Fachliche Unterstützung und Beratung in den Workshops:
Elektronische Versicherungsbestätigung (eVB), Bonitätsprüfung, Producercodes, Underwriting, Dokumentenerzeugung, Zahlungs-verkehr, GDV, GDPR, Provisionen, Webservices (Middleware)Positionen in der Festanstellung:
2009-2010
Leiter Operation und Business Development
Firma: Health Care Managers GmbH in Köln
Branche: Gesundheitswesen (Medizinische Versorgungszentren)
2004-2009
Bereichsleiter Customer Care
Firma: DocMorris N.V. in Heerlen / Niederlande
Branche: Gesundheitswesen (Versandapotheke)
1998-2004
Bereichsleiter IT-Hotline (Prokura)
Firma: ADP Dealer Services Deutschland GmbH in Wülfrath
Branche: Informationstechnologie (Automobilbranche)
Fahrzeughersteller: BMW, Citroen, Ford, Land Rover, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, Volvo
1996-1998
Business Analyst im Bereich Customer Care & Billing
Firma: o.tel.o communications GmbH & Co in Essen
Seinerzeit: RWE Telliance, Vebacom, British Telecom, Cable & Wireless
Branche: Telekommunikation
1994-1996
Vertriebsinnendienstleiter/Office Manager
Firma: UPS Deutschland GmbH in Bad Homburg
Branche: Logistik
1989-1994
Supervisor und Call Center Agent
Firma: UPS Deutschland GmbH in Neuss
Branche: Logistik
Diplom Betriebswirt
Schwerpunkt Betriebsinformatik
Zertifizierungen
SCRUM Master, Prince2, ARIS, Agile with Atlassian JIRA, Microsoft Power BI, Data Analysis with R Programming, Excel Fundamentals for Data Analysis, Data Visualization with Excel
Business Analyst oder IT Projektleitung
Seit über 12 Jahren setze ich erfolgreich branchenübergreifende Projekte als Business Analyst oder IT-Projektleiter um. Meine Kunden profitieren aufgrund meines branchen- und funktionsübergreifenden Wissens von kurzen Einarbeitungszeiten und der schnellen Umsetzung positiver Ergebnisse.
Versicherungsfachwissen
Privat- und Firmenschutz (Haftpflicht, Haus, Recht, Fahrzeug, Gesundheit, Restschuld, Vorsorge, Gebäude & Büro, Transport & Technik, Sach, Betriebliche Altersversorgung, Unfall, Waren & Kredit)
Themengebiete
Bestandsverwaltung, Schadenmanagement, Digitale Beratungstools, Angebots- und Tarifrechner, Kundenportale, Performance Management Systeme
Spezifisches IT Know-how
Guidewire Insurance Suite, Microsoft Dynamics, Hosts, Cobol, BiPRO, Prozessmodellierung (ARIS, Adonis, Camunda), Power BI, SQL, REST, XML, JSON, Swagger, Postman, Python, R
Gesellschaften und Verbänden gern auf Anfrage
Fachliche Unterstützung und Beratung in den Workshops:
Elektronische Versicherungsbestätigung (eVB), Bonitätsprüfung, Producercodes, Underwriting, Dokumentenerzeugung, Zahlungs-verkehr, GDV, GDPR, Provisionen, Webservices (Middleware)Positionen in der Festanstellung:
2009-2010
Leiter Operation und Business Development
Firma: Health Care Managers GmbH in Köln
Branche: Gesundheitswesen (Medizinische Versorgungszentren)
2004-2009
Bereichsleiter Customer Care
Firma: DocMorris N.V. in Heerlen / Niederlande
Branche: Gesundheitswesen (Versandapotheke)
1998-2004
Bereichsleiter IT-Hotline (Prokura)
Firma: ADP Dealer Services Deutschland GmbH in Wülfrath
Branche: Informationstechnologie (Automobilbranche)
Fahrzeughersteller: BMW, Citroen, Ford, Land Rover, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, Volvo
1996-1998
Business Analyst im Bereich Customer Care & Billing
Firma: o.tel.o communications GmbH & Co in Essen
Seinerzeit: RWE Telliance, Vebacom, British Telecom, Cable & Wireless
Branche: Telekommunikation
1994-1996
Vertriebsinnendienstleiter/Office Manager
Firma: UPS Deutschland GmbH in Bad Homburg
Branche: Logistik
1989-1994
Supervisor und Call Center Agent
Firma: UPS Deutschland GmbH in Neuss
Branche: Logistik
Diplom Betriebswirt
Schwerpunkt Betriebsinformatik
Zertifizierungen
SCRUM Master, Prince2, ARIS, Agile with Atlassian JIRA, Microsoft Power BI, Data Analysis with R Programming, Excel Fundamentals for Data Analysis, Data Visualization with Excel
Business Analyst oder IT Projektleitung
Seit über 12 Jahren setze ich erfolgreich branchenübergreifende Projekte als Business Analyst oder IT-Projektleiter um. Meine Kunden profitieren aufgrund meines branchen- und funktionsübergreifenden Wissens von kurzen Einarbeitungszeiten und der schnellen Umsetzung positiver Ergebnisse.
Versicherungsfachwissen
Privat- und Firmenschutz (Haftpflicht, Haus, Recht, Fahrzeug, Gesundheit, Restschuld, Vorsorge, Gebäude & Büro, Transport & Technik, Sach, Betriebliche Altersversorgung, Unfall, Waren & Kredit)
Themengebiete
Bestandsverwaltung, Schadenmanagement, Digitale Beratungstools, Angebots- und Tarifrechner, Kundenportale, Performance Management Systeme
Spezifisches IT Know-how
Guidewire Insurance Suite, Microsoft Dynamics, Hosts, Cobol, BiPRO, Prozessmodellierung (ARIS, Adonis, Camunda), Power BI, SQL, REST, XML, JSON, Swagger, Postman, Python, R
Gesellschaften und Verbänden gern auf Anfrage
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