Business Consulting im Health Bereich

Erstellung von High Level Designs für:

• Neuaufbau und consolidierte Änderungen in der Telefonanlage (Cisco Call Manager),
• Integration der Gebäudetechnik, Klingel, Gegensprechanlage, Aufzüge, Schranken,
• Konzeptionierung von einem Drohbutton,
• Konzeptionierung des Rollouts,
• Ausstattung Präsentationstechnik in den Konferenzräumen,
• Videokonferenz-Systeme in den Konferenzräumen,
• Auswahl Festnetz- und Mobiltelefone, WLAN,
• Anpassung von Arbeitsweisen, Workflows,
• Etablieren von Standards in der Arbeitsweise

Konzeption, Planung und Realisierung eines Projektstudios für professionelle Audio- und Video-Aufnahmen.

Auszüge aus den Tätigkeiten:

• Recherche nach dem Stand der Technologien, die Zukunftssicherheit und Flexibilität in der Anwendung versprechen
• Grobkonzeption anhand der erfassten Grundrisse und der aktuellen technischen Möglichkeiten
• Planung, Beauftragung und Aufbau einer strukturierten Verkabelung, die den parallelen Betrieb einer sicheren Studiotechnik und sonstigen Anwendungen ermöglicht
• Messung und Feststellung der akustischen Gegebenheiten
• Planung und Aufbau von Schallschluck-Elementen, speziell Bassfallen, zur akustischen Optimierung
• Einbau von Monitor-Lautsprecheranlagen, die unterschiedlichsten Anforderungen der Tontechnik gerecht werden
• Feinkonzeption und Einbau der Netzwerktechnik, Stageboxen und weiterer Audio-Interfaces an flexiblen Arbeitsplätzen
• Einrichtung und Erstellung von Vorlagen für das netzwerkbasierte Audio-Routing
• Erstellung von Workshop- und Schulungsunterlagen

Mitwirkung im Projekt als Architekt Infrastruktur. Abstimmung mit den Fachabteilungen und Service-Veranwortlichen.

Erstellung der Konzeptionen zu den Basisdiensten:

• Internet Access
• Remote Access
• WAN Optimization
• Network Identity Management
• Network Management
• Public Key Infrastructure
• E-Mail-Gateway
• E-Mail-Backbone
• FileTransfer

Auszüge aus den Tätigkeiten:

• Erstellung von Grobkonzepten
• Erfassung der bisherigen Infrastruktur (Current Mode of Operation)
• Abstimmung der geplanten geplanten Infrastruktur (Future Mode of Operation)
• Eventuelle Bestimmung von notwendigen Zwischenzuständen (Intermediate Mode of Operation)
• Erstellung von Grafiken und Präsentationen zu den vorgenannten Themen
• Berücksichtigung der unternehmensspezifischen Richtlinien, wie Netzwerk Zonen Konzept

Übernahme der Verantwortung als Projektleiter für die Zielerreichung der in dem Themencluster zugewiesenen Teilprojekte (Multiprojektmanagement).

Auszüge aus den Tätigkeiten:

Projektmanagement:

• Operative Projektplanung in Bezug auf Zeit, Inhalt und Budget in Abstimmung mit der Themenclusterleitung und der Großprojektleitung
• Erste Eskalationsinstanz für die Teilprojekte im Projektblock innerhalb des Themenclusters
• Regelmäßige Erstellung und Pflege von Statusberichten zu den Teilprojekten an die Themenclusterleitung

Projektplanung:

• Erstellung und Durchführung von Projektaufträgen mit Konkretisierung des Projektauftrages, Zieldefinition, Zeit- und Ressourcenplanung etc. gemäß den Vorgaben der Themenclusterleitung, der Großprojektleitung bzw. der Bank
• Sicherstellung der ausgeplanten Projektressourcen (Personal, Budget, Sachmittel) in Zusammenarbeit mit der Themenclusterleitung, dem Projektauftraggeber und mit den externen Dienstleistern
• Erstellung und kontinuierliche Pflege von Projektplänen mit Terminen, Kosten, Ressourcen und Abhängigkeiten für die Teilprojekte

Projektsteuerung:

