Mitarbeiter-Profil eines IT-/Engineering-Dienstleisters

Fachinformatiker Systemintegration, 1st und 2nd Level Support, Onsite Support, Windows 10 RollOuts, Office365

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Kontaktwunsch

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Projekte

05/2018 - 08/2018

4 Monate

Office365 Administrator

Rolle
Administrator
Einsatzort
Bielefeld
Projektinhalte

Als Mitarbeiter in der internen Administration betreut [Name auf Anfrage] sowohl unser eigenen Office365 Account, als auch den Account von unseren Kunden.

Zu seinen Tätigkeiten gehört Störungsannahme, Ticketerstellung mit Jira. Lösungen von Issues im Bereich Domäne, SharePoint Online, Exchange Online, Skype for Business und Softwareinstallation.

Ebenfalls das Einrichten der Office365 Umgebung kein Kleinunternehmen.

Kenntnisse

Office365

Microsoft Office 2013

1st Level IT Support

2nd Level IT Support

Produkte

Atlassian JIRA

Microsoft Sharepoint

Exchange

03/2018 - 04/2018

2 Monate

Entwickeln einer Deploymentlösung für Nicht-Netzwerkgebundene Mobil Devices

Rolle
Durchführender
Einsatzort
Bielefeld
Projektinhalte

Erstellen eines Referenzimages inkl. Softwarepaketen

Erstellen einer Antwortdatei zur Unbeaufsichtigten Installation

Einbinden von Treiberpaketen zum Referenzimage

Testausrollung und Deployment

Produkte

Windows Server 2012 R2/2016

Windows 7 Enterprise

Windows 10 Enterprise

Windows ADK

Hyper-V

MS Office

Rufus

11/2017 - 02/2018

4 Monate

Rollout Windows 10 Clients

Rolle
Projektmitarbeiter
Einsatzort
Gütersloh
Projektinhalte

- Einrichten von Notebooks mit Windows 10

- Testen

- Softwarepaketierung

- Office 365 Installation

- Einweisung der User in Windows 10

- Help Desk, 1st Level Support

Kenntnisse

ITIL

1st Level Support

Paketierung

Produkte

Windows 10

Office 365

Office

Jira

01/2018 - 01/2018

1 Monat

Bezug einer neuen Produktionshalle, Aufbau und Überprüfung der Hardware

Rolle
Durchführender
Projektinhalte

Koordination des Aufbaus der Hardware

Patching der Arbeitsplätze

Überprüfen der Netzwerkanbindung

Überprüfung der Funktion von Zugriffsberechtigungen

Einrichtung von Netzwerkdruckern

allgemeine Fehlerbehebung nach Abschluss des Umzugs

Produkte

Windows Server 2012 R2

Windows 7 Enterprise

MS Office

SAP

ADDS

RDP

SCCM

09/2017 - 11/2017

3 Monate

Hardware-Roll-Out für neue Service-Desk

Rolle
Durchführender
Projektinhalte

Aufbau der Clients zum Massenrollout

Konfiguration der Clients für Einsatzzweck

Überprüfung der Funktionen

Hinzufügen zur Firmendomäne

Anlegen von Benutzerprofilen

