Versicherungsexperte, Business Analyst, Business Architekt, Anforderungsanalyse, Bestandsführung, Schadenmanagement, Vertriebssysteme
Aktualisiert am 30.11.2023
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.04.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 85%
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gute Kenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Köln (+500km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 4 Monate
2019-12 - heute

goDIGITAL.Komposit - Einführung PolicyCenter Motor - privat

Lead Business Analyst - Prozesse
Lead Business Analyst - Prozesse
Hannover
5 Monate
2019-08 - 2019-12

goDIGITAL.Komposit - Einführung PolicyCenter Motor - ramp up

Business Analyst
Business Analyst
Hannover
1 Jahr 9 Monate
2017-10 - 2019-06

Optimierung PolicyCenter Bestandsprozesses

Business Architect
Business Architect
  • (Teil-)Automatisierungen der Bestandsführungsprozesse
    Design des automatisierten Rücknahmeprozesses für Änderungen (Widerruf/ Widerspruch)
  • Redesign des Kündigungs- und Stornoprozesses
  • Optimierung von Bestandsübertragungsprozess und Prolongationsaktivitäten
  • Unterstützung im Rahmen des Bugfixing Prozesses
  • Wissenstransfer und Coaching der internen Business Analysten und Entwickler
  • Vorgehensmodell: SCRUM
  • Projektsprache: Deutsch/ Englisch
2 Jahre 5 Monate
2015-05 - 2017-09

Kolumbus Rel. 1- Development Phase: Einführung Guidewire Insurance Suite (PolicyCenter, ClaimCenter, BillingCenter) - Non-Motor (SHUR) "Privat"

Chief Business Analyst/ Business Architect - PolicyCenter Scrum Requirements Engineering Geschäftsprozessoptimierung ...
Chief Business Analyst/ Business Architect - PolicyCenter
  • Scoping: Definieren der Projektziele und -inhalte - Projekt "Vertrag"
  • Identifizieren der Hemmnisse gegen die automatisierte Verarbeitung von Anträgen (Neu-/ Änderungs-/ Ersatzgeschäft).
  • Definieren der Stellhebel zur drastischen Erhöhung der Prozessautomatisierungsquote im Vertragsbereich.
  • GAP Analyse: Spiegeln der fachlichen Anforderungen gegen die Guidewire PolicyCenter Referenzprozesse.
  • Identifizieren von Abweichungen OOTB (out of the box) mit den fachlichen Anforderungen und definieren des Konfigurationsaufwands
  • Definieren der Soll-Prozesse und Vorgaben für die Konfiguration und Programmierung entlang der Guidewire Policy Center User Stories
  • End-to-End Prozess Betrachtung und fachlichen Steuerung der Integration von PolicyCenter in die Prozess- und Systemlandschaft.
  • Fachliche Verantwortung für die Integration PolicyCenter mit den Umsystemen "Provision", "Vermittlerdatenbank", "Text/ ASF", "Bestandsnahe Applikationen - ZÜRS light, Amtsgericht, externe Dienstleister".
  • Durchführen der Qualitätssicherung von User Stories und Prozessdefinitionen
  • Ausarbeiten von fachlichen Entscheidungsvorlagen für Programm Management und Vorstand
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen den Projekten (Vertrag, Schaden und In-/ ExKasso) und deren verantwortliche IT Managern und anderen Stakeholdern.
  • Coachen der Business Analysten und Subject Matter Experts (SMEs)
Guidewire Policy Center
Scrum Requirements Engineering Geschäftsprozessoptimierung Geschäftsprozessanalyse Geschäftsprozessmodellierung Schnittstellenbeschreibung Versicherungskenntnisse Komposit
11 Monate
2016-07 - 2017-05

Kolumbus Rel. 2 - Inception Phase: Einführung Guidewire Insurance Suite (PolicyCenter, ClaimCenter, BillingCenter) - Motor "Privat/ Gewerblich/ Industrie"