• Fachliche Begleitung und Umsetzung der vereinbarten Projektziele
• Kontinuierliche Überwachung der Einhaltung von Zeit, Qualität und Budget
• Aktives Monitoring und proaktive Steuerung von Risiken, Problemen und Abhängigkeiten
• Aufsetzen einer geeigneten Meeting- und Kommunikationsstruktur
• Erstellung und kontinuierliche Pflege von vorgegebenen Projektmanagement Dokumentationen (Protokolle, Offene Punkte Liste, Präsentationen, etc.)
• Formale Beendigung des Projektes gemäß den Vorgaben inkl. der Durchführung eines Lessons-learned Workshops

Beratung, Planung, Konfiguration und konkrete Umsetzung von praktischen Aufgaben im Bereich Netzwerke und Security-Technologien.

Auszug aus den Tätigkeiten:

• Koordination der Verkabelung von 2 Neubauten;
• Auswahl und Installationskoordination von Netzwerkswitchen und Security-Komponenten;
• Ablaufkoordination und Beratung für interne Mitarbeiter;
• Austausch und Neuinstallation von Netzwerkkomponenten;
• Planung, Ausbau und Neuaufbau von flächendeckenden WLANs zur Produktionssteuerung mit redundanten Strukturen

Beratung, Planung, Konfiguration und konkrete Umsetzung von praktischen Aufgaben im Bereich Netzwerke und Security-Technologien.

Auszug aus den Tätigkeiten:

• Koordination der Verkabelung von 2 Neubauten;
• Auswahl und Installationskoordination von Netzwerkswitchen und Security-Komponenten;
• Ablaufkoordination und Beratung für interne Mitarbeiter;
• Austausch und Neuinstallation von Netzwerkkomponenten;
• Planung, Ausbau und Neuaufbau von flächendeckenden WLANs zur Produktionssteuerung mit redundanten Strukturen

Management eines Teams mit 5 Projekt-Mitarbeitern. Unterstützung bei der Umsetzung einer Netzwerkfusionierung mit Zusammenschluss der heterogenen Netzwerkinfrastrukturen. 

• Abstimmung zur Definition und Fortführung der Entwicklung eines gemeinsamen Netzwerk-Management-Tools;
• Erstellung eines gemeinsamen IP-Adress-Konzepts;
• Abgleich und Zusammenführung der DNS-Konzepte;
• Planung eines redundanten Backbone-Netzwerks

(Nachfolgeprojekt zu dem Projekt von Nov. 2012 – März 2014)

Planung von neuen redundanten Rechenzentren zur Bereitstellung von bundesweit angebotenen Diensten eines öffentlichen Telekommunikations- und Dienste-Anbieters.

Auszug aus den Tätigkeiten:

• Bestandsaufnahme und Dokumentation von Diensten und Strukturen der abzulösenden Technologien.
• Koordination und Durchführung von Meetings mit Kunden, Betrieb und Architekten verschiedener Disziplinen.
• Aufbau eines Testcenters.
• Grobplanung von redundanten Rechenzentren.
• Erstellung von Arbeitspaketen für die Feinkonzeption.
• Erstellung von Konzepten für den Aufbau der RZ-Architektur, Schrankbelegung, Verkabelung und Portmanagement.
• Erstellung von Machbarkeitsstudien.
• Unterstützung von Claim-Management und Risikomanagement.
• Unterstützung und Schnittstelle zum Security-Management.

Leitung von Migrations- und Infrastruktur-Projekten in Hubs und Rechenzentren.

Planung und Steuerung des Aufbaus von optischen und (D)WDM Transport-Verbindungen (10, 40 und 100G – SDH und OTN).

Planung und Realisierung von B2B-Anbindungen mittels (Carrier) Ethernet, Switching, IP und Routing-Technologien.

Begleitung und Durchführung von Installationen und Grundkonfiguration von Optical/WDM, Carrier Ethernet und IP Equipment.

Planung, Planungssteuerung und Dokumentation für Glasfaser- und MPO-Verbindungen, Fibertrays und Inhouse-Verkabelungen.

Auszug aus den weiteren Tätigkeiten:

• Kommunikation und Präsentation von Projekten innerhalb der internationalen Konzernstruktur (Projektsprache englisch)
• Dokumentation und Anwendung von MS Office: Word, Excel, Visio, MS-Project.
• Nutzung der Tools: JIRA, FNT NIS/Command, Remedy
• Technische Dokumentation erstellen und bereitstellen.

