? Netzwerkbetrieb und projektbezogene Konfiguration

Einspielen von freigegebene Betriebssystem-Patches und

Updates

? Lösung von Applikationsproblemen in der täglichen Routine

? VMWare Administration

? Prozessabläufe optimieren

• Einrichtung und Genehmigung von Berechtigungen im Active-Directory Umfeld

IT-Consulting (Freiberuflich)
? Einrichtung und Genehmigung von Berechtigungen oder Rollen
im IDM Umfeld
? 2nd Level Support zur Rechte ?und Rollenverwaltung

IT-Consulting (Freiberuflich)
• 3rd Level Support
• Migration auf Win10 und O365 in die Cloud
• Tiefes Fachwissen in Windows 10 und O365
• Fehlerbehebung Expertise in großen Unternehmen
• Konfiguration von Mobile Office

IT-Consulting (Freiberuflich)
• Ressourcenzuordnung resp. Einrichten von Berechtigungen mit
dem Security Identity Manager (SIM) von IBM für
Endanwender.
• Bearbeitung von Aufträgen und Fehlermeldungen (Tickets) in
HP-Service Manager.
• Benutzerberechtigungen / Verzeichnisberechtigungen
• Active Directory
• Systemdienste
• DNS, DHCP
• Gruppenrichtlinien
• Ressourcenverwaltung im AD
• Exchange 2013/2016 (Postfächer, Verteilerlisten)
• Erstellen von Service Postfächern / Projektverzeichnissen
• Office 365, Schwerpunkt Outlook
• Pflege der alten und neuen Domäne (Windows Server 2016)
• Bearbeitung von Ticketsystemen in HP Service Manager ab
(Version 9)
• Einrichtung von Berechtigungen im IDM Umfeld; z.B.: IBM
Security Identity Manager
• Verständnis für ITIL-orientierte Abläufe (Service Delivery,
Incident-Problemmanagement)
• Prozessabläufe optimieren
• Fehler zu analysieren und ggf. zu abstrahieren
• Remote Support und Problemlösung beim Endanwender
• Erstellen von Dokumentation.

• Support des Fresenius Vorstands und VIPs
• Fresenius Medical Care
• Fresenius KABI
• Fresenius Helios
• Fresenius Vamed
• Remote Support weltweit an allen Standorten
• Umstellung von Lotus Notes auf Outlook
• O365 Migration und Fehlerbehebung
• Mobile Support (iOS/Android)
• Ticket Support (BMC Remedy + ServiceNow)
• Netzwerk und Active Directory Pflege
• DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien, Dienste
• Incident Management nach ITIL Richtlinien
• Datenschutz nach Vorgaben des Vorstands

• Servers Infrastructure / VIP Support
• Handelsüberwachung
• Sicherstellung der Systeme auf Funktionalität vor
  Handelsbeginn
• Betreuung des separaten Händlernetzes inkl. der gesamten
  Infrastruktur (Server & Clients)
• Monitoring der Serverumgebung im Handel
• Problemmanagement und Eskalation nach ITIL Richtlinien
• WSUS Patchmanagement
• MS Windows Server 2003 - 2016 Support
• Migration & Support auf MS Office 2010 - MS Office 365
• Systemtests vor Handelsbeginn
• Automatisieren von Konfigurationen und Softwareinstallationen via GPO, Scripting & Pearl in der Händlerumgebung
• Imaging der Clients im Handel
• Fernwartung der Rechenzentren
• Prozessoptimierung des Supports zwischen Börse und Kunden (Händler –Eurex / Xetra)
• Ticket Support BMC Remedy
• Bloomberg & Reuters Support

• Internet Explorer Entwicklung
• 3rd-Level Support für Internet Explorer & Mozilla Firefox
• Entwicklung Mozilla Firefox
• Problemmanagement und Eskalation nach ITIL Richtlinien

• Windows 7 Rollout
• 1st/2nd-Level Support für Händler

• Pro-aktives Business Process Monitoring
• Überwachung der geschäftskritischen Systeme und Applikationen im 24x7 Drei-Schicht-Betrieb nach definierten ITIL Richtlinien. (@Friend, Icinga)
• Tägliches Reporting an das Management und den Vorstand
• Schnittstelle zu externen Dienstleistungsfirmen
• Leitstand bei Bankreleasen
• Service Desk / Client Support (1st/2nd Level)
• Unterstützung bei der Umstellung der Problem- und
  Changemanagementprozesse nach ITIL Vorgaben
• Durchführung von IT Changes (J2EE, Windows Server, IPM Umfeld)
• Ticket Support BMC Remedy

• Überwachung von Windows Servern (ca. 170 Systeme)
• Monitoring von Netzwerkverbindungen, Diensten und
  Serveranwendungen
• Implementierung neuer Hardware und Dokumentation im Netzwerk
• Dokumentation und Kommunikation über Störfälle sowie deren Behebung
• Konfiguration und Monitoring der täglichen Datensicherung
• Ticket Support BMC Remedy

• Monitoring der Hardware -und Softwareressourcen
• Netzwerk -und Active Directory Pflege
  (Benutzerberechtigung, Einrichten von Berechtigungen auf
  Verzeichnisse)
• Gruppenrichtlinien -und Rollenzuordnung

• Konzeptvorstellung zur Trennung des Labornetzwerks von BRITA
• Neustrukturierung der Serverlandschaft im Labor
• Backupkonzept erstellt für Server und Clients im Labor
• Monitoring der Serverressourcen / Dienste und geschäftskritischer Clients im Labor

• Monitoring der Windows Server (ca. 30 Systeme) am Standort Viernheim, Offenbach und Industriepark Höchst
• Überwachung und Konfiguration der täglichen Datensicherung

Domänenmigration in der Hauptniederlassung

• Monitoring der Hardware -und Serverressourcen (ca. 150 Systeme)
• Implementierung der Server in die Netzwerkumgebung
• Testen und Aktualisierung aller wichtigen Serverupdates
• Monitoring der täglichen Datensicherung

Empirum Betriebssystem-Rollout (deutschlandweit)

Clientmigration auf Windows 2000 (ca. 10.000 Mitarbeiter)

Problembehebung bei Clients und Netzwerkkomponenten

• Automatisierung eines Client Rollouts (WinNT auf Win2000) mittels Batch und 3rd-Party Anwendungen. (ca. 700 Clients)
• Anbindung neuer Cisco Komponenten im Netzwerk

• Automatisierung eines Client Rollouts (WinNT auf Win2000) mittels Batch und 3rd-Party Anwendungen. (ca. 1100 Clients)
• Anbindung neuer Cisco Komponenten im Netzwerk