Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

Prozess-, Projekt- und Qualitäts-Management in der IT

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20.01.2020
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90 %
davon vor Ort
80 %
PLZ-Gebiet, Land

D4

D5

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Position

Kommentar

Projektleitung, PMO, Qualitätsmanager, Prozessmanager, Interim Manager

in folgenden Einsatzgebieten:

Geschäftsprozessanalyse, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, CMMI, Reifegradmodelle, Qualitätsmanagement, TQM, Total Quality Management, EFQM, Managementsystem, Vorgehensmodelle, RUP, V-Modell, Projektsteuerung, Projektcontrolling, Projektkommunikation, Erstellung von Projekt-Kommunikationskonzepten, Change Management, Auslieferungsmanagement, Lieferantenmanagement, Releasemanagement, IT-Reviewprozesse, PPQA, Audit, Lieferantenaudit, DIN EN ISO 9001:2015, System Engineering Methoden, ITIL, COBIT, Anforderungsmanagement, Requirements Analyse, Balanced Scorecard, Projektmanagement, CRM, Customer Relationship Management, Moderation, Workshops, Mitarbeiter-Coaching, Mitarbeitermotivation, Teambildung, Unternehmer-Coaching, Projekt-Coaching, Personalentwicklung, Persönlichkeitsanalyse, Erstellung Persönlichkeitsprofil, Wissenstransfer, Interims-Management, Projektleitung, Teilprojektleitung, Onlinemarketing, Social Media, Emailmarketing, Unternehmensberatung, Strategieberatung für KMU, Personal Coaching, Business Coaching, Strategie Social Media

Projekte

04/2017 - Heute

2 Jahre 10 Monate

UNTERNEHMENSBERATERIN FÜR DIE THEMEN GESCHÄFTSENTWICKLUNG UND -STRATEGIE, PROZESS- UND QUALITÄTSMANAGEMENT

Kunde
SOFTWAREUNTERNEHMEN MIT PROZESSORIENTIERTEN INDUSTRIELÖSUNGEN
Projektinhalte
  • Einführung Qualitätsmanagement inklusive Reviewprozess und Testmanagement
  • Entwicklung und Einführung eines Softwareentwicklungsstandards
  • Coaching der Nachwuchs-Führungskräfte und Projektleiter
  • Schulung Nachwuchskräfte zu Projektmanagementskills inklusive operativer Projektbegleitung
  • Durchführung von Workshops für Strategie und Geschäftsentwicklung
  • Strategieberatung für die Unternehmensleitung
  • Beratung bei der Neuausrichtung des Firmenkonstruktes nach Zukauf von weiteren Unternehmen
  • Entwicklung und Begleitung bei der Umsetzung von Onlinemarketing-Konzepten
  • Aufbau von internen Informationssystemen zur Persönlichkeitsentwicklung sowie Wissensmanagement (WIKI)

04/2016 - Heute

3 Jahre 10 Monate

UNTERNEHMENSBERATERIN FÜR DIE ERWEITERUNG DES BISHERIGEN GESCHÄFTSMODELLS UM ONLINE-BUSINESS-STRATEGIEN

Rolle
Strategieberatung für die Geschäftsleitung/Inhaber
Kunde
DIVERSE (IT-)DIENSTLEISTER
Projektinhalte
  • Durchführung von Workshops zu Strategie und Online-Marketingkonzeption
  • Unterstützung beim Umbau, bzw. der Kombination von Offline- und Online- Business-Geschäftsmodellen
  • Entwicklung und Begleitung bei der Umsetzung von Onlinemarketing- Konzepten (Email-Marketing, Unternehmens-Blog, Videokanal auf YouTube, Podcast, automatisierte Webinare, E-Learning)
  • Aufbau von automatisierten Emailmarketing-Systemen und Funneln zur Neukundengewinnung sowie zielgerichtete Ansprache von Bestandskunden

