Tätigkeiten

• Umsetzung Mehre CRM Systeme an ein ERP System für den Austausch des Zentral Geschäftspartner
• Datenbereinigung der Stamm- und Bewegungsdaten (Ersetzen des Debitors durch den Zentralen Geschäftspartner)
• Initial Load aus dem ERP?

Tätigkeiten

• Lösungsarchitekt und Hauptansprechpartner für die Implementierung einer Vertriebslösung für die Angebotserfassung
• Integration in das bestehende SAP ERP System für die Replikation der Daten
• Konzeption und Implementierung von Presalesprozessen (Lead to Cash)
• Implementierung von Word Templates
• Entwicklung einesTemplates für weitere Bereiche
• Implementierung der Lösung im SAP CRM / SAP ERP

Tätigkeiten

• Lösungsarchitekt für die Konzeption eines zentralen Geschäftspartnerkonzeptes mit allen Umsystemen
• Ist Erhebung und Erstellung eines Sollkonzeptes für den zentralen Geschäftspartner im ERP mit Verteilung in ein CRM System.
• Konzepterstellung Rückführung in den Standard sowie Vermeidung von Modifikationen
• Prozessharmonisierung und Reduktion von Schnittstellen.
• Erstellung eines technischen Konzeptes für die Umsetzung

Tätigkeiten

• Lösungsarchitekt und Hauptansprechpartner für die Implementierung eines zentralen Kundenkontos sowie Marketingprozessen im Hybris Marketing Umfeld für ein Systemübergreifendes Datenmodell
• Hauptansprechpartner für die Erstellung von Fachkonzepten für das gesamte Kundenkonto und Marketingprozess Systemübergreifend.
• Lead bei Workshops mit dem Fachbereich und der internen IT
• Entwicklung eines Templates für weitere Landesgesellschaften
• Implementierung der Lösung im SAP Hybris Marketing

Tätigkeiten

• Lösungsarchitekt und Hauptansprechpartner für die gesamten Serviceabwicklungsprozesse, sowie der Integration für die Logistik-, HR- und Fakturierungsabwicklung im CRM mit ERP Integration für mehrere Gesellschaften des Kunden
• Hauptansprechpartner für die Erstellung von Fachkonzepten für den gesamten Serviceprozess Systemübergreifend sowie Ansprechpartner für die Erstellung von Fachkonzepten für den gesamten Serviceprozess Systemübergreifend
• Umsetzung und Optimierung via Scrum von Auftrags- und Serviceabwicklungsprozessen im Customizing sowie im ABAP.
• (Serviceaufträge, WFM, Rückmeldungen, Serviceverträge mit Integration ins ERP für die Fakturierung und Logistik)
• Fachliche Steuerung der Entwickler
• Entwicklung eines Templates für weitere Landesgesellschaften
• Rollout für mehrere Gesellschaften in DE und in Italien als Themenlead in der Umsetzung
• Know How Transfer an die Key-User.

Tätigkeiten

• Lösungsarchitekt für die gesamte Umsetzung sowie der Integration mit ERP
• Ist Erhebung und Erstellung eines Sollkonzeptes für den zentralen Geschäftspartner im CRM mit Verteilung in eine ERP Multibackendlandschaft
• Konzepterstellung Rückführung in den Standard sowie Vermeidung von Modifikationen

Tätigkeiten

• Lösungsarchitekt für die Vertriebsprozesse im SAP CRM mit Integration in das SAP ERP
• Erhebung der Anforderungen und Erstellung Lastenheft und Pflichtenheft sowie Entwicklungslastenhefte
• Erstellung eines Vertrieb- und Servicesprototyps im CRM sowie Anbindung in das ERP für Folgeprozesse im Customizing und Entwicklung.
• Review durch den Auftraggeber und laufende Präsentationen und Abstimmung des Lösungsdesigns
• Machbarkeitsanalyse und Bewertung von Entwicklungen und Aufwänden

Tätigkeiten

• Teilprojektleitung Lösungskonzeption im SAP CRM sowie Anbindung an die Telefonanlage
• Lösungskonzeption und Erstellung Blueprint
• Entwicklung und Customizing im SAP CRM. Technische Anbindung der Telefonanlage

Tätigkeiten

• Entwicklungen im CRM
• Erweiterung und Optimierung der MW
• Lösungskonzeption im SAP CRM sowie Anbindung an die Telefonanlage
• Lösungskonzeption und Erstellung Blueprint der Serviceprozesse
• Entwicklung und Customizing im SAP CRM. Technische Anbindung der Telefonanlage
• Lösungskonzeption im SAP CRM und Realisierung im SAP CRM Umfeld und Integration SAP ERP.
• Erweiterung der Dokumentation funktonal und technisch
• Entwicklung im SAP CRM Umfeld
• Optimierung von Customizingfunktionen
• Schulung von Mitarbeitern zu CRM Prozessen