Aufbau eines bundesweiten Transportnetzwerks auf Basis von LWL-Strecken des Telekommunikationsanbieters für den Endkunden.

Realisierung von Backbone und Distributionsebene mit DWDM- und SDH/PDH-Technologie.

Errichtung und Synchronisation von Zeitnormalen für SDH/PDH Takt und NTP.

Einbindung Netzwerkmanagement und Errichtung von redundanten NMCs.

Redundanz und hohe Sicherheitsstandards.

Auszug aus den Tätigkeiten:

• Teilprojektleitung
• Aufbau und Mitarbeit im zentralen Projektmanagement-Office PMO.
• Feinplanung und Erstellung standardisierter Dokumente zur Parametrisierung und Dokumentation.
• Arbeitsvorbereitung und Qualitätssicherung bei der Erstellung der Dokumente.
• Zuarbeit im Claim-Management.
• Definition und Koordination entsprechender Changes.
• Mitarbeit bei der Organisation des Rollout und Optimierung der Prozesse unter Qualitätsgesichtspunkten.
• Schnittstellen zum Sicherheits-Management.

• Vorbereitung und Unterstützung von Security Audits.

Aufbau einer eCommerce-Plattform für ein IT-Service-Unternehmen, das seine Dienste über das Internet anbietet.

Wesentliche Aufgabe ist es bei größtmöglichem Kosten / Nutzenverhältnis und mit sehr guter Skalierbarkeit eine Architektur zu schaffen, die es erlaubt, innerhalb kürzester Zeit einen kostendeckenden Service anbieten zu können.

Auszug aus den Tätigkeiten:

• Grobkonzept, Machbarkeitsstudie, Planung und Präsentation in der Angebotsphase als Architekt und Projektleiter;
• Feinplanung zum Aufbau der redundanten Rechnerarchitektur überwiegend mit OpenSource-Softwarekomponenten und der Netzwerktechnik inklusive Outbound-Netzwerkstruktur zum Management aller Einzelkomponenten;
• Planung der virtualisierten Systemkomponenten und der darin zu implementierenden Standarddienste für alle wesentlichen Internet-Services;
• Begleitung bei der Auswahl des RZ-Dienstleisters und Einkauf der Hardware-Komponenten;
• Unterstützung des physischen Aufbaus in einer RZ-Umgebung mit redundanter Netzanbindung und Stromversorgung;
• Aufbau einer eigenen CA (Certificate Authority) mit den zugehörigen Prozessen;
• Installation aller Softwarekomponenten und Begleitung der Installation und Konfiguration der Applikationen;
• Verringerung der Angreifbarkeit durch Härtung aller Systeme und Komponenten und Segmentierung von Diensten.

Einführung von IDS und WAF Systemen zur Einbruchserkennung in den Wirk- und Administrations-Netzwerken des Unternehmens.

Einführung von TAPs zum Abgriff des Datenstroms für das Monitoring und die Überwachung durch IDS und WAF Systeme.

Projektsteuerung und Koordination im multinationalen Umfeld und Zusammenarbeit mit dem Security-Management auf Konzernebene.

Gestaltung und Dokumentation von Prozessen, sowohl zwischen internen Betriebsabteilungen, als auch in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

Auszug aus den Tätigkeiten:

• Durchführung von Statusmeetings der Projektbeteiligten und deren Vorgesetzten.
• Modellierung von Prozessen für die laufende Überwachung, Changes und Servicefälle.
• Erstellung eines Betriebskonzeptes basierend auf dem Lösungsdesign, den Ergebnissen des Projektes und unter Berücksichtigung der vorhandenen SLAs.
• Erstellung, Koordination und Überwachung von Changes.
• Definition und Implementation der Schnittstellen zum Security-Management.
• Vorbereitung, Definition und Durchführung von Typabnahmen neuer Geräte.

Mitarbeit in der Funktion des Netzwerkarchitekten in der Abteilung Service- und Infrastrukturmanagement. Zu den Aufgaben zählt die Projektsteuerung und Projektleitung in Maßnahmen zur Optimierung und Aufrechterhaltung des Betriebes bei allen Themen zur Netzwerktechnologie.

Ein Schwerpunkt ist dabei die intensive Zusammenarbeiten mit den verschiedenen externen Dienstleistungsunternehmen.

