• Projektmanagement-Coaching der Projektleitung
• Rolloutplan-Entwicklung und -Nachverfolgung
• Moderation & Dokumentation von Workshops und Jour Fixes

• Allgemeine Qualitätssicherung
• Testkonzept & Abnahmedokumentation
• Testkoordination und Testbegleitung
• Agiles Projekt-Coaching

• Qualitätssicherung, Testkoordination und Testbegleitung
• allgemeine Prozess-Beratung

• PMO
• Qualitätssicherung, Testkoordination und Testbegleitung
• Anforderungsmanagement

• Qualitätssicherung, Testkoordination und Testbegleitung
• Anforderungsmanagement

• Qualitätssicherung, Testkoordination und Testbegleitung
• SCRUM- und Prozess-Beratung

• SCRUM- und allgemeine Prozess-Beratung, agile Coaching
• Qualitätssicherung, Testkoordination und Testbegleitung
• Anforderungsmanagement

• Prozess-Coaching der Projektleiter
• Gateway-Planung, -Durchführung & -Monitoring
• Sicherstellen der Qualitäts-Standards

• Moderation von Change Workshops
• Identifizierung der Prozess-Schwächen
• Beratung bei der Neu-Prozessdefinition
• Transitions- und Kommunikationsplanung

• Prozessentwicklung und –einführung in den Bereichen Qualität, Anforderungen und User Administration
• Aufnahme und Verfolgung der Anforderungen aus den Märkten
• Defect Monitoring & Management zur Qualitätssicherung
• Aussteuern der Integrationstests sowie Koordination und Absicherung der Marktabnahmetests
• User Administration für das CMS vor Go-Live der Märkte
• Training & Dokumentation
• Center of Competence

• Prozessmodellierung und -einführung für das Requirement Management
• Entwickeln einer Matrix und eines Tools zur Evaluierung und Priorisierung von Requirements

• Sicherheitsmanagement der Anwesen
• Management des Haus- und Gartenpersonals zur Gewährleistung eines allzeit hohen Standards
• Einkaufsplanung und Controlling der Haushaltskonten
• Monitoring der Instandhaltung und Pflege des Fuhrparks
• Koordination von Renovierungsarbeiten
• Terminplanung und Überwachung der Handwerker
• Besichtigungsplanung für Anwesen und Garten für ausgewählte Besucher * Aktivitäten- und Ausflugsplanung für Hausgäste

• Vertragsmanagement (Preise, Service Level Agreements) für verschiedene Lieferanten
• Performance-Kontrolle der Lieferanten über KPIs
• Sicherstellung der SOX-Compliance
• Eskalationsmanagement mit den Lieferanten

• Abstimmen der Serviceanforderungen mit den Servicebereichen der Landesgesellschaften
• Einbringen der Anforderungen in den Entwicklungszyklus
• Kontrolle des Entwicklungsfortschritts und Feedback zu den Landesgesellschaften

Von 08.-10.2004 Teilprojektleitung im Projekt „Mobile Service Drive“ für den Bereich „Serviceability“:

Identifizieren und Bewerten von Maßnahmen zur Kosteneinsparung durch effizienteren

Ressourceneinsatz

• Entwicklung des Dienstleistungsprodukts
• Ausarbeitung der Produktmarketingunterlagen
• Entwicklung und mehrfache Durchführung eines vierwöchigen Trainingsprogramms für "Turnkey Process Consultants"
• Enabling von Vertrieb, Service Project Managern im Stammhaus und Regionalgesellschaften
• Präsentation u. Promotion auf Foren, Messen, Workshops  

Betreute Länder: Frankreich, Österreich

• Koordinieren der ToA-Aktivitäten innerhalb der Regionalgesellschaft
• Vorbereiten und Organisieren aller Aktionen im HQ und in der Landesgesellschaft
• Durchführen von Kickoff-Meeting mit lokalem Management, Ideenworkshop und Controlling-Schulungen

Ziele:

• Erreichen eines Target Committments seitens der Landesgesellschaft
• Etablieren einer funktionierenden ToA-Struktur vor Ort

• Kommunikations- u. Vermarktungs-Strategie und –Umsetzung
• Erstellen der Produktmarketingunterlagen (Flyer, Präsentationsfolien, Workshop-Unterlagen, …)
• Abstimmung des Vorgehens mit Doing-Units, Marketing und Vertrieb
• Enabling von Vertrieb, Service Project Managern im Stammhaus und Regionalgesellschaften
• Präsentation u. Promotion auf Foren, Messen, Workshops