Tätigkeiten

• Teilprojektleitung über ein Team von 6 Mitarbeitern. Erstellen von Projektplänen, Meilensteinen, Arbeitspaketen.
• Abstimmung mit dem Auftraggeber.
• Erstellung eines Migrationskonzeptes für SAP CRM und SAP ERP Integration des CRM Systems in die Systemlandschaft für sämtliche Stammdaten. Erstellung der Systemarchitektur
• Technischen Konzeption für die Anbindung des MDM Systems

Tätigkeiten

• Projektleitung und Koordination für diverse Sub-Unternehmen für die Abbildung eines elektronischen Mahnworkflow über SAP BPM, welche als zentrale Integrationsplattform für Prozesse und Systeme dient.
• Erstellung eines Projektplans sowie Meilensteine

Tätigkeiten

• Hauptverantwortung für die Konzeption und Realisierung eines multiplen Backendszenarios für SAP CRM und mehreren ERP Systemen
• Hauptverantwortung für das gesamte Kundenstammkonzept und Migration ins SAP CRM aus den bestehenden ERP-Systemen
• Customizing und Entwicklung der CRM Prozesse
• WebUI Entwicklung
• Implementierungsprojekt Marketing sowie Vertrieb inkl. Presales.
• Integration des gesamten Stammdatenkonzeptes der Landgesellschaft Schindler USA in das zentrale SAP CRM System (Set Up des gesamten benötigten Schnittstellencustomizing – CRM Middleware – sowie Anbindung der Systeme, Durchführung Datenload ins CRM, Erstellen Feldkatalog, Abbildung von Appendfelder in allen Systemen)
• Groupwareintegration mit Lotus Notes
• Mitarbeit in der Konzeption und Abbildung von Presales- und Salesprozessen im SAP CRM

Tätigkeiten

• Realisierung der konzipierten Marketing und Vertriebsprozesse in SAP CRM und SAP ERP sowie Fremdsystemen
• Schulung der Key-User
• Herstellen der Connectivity zum SAP ERP / Laden der Stammdaten aus dem ERP
• Schulung der Key-User
• Vorbereitung GO Live

Tätigkeiten

• Teilprojektleitung über ein Team von 4 Mitarbeitern. Erstellen von Projektplänen, Meilensteinen, Arbeitspaketen.
• Abstimmung mit dem Auftraggeber.
• Kundendatenübernahme via LSMW in SAP CRM und ERP
• Erstellung von Blueprint- und technischen Dokumenten für einzelne Prozessabläufe für den Vertrieb, Service und Marketing.
• Realisierung der Prozesse im SAP CRM und ERP via Customizing, Entwicklung sowie Web UI und Entwicklung.
• Konzeption und Realisierung der MW Schnittstelle zwischen SAP CRM und ERP für sämtliche Prozesse und Stammdaten
• Realisierung der konzipierten Vertriebs- und Marketingprozesse in SAP CRM und SAP ERP sowie Fremdsystemen
• Groupwareintegration mit MS Outlook
• Prozessoptimierung Verkauf. Integration ERP Prozesse im CRM
• Integration der Telefonanlage im Interaction Center
• Schulung der Key-User

Tätigkeiten

Teilprojektleitung über ein Team von 8 Mitarbeitern. Erstellen von Projektplänen, Meilensteinen, Arbeitspaketen.

Abstimmung mit dem Auftraggeber.

Hauptverantwortung für die Erstellung eines Konzeptes für die Gesamtlösung inkl. Migration (Stammdaten, Marketing, Sales, Service sowie Presales) systemübergreifend in der Blueprintphase

Kundenstammübernahme mit einer Massenverarbeitung und LSMW in das SAP CRM und SAP ERP

Konzeption und Realisierung der MW Schnittstelle zwischen SAP CRM und ERP

Realisierung der konzipierten Prozesse in SAP CRM und SAP ERP sowie Fremdsystemen via Customizing und Entwicklung.

Groupwareintegration mit MS Outlook

Umsetzung und Erstellung sämtlicher Spezifikationen für die Eigenentwicklungen sowie deren Realisierung

WebUI Konfiguration. Überarbeitung der StandardViews und Viewsets. Einbinden und Realisierung von Zusatzfeldern

Konzeption und Implementierung der Anbindung der Telefonanlage an das SAP CRM