Einrichtung von Netzwerkdruckern

Aufbau der Hardware am Arbeitsplatz

Einweisung der User auf die neue Hardware

Produkte

Windows Server 2012 R2

Windows 7 Ent

SCCM

WDS

Hyper-V

Office

SAP

RDP

04/2017 - 04/2017

1 Monat

Konfiguration von Zeiterfassungsterminals

Rolle
Durchführender
Projektinhalte

Patching der Terminals

Stromversorgung via POE

Netzwerkkonfiguration vorgenommen

IP Adressen reserviert

Produkte

Windows Server 2012 R2

Windows 7 Ent

Mac OS Sierra

Telnet

03/2017 - 03/2017

1 Monat

Unterstützung bei Usermigration und Fehlerbehebung

Rolle
Durchführender
Projektinhalte

Löschen von inaktiven Benutzerprofilen

Anlegen neuer Benutzerprofile

Anlegen von neuen Benutzer und Computergruppen

Verteilen von Zugriffsberechtigungen

Löschen fehlerhafter Benutzerkonten und Registry Einträge an Clients

Produkte

Windows Server 2012 R2

Windows 7 Ent

SCCM

ADDS

RDP

CMD

RegEdit

01/2017 - 01/2017

1 Monat

Neuverkabelung eines Verteilerschrankes

Rolle
Durchführender
Projektinhalte

Netzwerkplan erstellen

neue Konfiguration der VLANs an den Switchen

Verteilerschrank neu Patchen

Produkte

Windows Server 2012 R2

Windows 7 Ent

CMD

08/2013 - 09/2015

2 Jahre 2 Monate

Leiten der KFZ-Koordinierungsstelle

Rolle
Projektleiter / Vorgesetzter
Projektinhalte

Koordination des Einsatzes von Dienstfahrzeugen

Erstellen von Quartals-/ und Jahresabrechnungen

Erstellen eines Sparplans

Verbesserung des Prozessablaufs

Koordination der Instandhaltung

Erhalten der Einsatzbereitschaft

Produkte

Windows 7

MS Excel

MS Word

SAP

04/2010 - 08/2013

3 Jahre 5 Monate

Truppführer Luftwaffen Sicherung (LwObjS)

Rolle
Truppführer / Ausbilder / Vorgesetzter
Projektinhalte

Erhalt der Einsatzbereitschaft von Einsatzwichtigem Material

Ausbildung von Untergebenen in den Grundlagen der Infanterie

Erhalt des Ausbildungsstandes

Ausbildung: Anwendung von ABCAbwehrmaßnahmen

Ausbildung: Fahren in Schwierigem Gelände

Ausbildung: Luftfahrzeugerkennung

Ausbildung: Einsatz von Flugabwehrwaffen

Ausbildung: Allgemeine Waffen und Schieß ausbildung

Ausbildung: Neues Schieß und Ausbildungs Konzept (NSAK)

Ausbildung: Nachtsicht- und Wärmebildgeräten

Ausbildung: Frühsport und Erhalt der Körperlichenfitness

Führen des Urlaubsplans

Führen der Anwesenheitsliste

Produkte

Windows XP

MS PowerPoint

MS Word

MS Excel

07/2009 - 04/2010

10 Monate

Stellvertretender Truppführer Luftwaffen Sicherung

Rolle
Auszubildender / Durchführender
Projektinhalte

Aufbau der Einsatzstellung Leiten

Hilfsausbilder

KFZ-Wartung und Pflege

Material Wartung und Pflege

 

