Enterprise Architecture Management (EAM) -Beratung und Unterstützung

• Unterstützung rund um die Implementierung von LeanIX

• Erarbeitung der EAM-Zielsetzung und des strategischen Vorgehens

• Analyse der aktuellen und strategischen Capabilities ? Capability Modell

• Beratung und Unterstützung bei der Analyse und Modellierung der
  IST- und Ziel-Applikationslandschaften inkl. Roadmapping

• Etablierung des Architekturboards als Gremium der IT-Stakeholder zur Umsetzung der IT-Strategie

• Training und Coaching von internen Mitarbeitern in EAM und LeanIX

• Ausarbeitung und Etablierung von Architektur-Prinzipien und -Guidelines

• Beratung rund um die organisatorische Etablierung der EAM-Verantwortlichkeiten und der EAM-Prozesse

• Ausweitung des EAM auf Abbildung der Informations- und Prozessarchitektur, Projekt- und Providermanagement, ?

• Unterstützung umfänglicher Transformationsvorhaben wie u.a. SAP S/4HANA Einführung

• Migration des Applikationsportfolios von LeanIX zu Alfabet4BWI
• Training und Coaching von BWI-Kollegen in EAM und Alfabet mit dem Ziel der Befähigung zur Pflege der eigenen, verantworteten Applikationen
• Beratung und Unterstützung bei der Einführung der Bebauungsplanung beginned mit der IST-, über die Plan- hin zur Ziel-Applikationslandschaft
• Teilnahme an Workshopreihe mit den Fachbereichen als Knowhow-Träger in Sachen EAM, LeanIX und Alfabet
• Ausarbeitung von Architektur-Richtlinien zur Modellierung unter Alfabet
• Etablierung und Dokumentation des EAM-Reportings unter Alfabet
• Einführung eines QS-Reviews auf Basis von KPIs zur Messung der Qualität und Vollständigkeit des EAM-Inventory

SeBu - Entwicklung von Services über das Service-Portfolio der BWI - Identity & Access Management.

• Rolle: Analyse, Beratung, Entwicklung, Koordination
• ITSM- / EAM-Beratung, Design und Konzeptionierung neuer IT-Services im Zuge der IT-Konsolidierung des Bundes Spezifikation und Entwicklung der Anforderungsdokumente zu Services analog dem BWI eigenen SEF-ITIL-Framework
• Steuerung und Koordination der Entwicklungsaktivitäten rund um den Aufbau u.a. des IAM-Services mit den beteiligten Einheiten wie dem op. Service-Mgmt., dem Portfolio Mgmt., der Service- und IT-Architektur, der IT-Security sowie dem Implementierungs-Mgmt.
• Sicherstellung einer integrativen Serviceentwicklung durch Abstimmung der Aktivitäten anderer zuliefernden und nachfragenden Services.
• Beratung und Unterstützung der Architekten im bzgl. der Modellierung der Prozess- und IT-Architektur des Services
• Definition der Technischen Infrastrukturlandschaft vor dem Hintergrund des geplanten Aufbaus von Rechenzentren an verschiedenen Standorten
• Beratung rund um die organisatorische Etablierung der IAM-Verantwortlichkeiten und der IAM-Prozesse.
• Einberufung erforderlicher Gremientermine

Beratung bei Planung und Konzeption eines Datacenter Transition Projektes

• Gesamtkoordination der Transition, Etablierung eines Statusmeetings und -reportings über alle Teilprojekte
• Entwicklung eines initialen ganzheitlichen Transitionsplanes
• Erarbeitung von Standards für Transition der Infrastrukturkomponenten
• Analyse und Dokumentation der Kundenanforderungen (MAN)
• Umsetzungskoordination: Anforderungsformulierung, Lösungskonzeption mit dem Neuprovider Dimension Data
• Entwurf eines Konzeptes zum Deployment von Applikationen im Rahmen von Transition-Releases (Waves)
• Enge Zusammenarbeit mit dem Transitionmanagement des Neuproviders

