Service Management, Projektleitung, Business Process Management, Workflow Management, Facility Management
Aktualisiert am 25.02.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 15.04.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Organisationstalent
Englisch

Einsatzorte

Einsatzorte

möglich

Projekte

Projekte

7 Monate
2023-09 - 2024-03

Facility Management

für eine gr. Bank-Immobilie und eine Warenhauskette.

... einfach um mal weit über den Tellerrand zu schauen.

2 Jahre
2019-09 - 2021-08

Auslandsaufenthalt

persönliche Weiterentwicklung
persönliche Weiterentwicklung
5 Monate
2019-04 - 2019-08

Weiterbildung KNX-Programmierung und mehrere kleinere Projekte

KNX
ETS 5 Gira Projkt Assistent
KNX
7 Monate
2018-09 - 2019-03

Einführung eines neuen Logistiksystems

Projekt-MA
Projekt-MA

Ablösung des vorh. Abwicklungssystems und Einführung eines neuen Logistik- und Lagerverwaltungssystems. IT-Projektunterstützung. Koordination von Operations und ext. Service-Providern.
Begleitung der Hypercare-Phase bis zum Regelbetrieb.

Hermes Fulfilment
Haldensleben
1 Jahr
2017-07 - 2018-06

Delivery Manager

Delivery Manager Scrum Agiles PM ITIL
Delivery Manager
  • Steuerung der Leistungserbringung der Unternelimenspartner im Non-SAPApplikationsbereich
  • Prüfung und Sicherstellung der Einhaltung von Lösungszeiten und Support-SLAs entspr. den gültigen Partnerverträgen
  • Teilnahme an Servicemeetings mit den Betriebspartnern
  • Steuerung und Nachverfolgung bis zur Lösung der Prio 1- und 2-Störungen inkl. der Kommunikation mit den Logistikstandorten auf Führungsebene
  • Auswertung, Nachsteuerung und Optimierung der Supportprozesse
  • Erarbeitung von Vorschlägen zur Optimierung des Non-S AP-Applikationsbetriebes der einzelnen Systeme
  • Prüfung und Koordination der Changes
  • Steuerung externer Dienstleister und Partner sowie enge Zusammenarbeit mit den Projektleiten
  • Vorbereitung der Projektübergänge in den Betrieb
  • Erstellung statistischer Prozessauswertungen des Change-Prozesses
  • Durchführung von abteilungsübergreifenden Abstimmungen als Schnittstelle zwischen der Projektleimng, Softwareentwicklung und Qualitätssicherung
SAP Solution Manager Ivant ITSM-Tool
Scrum Agiles PM ITIL
Hermes Fulfilment GmbH Hamburg
Haldensleben / Hamburg
1 Jahr 10 Monate
2015-09 - 2017-06

Rollout und Update WLAN-Infrastruktur

Projektmitarbeiter Projektmanagement
Projektmitarbeiter
  • Update bzw. Neuinstallationen von skalierbaren WLAN-Umgebungen in REWE, TOOM, Kafein, Penny und B1 Märkten bundesweit.
  • Vorbereitung zur Einführung von Kunden-WLAN in allen Regie- und Partnermärkten..
Lantec Aruba Networks
Projektmanagement
REWE
Berlin
10 Monate
2014-11 - 2015-08

Gebäudeautomation

Projektleiter / Software-Entwickler KNX Gebäudeautomation
Projektleiter / Software-Entwickler
  • Planung, Implementation und Installation mehrerer Gebäude-Automationssysteme auf Basis von KNX und Gira Home-/ Facility-Server.
ETS4 Developm. Env. GIRA Home-/Facilityserver
KNX Gebäudeautomation
Schönebeck
1 Jahr 9 Monate
2012-09 - 2014-05

Programmierung einer Plattform für den Handel mit Finanzinstrumenten

System-Entwickler
System-Entwickler
  • Programmierung und Test von Komponenten für die Handelsplattform AgenaTrader
  • Entwicklung und Test von technischen Indikatoren
  • Weiterentwicklung und Test einer integrierten Script-Sprache
  • Erstellung von Dokumentationen
Include-IT GmbH (A)
6 Monate
2012-02 - 2012-07

Service Delivery Management

Service Delivery Manager
Service Delivery Manager
  • Betrieb von Produktions- und Testumgebungen für den Kunden Toll-Collect Berlin
  • Beauftragung interner und externer Deliveries
  • Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement
  • Changemanagement
  • Quality Monitoring
  • Managementreporting SLA
  • Begleitung von Rollouts und DB-Migrationen
T-Systems GmbH
3 Jahre 6 Monate
2008-08 - 2012-01

Entwicklung und Test von Komponenten

Entwicklung und Test von Komponenten (Indikatoren, Strategien, Handelssysteme) für mehrere Handelsplattformen u.a. NinjaTrader und Metatrader für vorrangig private und einige institutionelle Kunden Ausbildung, Beratung und Support für Kunden in verschiedenen Börsenhandelsplattformen