Chief Business Analyst/ Business Architect - PolicyCenter Scrum Requirements Engineering Geschäftsprozessoptimierung ...
Chief Business Analyst/ Business Architect - PolicyCenter
  • Scoping: Definieren der Projektziele und -inhalte - Projekt "Vertrag"
  • Identifizieren der Hemmnisse gegen die automatisierte Verarbeitung von Anträgen (Neu-/ Änderungs-/ Ersatzgeschäft).
  • Definieren der Stellhebel zur drastischen Erhöhung der Prozessautomatisierungsquote im Vertragsbereich.
  • GAP Analyse: Spiegeln der fachlichen Anforderungen gegen die Guidewire PolicyCenter Referenzprozesse.
  • Identifizieren von Abweichungen OOTB (out of the box) mit den fachlichen Anforderungen und definieren des Konfigurationsaufwands
  • Definieren der Soll-Prozesse und Vorgaben für die Konfiguration und Programmierung entlang der Guidewire PolicyCenter User Stories
  • End-to-End Prozess Betrachtung und fachlichen Steuerung der Integration von Policy Center in die Prozess- und Systemlandschaft.
Guidewire Policy Center
Scrum Requirements Engineering Geschäftsprozessoptimierung Geschäftsprozessanalyse Geschäftsprozessmodellierung Schnittstellenbeschreibung Versicherungskenntnisse Kraftfahrt
1 Jahr
2014-05 - 2015-04

Kolumbus Rel. 1 - Inception Phase: Einführung Guidewire Insurance Suite (PolicyCenter, ClaimCenter, BillingCenter) - Non Motor (SHUR) "Privat"

Business Architect Geschäftsprozessanalyse Geschäftsprozessmodellierung Fachkonzept ...
Business Architect
  • Konsolidieren der Kerngeschäfts- und Unterstützungprozesse (End-to-End) Komposit (SHUKR, Transport, Kredit&Kaution) für die Bereiche „Policy Admin“ und „Claims“ in einer Pozesslandkarte
  • Unterstützung bei der Erarbeitung und Pflege der Konzernfacharchitektur mit Fokus auf End-to-End Geschäftsprozesse und Geschäftsobjekte
  • Analyse der Versicherungsprodukte und Erstellung eines einheitlichen Produktstrukturmodells zur flexiblen Abbildung und schnelleren Einführung neuer Produkte
  • Kommunikation zwischen dem Executive Team (Policy Admin, Claims und Billing) und deren verantwortliche IT Managern und anderen Stakeholdern
Guidewire Policy Center
Geschäftsprozessanalyse Geschäftsprozessmodellierung Fachkonzept Requirements Engineering Versicherungskenntnisse Komposit
1 Jahr 7 Monate
2012-09 - 2014-03

Optimierung der Schaden- und Leistungsprozesse Komposit (SHUK)

Senior Business Analyst/ Requirements Engineer Geschäftsprozessmodellierung Geschäftsprozessanalyse Fachkonzept ...
Senior Business Analyst/ Requirements Engineer
  • Optimieren und (Teil-)Automatisieren der Prozesse im Leistungsbereich, u.a. Inputmanagement (Einbindung externer Dienstleister zur Rechnungsprüfung), Betrugserkennung, Regressaussteuerung, Unwetterabfrage, etc.
  • Migration der beiden Sach- und HUK-Schadensysteme
  • Erheben der funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen
  • Aufwandsschätzungen
  • Ausarbeiten von Business Cases und Grobkonzepten als Entscheidungsvorlage
  • Konzeption von Fachanforderungen, Systemerweiterungen und Schnittstellen
  • Identifizierung der Testanforderungen und relevanten Testfälle
  • Coaching der Systemtester und inhouse Business Analysten
Geschäftsprozessmodellierung Geschäftsprozessanalyse Fachkonzept Versicherungskenntnisse Komposit
1 Jahr 2 Monate
2011-07 - 2012-08

2einhalb: Konsolidierung der Schaden- und Leistungsprozesse Komposit (SHUK) im Rahmen des Mergers eines Versicherungskonzerns

Senior Business Analyst/ Requirements Engineer Fachkonzept Geschäftsprozessanalyse Requirements Engineering ...
Senior Business Analyst/ Requirements Engineer
  • Anbindung der POS-Systemlösung und des In-/ Exkasso-Systems SAP FS-CD an das neue Komposit   Schadensystem
  • Durchführen von Interviews und Workshops zur Erhebung der funktionalen Anforderungen
  • Definieren von Soll-Prozessen und Zielarchitektur
  • Spezifizieren der Systemerweiterungen und Schnittstellen
  • Durchführen der Aufwandsschätzung
  • Identifizieren der Testanforderungen und relevanter Testfälle
  • Coaching der Systemtester und inhouse Business Analysten
Adonis SAP FS-CD
Fachkonzept Geschäftsprozessanalyse Requirements Engineering Geschäftsprozessmodellierung Schnittstellenbeschreibung