11/2011 - Heute

8 Jahre 3 Monate

UNTERNEHMENSBERATERIN FÜR DIE THEMEN GESCHÄFTSENTWICKLUNG UND -STRATEGIE, PROZESS- UND QUALITÄTSMANAGEMENT

Kunde
SOFTWAREUNTERNEHMEN MIT PROZESSORIENTIERTEN INDUSTRIELÖSUNGEN
Projektinhalte
  • Einführung Qualitätsmanagement inklusive Reviewprozess und Testmanagement
  • Entwicklung und Einführung eines Softwareentwicklungsstandards
  • Coaching der Nachwuchs-Führungskräfte und Projektleiter
  • Schulung Nachwuchskräfte zu Projektmanagementskills inklusive operativer Projektbegleitung
  • Durchführung von Workshops für Strategie und Geschäftsentwicklung
  • Strategieberatung für die Unternehmensleitung
  • Beratung bei der Neuausrichtung des Firmenkonstruktes nach Zukauf von weiteren Unternehmen
  • Entwicklung und Begleitung bei der Umsetzung von Onlinemarketing-Konzepten
  • Aufbau von internen Informationssystemen zur Persönlichkeitsentwicklung sowie Wissensmanagement (WIKI)

06/2018 - 12/2018

7 Monate

PROJEKTLEITERIN FÜR DIE EINFÜHRUNG VON KUNDEN-WEB-POSTFÄCHERN FÜR EIN VERSICHERUNGSUNTERNEHMEN

Rolle
Projektleiterin eines Arbeitspaketes im Digitalisierungsumfeld
Kunde
Service-Gesellschaft IT
Einsatzort
Aachen
Projektinhalte
  • Leitung, Steuerung und Koordination des Arbeitspaketes
  • Projektmanagement für das komplette Teilprojekt
  • Unterstützung des Teilprojektleiters im Projekt-Controlling
  • Abstimmung mit Fachbereichen und Fachspezialisten
  • Durchführung von Workshops zur Business-Analyse
  • Prozessdokumentation
  • Testmanagement
  • stellvertretende Teilprojektleiterin

10/2017 - 05/2018

8 Monate

PROJEKTLEITERIN IM PROGRAMM EU-DGSVO

Rolle
Projektleitung und Projektmanagement
Kunde
VERSICHERUNGSKONZERN
Projektinhalte
  • Unterstützung des Programmleiters im Projekt-Controlling
  • Steuerung und Koordination der internen Arbeitspakete
  • Abstimmung mit internen IT-Prozessmanagern
  • Coaching von projektunerfahrenen Mitarbeitern
  • Analyse von vorhandenen Prozessen, Unterstützung bei der Neuaufnahme von Prozessen sowie der Prozessdokumentation
  • Steuerung von Mitarbeitern einer auf Datenschutz fokussierten internationalen Rechtsanwaltskanzlei
  • Vorbereitung von DSGVO-Audits

08/2017 - 12/2017

5 Monate

UNTERNEHMENSBERATERIN FÜR DAS THEMA PROZESS- UND QUALITÄTSMANAGEMENT

Kunde
INDUSTRIEUNTERNEHMEN DER KUNSTSTOFFBRANCHE
Projektinhalte
  • Optimierung Qualitätsmanagement-Managementsystem
  • Durchführung interner Audits (ISO 9001:2015)
  • Vorbereitung Rezertifizierung nach ISO 9001:2015
  • Vorbereitung Erstzertifizierung nach IATF 16949 (Automotive)
  • Konzept für Change Management
  • Unterstützung bei der Umsetzung eines Kommunikationskonzeptes

10/2016 - 02/2017

5 Monate

UNTERNEHMENSBERATERIN FÜR DAS THEMA PROZESS- UND QUALITÄTSMANAGEMENT

Kunde
INDUSTRIEUNTERNEHMEN DER KUNSTSTOFFBRANCHE
Projektinhalte
  • Optimierung Qualitätsmanagement-Managementsystem
  • Durchführung interner Audits (ISO 9001:2015)
  • Vorbereitung Rezertifizierung nach ISO 9001:2015
  • Vorbereitung Erstzertifizierung nach IATF 16949 (Automotive)
  • Konzept für Change Management
  • Unterstützung bei der Umsetzung eines Kommunikationskonzeptes

06/2015 - 12/2016

1 Jahr 7 Monate

QUALITÄTSMANAGERIN UND ARBEITSPAKETLEITERIN CHANGE UND KOMMUNIKATION FÜR EIN CHANGE-PROJEKT ZUR EINFÜHRUNG VON NEUEN PROZESSEN IM RELEASEMANAGEMENT DER INFORMATIKSERVICEGESELLSCHAFT

