• Ermittlung und Konsolidierung von Anforderungen für die Projektrelevanten Einsatzbereiche nach vorgegebenen Prozessen, Methoden und Werkzeugen sowie der Barrierefreiheit
• Schnittstelle zwischen Fachabteilung/Geschäftsberatung und Realisierung
• Erstellung der Software-Architektur und der Realisierung
• Erstellung von Anforderungs-/Umsetzungskonzepten
• Erstellung von Programmabläufen und Oberflächenkonzepten
• Versionierungs- und Fehlermanagement mit MS-Azure-DevOps-Server
• Qualitätssicherung von Anforderungsdokumenten sowie von Domain- und Datenmodelle
• Koordination und Teamleitung
• Koordination und Organisation von Workshops sowie Kick-Off- und Projekt Meetings
• Dokumentation und Reporting an Steering committee

Project Language:

Englisch

• Technische Koordination mit internationalen IT Bereichsverantwortlichen und Providern
• Recherche und Auswahl neuer Provider Stakeholder Management
• Auswahl und Einsatz neuer und moderner Hard- und Software
• Unterstützung Installation, Migration, Konfiguration neuer Server, Switche- und Router Einheiten
• Abstimmung mir 3rd. Party Einheiten
• Rollouts diverser IT Infrastruktur, PCs, Desktops, mobiler Geräte ? Pflege in AD und Server
• Unterstützung der User, Installation und Konfiguration der Infrastruktur
• Technische Dokumentation

• Technische Koordination und Abstimmung mit den Bereichsverantwortlichen Projektleitern
• Aufnahme und Dokumentation Auswahl der vor Ort Netzwerkinfrastruktur im Rechenzentrum
• Einsatz neuer Hard- und Software, Implementierung und Konfiguration
• Unterstützung Installation, Migration, Konfiguration neuer Server, Switche- und Router Einheiten
• Tests an den neuen Einheiten im Verbund mit der bestehenden Infrastruktur
• Technische Dokumentation

• Technische Koordination und Abstimmung mit den IT Verantwortlichen hinsichtlich Rollout Planung
• Einteilung und Koordination lokaler Rollout Teams
• Hands on Rollout
• Betreuung und Support der jeweiligen Locations
• Bestimmung und Organisation von Rollout Plänen und Chargen
• Installationen, Funktionstests sowie Bug fixing
• Pflege der Rollout Datenbank
• Dokumentation und Reporting

Aufstellung eines IT-Security Streams sowie Angebote von Trainings zu diversen Programmiersprachen

• Konzeption und Planung zur Aufstellung des IT-Security Streams
• Planung und Koordination zur Aufstellung internationaler IT-Security Consultants
• Teamleitung und Projektkoordination
• Planung und Durchführung von Reisen zu internationalen IT-Security Summits in den USA
• Aufbau von Kooperationen zu Unternehmen und Consultants in Übersee USA, Indien, China
• Knowledge Transfer Rahmen von Kooperation und IT-Security Organisation OWSAP cyber Security
• Konzeption und Angebot von IT-Security Schulungen für Unternehmen, Hochschulen und Behörden
• Angebot von Trainings in den Bereichen:
  • SCHWACHSTELLENANALYSE
  • PENETRATION TETSTS
  • SOURCE CODE ANALYSE
  • REVERSE ENGINEERING
  • LIVE HACKING DEMONSTRATION
  • ANDROID APP SECURITY AUDITS
  • sowie diversen Programmiersprachen

• Planung und Koordination im Bereich IT Infrastruktur, Projektorganisation
• Koordination IT Teams und Aufgaben an den ausländischen Standorten - Ausarbeiten und
• Bereitstellen von Arbeitspaketen bis hin zur Umsetzung und Ergebnis Konsolidierung
• Interface zwischen IT Leitung, Field, Fachbereichen und Dienstleistern ? Meetings und Jours fixes
• Koordination und Verfolgen von Projektvorgaben, Auswertung und Vorstellung von Projektstatus beim
• Management, Field und Providern - Projektverfolgung und Kommunikation via Plattformen Jira,
• SharePoint, Confluence