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

4 Jahre 1 Monat
1998-10 - 2002-10

Studium der Informatik, Fachrichtung Wirtschaftsinformatik

Diplom-Informatiker (FH) Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Fachhochschule, Dortmund
Diplom-Informatiker (FH) Fachrichtung Wirtschaftsinformatik
Fachhochschule, Dortmund

Studium der Informatik, Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Fachhochschule Dortmund

mit den Schwerpunkten:

  • Geschäftsprozessmanagement
  • Informationssysteme
  • Betriebswirtschaftslehre

 

Diplomarbeit: „Prozess und Verfahren zur Einführung von Customer Relationship Management Systemen“

2 Jahre 6 Monate
1994-08 - 1997-01

Ausbildung zum Versicherungskaufmann (IHK)

Versicherungskaufmann (IHK), Versicherungsfachmann (BWV), Provinzial Rheinland, Düsseldorf
Versicherungskaufmann (IHK), Versicherungsfachmann (BWV)
Provinzial Rheinland, Düsseldorf

Schwerpunkte

  • Ausbildung in allen Versicherungssparten
  • Schwerpunkt: Produktportfolio der Sparten Lebens- und Private Krankenversicherung
  • Kenntnisse der typischen Kernversicherungs- und Unterstützungsprozesse

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

Versicherungskenntnisse
Versicherungskenntnisse Komposit
Versicherungskenntnisse Kraftfahrt
Versicherungskenntnisse Kranken
Versicherungskenntnisse Motor

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Adonis
ARIS Business Designer
Atlassian JIRA Agile
Fachkonzept
Geschäftsprozessanalyse
Geschäftsprozessmodellierung
Geschäftsprozessoptimierung
Guidewire Policy Center
Guidewire PolicyCenter
Leu Smart
Lotus Notes
Merant PVCS Tracker
Microsoft Sharepoint
MID Innovator
MS Access
MS Office
MS Visio
Prince2 Foundation Level
Rational ClearQuest
Rational Unified Process
Requirements Engineering
SAP FS-CD
Schnittstellenbeschreibung
Scrum
SQS-Test
stdSEM (standardisierte System-Entwicklungs-Methode)
UML
Versicherungskenntnisse Komposit

Branchen

Branchen

Versicherungswirtschaft

Kompositversicherung (Sach/ Haftpflicht/ Unfall/ Kraftfahrt/ Rechtsschutz)

Private Krankenversicherung

Lebensversicherung

Intermediäre/ Vermittler

 

Gesetzliche Krankenversicherung

Einsatzorte

Einsatzorte

Köln (+500km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 4 Monate
2019-12 - heute

goDIGITAL.Komposit - Einführung PolicyCenter Motor - privat

Lead Business Analyst - Prozesse
Lead Business Analyst - Prozesse
Hannover
5 Monate
2019-08 - 2019-12

goDIGITAL.Komposit - Einführung PolicyCenter Motor - ramp up

Business Analyst
Business Analyst
Hannover
1 Jahr 9 Monate
2017-10 - 2019-06

Optimierung PolicyCenter Bestandsprozesses

Business Architect
Business Architect
  • (Teil-)Automatisierungen der Bestandsführungsprozesse
    Design des automatisierten Rücknahmeprozesses für Änderungen (Widerruf/ Widerspruch)
  • Redesign des Kündigungs- und Stornoprozesses
  • Optimierung von Bestandsübertragungsprozess und Prolongationsaktivitäten
  • Unterstützung im Rahmen des Bugfixing Prozesses
  • Wissenstransfer und Coaching der internen Business Analysten und Entwickler
  • Vorgehensmodell: SCRUM
  • Projektsprache: Deutsch/ Englisch
2 Jahre 5 Monate
2015-05 - 2017-09

Kolumbus Rel. 1- Development Phase: Einführung Guidewire Insurance Suite (PolicyCenter, ClaimCenter, BillingCenter) - Non-Motor (SHUR) "Privat"

