Projektleitung für die Weiterentwicklung und Standardisierung der Konzern HR-ServiceNow Plattform

• Projektleitung und Koordination des Kundenteams und der Dienstleister im NearShore
• Erstellung der Budget- und Kapazitätsplanung (inkl. Kostencontrolling)
• Periodisches Berichtswesen, Richtung LA und HR-Vorstand
• Projekt- und Meilensteinplanung mit Zuordnung der Verantwortlichkeiten
• Koordination des Projektablaufes sowie der eingebundenen internen und externen Ressourcen
• Planung der Projektaktivitäten (Ressourcen, Termine, Budget, Change Requests)
• Projektleitung /- Mitarbeit und Koordination aller projektorientierten Aufgaben
• - Moderation, Dokumentation und Durchführung von Kick-Off´s, Statusrunden ..
• Steuerung des Projektes mittels klassischer Projektleitungsinstrumente unter Einbeziehung von agilen Elementen / Technologien für die Entwicklung
• Analyse/Umsetzung der neuen Struktur des HR-Shared Service Center im HR-ServiceNow
• Bearbeitung von Ausschreibungen für neue Komponenten der Plattform
• Bearbeitung von KBR und Datenschutzvorgaben zur Freigabe vor den Konzerngremien
• Abstimmung mit den HR-Fachbereichen zur Bearbeitung bestehender Fachbereichsanforderungen
• Rückführung bestehender Individualanpassungen an den HR-ServiceNow Standard
• Implementierung von mobilen Services zur Unterstützung Smarter Work (Home-Office / Covid-19 Self-Services)

Umfang/Volumen:

12.000 MA   3 Dienstleister

• Migration und Re-Design SharePoint Mitarbeiterportal zu SP2016
• Migration eines SharePoint 2013 Mitarbeiterportals zu SharePoint 2016 inklusiver Re-Design der des Portal Content
  
  •  Projektleitung und Koordination des Migrationsprojekt und Kundenteams
  •  Koordination der Dienstleister sowie Implementierungspartner
  •  Planung und Koordination des Cut-Over und Go-Live
  •  Projektplanung und Budgetkontrolle

Umfang/Volumen:

8.000 MA   3 Dienstleister

• Entwicklung einer Digitalen Marketing Plattform (DMP) Basis Adobe AEM (Pharma) in Wiesbaden
• Entwicklung und Roll-Out einer Digitalen Marketing Plattform für neue Produkt- und Marken Webseiten inkl. Kampagnen Unterstützung
  • Bearbeitung des Konzernweiten Projektmanagements für die DMP
  • Begleitung der Entwicklung und Beratung im Einsatz von agilen Methoden
  • Übergreifendes Projektmanagement aller Teilstreams
  • Unterstützung des Scrum Master bei der Steuerung des Off-Shore Entwicklungsteams
  • Beseitigung von Störungen
  • Abstimmung mit Betriebsteam, Dienstleistern und Development

Umfang/Volumen:

4 Dienstleister

Migration und Re-Design SharePoint Mitarbeiterportal zu SP2016

• Leitung und Koordination des Migrationsprojekt und Kundenteams
• Koordination der Dienstleister sowie Implementierungspartner
• Planung und Koordination des Cut-Over und Go-Live
• Projektplanung und Budgetkontrolle

Umfang/Volumen:

8.000 MA   3 Dienstleister

für Inbetriebnahme und Transition zum DL einer Adobe AEM-Plattform (Pharma) in Wiesbaden

