Prozess- & Qualitätsmanagement (Qualitätsmanagement (Projekte/unternehmensweit), Prozessanalyse / Prozessoptimierung,
Aktualisiert am 07.03.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 07.03.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 25%
Qualitymanagement
Prozessanalyse
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Prozessdokumentation
Geschäftsprozessanalyse
8D Report
ISO 9001
Stakeholdermanagement
Konfliktmanagement
Deutsch
Muttersprache
Englisch
sehr gut

Einsatzorte

Einsatzorte

Munich (+100km) Salzburg (+150km) Friedrichshafen (+200km)
Deutschland, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

7 Monate
2022-08 - 2023-02

Prozess-& Qualitätsmanagement

Qualitätsmanager agile Softwareentwicklung Scrum Kanban ...
Qualitätsmanager
  • Einführung und Absicherung von Qualitätsstandards im Projekt (Produkt & Prozessqualität)

  • Prozessprüfung & Prozessberatung (Projektmanagement, Anforderungsmanagement, Risikomanagement, Testmanagement)

  • Beratung und Unterstützung der Projektleiter (und Projektteam) aus Sicht des QM (Projekt Tailoring)

  • Erstellung und Pflege des Qualitätsmanagement Plans

  • Unterstützung / Durchführung 8D Report(s)

  • Planung und Durchführung von Reviews und Gateways (Q Gates)

  • Reporting der Aktivitäten und Ergebnisse der Qualitätssicherung (QA-Status Bericht, Ergebnispräsentation für Entscheidungsgremien)

  • Bereiche:  Programm Preview / Plain (Plattformentwicklung Krisenfrüherkennung)


Confluence JiRa SharePoint Microsoft Office
agile Softwareentwicklung Scrum Kanban 8D Report
Berlin / Remote
7 Monate
2022-01 - 2022-07

Sabbatical- Auslandsaufenthalt in Israel und Jordanien


3 Jahre
2019-01 - 2021-12

Prozess & Qualitätsmanagement

QA (Quality Assurance Project) IT Prozessmanagement CMMI Embedded Entwicklung ...
QA (Quality Assurance Project)
  • Einführung und Absicherung von Qualitätsstandards im Projekt (Produkt & Prozessqualität)

  • Prozessprüfung & Prozessberatung (Projektmanagement, Anforderungsmanagement, Risikomanagement, Testmanagement)

  • Beratung und Unterstützung der Projektleiter (und Projektteam) aus Sicht des QM (Projekt Tailoring)

  • Erstellung und Pflege des Qualitätsmanagement Plans

  • Planung und Durchführung von Reviews und Gateways

  • Reporting der Aktivitäten und Ergebnisse der Qualitätssicherung (QA-Status Bericht, Ergebnispräsentation für Entscheidungsgremien)

  • Bereiche: Automation, Diagnose, Onsite Automation, Powerline

PTC Integrity PTC Source Microsoft Office MS Project Testlink BugTracker JIRA
IT Prozessmanagement CMMI Embedded Entwicklung Qualitätsmanagement Quality Assurance Projektmanagement Risikomanagement SRUM Anforderungsmanagerment (klassisch. agil)
Rolls-Royce Power Systems AG
Friedrichshafen, Home Office
4 Jahre 6 Monate
2014-07 - 2018-12

Prozess- & Qualitätsmanagement

QAP (Quality Assurance Project) ITPM (BMW) V - Modell Wasserfallmodell ...
QAP (Quality Assurance Project)
  • Einführung und Absicherung von Qualitätsstandards im Projekt (ITPM-Konformität)

  • Beratung und Unterstützung der Projektleiter (und Projektteam) aus Sicht des QM (Projekt Tailoring)

  • Erstellung und Pflege des Qualitätsmanagement Plans

  • Beratung und Unterstützung Projektteam ? insbesondere bzgl. Risikomanagement, Requirements Engineering und- Management sowie Testmanagement

  • Planung und Durchführung von Reviews und Gateways (einschließlich Erstellen von Checklisten in Absprache mit den relevanten Stakeholdern)

  • Reporting der Aktivitäten und Ergebnisse der Qualitätssicherung (QA-Status Bericht, Ergebnispräsentation für Entscheidungsgremien)

  • Bereiche: Connected Car, Financial Services, Collaboration Workplace / Contact Center, Kooperationen,

Microsoft Office MS Project HP ALM JIRA SharePoint
ITPM (BMW) V - Modell Wasserfallmodell agiles Vorgehensmodell Risikomanagement Compliance ASPICE Projektmanagement ISO 9001:2015
Automobilhersteller, München
München, Home Office
11 Monate
2015-02 - 2015-12

Redesign Fachkonzept RGS Online (Reifegradspiegel)

Business Analyst / Requirements Engineer BPMN UML natürlichsprachige Dokumentation von Anforderungen
Business Analyst / Requirements Engineer
  • Geschäftsprozessanalyse, Anforderungsanalyse
  • Prozessberatung
  • Planung und Moderation von Workshops mit den relevanten Stakeholdern
  • Erstellung Fachkonzeption
Microsoft Office Arcway Cockpit ARIS Express
BPMN UML natürlichsprachige Dokumentation von Anforderungen
Automobilhersteller
Wolfsburg, Home Office
10 Monate
2013-08 - 2014-05