Auszug aus den Tätigkeiten:

• Planung, Vorbereitung, Präsentation und Koordination der Durchführung von Rechenzentrumsumzügen als Teilprojektleiter
• Fachliche Unterstützung des Changemanagement, Capacitymanagement und Innovationmanagement
• Beratung von Fachbereichen und Auslandsniederlassungen in Netzwerkfragen
• Planung des Zugriffs auf Anwendungen außerhalb des Unternehmens-Netzwerks
• Planung und Durchführung von Performance-Messungen als Entscheidungsgrundlage für die Migration von Anwendungen
• Steuerung und Überwachung der Umsetzung der Maßnahmen aus dem Sicherheitskonzept der Bank zur Kopplung von Netzen
• Pflege und Optimierung des Testkonzeptes (Ausfalltest) für die dezentrale IT-Infrastruktur
• Koordination der Tests
• Intensive Kommunikation mit der Abteilung Security zur Wahrung und Optimierung der banküblichen Sicherheitsstandards
• Ausschreibung einer neuen Telekommunikationsstruktur auf Basis der VoIP-Standards
• Vorbereitung deren Einführung von VoIP im gesamten Netzwerk des Unternehmens
• Einführung einer WLAN-Infrastruktur inklusive Telefonie über WLAN
• Einführung und Realisierung neuer Schutzzonen gemäß Sicherheitskonzept mit Firewall-Technologien unterschiedlicher Hersteller
• Mitarbeit bei der Einführung von Prozessen nach den Standards ITIL und ISO 20000
• Risikomanagement, Maßnahmen zur systematischen Erkennung, Analyse, Überwachung und Kontrolle von Risiken
• Erarbeitung von Desaster-Recovery-Szenarien und DR-Konzepten
• Beratung bei der Erstellung von Service Level Agreements (SLA)
• Evaluation von „HA High Availability Solutions“ (Hochverfügbarkeitslösungen)

Planung und Durchführung von Rollouts als Teilprojektleiter Communication

Services in verschiedenen Liegenschaften und in verschiedenen Eigennetzwerken.

• Reporting zur Gesamtprojektleitung (170.000 Clients).
• Planung aller Projektschritte mit MS Project Server-gestützt in einer hierarchischen Mehrbenutzer-Organisation.
• Design und Ausarbeitung von Netzwerkstrukturen nach den Vorgaben des Gesamtprojekts.
• Erstellung von Bestelllisten.
• Koordination mit dem Umsetzungsteam.
• Begleitung der Implementation.
• Dokumentation und Übergabe der Projekte an den Betrieb.

Vermittlung zwischen den verschiedenen Mentalitäten des multikulturellen Projektes.

Übernahme des Teams zu Aufbau und Abnahme der Netzwerk-managementsysteme.

• Reporting zur Gesamtprojektleitung;
• Planung und Koordination des technischen Rollout;
• Nachweis der Machbarkeit (Proof of Concept, PoC);
• Einsatzplanung der Rollout und Engineering Teams;
• Unterstützung und Durchführung der Abnahme-Audits mit dem Endkunden;
• Umfangreiche Performancetests zum Nachweis der zugesagten Netzwerkqualität;
• Dokumentation und Abschluss des Projektes.

Aufbau eines dedizierten Backup-Netzwerks

Aufgaben:

Planung und Realisierung eines dedizierten Netzwerks für das Backup sämtlicher Server an zwei Rechenzentrums-Standorten.

• Planung und Durchführung des Projektmanagements und Erstellung aller notwendigen Dokumente und Changes.
• Erstellung des Highlevel- und Lowlevel-Designs.
• Erstellung der Zeichnungen (physikalisch, Layer-2 und Layer-3).
• Erstellung der Konfigurationen für die aktiven Komponenten und Implementation auf den Systemen.
• Optimierung des Layer-2 / Layer-3 Designs für die spezielle Aufgabe des Backups großer Datenmengen mit Anschluss an den Layer-3 Backbone.
• Verbindung der Rechenzentren über eine Darkfiber-Verbindung.
• Anschluss der Backupserver mit Tunneling und Bounding.
• Steuerung externer Dienstleister bei der Realisierung, Aufbau und Verkabelung.