• Planung und Koordination zum Aufsetzen des Gesamtprojekts
• Planung und Konzeption zur Aufstellung internationaler Entwickler Teams
• Teamleitung und Koordination in den Projektphasen und Milestones
• Internationale Trips zu den einzelnen Locations und Teams
• Stakeholder Management im internationalen Blockchain und trading Umfeld
• Entwicklung und Konfiguration der Software
• Installation und Implementierung der Software auf iOS und Android Systemen
• Kommunikation und Sales Management mit diversen Providern im Bereich Trading

• Planung und Koordination zur Entwicklung von SAP Software, Templates, Interfaces sowie Rollouts
• Planview zur Definition und Planung von Demands, Scope, Resources, Workload, Budgets
• Stakeholder Management - High Level, Development, Deployment, Business units, Third Party
• Vorbereitung und Leitung von Meetings mit Stakeholder im internationalen Umfeld
• Cross Unit Escalation-, Risk- und Issue Management
• Enge Kommunikation mit Fachbereichen während der Design Phase von funktionalen Spezifikationen
• Bewertung technischer Umsetzung von Business Anforderungen und Prozessen
• Agiles Projektmanagement mit Scrum während der gesamten Softwareentwicklungsphase bis Rollout
• Überführung der funktionalen Spezifikationen in die Implementierung sowie der anschließenden Entwicklungstests (MQ), Funktionstests (OQ) und Performancetests (PQ)
• Betreuung der PI/PO Teams zu Entwicklung und Installation von Interfaces zu 3rd party Systemen
• Planung und Durchführung von Kick-Off Meetings
• Leitung der internationalen ABAP und PI/PO Entwickler Teams

• Planung und Koordination zum Einsatz der Entwickler an den einzelnen Aufgaben
• Anwendung von Jira (Kanban & Scrum) als Task-, Zeit- und Effort Management Tool
• Confluence als Knowledge & Decisions Management Tool
• SAP Solution Manager als Defects und Incident Management - 3rd Level support
• SharePoint als Dokumenten Management Tool

• Überwachung der Entwicklungen auf den SAP Systemen (Entwicklung >> Test >> Produktiv)
• Enge Abstimmung mit Transport- und Release Management
• Koordination bei Schnittstellen Anbindungen und End2End Tests ? Kunde, 3rd Party & SAP/ERP
• Support der internationalen Sites bei Technical & Business Go Live Aktivitäten
• Erstellung und Präsentation von Reports auf Management- und Work Level
• Erstellung von Projekt Dokumentation und Präsentationen

• Definition und Planung von Projektzielen sowie Standards in Bezug auf die ausländischen Standorte
• Internationale Site Visits - Erstellung von System- und Infrastruktur Analysen (LAN, WAN, Clients)
• Koordination von Prozessen, interner IT Ressourcen, ext. Dienstleister, Support Teams & Budgets
• Cross Unit Escalation-, Risk- und Issue Management  
• Technische Koordination mit internationalen IT Bereichsverantwortlichen und Providern
• Vendor Management - Auswahl und Einsatz neuer und moderner Hard- und Software
• sowie anschließende Installation, Migration, Konfiguration und Dokumentation

• Vorbereiten und leiten von Projekt- und Kick-off Meetings
• Koordination zur IT-Systemtrennung (LAN, WAN, Clients) via Carve-out Plan
• Migration sämtlicher SAP Systeme und Infrastruktur
• Support zur Einführung von Cloud Systeme Microsoft Azure und MS O356
• Organisation der IT-Infrastruktur Umzüge sowie Wiederaufbau an den neuen Standorten & DCs
• Planung und Organisation bei Errichtung neuer internationaler Standorte und Rechenzentren
• Überwachung und Sicherstellung der technischen Anforderungen sowie Sicherheitsvorgaben