Kunde
INTERNATIONALEN VERSICHERUNG
Projektinhalte
  • Planung des Qualitätsmanagement-Prozesses sowie Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen im Projekt
  • Arbeitspaketleitung für das Thema Change und Kommunikation
  • Koordination Übergabe der neuen Prozesse in Linienabteilungen
  • Projektkommunikation mittels Blogposts, animierten Videos (Whiteboard), Marketingmaterialien, Workshops, Info Cafés

10/2013 - 06/2015

1 Jahr 9 Monate

EINFÜHRUNGSMANAGERIN, AUSLIEFERUNGSMANAGERIN, LIEFERANTENMANAGERIN IN EINEM PORTAL-SYSTEMENTWICKLUNGSPROJEKT DER INFORMATIKSERVICE-GESELLSCHAFT

Kunde
INTERNATIONALEN VERSICHERUNG
Projektinhalte
  • Auslieferungs- und Lieferantenmanagement in einem Portal-Entwicklungsprojekt (Neuaufbau Portal)
  • Einführungsmanagement für je 4 Quartalsreleases pro Jahr
  • Verantwortung für die termin- und budgetgerechte Umsetzung aller Lieferungen innerhalb des Projektes sowie durch Subunternehmer
  • Verantwortung für die termingerechte Auslieferung aller (Neu-)Entwicklungen zum festgelegten Releasetermin inklusive Steuerung von durchschnittlich 50 bis 60 Releasebeteiligten
  • Unterweisung der Projektmitarbeiter in neue Tools (u. a. Workflow-/ Auftragsmanagementwerkzeug JIRA, Reviewdatenbank Callis)
  • Überwachung der Einhaltung von Liefervereinbarungen

08/2009 - 12/2013

4 Jahre 5 Monate

QUALITÄTSPRÜFERIN (INTERNE AUDITORIN) NACH CMMI (PPQA)

Kunde
INTERNATIONALEN VERSICHERUNGSKONZERN
Projektinhalte
  • Planung und Durchführung von Audits bei Fach- und Systemprojekten zur Feststellung der AGSM-Einhaltung
  • Ableiten von Maßnahmen zur Konformitätsverbesserung
  • Erarbeitung und Anpassung des methodischen Vorgehens
  • Erkennen von Findings zur ständigen Prozessoptimierung
  • Kontinuierliche Anpassung der Prüflisten an die organisatorischen Rahmenbedingungen
  • Berichterstattung an das Management
  • Ausbildung von neuen Qualitätsprüfern

01/2012 - 11/2013

1 Jahr 11 Monate

TESTMANAGERIN UND QUALITÄTSMANAGERIN IN EINEM INFRASTRUKTUR-,/ SYSTEMENTWICKLUNGSPROJEKT DER INFORMATIKSERVICEGESELLSCHAFT

Kunde
INTERNATIONALEN VERSICHERUNG
Projektinhalte
  • Testmanagement im Bereich Framework (Infrasstruktur)
  • Umfangreiche qualitätssichernde Maßnahmen im Projekt
  • Verantwortung für die termin- und budgetgerechte Umsetzung der Anforderungen durch die Systementwicklung in der geforderten Qualität
  • Unterweisung der Projektmitarbeiter in neue Tools (u. a. Fehlerdatenbank ClearQuest, Auftragsmanagementwerkzeug Requisite Pro) und Templates
  • Einsatzplanung und Steuerung von ca. 10 Projektmitarbeitern im Test
  • Überwachung der Liefervereinbarungen aus den beteiligten Auftraggeberprojekten

08/2010 - 12/2011

1 Jahr 5 Monate

PROJEKTLEITUNG IN EINEM PS951/FARG-PROJEKT (IT-COMPLIANCE) EINES INTERNATIONALEN VERSICHERUNGSKONZERNS

Kunde
VERSCHIEDENE KONZERNUNTERNEHMEN
Projektinhalte
  • Projektleitung und Methodenberaterin für IT-Compliance
  • Coaching der IT-Prozessmanager
  • Einarbeitung und Coaching des neuen IT-Compliance Managers
  • Steuerung der Zusammenarbeit im Projekt von weiteren Methodenberatern aus den Unternehmensberatungen KPMG und PWC
  • Mitarbeit bei der Identifizierung und Dokumentation der Risiken sowie der vorhandenen, relevanten Kontrollen
  • Aufnahme und Überprüfung von Prozessen und Controls (control activities) bei den verschiedenen Konzernunternehmen in den IT-Betriebsabteilungen, als Basis dienten CobIT und ITIL sowie ein internes Framework
  • Aufbau und Pflege des Kontroll-Monitoring-Tools und Erstellung von Statistiken sowie weiteren Auswertungen
  • Bearbeitung und Abstimmung (Valuation Controls) der erhobenen Controls
  • Konzept und Erstellung und Pflege der Risk-Control-Matrix
  • Qualitätssicherung durch Walkthroughs und Dry-Runs
  • Konzeption einer Prozessbeschreibung für IT-Compliance Management
  • Berichterstattung (Holding, Geschäftsleitung, Abteilungsleiter, betroffene Konzernunternehmen…)
  • Organisation der Prüfungen durch PWC und die interne Revision aus der Holding