• Überführung der Adobe AEM, Analytics und Campaign Plattform von der Entwicklung in den Betrieb bei ausgewählten Dienstleistern
• Betreuung des Go-Live, Cut-Over Planung und Live Setzung
  • Aufbau der BSR / SSR-Kataloge für die Implementation in ServiceNow
  • Design der Service Prozesse (Incident & Problem) für Implementierung in ServiceNow
  • Aufbau eines Betriebskonzepts inkl. der notwendigen ITIL Prozesse Incident - und Change-Management sowie Abbildung dieser in Prozesstemplates für ServiceNow
  • Aufbau und Abstimmung der notwendigen Business Service Requests und des dazugehörigen Standard Service Request Katalogs
  • Aufbau eines Multi Vendor Konzepts (Verteilte Dienstleister des Betriebs (Cloud – und private Hosting)
  • Abstimmung mit Dienstleistern, Sevice Delivery Einheit und Development
  • Cut-Over Planung, Live-Setzung

Umfang/Volumen:

4 Dienstleister

Einführung eines Intranets/Mitarbeiterportal mit SAP ESS/MSS Integration (Krankenkassen-IT) NRW

• Ablösung eines SAP Portals als Intranet
• Aufbau eines neuen Mitarbeiterportals Basis SharePoint 2103 mit dem Fokus auf Publishing und Integration von Unternehmens Social Media Features (Blogging, Communities, Rating, Skype4Business, MySite, Mitarbeiter-App)
• Integration der SAP ESS/MSS Szenarien mittels SITRION Services
• Aufbau eines SAP SSO mit SAML2 zum SharePoint und SITRION Services
• Integration von Mobilen Services und Apps
• Integration von Collaboration TeamSites
  • Leitung und Koordination der Teilprojektleiter und Kundenteams
  • Koordination der Dienstleister sowie Implementierungspartner
  • Koordination der Cut-Over Planung und Go-Live
  • Gesamtprojektplanung und Budgetkontrolle
  • Abstimmung mit den Fachabteilungen, Dienstleister und Betriebsführung
  • Teilprojektleitung SAP ESS/MSS Integration
  • Architektur SAP Netweaver – SharePoint Plattform

Umfang/Volumen:

1.000 MA   3 Dienstleister

Aufbau eines Extranet mit SSO und ADFS auf Basis SharePoint 2013

• Aufbau einer Austauschplattform (Extranet) für verschiedene Kunden (Krankenkassen) des IT-Dienstleisters und Externe User
• SSO Integration verschiedener Kunden AD via ADFS
• Aufbau einer Private Cloud
• PoC der MS Azure Cloud
  • Projektmanagement und Statuskontrolle
  • Leitung und Koordination der internen Fachbereiche und Dienstleister (MS)
  • Koordination der Sicherheitsanalyse und PEN-Test

Umfang/Volumen:

7 Krankenkassen 3 Dienstleister

EU-Weite Ausschreibung für ein Intranet/ Mitarbeiterportal

• EU-Weite Ausschreibung eines Intranet und Anbieterauswahl mit anschließendem offenem Bieterverfahren
• Analyse Cloud vs. On Premise
  • Anforderungsanalyse, Aufbau des Fachkonzeptes
  • Erstellung Leistungsbeschreibung und Ausschreibungsunterlagen
  • Bearbeitung der der Ausschreibungsunterlagen mit Vergabeabteilung
  • Begleitung der Ausschreibung und Bieterverhandlungen
  • Projektplanung, Projektmanagement und Budgetkontrolle während der Angebotsphase

Einführung/ Migration eines ITSM-Systems (High-Tech)

• Ausschreibung und Einführung eines unternehmensweiten ITSM-Systems und Anbieterauswahl
• Tool-Implementation der Prozesse: Incident, Change und Configuration Management, Request Fulfillment sowie IT-Shop mit Self Services
  • Unterstützung der Anforderungsanalyse und Prozesskonzeption
  • Durchführung der Ausschreibung und des Bieterverfahrens
  • Analyse Cloud vs. On Premise (ServiceNow vs. diverse)
  • Unterstützung beim Design der Prozesse, Anforderungen, Standard ITIL Prozessabgleich
  • Projektplanung, Projektmanagement und Budgetkontrolle aller Phasen des Projektes
  • Leitung und Koordination der Teilprojektleiter und Kundenteams
  • Koordination der Dienstleister sowie Implementierungspartner