• Organisation und Durchführung diverser Hard- und Software Rollouts
• Konzeption und Installation des IT Supports an den internationalen Standorten
• SLA Management ? Vorbereitung, Erstellung und Anwendung bei externen IT Support Provider
• Projekt Dokumentation & Reporting an die Gesamtprojektleitung und IT Management
• Projektcontrolling - Sicherstellung effizienter Prozesse, Timelines sowie optimaler Arbeitsergebnisse via MS Project, JIRA, Confluence, SharePoint, MS Visio, MS Planner

• Projektplanung der Head Offices Transition
• Projektkoordination in den Streams Network, Engineering, Global SAP, Finance und HR
• Organisation und Koordination orientiert am Proof of Concept
• Vorbereitung und leiten von Meetings mit Management, Business und IT
• Stakeholder und 3rd Party Provider Management
• Cross Unit Escalation-, Risk- und Issue Management

• Planung und Durchführung der Daten Migration an den internationalen Head Offices
• Site Visits an den internationalen Standorten zur Planung und Organisation der Carve-out tasks
• Carve-Out der Data centre und IT System Services - Active directory, Messaging & Virtualizations
• Business relationship management (BRM) an den internationalen Standorten
• Koordination durch enge Abstimmung zur Einhaltung und Umsetzung von Security Vorgaben mit Domain- und site Administration, Engineering, Operation und diversen Business units
• Koordination zur IT-Systemtrennung (LAN, WAN, Clients) via Carve-out Plan
• Migration sämtlicher SAP Systeme und Infrastruktur
• Umzug und Migration von Server Infrastruktur sowie Wiederaufbau an den neuen Standorten
• Planung und Durchführung diverser Hard- und Software Rollouts
• Technische Dokumentation und Reporting an Gesamt IT Projektleitung und Management

• Planung und Abstimmungen mit Projektleitung, den IT Bereichsverantwortlichen und Teams
• Definition von Projektzielen und Prozessen via ITIL
• Koordination am Pflichtenheft und Lastenheft sowie Bank Security Guidelines
• Staging Organisation - Betankung von 600 Client und Softwareverteilung
• Active Directory Administration – Verwaltung der Gruppenrichtlinien, User und Objekten
• Bereitstellung und Installation (Banken Software und Applikationen) via SCCM Server und manuell
• Rollout Koordination von 600 Clients
• Netzwerk Einrichtung und Support
• Einrichtung und Support von Peripheriegeräten
• Bereitstellung, Einrichtung und Support von VOIP Telefonie sowie diverse Telefonsoftware
• Support der gesamten Bank Service Abteilungen
• VIP Bankvorstand Support
• Fehleranalyse, Spezifikation und Lösung
• Citrix Administration und Support
• Administration und Support von MS Office Produkten
• Lotus Notes client Administration und Support
• Störungsbeseitigung via Troubleshooting bei Hard- und Software Problemen
• Technische Dokumentation und Reporting an die Projektleitung in Deutsch und Englisch

• Definition von Projektzielen und Ablauf mit Projektleitung und IPO
• System Administration und Support
• Organisation und Durchführung des Hard- und Software Rollouts
• User Berechtigungsmanagement und Computer Verwaltung via Active Directory
• Administration via Ticketsystem Facil_IT
• Software Administration und Verteilung via SCCM
• Administration und Support Lotus Notes User und Clients
• Administration und Support MS Exchange
• Administration und Support von Citrix Anwendungen
• VIP Support
• Einrichtung und Support von Peripheriegeräten
• Bereitstellung, Einrichtung und Support von VOIP Telefonie
• Hardware- Analyse und Reparatur
• Security - McAfee Administration und Support
• Mobile Device Management und Support (iDevices und Samsung ? IOS, Android)
• Technische Dokumentation und Reporting an Projektleitung