Sabbatical

  •  Reise durch Südostasien

7 Monate
2013-01 - 2013-07

Durchführung von Implementierungsprojekten zu Einführung einer Einkaufssoftware - branchenübergreifend

Senior IT Consultant / Project Manager BPMN natürlichsprachige Dokumentation von Anforderungen
Senior IT Consultant / Project Manager
  • Erstellung und Abstimmung Projektplanung
  • Schnittstellenfunktion zwischen Geschäftsbereichen und IT
  • Geschäftsprozessanalyse, Anforderungsanalyse
  • Vorbereitung und Durchführung von Workshops
  • Erstellung und Abstimmung Anforderungen (Fachkonzept)
  • Koordinierung Abnahmetests
Microsoft Office MS Project ARIS Express SynTrade (Order; Contract)
BPMN natürlichsprachige Dokumentation von Anforderungen
IT Dienstleister, München
Deutschland, Schweiz
4 Monate
2012-09 - 2012-12

Evaluierungsprojekt: Prozesseinführung Agile Softwareentwicklung

Process Consultant / Business Analyst MS Office
Process Consultant / Business Analyst
  • Entwicklung eines Rahmenkonzeptes zur Einführung agiler Vorgehensweisen (Scrum) in den Bereich Entwicklung mit den Schwerpunkten Prozess- und Schnittstellenanalyse sowie Anforderungsmanagement (bezogen auf die Product Owner Rolle)
Scrum
MS Office
Versicherung, München
München
2 Monate
2012-08 - 2012-09

Vorbereitung CPRE Training

Requirements Engineer
Requirements Engineer
  • Erstellung einer Schulungsunterlage für die Zertifizierung zum Certified Professional for Requirements Engineering (Foundation Level)
MS Office
IT Dienstleister, München
München
10 Monate
2011-10 - 2012-07

Durchführung von Prozessverbesserungsprojekten mit Schwerpunkt ?Geschäftsprozessgetriebene Anforderungsanalyse?

Senior IT Consultant/ Process Consultant BPMN
Senior IT Consultant/ Process Consultant
  • Assessment / Ist Analyse: Dokumentenreview, Durchführung von Interviews, Prozessmodellierung, Ergebnisauswertung und Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Prozessoptimierung, Erstellung von Abschlussberichten, Durchführung von Präsentationsworkshops
  • Anforderungsentwicklung: Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit den relevanten Stakeholdern, Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Erarbeitung und Formulierung von Anforderungen
  • Prozessoptimierung und Implementierung: Pilotprojekt zur Einführung der Methodik eines strukturierten Anforderungsmanagements
ARCWAY Cockpit MS Office Aris Express
BPMN
IT Dienstleister, Wolfsburg
Bundesweit
8 Monate
2011-03 - 2011-10

PKI Infrastruktur, HSM als technischer Service

Senior IT Consultant/ Process Consultant
Senior IT Consultant/ Process Consultant
  • Ist - Analyse und Optimierung der Prozesse zur Ausstellung von Personenzertifikaten; Ist - Analyse und Optimierung der Kartenprozesse (smart cards)
  • Entwicklung eines Standards für die lokalen Registrierstellen (RSA’s) und Abstimmung mit den beteiligten Stakeholdern
  • Entwicklung und Abstimmung einer generischen Ablage- und Zugriffsprozedur auf sicherheitskritische Objekte
  • Prozessmodellierung in ARIS
MS Office ARIS Express Visio
Automobilhersteller, Wolfsburg
Wolfsburg
10 Monate
2010-03 - 2010-12

Durchführung von Einführungsprojekten einer Software zur Abwicklung des Prozesses zur Rückforderung ausländischer Quellensteuer (RaQuest)

IT Consultant / Business Analyst UML BPMN
IT Consultant / Business Analyst
  • Geschäftsprozessanalyse
  • Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und Entwicklung
  • Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit den relevanten Stakeholdern
  • Anforderungserhebung und -analyse, Unterstützung der Fachbereiche bei der Formulierung von Anforderungen, Fachkonzepterstellung
  • Durchführung von Anwenderschulungen
RaQuest Team Foundation Server (TFS) ARIS Express MS Office
UML BPMN
IT Dienstleister, Rosenheim
Bundesweit
9 Monate
2008-11 - 2009-07

Prozessverbesserungsprojekt: Qualitätsmanagement

Prozessberater, Qualitätsmanager DIN EN ISO 9001:2000 CMMI-DEV ITIL ...
Prozessberater, Qualitätsmanager
  • Ist Analyse der bestehenden Prozesse
  • Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen bei der Einführung von Maßnahmen zur Prozess- und Qualitätsverbesserung
  • Entwicklung eines Prozessleitfadens und Implementierungskonzepts
  • Tool-Evaluierung zur Unterstützung der firmeneigenen Prozesse (bspw. OTRS für die Einführung ITSM)
  • Entwicklung eines Prozessmodells für die Durchführung von DWH / BI Projekten in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
Open Ticket Request System (OTRS) MS Office
DIN EN ISO 9001:2000 CMMI-DEV ITIL ITPM (BMW) V-Modell
IT Dienstleister, München
München
2 Monate
2008-09 - 2008-10