Abhalten von Seminaren mit Schwerpunkt computergestützter Börsenhandel deutschlandweit zahlreiche Einzelcoachings

IT-Beratung Paschke (im eigenen Unternehmen und auf eigene Rechnung)
4 Jahre 2 Monate
2004-06 - 2008-07

Betrieb der zentralseitigen Systeme der LKW-Maut Deutschland

Delivery Manager
Delivery Manager
  • Betrieb von Produktions- und Testumgebungen für den Kunden Toll-Collect Berlin
  • Incident-, Change- und Problemmanagement
  • Koordination von Änderungsanforderungen
  • Begleitung von Rollouts
  • Planung und Koordination von K-Fall Übungen
T-Systems GmbH
1 Jahr 6 Monate
2003-01 - 2004-06

Betriebs- und Systemmanagement

Senior Systemberater
Senior Systemberater
  • Konzeption und Aufbau eines zentralen Betriebs- und Systemmanagementsfür alle T-Systems Standorte mit Control Center
T-Systems GmbH
1 Monat
2002-03 - 2002-03

Konzeption und Angebotserstellung

Consultant
Consultant
  • Consultingleistungen im Projekt "Digitaler Polizeifunk"
  • Erstellung von Angebotsunterlagen
T-Systems GmbH
2 Monate
2002-01 - 2002-02

Systembetreuung

Systembetreuer
Systembetreuer
  • Konzeptionelle Arbeit im Bereich Mainframe-Operating und Systembetreuung Betrieb Multivisionstechnik
T-Systems GmbH
8 Monate
2001-05 - 2001-12

Konzeption und Ausschreibung

Consultant
Consultant
  • Konzeption und Erstellung von Ausschreibungsunterlagen für das Projekt LKW-Maut Deutschland"
Toll-Collect GmbH
1 Jahr 5 Monate
1999-12 - 2001-04

Netzwerk Management

Netzwerk Operator
Netzwerk Operator
  • Konzeption und Realisierung von Netzwerklösungen
  • Betreuung von IT-Systemen im Mainframe-Umfeld
DeTeCSM GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Position

Position

Bin universell einsetzbar und komme innerhalb kürzester Zeit fast überall gut zurecht.

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Verantwortungsbewusstsein Zielstrebigkeit Organisationstalent

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Agiles PM
Aruba Networks
Lantec
SAP Solution Manager
Scrum

ITIL Service- und Delivery Management

Incident Management, Change Management, Problem Management

Projektleitung

ISO 9001

Finanztransaktionssysteme

Gebäudeautomationssysteme

Position 

  • IT
  • Strategie
  • Planung
  • Produktion
  • Qualitätssicherung 

Kompetenzen:

  • Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen
  • Erfahrung mit international aufgestellten Teams
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten

Programmiersprachen

 

Branchen

Branchen

  • IT/TK-Dienstleister
  • Finanzdienstleister
  • Logistik
  • Elektrotechnik/Elektronik
  • Handel
  • Banken/Versicherungen
  • Automotive/Verkehrstechnik
  • Energieversorgung
  • Maschinenbau
  • Immobilienmanagement

Einsatzorte

Einsatzorte

möglich

Projekte

Projekte

7 Monate
2023-09 - 2024-03

Facility Management

für eine gr. Bank-Immobilie und eine Warenhauskette.

... einfach um mal weit über den Tellerrand zu schauen.

2 Jahre
2019-09 - 2021-08

Auslandsaufenthalt

persönliche Weiterentwicklung
persönliche Weiterentwicklung
5 Monate
2019-04 - 2019-08

Weiterbildung KNX-Programmierung und mehrere kleinere Projekte

KNX
ETS 5 Gira Projkt Assistent
KNX
7 Monate
2018-09 - 2019-03

Einführung eines neuen Logistiksystems

Projekt-MA
Projekt-MA

Ablösung des vorh. Abwicklungssystems und Einführung eines neuen Logistik- und Lagerverwaltungssystems. IT-Projektunterstützung. Koordination von Operations und ext. Service-Providern.
Begleitung der Hypercare-Phase bis zum Regelbetrieb.