• Administration und Support via SAP Solution Manager für (FI, SD, BW, EWM, HR)
• SAP Berechtigungen, Rollenänderungen, Transaktionen SAP BI / BW Frontend Tools
• SAP Equipment Verwaltung
• Administration und Support des Intranets mySAP Portal
• Support Italienische SAP Systeme (FA3, FE3)
• Einrichtung und Support von Mobile Device Management via SAP Afaria Server
• System Administration und Support - Citrix Xenapp 6.5 und Citrix Receiver
• Active Directory – Berechtigungsmanagement der Objekte, Gruppen und User
• SCCM Software Verteilung
• Administration Mitarbeiter Accounts
• Ticketverwaltung und Problemlösung via ITSM
• Administration und Support MS Exchange
• Internationaler Anwender Support – Vor Ort, Telefon, E-Mail, remote
• Support MS Office
• Einrichtung und Support von Canon und Zebra Drucker
• Einrichtung und Support von WebEx Konferenzen
• Dokumentation und Reporting

• Betreuung von Rechenzentren
• Logistik und Transport der Server und Rack Infrastruktur
• Racking, Cabling und Patching
• Konfiguration von HP Server, Backup Systemen und Switchen
• Rack Zeichnungen lesen, Ausarbeiten und anderen Teams zur Verfügung stellen
• Support von Teams vor Ort sowie remote an anderen Location
• Dokumentation an Projektleitung

• Planung und Abstimmung mit Projektleitung, Kunde und IT Streams
• Staging Organisation – Betanken und Logistik der Rollout Clients
• Anfertigung von LAN Zeichnungen - Router, Server und Switch Landschaften
• Zusammenstellen der Migrationstools, Steuer und Batch Dateien
• Vorbereiten und leiten von Kick-Off- und Projekt Meetings
• Austausch und Migration von Server und Netzwerk Switchen während Frozen zones
• Konfiguration von Servern und Switchen via config files an der Konsole
• Organisation von Server Datenmigration und Copy Jobs
• Koordination und Einweisung der internationalen Rollout Teams
• Datensicherung und Migration (Truecrypt Verschlüsselung)
• Hands on Rollout und support der Rollout Teams – IMAC
• Softwareverteilung via SCCM und manuell
• VIP User Support
• Support Windows XP, Windows 7
• Installation und Support MS Office Produkte
• Drucker Einrichtung und Support via print server und client
• Konfiguration und Support von Lufthansa Firmenanwendungen und Applikationen
• Technische Dokumentation der Systemmigration und Erweiterungen
• Reports an Projektleitung

Im Auftrag von Microsoft Deutschland GmbH und Media-Saturn-Holding, habe ich als Produkt Trainer an verschiedenen deutschen Standorten, das Personal der Media Markt und Saturn an der Business Anwendung des Betriebssystems Windows 8 geschult. Im Mittelpunkt standen die Vorstellung der neuen Anwendungen und Features, die im Business Bereich genutzt werden können

• Windows 8 Produkt Schulungen
• Nutzen der Anwendungen und Features im Business Bereich
• Durchführung technischer Präsentationen am Client
• Produkt Präsentation an diversen Notebooks und Desktops
• Präsentationen an Personal und Management
• User Support
• Aufbau Knowledge Datenbank und Pflege
• Dokumentation und Reporting

• Erstellung des Fachkonzepts zur Einbettung des CRM Systems
• Bearbeitung und Auswertung von Unternehmensdaten
• Implementieren bestehender Warenwirtschaftssysteme
• Abbildung bestehender Geschäftsprozesse
• Optimierung durch Einsatz neuer Geschäftsprozesse und Abläufe
• Darstellung der Prozesse in Prozessketten via BPML (Visual Paradigm)
• Abbildung der Vertriebsstruktur des Innen- und Außendiensts
• Rollen- und Berechtigungsmanagement
• Schulungen der Teams und User
• Erstellung geografischer Analysen
• Erstellung von Reports des Vertriebs
• Neuausrichtung und Optimierung
• Technische Dokumentation und Präsentation

• Rollout Planung mit Projektleitung und IT Verantwortlichen (BA)
• Einteilung und Koordination von Rollout Teams
• Betreuung und Support der jeweiligen Locations
• Bestimmung und Organisation von Rollout Plänen und Chargen
• Hands on Rollout und IMAC
• VIP User Support
• Funktionstests, Initialisierung von Einheiten sowie Beheben von Problemen
• Pflege der Rollout Datenbank
• Logistik der Neu- und Alt Hardware
• Dokumentation und Reporting