Prozessverbesserungsprojekt: Entwicklung und Implementierung Prozesshaus (Abteilung Entwicklung)

Prozessberater BPMN
Prozessberater
  • Prozessanalyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen im Rahmen der Implementierung eines unternehmensweiten Prozesshauses in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung (Abteilung Entwicklung)
Enterprise Architect
BPMN
gematik GmbH, Berlin
Berlin
6 Monate
2008-03 - 2008-08

Analyse und Optimierung Requirements / Change Management

Prozessberater, Requirements Engineer ITPM (BMW) ITIL
Prozessberater, Requirements Engineer
  • LS 1 ? Erstellung Grobkonzept - Untersuchungsauftrag zum Management von Anforderungen und Anforderungsänderungen zweier ausgewählter Applikationen

  • LS 2 - Erstellung Fachkonzept ? Prozessanalyse und -optimierung für die Erfassung und Verwaltung von Anforderungen im Mercury Quality Center

  • LS 3 ? Implementierung im Mercury Quality Center und Unterstützung der Fachabteilung

Mercury Quality Center Telelogic Doors ARIS Express MS Office
ITPM (BMW) ITIL
Automobilhersteller, München
München
3 Monate
2008-01 - 2008-03

Fachkonzepterstellung für BMW ICS New Media

Requirements Engineer ITPM (BMW)
Requirements Engineer
  • Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und Entwicklung
  • Durchführung von Interviews, Unterstützung des Fachbereiches bei der Formulierung von Anforderungen
  • Fachkonzepterstellung
Mercury Quality Center Telelogic DOORS MS Office
ITPM (BMW)
Automobilhersteller, München
München
6 Monate
2007-07 - 2007-12

weltweiter Rollout eines zentralen Systems zur Erfassung und Abwicklung von Siemens-Delegationsaufträgen

IT Consultant, QA Manager DIN EN ISO 9001:2000 V-Modell stdSEM (Siemens)
IT Consultant, QA Manager
  • Sicherstellung von Qualitätsstandards im Projekt
  • Erstellung Fachkonzept für DOS (Delegation Order System)
  • Planung und Durchführung von Funktions- und Integrationstests (manuelle Tests)
  • Vorbereitung und Durchführung von Global Business User Tests
  • Vorbereitung und Durchführung von Governance Reviews
MS Office
DIN EN ISO 9001:2000 V-Modell stdSEM (Siemens)
Siemens AG
München
7 Monate
2006-12 - 2007-06

Qualitätsmanagement für Internal Audit Database (IAD)

Prozessberater, QA Manager DIN EN ISO 9001:2000 V-Modell CMMI-DEV ...
Prozessberater, QA Manager
  • Entwicklung QM Methodik für kleine und mittlere Projekte (bis 50 TEUR)
  • Beratung und Unterstützung der Projektleitung
  • Entwicklung Projekt Quality Assurance Plan, Definition, Prüfung / Abnahme und Dokumentation von Quality Gates
  • Review und Mitarbeit Fachkonzeption (insbesondere bei der Prozessanalyse und der Konzeption der Workflows)
  • Analyse der Testanforderungen, Entwicklung von Testszenarien
MS Office
DIN EN ISO 9001:2000 V-Modell CMMI-DEV stdSEM (Siemens)
Siemens PG, Erlangen
Erlangen
10 Monate
2006-08 - 2007-05

Portalintegration PGNET (Portal und CMS)

IT Consultant, QA Manager stdSEM (Siemens)
IT Consultant, QA Manager
  • Unterstützung der Projektleitung
  • Definition und Sicherstellung von Qualitätsstandards
  • Analyse der Testanforderungen, Testfallentwicklung
  • Koordinierung und Durchführung der Zwischen- und Abnahmetests (funktionale Tests, Integrationstests, User Acceptance Tests)

SAP NetWeaver Portal Lotus Domino R5 MS Office
stdSEM (Siemens)
Siemens PG, Erlangen
Erlangen
9 Monate
2003-04 - 2003-12

Sabbatical

Reise durch Asien & Südostasien

1 Jahr 4 Monate
2001-12 - 2003-03

Projektkoordination, Einführung und Betreuung der Verwaltungs- und Administrationsmodule

Teilprojektleiter Backend / QA Manager SQL PL/SQL CSS ...
Teilprojektleiter Backend / QA Manager
  • Projektkoordination, Einführung und Betreuung der Verwaltungs- und Administrationsmodule
  • Anforderungserhebung, Prozessanalysen und Umsetzung in DV- technische Konzepte in Kooperation mit den einzelnen Fachabteilungen und externem Dienstleister
  • Erstellung von System- und Benutzerdokumentationen
  • Koordination eines Testteams, Analyse der Testanforderungen, Testfallentwicklung, Koordination und Durchführung der Zwischen- und Abnahmetests (Funktionale Tests, Integrationstests, User Acceptance)
Oracle Forms und Reports 6i Shell-Script Oracle 8i
SQL PL/SQL CSS HTML PHP JavaScript Shell-Script
e-fellows.net GmbH, München
München
10 Monate
2001-01 - 2001-10