08/2009 - 10/2010

1 Jahr 3 Monate

QUALITÄTSMANAGERIN UND TESTMANAGERIN IN EINEM IT-ARCHITEKTURPROJEKT (SOA) DER INFORMATIKSERVICEGESELLSCHAFT

Kunde
VERSICHERUNG
Projektinhalte
  • Coaching des Projektleiters während der Projektlaufzeit
  • Operative Unterstützung des Anforderungsmanagers
  • Technologisches Testmanagement für WSRR (IBM)
  • Planung des QS-Prozesses sowie Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen im Projekt
  • Rollenbasierte Unterweisung von neuen Mitarbeitern
  • Einweisung in- und externer Projektmitarbeiter in die Richtlinien der AGSM (Entwicklungsstandard des Unternehmen)

12/2008 - 07/2009

8 Monate

TESTMANAGERIN UND QUALITÄTSBEAUFTRAGTE IN EINEM FACHPROJEKT

Kunde
VERSICHERUNG
Projektinhalte
  • Stellvertretende Projektleitung
  • Fachliches Testmanagement im Bereich Komposit
  • Umfangreiche qualitätssichernde Maßnahmen im Projekt
  • Verantwortung für die termin- und budgetgerechte Umsetzung der Anforderungen durch die Systementwicklung in der geforderten Qualität
  • Unterweisung der Fachabteilungsmitarbeiter in neue Tools (u. a. Fehlerdatenbank ClearQuest, Auftragsmanagementwerkzeug Requisite Pro) und Templates
  • Einsatzplanung und Steuerung von ca. 30 Projektmitarbeitern im Test an drei unterschiedlichen Standorten in Deutschland
  • Liefermanagement mit den beteiligten Systemprojekten
  • Mitarbeit beim Auf- und Ausbau des Anforderungsmanagements

01/2008 - 12/2008

1 Jahr

MITARBEIT IM TEST- UND EINFÜHRUNGSMANAGEMENT IN EINEM FUSIONSPROJEKT

Kunde
VERSICHERUNGSKONZERNS
Projektinhalte
  • Arbeitspaketleiterin „Testcenter und Koordination Schulungen“
  • Erstellung eines Testcenterkonzeptes, Aufbau von Testcentern in zwei Konzernunternehmen an verschiedenen Standorten, Testmanagement (Teilprojektleitung)
  • Erhebung des Schulungsbedarfs für System-Schulungen bei Ansprechpartnern aus den Konzernunternehmen
  • Erstellung eines Schulungskonzeptes für System-Schulungen (Masterschulungsplan) inklusive Terminplanung
  • Koordination und Organisation der Systemschulungen aufgrund der Fusion mit den Personalentwicklungsabteilungen der Konzernunternehmen
  • Mitarbeit am Berechtigungskonzept für die verschiedenen Anwendungslandschaften
  • Bearbeitung und Abstimmung von Testreihen

05/2007 - 12/2007

8 Monate

PROJEKTMITARBEIT IM TEST- UND EINFÜHRUNGSMANAGEMENT DER INFORMATIKGESELLSCHAFT

Kunde
VERSICHERUNGSKONZERN
Projektinhalte
  • Projektoffice und Projektmitarbeit bei der Konzeption von Vorproduktionstests (Testmanagement) und neuen Prozessen im Fehler- und Einführungsmanagement
  • Entwicklung eines Konzeptes zur Aus- und Weiterbildung von Testmanagern
  • Übernahme von Projektmanagementaufgaben nach AGSM
  • Zusammenspiel von Systemkomponenten i. S. einer Gesamt-Anwendungslandschaft
  • Prozessoptimierung, inklusive Erstellen von Leitfäden
  • Operative Begleitung von drei großen Quartalsreleasewechseln im Einführungs-management (Releasemanagement)
  • Organisation und Moderation von Workshops, Telefonkonferenzen, Statusmeetings, Kick-off-Veranstaltungen, Redaktion von Intranetbeiträgen
  • Unterstützung des Risikomanagements im Projekt
  • Erstellen von Präsentationsunterlagen für Lenkungsausschuss und Geschäftsleitung, Reporting an Geschäftsleitung
  • Abstimmung mit den Fachabteilungen und der für die Einführung von AGSM im Konzern verantwortlichen Projektgruppen

