows NT Server 4.0, unter ORACLE 7.34 auf SUN Solaris 5.6, SNA-Server, ConnectDirect, Windows NT Client 4.0, Netscape Communicator 4.5, Novell NetWare 4.11
11/1997 - 12/1997
Serverbetreuung, Benutzerservice mit Client-Netz-Installation, Softwareinstallation, Virenschutz und Trouble Shooting am Client; Token Ring und FDDI.
Umgebung: NetWare 4.11, Windows für Workgroups 3.11, Windows NT 4.0 Server., Windows NT 3.51 und 4.0 WS, Windows 95, Lotus Domino mit Lotus Notes 4.51
Netzbetreuung, Protokollumstellung am Client und Dokumentation
Umgebung: Windows NT 4.0 Server, Windows NT 3.51 und 4.0 WS, Windows 95, TCP/IP-Protokollsuite
05/1993 - 08/1993
Analyse, Konzeption, Realisierung, Test und Dokumentation eines menügeführten Backup-Systems als Shell-Skript, strukturierte Programmiermethoden mit Bedarfsanalyse, Pflichtenhefterstellung, modularem Aufbau, PAPs und Struktogrammen nach Nassi-Schneidermann; Ethernet
Umgebung: UNIX V, INFORMIX Online
Wasserwirtschaftsverband, kommunale Versorger
05/2008 - 06/2008
Bestandsaufnahme und Ist-Analyse IT-Landschaft als Evaluierung für geplantes Notfallkonzept und Virtualisierung, Risikomanagement, Schutzbedarf der Daten, Anwendungen und Systeme, Erstellung Entscheidungsvorlage für Projektfortführung, in Teilzeit und Home Office.
Umgebung: Windows Server 2003, ISA-Server, Exchange 2002, MS Office 2003, CITRIX Neigbourhood, VMWare
04/2007 - 05/2007
Bestandsaufnahme und Ist-Analyse EDV-Kern- und -Nebenprozesse, Optimierungsvorschläge, Weiterführung gestockter Projekte.
Umgebung: Windows Server 2003, ISA-Server, Exchange 2002, MS Office 2003, CITRIX Neigbourhood, VMWare
07/2000
Erstellen der DNS-Workshop-Unterlagen, Halten des DNS-Workshops, Hilfestellung bei Konzepterstellung für übergreifendes DNS-Modell
Umgebung: UNIX
03/1998 - 04/1998
Planung LAN-Anbindung einer Außenstelle, Erstellung und Präsentation einer vergleichenden Übersicht für Entscheidungsvorlage; Ethernet und Glasfasertechnik
Umgebung: NetWare 3.11
Allgemeinbildende Schulen, Weiterbildungsinstitute, Volkshochschulen, Beschäftigungsgesellschaft, ReHa-Klinik, Automotive-Konzern, Hoch-Tiefbau-Unternehmen
01/2008-12/2011
EDV-Schulungen in Word und Excel 2003 und 2007, jeweils in Wochenendkursen, Schulungsplanung und Schulungsaufbau, Zertifikatsmanagement
03/2004 - 01/2009
Anwenderschulungen in Grundlagen und Expertenwissen für EDV, Windows XP, Excel 2003 und Word 2003, ACCESS 2003, MS Outlook 2003, Schulungsplanung und Schulungsaufbau, Zertifikatsmanagement
Unterricht in den Fachgebieten EDV, Mathematik, Englisch, Französisch und Deutsch, Teilzeit-Unterricht in Englisch in verschiedenen Fortschrittsstufen
Unterricht in den Fachgebieten EDV, MS Office2000/2003, Windows 2000, Outlook 2000, Internet, KHK, Buchführung, Englisch; Schülerkurse in MS Office XP; Grundlagen Netzwerke
Kurzschulungen über 2-3 Wochen mit mehrwöchigen Pausen dazwischen und an Samstagen
Einzelhandelsgesellschaft, Kaufhauskette
09/2002 - 03/2003
Überwachung verschiedener AS/400-Maschinen als Operator, Jobkontrolle, Jobablaufsteuerung, Datensicherung, Booten (= IPL) AS/400 und CITRIX-Serverfarm, Datentransfer, Druckmanagement, 3-Schicht-Betrieb, toolgestützte Jobüberwachung RS6000 und ES9000
ECS Network View, Trouble Ticket Tools Help Magic und USU, Lotus Notes 5, MS Office 2000; Ethernet, Token Ring, ISDN, TCP/IP, IPX/SPX
Umgebung: AS/400, RS6000, ES9000, NetWare 5, Windows 2000 Server und WS, CITRIX ICA
Kleinunternehmen
08/2008 - 11/2008
Netzwerk- und Computeroptimierung, Datenarchivierung, Datensicherung, Erstellung Internetauftritt
Umgebung: Windows 2007, Office 2007
07/2003 - 02/2004
Installation, Konfiguration, Trouble Shooting, Zusammenbau und Umbau Stand Alone PCs, Installation und Konfiguration kleiner PC-Netzwerke und WLAN, Weiterbildung zum Projektmanagementfachmann GPM; Ethernet, ISDN, ADSL, TCP/IP
Umgebung: Windows 98, Windows 2000
08/2001 ? 02/2002
Betreuung kleiner Netzwerke im Einzelhandel und Handwerk, Beratung für Erweiterungen und Peripheriegeräte, Wartung von Computern und Peripheriegeräten, Anwenderschulung
Umgebung: Windows 98/2000 und MS Office 2000
07/1996 - 09/1996
Netzanalyse, Netzinstallation von Server und Clients, Datensicherung und Dokumentation; Ethernet
Umgebung: NetWare 3.11 und 3.12, Windows 3.11
Projektleiter GPM
Netzwerk-Fachmann