Einführung und Betreuung CCS Intranet Europe

IT Consultant Lotus Script JavaScript HTML ...
IT Consultant
  • Analyse, Customizing von Lotus Domino Applikationen
  • Entwicklung einer Projektdatenbank zur Erfassung und Bearbeitung von Projektanfragen
  • Erstellung von Local Websites für die einzelnen Standorte
  • Schulung und Beratung der Fachbereiche
Lotus Notes/Domino R5
Lotus Script JavaScript HTML DHTML
Corning Cable Systems GmbH & Co. KG, München
München

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2011-2011:

Ausbildung: Agiles Requirements Engineering

2011-2011:

Ausbildung: Prince2 ? Foundation Examination

2009-2009:

Ausbildung: ITIL V3 - Foundation Examination

2008-2008:

Ausbildung: CPRE - Certified Professional for Requirements Engineering (IREB)

2008-2008:

Ausbildung: CMMI DEV 1.2 ? Foundation Level

2005-2005:

Ausbildung: Interner Systemauditor nach ISO/TS 16949:2002

2005-2005:

Ausbildung: QMA - Qualitätsmanagement Auditor

Institution, Ort: TÜV

2005-2005:

Ausbildung: UMA - Umweltmanagement Auditorin

Institution, Ort: TÜV

1998:

Ausbildung: Studium der Geistes- und Sozialwissenschaften

Institution, Ort: BUGH Wuppertal

Schwerpunkt:

  • Diplomprüfungen (ohne Diplomarbeit); Gesamtnote: Gut

  • Organisationssoziologie, Organisationspsychologie

1982:

Ausbildung: Elektronikfacharbeiterin (Spezialisierung: Halbleiter/Mikroelektronik)

Institution, Ort: EB Halbleiterwerk Frankfurt (Oder)

Zertifizierungen:

  • Prince2

  • ITIL V3

  • CPRE - Certified Professional for Requirements Engineering

  • CMMi Dev ? Foundation Level

  • Interner Systemauditor nach ISO/TS 16949:2002

  • QMA - Qualitätsmanagement Auditor - TÜV

  • UMA - Umweltmanagement Auditorin - TÜV

Position

Position

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Qualitymanagement Prozessanalyse Prozessmanagement Prozessoptimierung Prozessdokumentation Geschäftsprozessanalyse 8D Report ISO 9001 Stakeholdermanagement Konfliktmanagement

Schwerpunkte

Qualitätsmanagement
Experte
Prozessanalyse, Prozessoptimierung:
Experte
Requirements Management, Requirements Engineering:
Fortgeschritten

FACH-SCHWERPUNKTE:

  • IT-Qualitätsmanagement: Einführung und Durchsetzung von Qualitätsstandards unternehmensweit und in Projekten

  • Prozessanalyse, Prozessoptimierung: Analyse und Optimierung von IT-Prozessen unter Verwendung von IT Standards und Best Practices (CMMI, ITIL, ASPICE, agile Vorgehensmodelle)

  • Requirements Management, Requirements Engineering: Geschäftsprozessanalyse, Business Analyse, Anforderungsanalyse, Beratung von Fachbereichen und Moderation von Workshops, Erstellung von Grob ? und Fachkonzepten

  • Übernahme von Projektleiter oder Teilprojektleiteraufgaben

Aufgabenbereiche

Qualitätsmanagement
Experte
Projektmanagement
Experte
Risikomanagement
Experte
Anforderungsmanagement
Fortgeschritten
Prozessanalyse
Experte

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Anforderungsanalyse
Experte
Anforderungsmanagement
Experte
ARIS Express
Fortgeschritten
ASPICE
Fortgeschritten
BugTracker
Fortgeschritten
CMMI
Fortgeschritten
Embedded Entwicklung
HP ALM
ITIL
ITPM (BMW)
JIRA
Mercury Quality Center
Microsoft Office
MS Office
Prozessanalyse
PTC Integrity
Experte
PTC Source
Experte
Qualitätsmanagement
Experte
SharePoint
Telelogic Doors
Testlink
Confluence

Methoden: 

QM Methoden: 8 D Report , QFD, FMEA, Six Sigma

Modellierung: OOA/OOD, UML, BPMN, ARIS EPK

Modelle, Normen und Regelwerke:

  • CMMI for Development v1.2 (CMMI-DEV)

  • ITIL V3

  • PRINCE2

  • SPICE/Automotive SPICE

  • Agile Vorgehensmodelle (SCRUM)

  • V-Model

  • RUP

  • DIN EN ISO 9001

  • ISO/TS 16949, DIN EN ISO 14001

Software/Tools:

  • Confluence
  • PTC Integrity

  • PTC Source

  • Jira

  • Test Link

  • Mantis Bug Tracker

  • SharePoint

  • MS Project

  • MS Office

  • HP ALM

  • IBM Rational Requisite Pro

  • Enterprise Architect

  • Telelogic DOORS

  • ARIS

  • ARCWAY Cockpit

Datenbanken

Branchen

Branchen

  • öffentliche Verwaltung

  • Maschinenbau

  • Automotive

  • Energie

  • Kabel & Telekommunikation

  • Banken & Versicherungen

  • Personal /Human Resources

  • Healthcare / Gesundheitswesen

Einsatzorte

Einsatzorte

Munich (+100km) Salzburg (+150km) Friedrichshafen (+200km)
Deutschland, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