Chief Business Analyst/ Business Architect - PolicyCenter Scrum Requirements Engineering Geschäftsprozessoptimierung ...
Chief Business Analyst/ Business Architect - PolicyCenter
  • Scoping: Definieren der Projektziele und -inhalte - Projekt "Vertrag"
  • Identifizieren der Hemmnisse gegen die automatisierte Verarbeitung von Anträgen (Neu-/ Änderungs-/ Ersatzgeschäft).
  • Definieren der Stellhebel zur drastischen Erhöhung der Prozessautomatisierungsquote im Vertragsbereich.
  • GAP Analyse: Spiegeln der fachlichen Anforderungen gegen die Guidewire PolicyCenter Referenzprozesse.
  • Identifizieren von Abweichungen OOTB (out of the box) mit den fachlichen Anforderungen und definieren des Konfigurationsaufwands
  • Definieren der Soll-Prozesse und Vorgaben für die Konfiguration und Programmierung entlang der Guidewire Policy Center User Stories
  • End-to-End Prozess Betrachtung und fachlichen Steuerung der Integration von PolicyCenter in die Prozess- und Systemlandschaft.
  • Fachliche Verantwortung für die Integration PolicyCenter mit den Umsystemen "Provision", "Vermittlerdatenbank", "Text/ ASF", "Bestandsnahe Applikationen - ZÜRS light, Amtsgericht, externe Dienstleister".
  • Durchführen der Qualitätssicherung von User Stories und Prozessdefinitionen
  • Ausarbeiten von fachlichen Entscheidungsvorlagen für Programm Management und Vorstand
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen den Projekten (Vertrag, Schaden und In-/ ExKasso) und deren verantwortliche IT Managern und anderen Stakeholdern.
  • Coachen der Business Analysten und Subject Matter Experts (SMEs)
Guidewire Policy Center
Scrum Requirements Engineering Geschäftsprozessoptimierung Geschäftsprozessanalyse Geschäftsprozessmodellierung Schnittstellenbeschreibung Versicherungskenntnisse Komposit
11 Monate
2016-07 - 2017-05

Kolumbus Rel. 2 - Inception Phase: Einführung Guidewire Insurance Suite (PolicyCenter, ClaimCenter, BillingCenter) - Motor "Privat/ Gewerblich/ Industrie"

Chief Business Analyst/ Business Architect - PolicyCenter Scrum Requirements Engineering Geschäftsprozessoptimierung ...
Chief Business Analyst/ Business Architect - PolicyCenter
  • Scoping: Definieren der Projektziele und -inhalte - Projekt "Vertrag"
  • Identifizieren der Hemmnisse gegen die automatisierte Verarbeitung von Anträgen (Neu-/ Änderungs-/ Ersatzgeschäft).
  • Definieren der Stellhebel zur drastischen Erhöhung der Prozessautomatisierungsquote im Vertragsbereich.
  • GAP Analyse: Spiegeln der fachlichen Anforderungen gegen die Guidewire PolicyCenter Referenzprozesse.
  • Identifizieren von Abweichungen OOTB (out of the box) mit den fachlichen Anforderungen und definieren des Konfigurationsaufwands
  • Definieren der Soll-Prozesse und Vorgaben für die Konfiguration und Programmierung entlang der Guidewire PolicyCenter User Stories
  • End-to-End Prozess Betrachtung und fachlichen Steuerung der Integration von Policy Center in die Prozess- und Systemlandschaft.
Guidewire Policy Center
Scrum Requirements Engineering Geschäftsprozessoptimierung Geschäftsprozessanalyse Geschäftsprozessmodellierung Schnittstellenbeschreibung Versicherungskenntnisse Kraftfahrt
1 Jahr
2014-05 - 2015-04

Kolumbus Rel. 1 - Inception Phase: Einführung Guidewire Insurance Suite (PolicyCenter, ClaimCenter, BillingCenter) - Non Motor (SHUR) "Privat"

Business Architect Geschäftsprozessanalyse Geschäftsprozessmodellierung Fachkonzept ...
Business Architect
  • Konsolidieren der Kerngeschäfts- und Unterstützungprozesse (End-to-End) Komposit (SHUKR, Transport, Kredit&Kaution) für die Bereiche „Policy Admin“ und „Claims“ in einer Pozesslandkarte
  • Unterstützung bei der Erarbeitung und Pflege der Konzernfacharchitektur mit Fokus auf End-to-End Geschäftsprozesse und Geschäftsobjekte
  • Analyse der Versicherungsprodukte und Erstellung eines einheitlichen Produktstrukturmodells zur flexiblen Abbildung und schnelleren Einführung neuer Produkte
  • Kommunikation zwischen dem Executive Team (Policy Admin, Claims und Billing) und deren verantwortliche IT Managern und anderen Stakeholdern
Guidewire Policy Center
Geschäftsprozessanalyse Geschäftsprozessmodellierung Fachkonzept Requirements Engineering Versicherungskenntnisse Komposit
1 Jahr 7 Monate
2012-09 - 2014-03

Optimierung der Schaden- und Leistungsprozesse Komposit (SHUK)