Umfang/Volumen:

5.0000 MA   3 Dienstleister

• Einführung/ Aufbau SAP SSO aller Unternehmenssysteme (High-Tech)
• Aufbau einer unternehmensweiten Single -Sign-On Lösung im SAP Umfeld
  • Begleitung der Anforderung und Konzeption
  • Planung der Umsetzung/ Usermigration Koordination externer Dienstleister
  • Projektverfolgung, Status- und Budgetüberwachung
    Projektplanung, Projektmanagement und Budgetkontrolle aller Phasen des Projektes
  • Leitung und Koordination der Teilprojektleiter und Kundenteams
  • Koordination der Dienstleister sowie Implementierungspartner
    • Coaching
    • Konzeption
    • Projektleitung
    • Projektmanagement
    • Projektplanung

Umfang/Volumen:

SAP Unternehmenslösung für ca. 2.000 User 12 SAP Systeme

Windows7 Migration (ca. 6.000 Clients) (High-Tech) Kassel

• Migration und Roll-out aller Windows XP Clients zu einem Standard Windows 7 Client inklusive Tests und Überführung der vorhandenen Software
• Bildung von Standardpaketen für WIN7 Rollout/ Win7 Master Client
  • Projektplanung und Koordination der Teilprojekte, Rollout Koordinierung,
  • Planung und Koordination des Application Managements (Software Overhaul für ca. 500 SW-Pakete)
  • Koordination und Steuerung der beteiligten Dienstleister und interner Ressourcen
  • Leitung und Koordination des TP Application Management, Application Overhaul von ca. 40.000 Client Applications
  • Koordination der Paketierungs-Factory im Offshore Development
  • Projektleitung

Umfang/Volumen:

6.000 MA   3 Dienstleister

Erweiterung eines Contact Center im Service-Bereich (High-Tech) Kassel

• Neugestaltung von Prozessen im Call Center mittels neuer Technologien
• Roll-Out einer neuen Contact Center Lösung
  • Projektleitung
  • Begleitung des RFP-Prozesses und der Anbieterauswahl
  • Projekt- und Ressourcenplanung
  • Koordination und Steuerung der beteiligten Dienstleister und interner Ressourcen

Umfang/Volumen:

300 MA   3 Dienstleister

Migration einer Alcatel Konzern TK-Anlage zu Cisco CM 8.6 (High-Tech) Kassel

• Migration einer Alcatel/ Cisco CM8.6 TK für ca. 4.500 Mitarbeiter
• Roll-out aller neuen Cisco Telefone an den Standorten des Unternehmens
  • Projektplanung für die Migration von ca. 4.500 Mitarbeiter/ Telefone
  • Planung der Rollout-Szenarien für 50 verschiedene Gebäude am Campus sowie 10 Auslandsgesellschaften
  • Koordination und Steuerung der beteiligten Dienstleister und interner Ressourcen
  • Coaching und Training des Junior Kundenprojektleiters
  • Budget und Terminkontrolle der Migration
  • Kontrolle des Delivery Management für den Service Telefonie (teilweise im Outsourcing)

Umfang/Volumen:

6.000 User, 3 Dienstleister, 12 Standorte

Durchführung verschiedener Expertenworkshops zum Thema SAP EP versus non-SAP Portale (div. Maschinenbau)

• Analyse der vorhandenen/ geplanten Themen und Infrastruktur der Kunden
• Stärken-/ Schwächenanalysen der vom Kunden vorgestellten Lösungsszenarien
• Unabhängige Expertise zu Projektangeboten/ Umsetzungsvorschläge externer Dienstleister
• Aufzeigen/ Diskussion möglicher Projektvorgehen sowie einer Projektorganisation für die Umsetzung von Unternehmensportalen der Kunden
• Diskussion vielfältiger Erfahrungen aus eigenen Kundenprojekten Informationen zu Architekturen und Lizenzmanagement
  • Analyse (Pro / Con)
  • Kurzstudie
  • Coaching