7 Monate
2022-08 - 2023-02

Prozess-& Qualitätsmanagement

Qualitätsmanager agile Softwareentwicklung Scrum Kanban ...
Qualitätsmanager
  • Einführung und Absicherung von Qualitätsstandards im Projekt (Produkt & Prozessqualität)

  • Prozessprüfung & Prozessberatung (Projektmanagement, Anforderungsmanagement, Risikomanagement, Testmanagement)

  • Beratung und Unterstützung der Projektleiter (und Projektteam) aus Sicht des QM (Projekt Tailoring)

  • Erstellung und Pflege des Qualitätsmanagement Plans

  • Unterstützung / Durchführung 8D Report(s)

  • Planung und Durchführung von Reviews und Gateways (Q Gates)

  • Reporting der Aktivitäten und Ergebnisse der Qualitätssicherung (QA-Status Bericht, Ergebnispräsentation für Entscheidungsgremien)

  • Bereiche:  Programm Preview / Plain (Plattformentwicklung Krisenfrüherkennung)


Confluence JiRa SharePoint Microsoft Office
agile Softwareentwicklung Scrum Kanban 8D Report
Berlin / Remote
7 Monate
2022-01 - 2022-07

Sabbatical- Auslandsaufenthalt in Israel und Jordanien


3 Jahre
2019-01 - 2021-12

Prozess & Qualitätsmanagement

QA (Quality Assurance Project) IT Prozessmanagement CMMI Embedded Entwicklung ...
QA (Quality Assurance Project)
  • Einführung und Absicherung von Qualitätsstandards im Projekt (Produkt & Prozessqualität)

  • Prozessprüfung & Prozessberatung (Projektmanagement, Anforderungsmanagement, Risikomanagement, Testmanagement)

  • Beratung und Unterstützung der Projektleiter (und Projektteam) aus Sicht des QM (Projekt Tailoring)

  • Erstellung und Pflege des Qualitätsmanagement Plans

  • Planung und Durchführung von Reviews und Gateways

  • Reporting der Aktivitäten und Ergebnisse der Qualitätssicherung (QA-Status Bericht, Ergebnispräsentation für Entscheidungsgremien)

  • Bereiche: Automation, Diagnose, Onsite Automation, Powerline

PTC Integrity PTC Source Microsoft Office MS Project Testlink BugTracker JIRA
IT Prozessmanagement CMMI Embedded Entwicklung Qualitätsmanagement Quality Assurance Projektmanagement Risikomanagement SRUM Anforderungsmanagerment (klassisch. agil)
Rolls-Royce Power Systems AG
Friedrichshafen, Home Office
4 Jahre 6 Monate
2014-07 - 2018-12

Prozess- & Qualitätsmanagement

QAP (Quality Assurance Project) ITPM (BMW) V - Modell Wasserfallmodell ...
QAP (Quality Assurance Project)
  • Einführung und Absicherung von Qualitätsstandards im Projekt (ITPM-Konformität)

  • Beratung und Unterstützung der Projektleiter (und Projektteam) aus Sicht des QM (Projekt Tailoring)

  • Erstellung und Pflege des Qualitätsmanagement Plans

  • Beratung und Unterstützung Projektteam ? insbesondere bzgl. Risikomanagement, Requirements Engineering und- Management sowie Testmanagement

  • Planung und Durchführung von Reviews und Gateways (einschließlich Erstellen von Checklisten in Absprache mit den relevanten Stakeholdern)

  • Reporting der Aktivitäten und Ergebnisse der Qualitätssicherung (QA-Status Bericht, Ergebnispräsentation für Entscheidungsgremien)

  • Bereiche: Connected Car, Financial Services, Collaboration Workplace / Contact Center, Kooperationen,

Microsoft Office MS Project HP ALM JIRA SharePoint
ITPM (BMW) V - Modell Wasserfallmodell agiles Vorgehensmodell Risikomanagement Compliance ASPICE Projektmanagement ISO 9001:2015
Automobilhersteller, München
München, Home Office
11 Monate
2015-02 - 2015-12

Redesign Fachkonzept RGS Online (Reifegradspiegel)

Business Analyst / Requirements Engineer BPMN UML natürlichsprachige Dokumentation von Anforderungen
Business Analyst / Requirements Engineer
  • Geschäftsprozessanalyse, Anforderungsanalyse
  • Prozessberatung
  • Planung und Moderation von Workshops mit den relevanten Stakeholdern
  • Erstellung Fachkonzeption
Microsoft Office Arcway Cockpit ARIS Express
BPMN UML natürlichsprachige Dokumentation von Anforderungen
Automobilhersteller
Wolfsburg, Home Office
10 Monate
2013-08 - 2014-05