Novell Certified Network Administrator (CNA)
Novell Certified Network Engineer (CNE)
Organisationsprogrammierer (PAPs, Nassi-Schneidermann, RUP, V-Modell)
UNIX-Administrator
INFORMIX-Datenbankadministrator
UML mit Innovator
agile Methoden mit SCRUM
Rollen
Projektmanager, Projektleiter mit Lean Management
Rolloutmanager, Architekt
Projektkoordinator, Projektorganisator, Teilprojektleiter
Prozessanalyst, Prozessdesigner, Prozessoptimierer
Systemanalytiker, Anforderungsanalytiker, Netzstrukturanalyst
Redaktioneller Mitarbeiter Enterprise und Network Security
Dozent, Trainer, Schulungsleiter
Cutover Manager, Leased Line Manager, Work Coordinator
System Engineer und System Analyst
Business Engineer und Business Analyst
Qualitätssicherer, Tester, Testdesigner
Netzwerkverwalter, Netzwerkmanager
Systemadministrator, Operator
Rollout-Supporter, Anwender-/ Netzwerksupporter
Programmierer, Webmaster
Netzwerktechniken
Arcnet, Token Ring
Ethernet, Gigabit over Ethernet
FDDI, ATM, FTTx
X.25, Frame Relay
SDH, DWDM, CWDM
Netzwerkmanagement
LANalyzer for Windows, LANWorkGroups for DOS
Windows for Workgroups, ManageWise, Netx
SAA Services Manager, GroupWise, Lotus Notes
Bürokommunikationsanwendungen, FIBU
MS Office, Corel Office (Word Perfect), OpenOffice.org
Corel Draw, Visio Professional
Lexware, GDI und KHK
MS Project, Open Workbench, diverse OpenSource Produkte
Notwendige Softskills
Selbständiges Arbeiten, Erkennen von Abstimmungsbedarf, starke kommunikative Fähigkeiten, Vermittlungsgeschick, sehr hohe Belastbarkeit, positives Auftreten, strukturiertes Denken, Arbeiten und Handeln, Spaß an großer Leistungsbereitschaft, Improvisationsvermögen, Offenheit für neue Ansätze, Fähigkeit komplexe Vorgänge und Zusammenhänge einfach und klar darzustellen, technisches Verständnis für Unternehmensbelange im allgemeinen und TK-Belange im Besonderen, Kenntnis kaufmännischer Abläufe insbesondere Buchführung und Bilanz, Kenntnis kaufmännischer und technischer Abläufe im Ordermanagement, programmiertechnisches Verständnis und Verständnis der Systemlandschaft, Leiten der Workshops zur Beschaffung aller notwendigen Informationen und Herbeiführung der Abstimmungen, Standortinfrastrukturanbindungen, Integration externer Lieferanten; Entwicklungsprojekte, Infrastrukturprojekte und Organisationsprojekte, Multiprojektmanagement.
Telekommunikationsunternehmen
Projektleitung, Teilprojektleitung, Projektkoordination
Leased Line Management
Businessanalyse, Systemanalyse
Business Engineering, System Engineering
Anforderungsmanagement, Testkonzeption
Netzwerkanalyse, Prozessanalyse
Prozessdesign, Architektur, Netzkonzeption
Evaluierung, Organisation, Realisierung, Dokumentation
Fachkonzeption, Programmdesign, Konzeption fachlicher Datenmodelle
Programmrealisierung, Programmimplementierung, Test
Transportunternehmen - Personen- und Güterverkehr
Projektleitung, Projektmanagement, Rolloutmanagement, Architektur
Multiprojektmanagement
Banken
Anforderungsmanagement
Prozessbeschreibung, Prozessoptimierung
Entwicklung, Dokumentation
Redaktionelle Mitarbeit
Netzadministration, Netzmanagement
Automobilkonzern
Prozessanalyse, Prozessbeschreibung
prozessgesteuerte Übernahme von Anwendungen in Produktion
Versicherungskonzern
Netzmanagement, Dokumentation, Systems Management
Projektplanung, Projektorganisation, Projektrealisierung
Erstellung Schulungsunterlagen und Schulungsdurchführung
Prozessdokumentation, Prozessoptimierung nach ITIL
Konzern-Systemhaus, Softwarehaus
Projektleitung
Realisierung, Dokumentation
Projektplanung, Projektorganisation
Anwendungsadministration
Work Coordinator in Welt weitem Network Operations Center
Wasserwirtschaftsverband, kommunale Versorger
Planung LAN-Anbindung
Durchführung Marktanalyse
Erstellung Entscheidungsvorlage
Systemanalyst, Projektleiter, Prozessoptimierer
Schulungsleiter
Allgemeinbildende Schulen, Weiterbildungsinstitute
Kreisvolkshochschulen, Beschäftigungsgesellschaft
ReHa-Klinik, Hoch-Tiefbau-Unternehmen, Automotive-Konzern
Schulungserstellung, Schulungsleitung
Schulungsdurchführung, Teilnehmerbeurteilung
Einzelhandelsgesellschaft, Kaufhauskette
Operator
Kleinunternehmen
Systemanalyse, Netzkonzeption
Realisierung, Dokumentation
Netzwerkberatung, Schulung, Wartung
Design und Realisierung Webauftritt
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