Projektleitung, Telekommunikation Service, Disposition, Telekommunikation, Netze, Mobilfunk. Erfahrungen mit Vodafone, Ericsson, Huawei, Strabag.
Aktualisiert am 19.08.2019
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.09.2019
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Deutsch
Muttersprache
Englisch
sicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
nicht möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre
2014-04 - 2016-03

Technischer Consultant - Ericsson Technology Service GmbH

Telekommunikation Service für das Deutsche Vodafone und Versatel Telekommunikation Mobilfunk WAN ...
Telekommunikation Service für das Deutsche Vodafone und Versatel
  • Technischer Consultant für das Vodafone Netzwerk - Mobilfunk und Festnetz
  • Steuerung der Einsätze der Fieldservice-Techniker unter Beachtung der geltenden Regeln als auch nach unternehmerischen Gesichtspunkten.
  • Priorisierung und Nachverfolgung der Aufträge unter Berücksichtigung der Terminvorgabe.
  • Koordinierung der Termine mit Kunden, Dienstleistern und Carriern.
  • Koordinierung der notwendigen Zutrittsberechtigungen
  • Erstellung der Leistungsdokumentation für die Datenerfassung der Auftragsabwicklung intern und gegenüber den Kunden.
  • Klärung und Lösung von Widersprüchen in Aufträgen in Zusammenarbeit mit dem Beauftragenden, der Disposition und den Außendienstmitarbeitern.
  • Identifikation aktueller Qualitätsprobleme durch Analyse der Häufigkeit der Entstöraufträge
  • Koordinierung der Auftragseingänge zur effektiven Auftragsbearbeitung nach wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten.
  • Identifikation von Prozessablaufstörungen, Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen im eigenen Aufgabengebiet.
  • Koordination der Material- und Ersatzteilversorgung im Field Service inklusive der erforderlichen Buchungsvorgänge.
Telekommunikation Mobilfunk WAN WFM - Work Flow Managment Eskalationsmanagement Qualitätssicherung Organisation Fieldservice
Ericsson GmbH
Berlin
4 Monate
2001-09 - 2001-12

Leiter Network Operation Center

Leiter Operations Telekommunikation Network Managment Richtfunk ...
Leiter Operations
  • Verantwortlich für Inbetriebnahme und Operations des Arctel wireless local loop Netzes (Network Operation Center), Betriebsplanung, preventive Maintenance und Netz- und Kundeninbetriebnahme
  • Bestandteile des Netzwerkes: 48 Städte mit Point-to-Multipoint Richtfunksystemen, Point-to-point Richtfunk, Seabridge ATM Equipment, Managementnetzwerk bestehend aus Windows NT 4.0 Server/Client
  • Personalverantwortung für 3 Network Engineers und 4 Siemens Contractor
Telekommunikation Network Managment Richtfunk Netzwerkservice Netzwerküberwachung Network Operation Center Managment
Arctel GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main

Kompetenzen

Kompetenzen

Aufgabenbereiche

Fieldservice
KPI
Organisation Fieldservice
Qualitätssicherung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Eskalationsmanagement
Mobilfunk
Richtfunk
Telekommunikation

Datenbanken

WFM - Work Flow Managment

Datenkommunikation

Netzwerkservice
Netzwerküberwachung
WAN

Managementerfahrung in Unternehmen

Managment
Network Managment
Network Operation Center

Branchen

Branchen

Telekommunikation, Mobilfunk, Engineering

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
nicht möglich

Projekte

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2 Jahre
2014-04 - 2016-03

Technischer Consultant - Ericsson Technology Service GmbH

Telekommunikation Service für das Deutsche Vodafone und Versatel Telekommunikation Mobilfunk WAN ...
Telekommunikation Service für das Deutsche Vodafone und Versatel
  • Technischer Consultant für das Vodafone Netzwerk - Mobilfunk und Festnetz
  • Steuerung der Einsätze der Fieldservice-Techniker unter Beachtung der geltenden Regeln als auch nach unternehmerischen Gesichtspunkten.
  • Priorisierung und Nachverfolgung der Aufträge unter Berücksichtigung der Terminvorgabe.
  • Koordinierung der Termine mit Kunden, Dienstleistern und Carriern.
  • Koordinierung der notwendigen Zutrittsberechtigungen
  • Erstellung der Leistungsdokumentation für die Datenerfassung der Auftragsabwicklung intern und gegenüber den Kunden.
  • Klärung und Lösung von Widersprüchen in Aufträgen in Zusammenarbeit mit dem Beauftragenden, der Disposition und den Außendienstmitarbeitern.
  • Identifikation aktueller Qualitätsprobleme durch Analyse der Häufigkeit der Entstöraufträge
  • Koordinierung der Auftragseingänge zur effektiven Auftragsbearbeitung nach wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten.
  • Identifikation von Prozessablaufstörungen, Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen im eigenen Aufgabengebiet.
  • Koordination der Material- und Ersatzteilversorgung im Field Service inklusive der erforderlichen Buchungsvorgänge.
Telekommunikation Mobilfunk WAN WFM - Work Flow Managment Eskalationsmanagement Qualitätssicherung Organisation Fieldservice
Ericsson GmbH
Berlin
4 Monate
2001-09 - 2001-12

Leiter Network Operation Center

Leiter Operations Telekommunikation Network Managment Richtfunk ...
Leiter Operations
  • Verantwortlich für Inbetriebnahme und Operations des Arctel wireless local loop Netzes (Network Operation Center), Betriebsplanung, preventive Maintenance und Netz- und Kundeninbetriebnahme
  • Bestandteile des Netzwerkes: 48 Städte mit Point-to-Multipoint Richtfunksystemen, Point-to-point Richtfunk, Seabridge ATM Equipment, Managementnetzwerk bestehend aus Windows NT 4.0 Server/Client
  • Personalverantwortung für 3 Network Engineers und 4 Siemens Contractor
Telekommunikation Network Managment Richtfunk Netzwerkservice Netzwerküberwachung Network Operation Center Managment
Arctel GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main

Kompetenzen

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Aufgabenbereiche

Fieldservice
KPI
Organisation Fieldservice
Qualitätssicherung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Eskalationsmanagement
Mobilfunk
Richtfunk
Telekommunikation

Datenbanken

WFM - Work Flow Managment

Datenkommunikation

Netzwerkservice
Netzwerküberwachung
WAN

Managementerfahrung in Unternehmen

Managment
Network Managment
Network Operation Center

Branchen

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Telekommunikation, Mobilfunk, Engineering

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