Sabbatical

  •  Reise durch Südostasien

7 Monate
2013-01 - 2013-07

Durchführung von Implementierungsprojekten zu Einführung einer Einkaufssoftware - branchenübergreifend

Senior IT Consultant / Project Manager BPMN natürlichsprachige Dokumentation von Anforderungen
Senior IT Consultant / Project Manager
  • Erstellung und Abstimmung Projektplanung
  • Schnittstellenfunktion zwischen Geschäftsbereichen und IT
  • Geschäftsprozessanalyse, Anforderungsanalyse
  • Vorbereitung und Durchführung von Workshops
  • Erstellung und Abstimmung Anforderungen (Fachkonzept)
  • Koordinierung Abnahmetests
Microsoft Office MS Project ARIS Express SynTrade (Order; Contract)
BPMN natürlichsprachige Dokumentation von Anforderungen
IT Dienstleister, München
Deutschland, Schweiz
4 Monate
2012-09 - 2012-12

Evaluierungsprojekt: Prozesseinführung Agile Softwareentwicklung

Process Consultant / Business Analyst MS Office
Process Consultant / Business Analyst
  • Entwicklung eines Rahmenkonzeptes zur Einführung agiler Vorgehensweisen (Scrum) in den Bereich Entwicklung mit den Schwerpunkten Prozess- und Schnittstellenanalyse sowie Anforderungsmanagement (bezogen auf die Product Owner Rolle)
Scrum
MS Office
Versicherung, München
München
2 Monate
2012-08 - 2012-09

Vorbereitung CPRE Training

Requirements Engineer
Requirements Engineer
  • Erstellung einer Schulungsunterlage für die Zertifizierung zum Certified Professional for Requirements Engineering (Foundation Level)
MS Office
IT Dienstleister, München
München
10 Monate
2011-10 - 2012-07

Durchführung von Prozessverbesserungsprojekten mit Schwerpunkt ?Geschäftsprozessgetriebene Anforderungsanalyse?

Senior IT Consultant/ Process Consultant BPMN
Senior IT Consultant/ Process Consultant
  • Assessment / Ist Analyse: Dokumentenreview, Durchführung von Interviews, Prozessmodellierung, Ergebnisauswertung und Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Prozessoptimierung, Erstellung von Abschlussberichten, Durchführung von Präsentationsworkshops
  • Anforderungsentwicklung: Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit den relevanten Stakeholdern, Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Erarbeitung und Formulierung von Anforderungen
  • Prozessoptimierung und Implementierung: Pilotprojekt zur Einführung der Methodik eines strukturierten Anforderungsmanagements
ARCWAY Cockpit MS Office Aris Express
BPMN
IT Dienstleister, Wolfsburg
Bundesweit
8 Monate
2011-03 - 2011-10

PKI Infrastruktur, HSM als technischer Service

Senior IT Consultant/ Process Consultant
Senior IT Consultant/ Process Consultant
  • Ist - Analyse und Optimierung der Prozesse zur Ausstellung von Personenzertifikaten; Ist - Analyse und Optimierung der Kartenprozesse (smart cards)
  • Entwicklung eines Standards für die lokalen Registrierstellen (RSA’s) und Abstimmung mit den beteiligten Stakeholdern
  • Entwicklung und Abstimmung einer generischen Ablage- und Zugriffsprozedur auf sicherheitskritische Objekte
  • Prozessmodellierung in ARIS
MS Office ARIS Express Visio
Automobilhersteller, Wolfsburg
Wolfsburg
10 Monate
2010-03 - 2010-12

Durchführung von Einführungsprojekten einer Software zur Abwicklung des Prozesses zur Rückforderung ausländischer Quellensteuer (RaQuest)

IT Consultant / Business Analyst UML BPMN
IT Consultant / Business Analyst
  • Geschäftsprozessanalyse
  • Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und Entwicklung
  • Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit den relevanten Stakeholdern
  • Anforderungserhebung und -analyse, Unterstützung der Fachbereiche bei der Formulierung von Anforderungen, Fachkonzepterstellung
  • Durchführung von Anwenderschulungen
RaQuest Team Foundation Server (TFS) ARIS Express MS Office
UML BPMN
IT Dienstleister, Rosenheim
Bundesweit
9 Monate
2008-11 - 2009-07

Prozessverbesserungsprojekt: Qualitätsmanagement

Prozessberater, Qualitätsmanager DIN EN ISO 9001:2000 CMMI-DEV ITIL ...
Prozessberater, Qualitätsmanager
  • Ist Analyse der bestehenden Prozesse
  • Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen bei der Einführung von Maßnahmen zur Prozess- und Qualitätsverbesserung
  • Entwicklung eines Prozessleitfadens und Implementierungskonzepts
  • Tool-Evaluierung zur Unterstützung der firmeneigenen Prozesse (bspw. OTRS für die Einführung ITSM)
  • Entwicklung eines Prozessmodells für die Durchführung von DWH / BI Projekten in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
Open Ticket Request System (OTRS) MS Office
DIN EN ISO 9001:2000 CMMI-DEV ITIL ITPM (BMW) V-Modell
IT Dienstleister, München
München
2 Monate
2008-09 - 2008-10

