Im Zuge der Neuaufstellung des Wertpapiergeschäfts beschloss 2017 die Commerzbank, ihre Wertpapierabrechnung inkl. der abgeltungssteuerlichen Bewertung in einem Business Process Outsourcing (BPO) an einen externen Provider auszulagern. Das BPO sollte auch dazu genutzt werden, die 2015 begonnen Modernisierung der Abwicklungsplattform weiter voran zu treiben und alte Mainframe-„Zöpfe“ abzuschneiden. Beginnend mit der Ausschreibungsphase bis hin zur Umsetzung wurde das BPO vollständig durch Enterprise Architektur begleitet und geformt. Herausforderungen waren, trotz Kostenreduktion, komplexe Altprozesse zu integrieren und weiter zu betreiben.
Zu meinen Aufgaben gehörte die Begleitung des Ausschreibungsprozesses, Gespräche mit den Providern und Entwicklung von Lösungsideen für viele Prozesse. Festgehalten wurden die Ergebnisse in einer übergreifenden Prozess-Schnittstellen-Matrix (PSM), einer Gap-Liste und einer Offene-Punkte-Liste. Gap- und Offene-Punkte-Liste wurden dann sukzessive in Lösungen überführt.
Nach der Vertragsunterzeichnung wurden für alle Prozesse IT-Zielbilder (ca. 56) entwickelt bzw. umgearbeitet, um die beiden Ziele Modernisierung BPO und zu erreichen. Ich verantwortete dabei primär die Themen des Kernfunktionsblocks 'Retail Order Processing' (u.a. MiFID-II Ex-ante-Kostenaufklärung, Sparplanverwaltung, etc), arbeitete aber an allen anderen Zielbildern ebenfalls mit. Zusammen mit dem PMO entwickelte ich einen Qualitätssicherungsprozess für die Zielbilder und arbeitete die Rückmeldungen ein. Bei allen Themen ging es immer wieder um die Architekturkonformität, die technische Machbarkeit und die Einhaltung des Kostenrahmens.




Veronika, Java Developer