Produkte

Windows XP

MS Word

MS Excel

12/2007 - 12/2007

1 Monat

Seminar: Sozial- und Methodenkompetenz (SMK) Outdoortraining

Projektinhalte

Entwicklung von Problemlösungsstrategien

Bedeutung der Kommunikation für den Produktionsprozess

Förderung der Planungskompetenz

Vernetztes Denken im Verbundunternehmen

07/2007 - 07/2007

1 Monat

Seminar: Annahme und Ablieferung von Wagenladung

Rolle
Teilnehmer
Projektinhalte

Arbeitsprozesse beim Transportauftrag

Rechtl. Grundlagen für den Transport gefährlicher Güter

Klassifizierung und Kennzeichnung von gefährlichen Gütern

Überwachung und Sicherung von Gefahrguttransporten

Maßnahmen nach Freiwerden von gefährlichen Gütern

06/2007 - 06/2007

1 Monat

Seminar: Leiten des Fahrdienst/Aufsicht am Zug

Rolle
Teilnehmer
Projektinhalte

Zugmelde verfahren

Fahrwege einstellen, prüfen und sichern

Unvorgesehener Halt eines Zuges und die Auswirkungen

Zugfahrt durchführen

03/2007 - 03/2007

1 Monat

Seminar: Verbesserung der Betriebsqualität

Rolle
Teilnehmer
Projektinhalte

Definition der Begriffe. Qualität und Qualitätsansprüche

Kostenbewusstes Handeln

Darstellung und Verbesserung von Arbeitsabläufen

Sicherung der Betriebsqualität

Projekthistorie

MTA Zertikat  

ITIL Foundation  

Microsoft Office    

First&Second Level Support

Branchen

Deutsche Bahn      

Deutsche Bundeswehr         

Kompetenzen

Sprachkenntnisse
Deutsch
Hervorragend
Englisch
Sehr gut

Betriebssysteme
DOS
Sehr gut
HP-UX
Gut
Linux
Gut
Microsoft Win7
Hervorragend
Microsoft Windows CE
Sehr gut
MS Windows Server 2008
Hervorragend
NT Server
Sehr gut
OS/2
Gut
PALM
Sehr gut
SCO Unix
Gut
Server 2003
Gut
Server 2012/R2
Hervorragend
Solaris
Gut
Sun OS
Gut
UNIX
Sehr gut
Win10
Hervorragend
Win8 / 8.1
Sehr gut
Windows 2000 Server
Sehr gut
Windows 2000 Workstation
Hervorragend
Windows 95
Hervorragend
Windows 98
Hervorragend
Windows Mobile
Hervorragend
Windows NT
Hervorragend
Windows XP
Hervorragend
Windows XP embedded
Hervorragend

Produkte / Standards / Erfahrungen
Adobe Illustrator
Gut
Adobe Photoshop
Gut
CLIPPER
Sehr gut
CORBA
Gut
Crystal Reports
Gut
DevPartner Studio
Gut
File Maker
Sehr gut
FOXBASE / FOXPRO
Gut
Framemaker
Sehr gut
Frontpage
Hervorragend
Groupwise
Gut
HP Openview
Sehr gut
Installshield (MSI)
Hervorragend
ITIL
Hervorragend
Legato
Gut
Loadrunner
Sehr gut
Lotus Notes
Hervorragend
Macromedia Fireworks
Gut
MS Access
Gut
MS Dynamics NAV
Sehr gut
MS Excel
Hervorragend
MS Firewall XP
Hervorragend
MS Infopath
Sehr gut
MS Messenger
Sehr gut
MS Office Tools
Hervorragend
MS Outlook
Hervorragend
MS PowerPoint
Hervorragend
MS Project
Sehr gut
MS Publisher
Sehr gut
MS SMS
Hervorragend
MS VISIO
Sehr gut
MS Word
Hervorragend
Rational ROSE / XDE
Gut
Test Director
Gut
Tivoli
Gut
Veritas Backup
Sehr gut
Visual Source Safe
Gut
Visual Studio
Gut
Wininstall
Hervorragend
Winrunner
Sehr gut
Wiseinstall
Gut

Datenbanken
Access
Gut
Btrieve
Gut
DB/2
Gut
Ingres
Gut
Lotus Notes
Sehr gut
MySQL
Sehr gut
Oracle
Sehr gut
Progress
Gut
SQL Server
Sehr gut
Sybase SQL
Gut

Hardware
Analogtechnik
Sehr gut
ASIC
Sehr gut
DSP
Hervorragend
FPGA
Sehr gut
HDL
Sehr gut
HF
Sehr gut
RFID
Hervorragend
VHDL
Sehr gut

Berechnung / Simulation / Versuch / Validierung
Autocad
Gut
Inventor
Gut
Pro Engineer
Gut
Unigraphics
Gut

Datenkommunikation
ADSL
Hervorragend
Appletalk
Gut
Cisco
Hervorragend
Citrix Meta Frame
Sehr gut
DHCP
Hervorragend
DNS
Hervorragend
ETHERNET
Hervorragend
FTP
Hervorragend
HP Openview
Gut
Hubs
Experte
ISDN
Hervorragend
LAN
Experte
Netview
Hervorragend
Netware
Hervorragend
NOVELL
Sehr gut
Routers
Hervorragend
SMTP
Sehr gut
SSL
Hervorraged
Switches
Experte
TCP/IP
Hervorragend
TOKEN RING
Hervorragend
VPN
Hervorragend
WAN
Sehr gut
WLAN
Hervorragend
X.25
Gut
X.400
Gut
X.75
Gut