• Planung mit Projektleitung sowie Abstimmung mit Kunden
• Organisation Staging - Betankung der Rollout clients
• Briefing und Koordination des Rollout Teams
• Umsetzen von Sicherheitsregeln und Vorschriften des Kunden
• Location Betreuung
• Abstimmung mit Abteilungen und den Bereichsverantwortlichen
• Datensicherung und Migration
• Rollout der Clients
• Pflege Rolloutdatenbank
• Hardware Logistik und Transport
• User Betreuung und Support
• Dokumentation und Reporting

• Projektplanung mit IT Projektleitung und Verantwortlichen
• Organisation der Rechner Betankung (Staging) und Logistik
• Koordination und Briefing der Rollout Teams
• Koordination zur Festlegung der Daily Rollout Chargen
• Schulung und Support der Techniker
• Aufbau und Einrichtung von Arbeitsplätzen
• Datensicherung und Migration
• Hands on Client Rollout
• VIP User Support
• Aufbau und Konfiguration der Peripheriegeräte via Printserver und manuell
• Zuweisung und Inbetriebnahme von SecureID-Tokens
• System Administration und User Support
• Verwaltung und Pflege der Rollout Datenbank
• Asset Management via Plattform und Datenbank
• Projekt Dokumentation und Reporting an Projektleitung

• Projektdefinition mit Projektleitung 
• Konzeptionierung und Planung
• Anwendung des ERP Systems
• Erstellung und Auswertung von Business Analysen
• Qualitätsmanagement- und Sicherung
• Sales Optimierung
• Entwicklung Controlling Prozess
• Einweisung und Schulung von Mitarbeitern
• Dokumentation, Reporting, Präsentation

• IST-Analyse IT-Sicherheit in deutschen Großunternehmen
• Analyse und Auswertung - Initiativen und Richtlinien zu ITS-Managementsystem
• Durchführung von Schwachstellen Analysen und Tests
• Analysen zu Risk Management und Revision
• Branchenstruktur Analyse nach Five-Forces Modell von Porter
• Interviews mit Führenden IT Security Unternehmen und CEOs
• Durchführung Marktpotenzialanalysen IT-Sicherheit in Deutschland

SCHWACHSTELLEN ANALYSEN – ANWENDUNG VON PRODUKTE & DIENSTLEISTUNGEN

• Penetration-Tests
• System Hardening
• Quelltextanalysen
• Architektur Reviews
• Coaching & Schulung
• Marktzugangsstrategie
• Erstellung Whitepapers & Webcasts

• Kommunikation mit Projektleitung und Teams

• IST- und SOLL Prozess Analyse via Business Process Modeling (BPML)

• Aufstellung der Aufbauorganisation

• Ermitteln der Betriebsprozesse Produktion und IT Ressourcen

• Erstellung von Anwender Tutorials

• Durchführung Anwender Schulung

• Anwender Support

• Dokumentation und Reporting

• Analyse und Erstellung von IST Zuständen und Definition von SOLL Zuständen

• Schnittstelle zu Monitoring / Business Process Modeling / Kommunikation / Technische Dokumentation

Milestone 1:

• Projektplan und Pflichtenheft

• Methodenkonzept, Prozesslandschaft

• Organigramm, Technische Dokumentation

Milestone 2:

• Ist-Aufbauorganisation

• Erstellung der Ist-Prozesse - in BPML überführt

• Analyse von Potenziale und Schwachstellen

• Technische Dokumentation

Milestone 3:

• Soll-Aufbauorganisation

• Erstellung der Soll-Prozesse - in BPML überführt

• Prozess-Analyse, Anwendersupport

• Erstellung Investitionsplan

• Technische Dokumentation

• Entwicklung Tele Sales Vertriebsstrategie

• Aufstellung Projekt Team

• Durchführung IST / SOLL Analysen

• Entwicklung Produktanwendungen

• Kundenakquise

• Anwendung Trichtermodell

• Kundenbetreuung via CRM System

• Investitionsplanung

• Projekt Dokumentation

• Präsentation (PowerPoint)