• Refinement des Service Catalogue, Data modelling, Requirements Mgmt.
• Planung der Datenbefüllung im Zuge eines Proof of Concept
• Requirements für anschließende ITSM-Tool Evaluation
• Beratung zu den Herausforderungen des Service Catalogue Managements

• Anpassungsaufwand für Trainingsunterlagen
• Planung der int. Schulungs- und Kommunikationsmaßnahmen
• Vorgehen beim Rollout: Training selbst und pIT-Datenerfassung
• Go-Live coordination, d.h.gesicherten pIT-Support inkl. Nachbetreuung
• Maturity Modell zum EAM Reifegrad der Gesellschaften.

Betriebliche Implementierung der eWp-Releaseprozesses der Deutschen Bank unter Berücksichtigung der spezifischen

Anforderungen der Postbank. Beratung und Unterstützung im Releasemanagement des IDS-Projektes. Management der IDS-Applikationsreleases (migration plans) mit dem Ziel, die neue virtualisierte Cloud-Workplace-Plattform eWorkplace (eWp) für Integrierte Data Services bei der Postbank und der BHW zu implementieren.

• Planung der eWp-Releases in Abstimmung mit den SAP-Releases der Postbank und den Masterreleases der Deutschen Bank.
  Entwicklung eines abgestimmten eWp-Releasekalenders.
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Releasemanagement
  der Deutschen Bank und dem Dienstleister ATOS.
• Tracking des Migrationsfortschritts und der Tests der Applikationen hin zur
  Cloud-Readiness.
• Steuerung des auf ITIL basierenden Releaseprozesses,
  Konzeption und Einführung adaptierter Prozesse wie z.B. für Exception Releases oder Hot-Fixes.
• Abstimmung mit dem Change Advisory Board (CAB) und dem IDS-Testmanagement.
• Erfassung und Dokumentation der Releases mit dem ITSM-Tool Remedy.
• Kommunikation mit und Coaching der AE-Projektleiter anlässlich der neuen Prozesse rund um die Bereitstellung von Applikationen auf der neuen virtualisierten eWorkplace-Arbeitsplatzplattform.
• Kontrolle der Bereitstellung der geforderten Verfahrensdokumente wie z.B.
  das Governance Sheet, ALB (Runbook) sowie Testberichte als Voraussetzung für das Deployment erfolgreich migrierter Applikationen.

Beratung und Unterstützung des COCPIT bei der Qualitäts-sicherung der für Porsche und der Tochtergesellschaften der Volkswagen-Gruppe neu entwickelten Lösungen des konzernweit genutzten EAM-Tools planningIT (pIT).

• Begleitung bei Weiterentwicklung und Bereitstellung neuer pIT-Releases
• Allg. Review der zum Release unter pIT implementierten EAM-Lösungen.
• Abnahmetest der neuen, von den verschiedenen VW-Gesellschaften angeforderten pIT-Funktionalitäten.
• Erfassung und Dokumentation der Testfälle im HP Quality Center
• Allg. Beratung rund um das pIT-Releasemanagement
• Zusammenarbeit mit den Entwicklern des Systempartners, die die pIT-Demands umsetzten.

Beratung und Unterstützung rund um die Analyse, die Dokumentation und die Entwicklung eines Konzeptes zum Management der wachsenden Zahl von internen sowie externen Interfaces einschließlich der genutzten Integrationstechnologien (EAI).

• Beratung der Solution Architects bei der Analyse und Bestandsaufnahme der
  Applikations- und Schnittstellenlandschaften
• Erarbeitung von logischen Pattern zur Standardisierung der tech. Integration (EAI)
• Modellierung der EAM-Anforderungen des Kunden unter planningIT
• Coaching und Beratung bei der Nutzung des EAM-Tools planningIT
• Beratung hinsichtlich der zu etablierenden EAM-Prozesse und Standards
• Beratung rund um die organisatorische Etablierung der EAM-Verantwortlichkeiten