Prozessverbesserungsprojekt: Entwicklung und Implementierung Prozesshaus (Abteilung Entwicklung)

Prozessberater BPMN
Prozessberater
  • Prozessanalyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen im Rahmen der Implementierung eines unternehmensweiten Prozesshauses in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung (Abteilung Entwicklung)
Enterprise Architect
BPMN
gematik GmbH, Berlin
Berlin
6 Monate
2008-03 - 2008-08

Analyse und Optimierung Requirements / Change Management

Prozessberater, Requirements Engineer ITPM (BMW) ITIL
Prozessberater, Requirements Engineer
  • LS 1 ? Erstellung Grobkonzept - Untersuchungsauftrag zum Management von Anforderungen und Anforderungsänderungen zweier ausgewählter Applikationen

  • LS 2 - Erstellung Fachkonzept ? Prozessanalyse und -optimierung für die Erfassung und Verwaltung von Anforderungen im Mercury Quality Center

  • LS 3 ? Implementierung im Mercury Quality Center und Unterstützung der Fachabteilung

Mercury Quality Center Telelogic Doors ARIS Express MS Office
ITPM (BMW) ITIL
Automobilhersteller, München
München
3 Monate
2008-01 - 2008-03

Fachkonzepterstellung für BMW ICS New Media

Requirements Engineer ITPM (BMW)
Requirements Engineer
  • Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und Entwicklung
  • Durchführung von Interviews, Unterstützung des Fachbereiches bei der Formulierung von Anforderungen
  • Fachkonzepterstellung
Mercury Quality Center Telelogic DOORS MS Office
ITPM (BMW)
Automobilhersteller, München
München
6 Monate
2007-07 - 2007-12

weltweiter Rollout eines zentralen Systems zur Erfassung und Abwicklung von Siemens-Delegationsaufträgen

IT Consultant, QA Manager DIN EN ISO 9001:2000 V-Modell stdSEM (Siemens)
IT Consultant, QA Manager
  • Sicherstellung von Qualitätsstandards im Projekt
  • Erstellung Fachkonzept für DOS (Delegation Order System)
  • Planung und Durchführung von Funktions- und Integrationstests (manuelle Tests)
  • Vorbereitung und Durchführung von Global Business User Tests
  • Vorbereitung und Durchführung von Governance Reviews
MS Office
DIN EN ISO 9001:2000 V-Modell stdSEM (Siemens)
Siemens AG
München
7 Monate
2006-12 - 2007-06

Qualitätsmanagement für Internal Audit Database (IAD)

Prozessberater, QA Manager DIN EN ISO 9001:2000 V-Modell CMMI-DEV ...
Prozessberater, QA Manager
  • Entwicklung QM Methodik für kleine und mittlere Projekte (bis 50 TEUR)
  • Beratung und Unterstützung der Projektleitung
  • Entwicklung Projekt Quality Assurance Plan, Definition, Prüfung / Abnahme und Dokumentation von Quality Gates
  • Review und Mitarbeit Fachkonzeption (insbesondere bei der Prozessanalyse und der Konzeption der Workflows)
  • Analyse der Testanforderungen, Entwicklung von Testszenarien
MS Office
DIN EN ISO 9001:2000 V-Modell CMMI-DEV stdSEM (Siemens)
Siemens PG, Erlangen
Erlangen
10 Monate
2006-08 - 2007-05

Portalintegration PGNET (Portal und CMS)

IT Consultant, QA Manager stdSEM (Siemens)
IT Consultant, QA Manager
  • Unterstützung der Projektleitung
  • Definition und Sicherstellung von Qualitätsstandards
  • Analyse der Testanforderungen, Testfallentwicklung
  • Koordinierung und Durchführung der Zwischen- und Abnahmetests (funktionale Tests, Integrationstests, User Acceptance Tests)

SAP NetWeaver Portal Lotus Domino R5 MS Office
stdSEM (Siemens)
Siemens PG, Erlangen
Erlangen
9 Monate
2003-04 - 2003-12

Sabbatical

Reise durch Asien & Südostasien

1 Jahr 4 Monate
2001-12 - 2003-03

Projektkoordination, Einführung und Betreuung der Verwaltungs- und Administrationsmodule

Teilprojektleiter Backend / QA Manager SQL PL/SQL CSS ...
Teilprojektleiter Backend / QA Manager
  • Projektkoordination, Einführung und Betreuung der Verwaltungs- und Administrationsmodule
  • Anforderungserhebung, Prozessanalysen und Umsetzung in DV- technische Konzepte in Kooperation mit den einzelnen Fachabteilungen und externem Dienstleister
  • Erstellung von System- und Benutzerdokumentationen
  • Koordination eines Testteams, Analyse der Testanforderungen, Testfallentwicklung, Koordination und Durchführung der Zwischen- und Abnahmetests (Funktionale Tests, Integrationstests, User Acceptance)
Oracle Forms und Reports 6i Shell-Script Oracle 8i
SQL PL/SQL CSS HTML PHP JavaScript Shell-Script
e-fellows.net GmbH, München
München
10 Monate
2001-01 - 2001-10