Projekthistorie

ältere Projekte gerne auf Anfrage

Branchen

  • Medien/Online, Verlage, Druckereien
  • Dienstleistungsunternehmen (Outsourcing, Gesundheitsbereich)
  • Versicherungen, Finanzdienstleister
  • IT-Servicedienstleister
  • Rechenzentren
  • Softwarehersteller und -dienstleister
  • Produktionsunternehmen mit eigener Softwareentwicklung
  • Consulting-Unternehmen
  • Strategieberatung von KMU

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen

Fachkompetenz

  • Projektleitung und Projektsteuerung
  • Prozessanalyse und -optimierung
  • Weiterentwicklung von vorhandenen Qualitätsmanagementsystemen
  • Aufbau von Managementsystemen
  • Planung, Organisation und Durchführung von Audits (intern und extern), Lieferantenaudits, nach DIN EN ISO 9001:2015, IATF 16949, ISO 270001
  • Aufbau von Produkt- und Prozessqualitätssicherungsverfahren in Projekten und Abteilungen nach CMMI
  • Entwicklung von System Engineering Methoden und Vorgehensmodellen in der Softwareentwicklung (RUP Rational Unified Process, V-Modell, agiles Projektvorgehen, BPM), inklusive Testmanagement nach ISTQB
  • Changemanagement, Personalentwickl.
  • Nachfolgeberatung/Unternehmenskauf
  • Training und Seminare, Workshops, Moderation

Themenfelder
Unternehmensberaterin/ Interims Managerin in folgenden Bereichen:

  • Geschäftsprozessoptimierung, Strategie, Kennzahlensysteme, IKS Interne Kontrollsysteme, Balanced Scorecard, Projektmanagement, CMMI, Risikomanagement, Qualitätsmanagement, Service Level Agreement, Auslieferungsmanagement, Anforderungsmanagement
  • ITIL, CobIT, IT-Governance, IT-Complian.
  • IT-Audits, Prozess- und Projekt-Audits, Audits nach Standard IDW PS951/ FAIT
  • Unterstützung bei (Re-)Zertifizierungen
  • Erweiterung des vorhandenen Geschäftsmodells um Onlinebusiness-Strategien

Personal- und Business Coach für Einsteiger und Aufsteiger, Führungskräfte, PL und Projektmitarbeiter in:

  • Persönlichkeitsentwicklung
  • Soft Skills und Kommunikation
  • Work life balance und Lebenszeitcoaching

Schlüsselaufgaben

  • Leitung Einführungsprojekt IT-Compliance (internat. IT-Servicedienstleist.)
  • PL Aufbau und Einführung Qualitätsmanagementsystem (Softwareherst.)
  • Qualitätsprüferin und Auditorin nach CMMI (internat. Versicherungskonzern)
  • Projektleitung Entwicklung und Einführung Adressverwaltung, Angebotsund Auftragsbearbeitungs-Software (nat. Verlagsgruppe), inkl. Migration der Datenbestände und Schulung
  • Qualitätsbeauftragte, Testmanagerin, interne Auditorin, Auslieferungsmanagerin
    (IT-Servicegesellschaft, Softwareentwicklungsunternehmen)
  • Projektleitung Database-Management und Einführung konzernweite Balanced Scorecard (internat. Outsourcing- Unternehmen)
  • Prozessmanagement sowie Change Management einer Kundenservice- Abteilung (nationale Mediengruppe)

Ausbildungshistorie

  • Diplom-Betriebswirtin
  • Direktmarketing-Fachwirtin

Zusätzlich zertifiziert als:

  • Qualitätsmanagerin DGQ/EOQ
  • Testmanagerin ISTQB
  • Int./Externe Auditorin DGQ/EOQ
  • Personal und Business Coach
  • Reiss Profile Master/LUXXprofile Master (Persönlichkeitsprofile)
  • Onlinemarketing-Spezialistin