Methodenkenntnisse
- PRINCE2, ITILv4,Kanban, Scrum
- Six Sigma Green Belt
EDV- Kenntnisse
- Microsoft Office, Sharepoint, Planner
- ARIS (Software AG)
- Salesforce Lightning
- Confluence, Jira, Trello
- Grundkenntnisse von Migrationsszenarien auf SAP S/4HANA
- Kenntnisse der Webentwicklung (HTML, CSS)
- Grundkenntnisse in SQL/PostgreSQL
KOMPETENZFELDER
PROJEKTMANAGEMENT
- Projekt Management Office
- Risikomanagement (MoR-Axelos Framework)
- Grundlagen Agile Methoden (SCRUM, Kanban)
- Projektreporting und Entscheidungsvorlagen
- Strukturierte Workshops und Interviews
- Grundlagen Design Thinking
- Lieferanten- & Dienstleistersteuerung
DATA MANAGEMENT
- Datenmigration & Mapping
- Cloud Management
PROZESSMANAGEMENT
- Ist- & Soll-Dokumentation
- Prozessdesign
- Prozesslandkarten & E2E.-Servicemanagement
TECHNOLOGIE
- Prozess-Modellierung in ARIS & draw.io
- BPMN & UML
- CRM-Software (Salesforce)
- Cloud Reporting (Salesforce)
- Grundlagen PostgreSQL & Webentwicklung