Aufgabenbereiche
Active Directory
Hervorragend
agil (Scrum)
Gut
Apache Web Server
Sehr gut
APPLE / Macintosh
Gut
AS 400
Gut
BizTalk Server
Gut
BlackBoxTest
Gut
BPMN
Gut
C SHELL
Gut
Co De Sys
Gut
DAG Exchange Server
Sehr gut
Data Mining
Sehr gut
Data Modeling
Gut
Data Warehouse
Gut
Discoverer
Gut
ESSBASE
Sehr gut
Exchange Server
Sehr gut
IBM Mainframe
Gut
IIS
Hervorragend
INFORMATICA
Gut
ISA Server
Hervorragend
ITIL
Hervorragend
JIRA
Hervorragend
Laptops Generell
Experte
Lean Projekt Management
Gut
Meilensteintrendanalyse
Gut
Netzplantechnik
Sehr gut
PMO
Sehr gut
PRINCE 2
Gut
Projektstrukturplanung
Sehr gut
PS/2
Hervorragend
Rockewll
Sehr gut
Selectron
Gut
Share Point Portal
Hervorragend
SUN / Sparc
Gut
TOMCAT
Sehr gut
UNISYS
Gut
UNIX Admin
Gut
UNIX Server
Gut
UNIX Support
Gut
V-Zyklus
Gut
Wasserfall
Gut
Websphere
Gut

Schwerpunkte
Administration
Hervorragend
First-Level
Hervorragend
Second-Level
Experte
Third-Level
Hervorragend

Programmiersprachen
ASP
Sehr gut
ASP.NET
Sehr gut
Basic
Gut
C
Gut
C++
Gut
CGI
Gut
CSS
Gut
DHTML
Gut
EDI
Gut
HTML
Sehr gut
J2EE
Gut
JAVA
Sehr gut
JAVA
Sehr gut
Java Script
Gut
JAVA Spring
Gut
JBUILDER
Gut
JSP
Gut
Kubernetes
Gut
Microservices driven architecture
Gut
N-TIER
Sehr gut
PHP
Gut
SOAP
Gut
SQL
Gut
VBA
Gut
Visual Basic
Gut
Visual C++
Gut
VISUAL INTERDEV
Gut
VISUAL STUDIO.NET
Gut
Web Page Develop.
Sehr gut
XML
Sehr gut
XML
Hervorragend
XSL
Sehr gut

Bemerkungen

Kommunikationsstärke Hervorragend

Teamfähigkeit Hervorragend

Stressresistenz Hervorragend

Organisationsfähigkeit Hervorragend

Mobilität Experte

Flexibilität Experte

Sozialkompetenz Hervorragend

Durchsetzungsvermögen Sehr gut

Eigenmotivation Experte

Analytisches Denkvermögen Hervorragend

Pünktlichkeit Hervorragend

Zuverlässigkeit Hervorragend

Loyalität Experte

Umgangsformen (bspw. Business Knigge) Sehr gut

Anpassungsfähigkeit Experte

Auffassungsgabe Hervorragend

Belastbarkeit Hervorragend

Eigeninitiative Hervorragend

Engagement Hervorragend

Entscheidungsfähigkeit Sehr gut

Führungsqualität Hervorragend

Geduld Sehr gut

Gesprächsführung Sehr gut

Gewissenhaftigkeit Hervorragend

Hilfsbereitschaft Experte

Interkulturelle Kompetenz Experte

Konfliktfähigkeit Hervorragend

Konzentrationsfähigkeit Hervorragend

Kreativität Sehr gut

Kritikfähigkeit Hervorragend

Kundenorientiert Experte

Lernbereitschaft Hervorragend

LernfähigkSehr gut

Neugierde Hervorragend

Präsentationstechnik Gut

Moderationstechnik Sehr gut

Reisebereitschaft Experte

Rhetorik Hervorragend

Selbstbewusstsein Sehr gut

Spontanität Hervorragend

Überzeugungskraft Hervorragend

Verhandlungsgeschick Gut

Zeitmanagement Hervorragend

Zielstrebigkeit Hervorragend


Aus- und Weiterbildung

08/2015 - 07/2017

2 Jahre

Umschulung

Abschluss
Fachinformatiker
Institution, Ort
WAVE Solutions GmbH

08/2009 - 08/2016

7 Jahre 1 Monat

Unteroffizier SAZ8

Abschluss
Unteroffizier
Institution, Ort
Deutsche Bundeswehr

08/2006 - 08/2008

2 Jahre 1 Monat

Berufsausbildung zum Eisenbahner

Abschluss
Eisenbahner im Betriebsdienst
Institution, Ort
Deutsche Bahn
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