und IT Systeme (einschließlich aller Satelliten, z. B. Preisgestaltung, Promotion) eines Zukaufes in Frankreich in das globale Template des Kunden in der Rolle des Projektleiters. 

Steuerung und Kontrolle des Beratungspartners sowie ein internes Team des Auftraggebers (>15) sowie die Kontrolle des Budgets. Berichterstattung an den CFO und CIO.

Evaluierung von Revenue Growth Management- und Außendienst-Lösungen auf dem Markt, um an das Sales Excellence Transformationsprogramm des Kunden anzudocken. 

Unterstützung des Kunden bei der Gestaltung eines globalen Templates und Management des Umsatzoptimierung-Programms in der Rolle des Projektleiters.

• Projekt 1 (05/2018 - 01/2019): Projektleitung für die Integration von Prozessen und Technologie einer großen Akquisition für die Länder Spanien und Italien.
• Projekt 2 (02/2019 - 12/2019): Leitung eines globalen Vertriebsoptimierungsprogrammes einschließlich der Optimierung der Vertriebsplanung und Handelsförderung (inkl. Koniditionsmodell).

• Definition einer Omnichannel Strategie.
• Projekt beinhaltet die Definition der Prozesslandkarte sowie der detaillierten Prozesse, Organisationsstruktur sowie Realisierung durch die IT (CRM).
• Direktreport an Head of Strategy (Strategieabteilung).

• Product-owner für die Prozessentwicklung und technische Realisierung im Bereich Warenwirtschaft und Logistik im Rahmen eines strategischen Digitalisierungsprojektes.
• Konzeption, Abstimmung und Lösungsfindung von bereichsübergreifenden Anforderungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Business und der IT, sowie End-to-End Management. Unterstützung bei der Effizienzsteigerung.
• Die Ausführung des Projektes erfolgt in einem agilen SCRUM-Team.
• Innerhalb der Product-owner Rolle Verantwortung für die Aufbereitung und Analyse des Backlogs sowie Steuerung und Koordination des Sprint-Teams.

• Verantwortlich für die Transformation des Kunden von einer Länderorganisation zu einer aus der Europazentrale gesteuerten Organisation in der Rolle des “Interim Prozess- und Organisation-Manager”mit Direktreport zum CEO Europe (Mitglied im Leadership-Team).
• Neudefinition, Harmonisierung und Anpassung der Prozesse und der Organisation an die neue Struktur sowie Einführung in den Ländern (inkl. Change- und Eskalationsmanagement).
• Es wurde sowohl die BPMN Methode als auch ein BPM Tool (Signavio) für das Prozessmanagement eingeführt.
• Zudem persönlicher Berater des CEO bei strategischen Fragestellungen.

• Programm-Direktor für die Entwicklung und Umsetzung einer Digitalstrategie für die Fachbereiche Marketing & Vertrieb eines multinationalen FMCG Konzerns.
• Leitung der globalen Workshops mit dem Business zur Anforderungsdefinition sowie Übersetzung der Anforderungen in Technologie und Hard- und Software-Spezifikationen mit den IT-Abteilungen sowie den Spezialisten der einzelnen Anbieter.
• Beratung des Kunden in der Auswahl (Hard- & Software) und der Implementierungsroadmap.

• Strategische Neuausrichtung der Abteilung “Bautechnik” (welches innerhalb des Konzerns verantwortlich für den Neubau und Instandhaltung der Häuser ist) in der Rolle des Projektleiters.
• Signifikante Effizienzsteigerung durch Neudefinition der Prozesse mit deutlicher Reduzierung der Schnittstellen und Optimierung des Prozessflusses sowie Ablösung und Konsolidierung der eigenentwickelten Systeme durch Standardsoftware.
• Zusätzlich Unterstützung des Kunden bei Softwareauswahl und Entwicklung der Gesamt IT-Strategie (inkl. Neuausrichtung der IT Abteilung).
• Einführung und Anwendung der agilen Projektmethodik.

• Projektleiter für die Entwicklung einer Langfriststrategie nach CEO Wechsel zur Neuausrichtung des Gesamtunternehmens mit dem Ziel internationales Wachstum, Erhöhung Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie Effizienzsteigerung.
• Leitung des Projektes von der Hypothesenentwicklung bis hin zur Definition und Abnahme der neuen Strategie von Key Stakeholder des Unternehmens (Investoren und Ländergeschäftsführung)

• Leitung des Proof-of-Concept für die Ablösung der SAP CRM Landschaft in einigen Ländern durch Salesforce CRM für die Vertriebsprozesse des Kunden.
• Erstellung der Nutzwertanalyse und Fertigstellung der Entscheidungsgrundlage für das Management.