Senior Business Analyst/ Requirements Engineer Geschäftsprozessmodellierung Geschäftsprozessanalyse Fachkonzept ...
Senior Business Analyst/ Requirements Engineer
  • Optimieren und (Teil-)Automatisieren der Prozesse im Leistungsbereich, u.a. Inputmanagement (Einbindung externer Dienstleister zur Rechnungsprüfung), Betrugserkennung, Regressaussteuerung, Unwetterabfrage, etc.
  • Migration der beiden Sach- und HUK-Schadensysteme
  • Erheben der funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen
  • Aufwandsschätzungen
  • Ausarbeiten von Business Cases und Grobkonzepten als Entscheidungsvorlage
  • Konzeption von Fachanforderungen, Systemerweiterungen und Schnittstellen
  • Identifizierung der Testanforderungen und relevanten Testfälle
  • Coaching der Systemtester und inhouse Business Analysten
Geschäftsprozessmodellierung Geschäftsprozessanalyse Fachkonzept Versicherungskenntnisse Komposit
1 Jahr 2 Monate
2011-07 - 2012-08

2einhalb: Konsolidierung der Schaden- und Leistungsprozesse Komposit (SHUK) im Rahmen des Mergers eines Versicherungskonzerns

Senior Business Analyst/ Requirements Engineer Fachkonzept Geschäftsprozessanalyse Requirements Engineering ...
Senior Business Analyst/ Requirements Engineer
  • Anbindung der POS-Systemlösung und des In-/ Exkasso-Systems SAP FS-CD an das neue Komposit   Schadensystem
  • Durchführen von Interviews und Workshops zur Erhebung der funktionalen Anforderungen
  • Definieren von Soll-Prozessen und Zielarchitektur
  • Spezifizieren der Systemerweiterungen und Schnittstellen
  • Durchführen der Aufwandsschätzung
  • Identifizieren der Testanforderungen und relevanter Testfälle
  • Coaching der Systemtester und inhouse Business Analysten
Adonis SAP FS-CD
Fachkonzept Geschäftsprozessanalyse Requirements Engineering Geschäftsprozessmodellierung Schnittstellenbeschreibung

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

4 Jahre 1 Monat
1998-10 - 2002-10

Studium der Informatik, Fachrichtung Wirtschaftsinformatik

Diplom-Informatiker (FH) Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Fachhochschule, Dortmund
Diplom-Informatiker (FH) Fachrichtung Wirtschaftsinformatik
Fachhochschule, Dortmund

Studium der Informatik, Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Fachhochschule Dortmund

mit den Schwerpunkten:

  • Geschäftsprozessmanagement
  • Informationssysteme
  • Betriebswirtschaftslehre

 

Diplomarbeit: „Prozess und Verfahren zur Einführung von Customer Relationship Management Systemen“

2 Jahre 6 Monate
1994-08 - 1997-01

Ausbildung zum Versicherungskaufmann (IHK)

Versicherungskaufmann (IHK), Versicherungsfachmann (BWV), Provinzial Rheinland, Düsseldorf
Versicherungskaufmann (IHK), Versicherungsfachmann (BWV)
Provinzial Rheinland, Düsseldorf

Schwerpunkte

  • Ausbildung in allen Versicherungssparten
  • Schwerpunkt: Produktportfolio der Sparten Lebens- und Private Krankenversicherung
  • Kenntnisse der typischen Kernversicherungs- und Unterstützungsprozesse

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

Versicherungskenntnisse
Versicherungskenntnisse Komposit
Versicherungskenntnisse Kraftfahrt
Versicherungskenntnisse Kranken
Versicherungskenntnisse Motor

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Adonis
ARIS Business Designer
Atlassian JIRA Agile
Fachkonzept
Geschäftsprozessanalyse
Geschäftsprozessmodellierung
Geschäftsprozessoptimierung
Guidewire Policy Center
Guidewire PolicyCenter
Leu Smart
Lotus Notes
Merant PVCS Tracker
Microsoft Sharepoint
MID Innovator
MS Access
MS Office
MS Visio
Prince2 Foundation Level
Rational ClearQuest
Rational Unified Process
Requirements Engineering
SAP FS-CD
Schnittstellenbeschreibung
Scrum
SQS-Test
stdSEM (standardisierte System-Entwicklungs-Methode)
UML
Versicherungskenntnisse Komposit

Branchen

Branchen

Versicherungswirtschaft

Kompositversicherung (Sach/ Haftpflicht/ Unfall/ Kraftfahrt/ Rechtsschutz)

Private Krankenversicherung

Lebensversicherung

Intermediäre/ Vermittler

 

Gesetzliche Krankenversicherung

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