Realisierung eines Kapazitätsmanagement nach ITIL.

Aufgaben:

Aufbau und Umsetzung eines Kapazitätsmanagements nach ITIL für die Netzwerke LAN / WAN / WLAN des Kunden.

• Erstellung eines Konzeptes zur Einrichtung.
• Evaluation von neuen und Einsatz der vorhandenen Netzwerkmanagement-Werkzeuge des Kunden zur Realisierung des Kapazitätsmanagements. Nutzung der installierten Reportingtools.
• Umsetzung des Konzepts in die Praxis.
• Erstellung der zugehörigen Arbeitsanweisungen und Listen.
• Zusammenarbeit mit der Betriebsabteilung und den externen Dienstleistern bis zur ersten vollständigen Durchführung der erforderlichen Maßnahmen.
• Vorbereitung und Durchführung der Präsentation für das Management.

Die auftraggebende Abteilung beschäftigt sich mit dem Aufbau und Betrieb von Serverfarmen für den Betrieb unternehmenskritischer Anwendungen im Internet / eCommerce für Kunden in der gesamten Region Europa (EMEA) im Rahmen des strategischen Outsourcing.

Zu den Aufgaben des Projektes gehört die Errichtung und der Betrieb komplexer Firewallstrukturen und Netzwerkanbindungen

• zum Anschluss an das Internet (Frontend) zur Realisation von eCommerce Anwendungen und
• zur direkten Anbindung der kundeneigenen Informationstechnologie (Backend) zur Realisation beliebiger Kundenanwendungen und zu den IBM-Management-Werkzeugen zur Realisierung eines unterbrechungsfreien und performanten Betriebs
• Definition und Einrichtung der Kommunikationsstrukturen intern und zum Kunden
• Überwachung der Einhaltung von SLAs in einem ITIL-konformen Umfeld, Qualitätsmanagement, Change- und Problem-Management
• Durchführung von Maßnahmen zu Zwecken des Desaster-Recovery (DR)
• Zusammenarbeit in internationalen virtuellen Teams;
• Härtung von neuen Systemen und Überprüfung der Serverhärtung bei bereits installierten Systemen
• Durchführung von Performancemessungen zur Sicherstellung des Servicelevels
• Übergabe des Betriebs der unteren Level (1st and 2nd Level Support) an ein „International Datacenter“
• Durchführung mit Werkzeugen von Checkpoint, Cisco, vielen Open-Source Werkzeugen und der hauseigenen Produktpalette.

• Die auftraggebende Abteilung beschäftigt sich mit dem Management zentraler Netzwerksegmente für den internationalen Outsourcing-Betrieb.
• Zu den Aufgaben des Projektes gehört, vorhandene Netzwerk- und Security-Tools auszubauen und in den Betrieb von zusätzlichen NW-Devices in weiteren EMEA-Ländern mit den installierten Tools zu übernehmen.
• Definition und Einrichtung der Kommunikationsstrukturen.
• Erstellung der Organisationsstruktur, Prozessbeschreibungen und der Arbeitsanweisungen (Howto).
• Danach Übergabe an ein International Datacenter.
• Durchführung mit den Werkzeugen Lotus Notes, zugehöriger Teamrooms, Sametime und eigenen Helpdesk-Werkzeugen

• Führung von Infrastruktur-Projekten sehr unterschiedlicher Größe mit Budget- Verantwortung.
• Zusammenarbeit mit international agierenden Kunden.
• Koordination der betriebsinternen Servicelines und Kommunikation mit der Fachseite und den Endkunden.
• Konzeptentwicklung für die Anbindung von Neukunden.
• Initialisierung zusätzlicher Projekte über Schwachstellenanalysen und Qualitätsmanagement.
• Herstellung und Sicherung der elektronischen Kommunikation zwischen den Unternehmen und des Betriebes unternehmenskritischer Logistik-Anwendungen.
• Restrukturierung und Zentralisierung von Kommunikationsbeziehungen zwischen dem Auftraggeber und dessen Kunden.
• Integration und Rezentralisierung von Systemen mit strategischen Anwendungen in Rechenzentren mit professionellem Service-Level-Management.
• Aufbau der IT-Infrastruktur von Logistikzentren inkl. Funknetzwerken und Funkanwendungen für temperaturgeführte Transporte.