• Management der Verfügbarkeit von Infrastruktur, Applikationen, Support und IT-Services
• Spezifikation, Beauftragung und Kontrolle der Leistungserbringung
  Service Level Mgmt., Service Continuity Mgmt.
• Überwachung der SLA-/OLA-/UC-Einhaltung, Führen von SLA Meetings
• SLA Vertragsmanagement, Entwurf und fortlaufende Optimierung der Verträge
• Leitung von komplexen, internationalen Projekten gemeinsam mit Software-Supplier,
  T-Systems und Operating in Kosice.
• Ableitung kurzfristiger und langfristiger Maßnahmen zur  Wiederherstellung und
  Optimierung der IT-Serviceverfügbarkeit.
• Erstellung und Prüfung von Disaster-Recovery-Plänen und Konzepten,
  Test der Sicherung- und Rücksicherung von Daten gem. dem Vorgehen im Notfall.
• Sicherungsstellung des IT-Grundschutzes der verantworteten Systeme durch
  entsprechende Vorkehrungen gemäß den Empfehlungen des BSI.
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Verarbeitung personenbezogener Daten gem. BDSG
• Priorisierung der Demands der Business Partner und Sicherung von zielgerichteten Projektsetups.
• Unterstützung der Incident- und Problem-Prozesse

Projekte:

• GTP-Collector (Datenverkehr/ Mediation/ mobile Internet), Leitung Root Cause Analysis
• IT Service-Management von Systemen im Rating & Billing- sowie im Roaming-Umfeld

Methodische Beratung rund um das strategische IT-Management, der IT-Planung sowie dem Management von IT-Architekturen

• Beratung von IT-Entscheidern und IT-Architekten insbesondere zur Ausrichtung 
  der IT-Architekturen, der IT-Organisation und der Prozesse
• Evaluierung der Kundenanforderungen, sprich pIT Requirements Management,
  Erstellung eines Konzeptes zur Implementierung von „planningIT“
• Koordination und Kontrolle der Einführungsprojekte beim Kunden
• Intensives Account-Management in enger Abstimmung mit den Vertriebsbeauftragten
• Enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung als Verbindungsglied zum Kunden
• Kooperation mit der Produktentwicklung im Zuge der Weiterentwicklung von planningIT

Beratung und Unterstützung des IT-Servicemanagements als Service Manager

• Einbringung der "neuen" Anwendungslösungen in die bestehende Service-Infrastruktur
• Bedarfs- und Impactanalyse für die geplante Serviceerbringung hinsichtlich Qualität und
  Kosten (Use-Case, TCO)
• Entwicklung und Etablierung von SLAs und OLAs
• Konzeption und Einführung der Service-Supportprozesse gemäß ITIL, inbesondere  Incident-, Problem-, Changemanagement
• Auswahl und Implementierung des Service Desks
• SPOC gegenüber des Fachbereiches und der IT

• Initiierung eines Portalprojektes von der Sensibilisierung der Geschäftsführung und der
  Fachbereiche über die Strategie- und Konzeptentwicklung bis hin zum Roll-out
• Management der Entwicklung und der organisatorischen Einführung "neuer, internetbasierender" Systeme und Prozesse
• Training und Coaching der Abteilungen rund um die fachbereichsbezogenen Nutzungsmöglichkeiten des Internets
• Konzeption und Umsetzung der Benutzerzugriffssteuerung

Projekt: 

Aufbau des Bereiches "Corporate E-Business / Online Marketing"
Aufgabenbereich:

• Aufbau und Management des Bereiches E-Business, Entwicklung der Unternehmensstrategie zur Nutzung des Internets
• Neuausrichtung und Optimierung der E-Business IT-Infrastruktur unter Berücksichtigung der Konzern-gegebenheiten
• E-Business Beratungsservice in allen Fragen rund ums Internet, insbesondere für die Geschäftsleitung und die Länder
• Konsolidierung der konzernweiten E-Business Projekte in Kooperation mit den Geschäftsführern der Niederlassungen weltweit

Projekt: 