Einführung und Betreuung CCS Intranet Europe

IT Consultant Lotus Script JavaScript HTML ...
IT Consultant
  • Analyse, Customizing von Lotus Domino Applikationen
  • Entwicklung einer Projektdatenbank zur Erfassung und Bearbeitung von Projektanfragen
  • Erstellung von Local Websites für die einzelnen Standorte
  • Schulung und Beratung der Fachbereiche
Lotus Notes/Domino R5
Lotus Script JavaScript HTML DHTML
Corning Cable Systems GmbH & Co. KG, München
München

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2011-2011:

Ausbildung: Agiles Requirements Engineering

2011-2011:

Ausbildung: Prince2 ? Foundation Examination

2009-2009:

Ausbildung: ITIL V3 - Foundation Examination

2008-2008:

Ausbildung: CPRE - Certified Professional for Requirements Engineering (IREB)

2008-2008:

Ausbildung: CMMI DEV 1.2 ? Foundation Level

2005-2005:

Ausbildung: Interner Systemauditor nach ISO/TS 16949:2002

2005-2005:

Ausbildung: QMA - Qualitätsmanagement Auditor

Institution, Ort: TÜV

2005-2005:

Ausbildung: UMA - Umweltmanagement Auditorin

Institution, Ort: TÜV

1998:

Ausbildung: Studium der Geistes- und Sozialwissenschaften

Institution, Ort: BUGH Wuppertal

Schwerpunkt:

  • Diplomprüfungen (ohne Diplomarbeit); Gesamtnote: Gut

  • Organisationssoziologie, Organisationspsychologie

1982:

Ausbildung: Elektronikfacharbeiterin (Spezialisierung: Halbleiter/Mikroelektronik)

Institution, Ort: EB Halbleiterwerk Frankfurt (Oder)

Zertifizierungen:

  • Prince2

  • ITIL V3

  • CPRE - Certified Professional for Requirements Engineering

  • CMMi Dev ? Foundation Level

  • Interner Systemauditor nach ISO/TS 16949:2002

  • QMA - Qualitätsmanagement Auditor - TÜV

  • UMA - Umweltmanagement Auditorin - TÜV

Position

Position

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Qualitymanagement Prozessanalyse Prozessmanagement Prozessoptimierung Prozessdokumentation Geschäftsprozessanalyse 8D Report ISO 9001 Stakeholdermanagement Konfliktmanagement

Schwerpunkte

Qualitätsmanagement
Experte
Prozessanalyse, Prozessoptimierung:
Experte
Requirements Management, Requirements Engineering:
Fortgeschritten

FACH-SCHWERPUNKTE:

  • IT-Qualitätsmanagement: Einführung und Durchsetzung von Qualitätsstandards unternehmensweit und in Projekten

  • Prozessanalyse, Prozessoptimierung: Analyse und Optimierung von IT-Prozessen unter Verwendung von IT Standards und Best Practices (CMMI, ITIL, ASPICE, agile Vorgehensmodelle)

  • Requirements Management, Requirements Engineering: Geschäftsprozessanalyse, Business Analyse, Anforderungsanalyse, Beratung von Fachbereichen und Moderation von Workshops, Erstellung von Grob ? und Fachkonzepten

  • Übernahme von Projektleiter oder Teilprojektleiteraufgaben

Aufgabenbereiche

Qualitätsmanagement
Experte
Projektmanagement
Experte
Risikomanagement
Experte
Anforderungsmanagement
Fortgeschritten
Prozessanalyse
Experte

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Anforderungsanalyse
Experte
Anforderungsmanagement
Experte
ARIS Express
Fortgeschritten
ASPICE
Fortgeschritten
BugTracker
Fortgeschritten
CMMI
Fortgeschritten
Embedded Entwicklung
HP ALM
ITIL
ITPM (BMW)
JIRA
Mercury Quality Center
Microsoft Office
MS Office
Prozessanalyse
PTC Integrity
Experte
PTC Source
Experte
Qualitätsmanagement
Experte
SharePoint
Telelogic Doors
Testlink
Confluence

Methoden: 

QM Methoden: 8 D Report , QFD, FMEA, Six Sigma

Modellierung: OOA/OOD, UML, BPMN, ARIS EPK

Modelle, Normen und Regelwerke:

  • CMMI for Development v1.2 (CMMI-DEV)

  • ITIL V3

  • PRINCE2

  • SPICE/Automotive SPICE

  • Agile Vorgehensmodelle (SCRUM)

  • V-Model

  • RUP

  • DIN EN ISO 9001

  • ISO/TS 16949, DIN EN ISO 14001

Software/Tools:

  • Confluence
  • PTC Integrity

  • PTC Source

  • Jira

  • Test Link

  • Mantis Bug Tracker

  • SharePoint

  • MS Project

  • MS Office

  • HP ALM

  • IBM Rational Requisite Pro

  • Enterprise Architect

  • Telelogic DOORS

  • ARIS

  • ARCWAY Cockpit

Datenbanken

Branchen

Branchen

  • öffentliche Verwaltung

  • Maschinenbau

  • Automotive

  • Energie

  • Kabel & Telekommunikation

  • Banken & Versicherungen

  • Personal /Human Resources

  • Healthcare / Gesundheitswesen

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