• Projektleiter zur Analyse der Vertriebs- und Marketingprozesse des Kunden (insbesondere Trade Promotion Management) mit der Zielsetzung, die Effizienz der Handelsausgaben (Trade Spends) langfristig und nachhaltig zu steigern.
• Erarbeitung von Best Practice Konzepten gemeinsam mit der globalen Vertriebs- und Marketingabteilungen und Definition von globalen “Template” Prozessen.
• Anschließende Evaluierung von Automatisierungsmöglichkeiten dieser Prozesse unter Einsatz von gängigen CRM Systemen wie SAP, Salesforce, Adobe etc. sowie Aussprechen einer Empfehlung für eines dieser Systeme (keine Implementierung).

• Projektleier für das Update der bereits existierenden Multi-Channel-Retailing Strategie des Kunden, unter Berücksichtigung der neuen technologischen Entwicklungen.
• Der Kunde wollte insbesondere die Consumer Insights aus dem “offline” Handel mit in seine Analysen (Customer Value etc.) in seinen CRM Systemen einbeziehen und eine gesamtseitliche Sicht auf den einzelnen Kunden haben.
• Als Ergebnis wurden sowohl die MCR Strategie inkl. eines überarbeiteten Reporting, als auch Empfehlungen zur Umsetzung dieser als Entscheidungsgrundlage für den Vorstand abgegeben.

• Projektleiter für die Definition und Pilotierung einer neuen Pricingstrategie für die OTC Sparte (freiverkläufliche Arzneimittel) des Kunden.
• Neudefinition der “Gross-to-Net” Preisstruktur (Pricing Waterfall) für Deutschland und anschließende Überprüfung der neuen Struktur mit den fünf Schlüsselländern des Kunden auf weltweite Übertragbarkeit.

• Projektleiter für die Entwicklung einer konzernweiten Digitalstrategie.
• Hypothesenbasiertes Vorgehen für die Entwicklung der Strategie.
• Anschließende Machbarkeitsstudien und Erarbeitung von Alternativen zur Umsetzung als Entscheidungsgrundlage für den Konzernvorstand.

• Projektleiter für ein full-cycle CRM Implementierungsprogramm von der Anforderungsdefinition, Auswahl des Softwarelieferanten (SAP CRM 7.0 + HANA) und des Implementierungspartners, bis hin zur Validierung der Lösung und Steuerung der Abnahme durch das Business.
• Verantwortlich für die Optimierung und globale Harmonisierung der Marketing- und Vertriebsprozesse (Trade Promotion Management) sowie der Außendienststeuerung.
• Implementierung erfolgte nach agiler Projektmethode in drei Pilotländern.
• Qualitätskontrolle des Implementierungpartners.
• Kunde wurde befähigt den Roll-out mit eigenen Ressourcen zu bewältigen

• Durchführung eines 4 tägigen BPMN Zertifizierungsprogramms für Endkunden eines IT-Konzerns als Trainer.
• Inhalte des Trainings waren neben der Prozessmanagementmethode (BPMN) auch BPM Tools (Signavio, ARIS) und Process Governance Methoden.

• Sales Deployment Manager für die Einführung der zuvor im Headquarter (siehe unten) definierten Global Template Prozesse und Systeme für Vertrieb, Marketing, Logistik und Finanzen in 8 Ländern des Kunden in Nordwesteuropa.
• Entwicklung und Anpassung der Einführungsmethode für die Vertriebsorganisation mit enger Abstimmung der zentralen Business Change Management Abteilung.
• Laufende Einholung des “Buy-ins” der Direktoren für die neuen Prozesse sowie Monitoring und Bewertung der Abteilungen hinsichtlich des Reifegrades für die Einführung der neuen globalen Prozesse.
• Verantwortlich für das “Impact Assessment” und den detaillierten “Change Action Plan”. Fit/GapAnalysen und Management der Gaps.
• Promotion der neuen Prozesse und Systeme innerhalb der Organisation sowie Unterstützung der Mitarbeiter innerhalb der User und Acceptance Tests.
• Unterstützung der Manager bei der Vorbereitung ihrer Teams für den Go-live. Prozesstraining für End-user.