Einführung einer kompletten "e-Commerce Plattform" für den Vertrieb an  Endkunden in England
Aufgabenbereich:

• Analyse der Shop-/ E-Commerce- Anforderungen und Konzeptentwurf
• Design des Fulfillments über die Bezahlung, die Kommissionierung bis zum Versand der Ware
• Steuerung der Realisierung von der Systementwicklung über die Auswahl eines Logistikdienstleisters bis hin zur Implemetierung
• Qualitätssicherung, Abnahmetest
• Organisatorische Einführung der neuen Fulfillment- und Salesprozesse (Conversion, SEO, SEM)

Projekt: 

Online-Marketing / Digital Marketing
Aufgabenbereich:

• Leiter und Berater zahlreicher Projekte zur Entwicklung neuer "Brandsites" und "Corporate Sites"
• Beratungservice für das Produktmanagement bzgl. der "neuen" Kommunikationsinstrumente des Internets und deren strategischer Nutzung
• Evaluierung und Einführung eines CMS-Systems für Corporate- und Brandsites
• Entwicklung von Standards und Bereitstellung von Tools zur Harmonisierung der zahlreichen Web-Site Projekte
• Training der Fachbereiche und der Landesgesellschaften bei dem CMS-gestützten Aufbau eigener WebSites - Marketing Cloud Services
• Einführung einer standardisierten Werbeerfolgs-/Logfile-Analyse
• Website-Promotion u.a. durch Suchmaschinenmarketing (SEM, SEO) und durch Kooperationen mit dem Handel und Lifestyle-Portalen (Affiliate Marketing)
• Aufbau einer Consumer Contact Database für Direct-Mailings, Community Building, Social Media Marketing, Social Media Monitoring
  

Projekt: 

SAP R/3 Neueinführung - Leitung
Führung von 11 Mitarbeitern
Aufgabenbereich:

• Koordination der sukzessiven SAP-Einführungsprojekte sowie Steuerung der SAP-Entwicklungsarbeiten
• Leitung von Projektteams bestehend aus eigenen Mitarbeitern sowie externen Beratern
• Sicherstellung der Gesamtintegration der Prozesse über alle SAP-Teilprojekte hinweg
• Anbindung der europ. Landesgesellschaften: NL, B, F, AT, CH
• Management der Entwicklung und der Funktionsbereitschaft der laufenden Anwendungssysteme der Geschäftbereiche "Kosmetik-Duft" und "Wella-Retail" national wie international
• Beteiligung am Aufbau des konzernweit tätigen SAP-Competence Centers

 
Projekt: 

Non-SAP - Y2K-Compliance
Aufgabenbereich:

• Verantwortlich für die Y2K-Readiness und Eurofähigkeit der Systeme
• Inventarisierung aller Anwendungssysteme und Kontakt-aufnahme zu Softwarelieferanten
• Verfolgung der Umstellung auf Y2K-fähige Anwendungsversionen
• Entwurf eines Y2K-Notfallplanes

Projekt: 

Leitung der Competence Center für Client Server (C/S) Entwicklungen und EDI
Aufgabenbereich:

• Leitung des konzernweit tätigen Competence Centers für C/S Entwicklungen und EDI
• Entwicklung u. konzernweite Einführung eines MIS/Salessystems (BI)
• Entwurf und Einführung eines CRM-/ Auftragserfassungs-systems
• Evaluierung und Implementierung eines neuen EDI-Konverters
  

• Einführung und Administration von Client/Server Lösungen
• Optimierung der Hard- und Softwareumgebung auf die Anforderungen der Abteilungen
• Operative Unterstützung der Abteilungen u.a. zur effizienteren Nutzung der MS-Office Software und von Lotus Notes
• Leitung des Projektes "konzernweite Software Standardisierung"
• Analyse des "Wella" Marketings hinsichtlich der Möglichkeiten der IT, den Bereich besser zu unterstützen
• Einführung eines "Digitalen Werbearchivs" (Digital Asset Management)
• Unternehmenweite PC-Trainings zu MS- und Lotus-Produkten