Rollout der Call-Manager Infrastruktur weltweiter Call-Center (High-Tech) Kassel

• Aufbau und Roll-out eines Cisco CM71.5 inkl. SAP CRM Anbindung (MCA) für das unternehmensweite Call-Center
  • Projektplanung des Cisco CM71.5 Rollouts inkl. SAP CRM Anbindung (MCA)
  • Koordination und Steuerung der beteiligten Dienstleister und interner Ressourcen
  • Budget und Terminkontrolle des Rollouts
  • Planung der Rollout-Szenarien für 6 europäische und 1 US Call-Center

Umfang/Volumen:

600 Agenten, 3 Dienstleister, 7 Standorte

• Durchführung eines Vorprojekts zur Implementierung eines Mitarbeiterportals
• Planung und Design des Mitarbeiterportals bestehend aus Intranet (Publishing), Collaboration, Search und MySite Services
• Erarbeitung der Budget-Planung und Vorstandsvorlagen
• Konsolidierung bestehender Collaboration-Insellösungen zu einem Basis-Collaboration-Produkt
• Etablierung einer SharePoint Governance
• Implementierung von verschiedenen Collaboration-Produkten des Mitarbeiterportals
• Koordination der Dienstleister und interner Ressourcen.
• Coaching des Kundenteams im agilen Projektmanagement
• Aufbau von Methodenkompetenz beim Kunden

Tätigkeit:

• Coaching
• Design
• Implementierung
• Projektleitung

Umfang/Volumen:

6.000 User, 3 Dienstleister, 12 Standorte

Implementierung SAP ESOA Systemlandschaft mit ext. Vertriebslösungen auf Basis JBOSS Webapplikation

• Teilprojektleiter Architecture & Governance SAP ESOA
• Design und Aufbau der SAP ESOA Systemarchitektur
• Umsetzung der Systemlandschaft mit dem Betreiber und Abstimmung mit den jeweiligen Ländern.
• Aufbau der Projekt Governance und Quality-Gates, sowie Übergabe dieser an die Teilprojekte für die jeweiligen Projektphasen.
• Leitung der einzelnen Unterprojekte: Betrieb, Architektur und Applikation-Management des Projektes.
• Durchführung Teilprojektleitung, Projekt- und Budgetplanung für die Teilprojekte.
• Abstimmung und Durchführung der notwendigen Clientanpassungen und Rollout.
• Planung und Koordination der Infrastrukturkomponenten sowie Abnahme beim/ mit dem Dienstleister.
• Steuerung des externen Dienstleisters, Entwickler, Kundenmitarbeiter.
• Ab 11.2009 mittels SCRUM - Agiles Projektmanagement.
• Erfolgreicher Rollout der integrierten Anwendung in Polen (indiv. Vertriebsanwendung, ESB Mule, SAP ESOA).

Tätigkeit:

• Teilprojektleitung(en)

Aufbau eines Mitarbeiterportals mit Schwerpunkt Intranet Publishing und internationale Zusammenarbeit

• Design und Aufbau eines Mitarbeiterportals auf der Basis eines MS MOSS (Microsoft Office SharePoint Portal Server)
• Business Blueprint, Koordination des Entwicklungspartners und Outsourcing Dienstleister
• Gesamtprojektleiter für Steuerung und Koordination der Projektphasen
• Leitung der Implementierung des konzernweiten Intranets als weltweite One-Voice-Policy
• Integration einer Führungskräftekommunikation und Führungskräfteportal unter Nutzung von Teamsites als internationale Collaboration Plattform
• Aufbau einer Portal Governance

Tätigkeit:

• Koordination der Implementierung
• Projektleitung, Portal-Programm Management