Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

Datenmigrationen / Businessanalyse / BPMN / User Stories-UX/(agiles) PM

verfügbar ab
01.06.2020
verfügbar zu
100 %
davon vor Ort
100 %
PLZ-Gebiet, Land

Einsatzort unbestimmt

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Österreich

Schweiz

Remote-Einsatz
Remote jederzeit möglich

Position

Kommentar
  • Prozessmanagement
  • Businessanalyse
  • Lieferanten-/Dienstleister-Management
  • PMO
  • Digital Transformation
  • Data Migration

Projekte

08/2019 - 02/2020

7 Monate

Continuous improvement

Rolle
Product Backlog Owner
Einsatzort
Hamburg
Projektinhalte
  • Pflege des Product Backlogs mit Klärung und Klassifizierung der Arbeitspakete im agilen Umfeld
  • Moderation von Review Meetings und Vorstellung der Arbeitsergebnisse
  • Bearbeitung von Arbeitspaketen wie Kommunikationsmatrix, Prozessdefinition und -dokumentation sowie Datenanalyse
  • Proof of Concept für das Projektreporting (inkl. User Stories & Tutorials)
Kenntnisse

agiles Projektmanagement

Analysefähigkeit

Teamfähigkeit

Anforderungsanalyse

Priorisierung

Scrum

Produkte

MS Planner

Microsoft Office

01/2019 - 05/2019

5 Monate

Prozessdokumentation/CRM-Salesforce-Migration

Rolle
Werkstudent
Kunde
Corporate Strategy Serrala Group GmbH
Einsatzort
Hamburg
Projektinhalte
  • Prozessdokumentation sowie Vorbereitung und Durchführung von User Acceptance Tests für eine neue PSA-Anwendung
  • Strukturierung von Datenfeldern
  • Migration relevanter Prozesse sowie Accounts in die Sales Cloud von Salesforce inkl. Reporterstellung
Kenntnisse

Kanban

Microsoft Office

CRM

Salesforce

User Acceptance Test

User stories

06/2016 - 05/2017

1 Jahr

Business Development

Rolle
Consultant
Kunde
Swiss International Airlines Ltd. – Basel/Schweiz
Projektinhalte
  • Business Development des Gruppen-Passagiergeschäfts der Märkte Deutschland und Österreich für Geschäftskunden
  • Sicherstellung der Kundenservice-Qualität und der
    vorgegebenen Wachstumsziele in Kooperation mit dem
    Revenue Management
  • Angebots- und Vertragserstellung sowie vollständige
    Auftragsabwicklung für ein einzigartiges Produkterlebnis

11/2014 - 04/2015

6 Monate

Prozessmanagement Ground Operations

Rolle
Praktikant
Kunde
Deutsche Lufthansa AG
Einsatzort
Frankfurt am Main
Projektinhalte
  • Prozessmodellierung und Prozessoptimierung der Ground Operations (z.B. Priority Baggage, Priority Boarding)
  • Planung und Durchführung von monatlichen Stationsmanager-Meetings
  • Erstellung von bereichsübergreifenden Workshops und Umfragen inkl. deren Auswertung und Präsentation
Kenntnisse

ARIS

Milestoneplanung

Prozessdesign

Ist-Analyse

Organisation

Kompetenzen

Aufgabenbereiche
agiles Projektmanagement
Dienstleistersteuerung
Ist-Analyse
Milestoneplanung
Organisation
Proof-of-Concept
Soll-Konzeption
Workshops

Produkte / Standards / Erfahrungen
Analysefähigkeit
Anforderungsanalyse
ARIS
Atlassian JIRA
BPMN
CRM
draw.io
HTML/CSS
Kanban
Microsoft Office
MS Planner
Salesforce
Scrum
UML

Methodenkenntnisse

  • PRINCE2, ITILv4,Kanban, Scrum
  • Six Sigma Green Belt

EDV- Kenntnisse

  • Microsoft Office, Sharepoint, Planner
  • ARIS (Software AG)
  • Salesforce Lightning
  • Confluence, Jira, Trello
  • Grundkenntnisse von Migrationsszenarien auf SAP S/4HANA
  • Kenntnisse der Webentwicklung (HTML, CSS)
  • Grundkenntnisse in SQL/PostgreSQL

KOMPETENZFELDER
PROJEKTMANAGEMENT

  • Projekt Management Office
  • Risikomanagement (MoR-Axelos Framework)
  • Grundlagen Agile Methoden (SCRUM, Kanban)
  • Projektreporting und Entscheidungsvorlagen
  • Strukturierte Workshops und Interviews
  • Grundlagen Design Thinking
  • Lieferanten- & Dienstleistersteuerung


DATA MANAGEMENT

  • Datenmigration & Mapping
  • Cloud Management


PROZESSMANAGEMENT

  • Ist- & Soll-Dokumentation
  • Prozessdesign
  • Prozesslandkarten & E2E.-Servicemanagement

TECHNOLOGIE

  • Prozess-Modellierung in ARIS & draw.io
  • BPMN & UML
  • CRM-Software (Salesforce)
  • Cloud Reporting (Salesforce)
  • Grundlagen PostgreSQL & Webentwicklung

Berechnung / Simulation / Versuch / Validierung
Datenmigration
User Acceptance Test

Design / Entwicklung / Konstruktion
Prozessbeschreibung
Prozessdesign
Tutorials
User stories
Visualisierung

Sprachkenntnisse
Deutsch
Muttersprache
Englisch
verhandlungssicher

Bemerkungen

Referenzen gern auf Anfrage


Aus- und Weiterbildung

09/2017 - 07/2019

1 Jahr 11 Monate

Digitales Management

Abschluss
Master of Arts
Institution, Ort
Hochschule Fresenius Hamburg
Schwerpunkt
  • Digitale Transformation
  • Geschäftsmodellanalyse

03/2012 - 02/2016

4 Jahre

Angewandte Medien - Event-, Medien- und Sportmanagement

Abschluss
Bachelor of Arts
Institution, Ort
Hochschule Mittweida/Campus M21 Nürnberg
Schwerpunkt
  • Projektmanagement
  • Kampagnenmanagement

10/2010 - 02/2012

1 Jahr 5 Monate

Studium der Betriebswirtschaftslehre

Abschluss
Studienabbruch zur Neuorientierung
Institution, Ort
Hochschule Augsburg

09/2008 - 07/2010

1 Jahr 11 Monate

Schüler

Abschluss
Fachhochschulreife
Institution, Ort
Staatliche Fachoberschule Forchheim

Ausbildungshistorie

Zertifizierungen

  • Management of Risk (certified by Peoplecert)
  • BMI Lab Business Model Navigator