• Installation und Konfiguration native PVS Server
• Erstellen PVS Image
• Image Verteilung auf den PVS Servern
• Installation CTX Release PVS
• Installation CTX Release Delivery Controller
• Installation CTX Release Storefront
• Installation CTX Release VDA
• Installation CTX Release Lizenzserver
• Troubleshooting und Ticketbearbeitung
• Einspielen WSUS Updates
• Einbinden WSUS Update in ein PVS Image
• Einspielen neuer Zertifikate
• Bereitstellung Citrix Director
• Schulung XenApp7_CWS215

• 2 & 3 Level Support, Ticket bearbeitung im Remedy
• Installation XenServer
• Migration XenServer Pool
• Bereitstellung weitere Citrix Pool
• Installation XenApp Server
• Installation und Bereitstellung Software
• Vlan Zuweisung der Server
• Client Bereitstellung über Citrix Studio
• Installation native Server   
• Installation PVS Image

• Kommissionieren und Zusammenstellen der Ware 
• Einlagern gepackter Paletten 
• Auslagern Ware 
• Freimachen von Stellplätzen  

• Installation und Konfiguration Server 2016/2012
• Installation von Features und Rollen
• Installation Hyper-V
• Installation und Konfiguration VM’s
• Installation Applikation Server
• Installation Domänenkontroller
• Anlegen von Userprofilen
• Einrichtung Druckserver
• Installation und Konfiguration Clientsysteme Win10
• Troubleshooting der anfallenden Kunden anfragen
• Server zusammenstellen nach Wunsch des Kunden
• Telefonischer Support
• Remote Fehlerbehebung
• Lizensierung Microsoft Produkte
• Software Aktualisierung
• Fehlerbehebung beim Kunden vor Ort
• Einrichtung VPN Verbindungen beim Kunden
• Einspielen Server und Client Updates

• Betreuung XenApp Farm 6.5
• Performance Kontrolle in der Server Farm
• Software Bereitstellung
• Vergabe von Berechtigungen Active Directory
• Veröffentlichung und Freigabe von gestreamter Software
• AD Berechtigung Veröffentlichter Software
• Bearbeitung von Tickets und Service Requests ?Itil Suite?
• Überprüfung der Verfügbarkeit der Terminal Server
• Troubleshooting Windows Server 2008R2 Server 2012
• Betrieb Aufrechterhaltung der Citrix Umgebung
• Installation Software auf XenApp Server Lokal und über SCCM
• Überwachung der LogIns Netscaler ?SMS Passcode?
• Anpassen von Registry-Einträgen
• Image Erstellung Windows Server 2012 und Windows Server 2016
• Bearbeitung von Supportanfragen und Beseitigung User Problematiken
• Freischalten gesperrter Benutzerprofile AD Konsole

• Betreuung XenApp 6.5
• Performance Kontrolle in der Server Farm
• Software Bereitstellung
• Vergabe von Berechtigungen Active Directory
• Veröffentlichung und Freigabe von gestreamter Software
• AD Berechtigung Veröffentlichter Software
• Bearbeitung von Tickets und Service Requests
• Überprüfung der Verfügbarkeit der Terminal Server
• Troubleshooting Windows Server 2008R2
• Betrieb Aufrechterhaltung der Citrix Umgebung
• Installation Software auf XenApp Server
• Überwachung der LogIns Netscaler

• Betreuung XenApp 6.5 ca. 12.000 User
• Betreuung XenDesktop 7.6 ca. 4.500 User
• Bereitstellung und Installation VDI's
• Software Bereitstellung
• Vergabe von Berechtigungen Active Directory
• Bereitstellung von Silos
• Veröffentlichung und Freigabe von gestreamter Software
• AD Berechtigung Veröffentlichter Software
• Bearbeitung von Tickets und Service Requests
• Überprüfung der Verfügbarkeit der Terminal Server
• Performance Kontrolle in der Server Farm
• Releaseeinspielung der Thin Clients via Scout Console
• VDI Verwaltung über Citrix Studio

• Betreuung XenApp 6.5 ca. 11.000 User
• Betreuung XenDesktop 5.6 ca. 2.500 User
• Bereitstellung und Installation VDI's via Empirum
• Bereitstellung und Installation Server via Empirum
• Software Betankung über Empirum
• Vergabe von AD Berechtigungen
• Bereitstellung von Silos
• Veröffentlichung und Freigabe von gestreamter Software
• User Berechtigung auf Veröffentlichter Software
• Bearbeitung von Tickets und Service Requests
• Anpassen von Regestryeinträgen

• Comptia + Betriebssysteme und Netzwerkgrundlagen
• Cisco Certified Network Associate (CCNA)
• Configuration Windows 8
• MTA: Networking;
• MTA: Security
• CCA for Citrix XenApp 6,5 Grundlagen des Projektmanagements, Formen,
• Tools (MS-Project, Visio, MindMap)
• ITIL V3

• User-Management: Software Verteilung
• Active Directory Support / Verwaltung von Group Policies, BlackBerry Support
• Microsoft Support: System Configuring Client & Server, MS Office

• Ticketmanagement, Übersetzen, Controlling von Tickets
  Active Directory Support im Bereich Userverwaltung
• Major Incident Management
• Bedienung der Service Desk Tools zur ganzheitlichen Dokumentation der Service Desk Abläufe
• Einleitung und Überwachung von Eskalationen und Notifikation
• Handling des TSM (Bandroboter)
• Teilnahme am Incident-, Problem-, Changemanagement
• Lotus Notes Administration

IT Infrastruktur-Spezialist Netzwerk“

• Cisco Certified Network Associate Basics CCENT/CCNA
• Interconnecting Cisco Network Devices
• Windows Server 2008 Active Directory Domain Service
• Windows Server 2008 Network Infrastructure
• Windows Server 2008 Applications Plattform, Configuring
• Windows Server 2008 Enterprise Administrator
• Configuring Microsoft Windows 7
• Citrix Certified Administrator XEN.APP 5.0

• Aufbau eines Online-Shop mit xtCommerce
• Betreuung, Verwaltung und Administration xtCommerce Online-Shop im eigenen Betrieb

• Diagnose und Fehlerbehebung im Bereich Clientnetzwerke
• Client - Installation und Konfiguration von Soft- und Hardwarekomponenten
• Individuelle Beratung bei Kundenanforderungen
• Administrative und organisierte Abdeckung verschiedener Softwarebereiche, insbesondere Internetzugangssoftware, Microsoft Office und Warenwirtschaftsprogramme (ADA)
• Neuaufbau eines Repair-Centers
• Wartungs - und Reparaturtätigkeiten