Hermes Fulfilment
Haldensleben
1 Jahr
2017-07 - 2018-06

Delivery Manager

Delivery Manager Scrum Agiles PM ITIL
Delivery Manager
  • Steuerung der Leistungserbringung der Unternelimenspartner im Non-SAPApplikationsbereich
  • Prüfung und Sicherstellung der Einhaltung von Lösungszeiten und Support-SLAs entspr. den gültigen Partnerverträgen
  • Teilnahme an Servicemeetings mit den Betriebspartnern
  • Steuerung und Nachverfolgung bis zur Lösung der Prio 1- und 2-Störungen inkl. der Kommunikation mit den Logistikstandorten auf Führungsebene
  • Auswertung, Nachsteuerung und Optimierung der Supportprozesse
  • Erarbeitung von Vorschlägen zur Optimierung des Non-S AP-Applikationsbetriebes der einzelnen Systeme
  • Prüfung und Koordination der Changes
  • Steuerung externer Dienstleister und Partner sowie enge Zusammenarbeit mit den Projektleiten
  • Vorbereitung der Projektübergänge in den Betrieb
  • Erstellung statistischer Prozessauswertungen des Change-Prozesses
  • Durchführung von abteilungsübergreifenden Abstimmungen als Schnittstelle zwischen der Projektleimng, Softwareentwicklung und Qualitätssicherung
SAP Solution Manager Ivant ITSM-Tool
Scrum Agiles PM ITIL
Hermes Fulfilment GmbH Hamburg
Haldensleben / Hamburg
1 Jahr 10 Monate
2015-09 - 2017-06

Rollout und Update WLAN-Infrastruktur

Projektmitarbeiter Projektmanagement
Projektmitarbeiter
  • Update bzw. Neuinstallationen von skalierbaren WLAN-Umgebungen in REWE, TOOM, Kafein, Penny und B1 Märkten bundesweit.
  • Vorbereitung zur Einführung von Kunden-WLAN in allen Regie- und Partnermärkten..
Lantec Aruba Networks
Projektmanagement
REWE
Berlin
10 Monate
2014-11 - 2015-08

Gebäudeautomation

Projektleiter / Software-Entwickler KNX Gebäudeautomation
Projektleiter / Software-Entwickler
  • Planung, Implementation und Installation mehrerer Gebäude-Automationssysteme auf Basis von KNX und Gira Home-/ Facility-Server.
ETS4 Developm. Env. GIRA Home-/Facilityserver
KNX Gebäudeautomation
Schönebeck
1 Jahr 9 Monate
2012-09 - 2014-05

Programmierung einer Plattform für den Handel mit Finanzinstrumenten

System-Entwickler
System-Entwickler
  • Programmierung und Test von Komponenten für die Handelsplattform AgenaTrader
  • Entwicklung und Test von technischen Indikatoren
  • Weiterentwicklung und Test einer integrierten Script-Sprache
  • Erstellung von Dokumentationen
Include-IT GmbH (A)
6 Monate
2012-02 - 2012-07

Service Delivery Management

Service Delivery Manager
Service Delivery Manager
  • Betrieb von Produktions- und Testumgebungen für den Kunden Toll-Collect Berlin
  • Beauftragung interner und externer Deliveries
  • Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement
  • Changemanagement
  • Quality Monitoring
  • Managementreporting SLA
  • Begleitung von Rollouts und DB-Migrationen
T-Systems GmbH
3 Jahre 6 Monate
2008-08 - 2012-01

Entwicklung und Test von Komponenten

Entwicklung und Test von Komponenten (Indikatoren, Strategien, Handelssysteme) für mehrere Handelsplattformen u.a. NinjaTrader und Metatrader für vorrangig private und einige institutionelle Kunden Ausbildung, Beratung und Support für Kunden in verschiedenen Börsenhandelsplattformen

Abhalten von Seminaren mit Schwerpunkt computergestützter Börsenhandel deutschlandweit zahlreiche Einzelcoachings

IT-Beratung Paschke (im eigenen Unternehmen und auf eigene Rechnung)
4 Jahre 2 Monate
2004-06 - 2008-07

Betrieb der zentralseitigen Systeme der LKW-Maut Deutschland

Delivery Manager
Delivery Manager
  • Betrieb von Produktions- und Testumgebungen für den Kunden Toll-Collect Berlin
  • Incident-, Change- und Problemmanagement
  • Koordination von Änderungsanforderungen
  • Begleitung von Rollouts
  • Planung und Koordination von K-Fall Übungen
T-Systems GmbH
1 Jahr 6 Monate
2003-01 - 2004-06

Betriebs- und Systemmanagement

Senior Systemberater
Senior Systemberater
  • Konzeption und Aufbau eines zentralen Betriebs- und Systemmanagementsfür alle T-Systems Standorte mit Control Center
T-Systems GmbH
1 Monat
2002-03 - 2002-03

Konzeption und Angebotserstellung

Consultant
Consultant
  • Consultingleistungen im Projekt "Digitaler Polizeifunk"
  • Erstellung von Angebotsunterlagen
T-Systems GmbH
2 Monate
2002-01 - 2002-02

Systembetreuung

Systembetreuer
Systembetreuer
  • Konzeptionelle Arbeit im Bereich Mainframe-Operating und Systembetreuung Betrieb Multivisionstechnik
T-Systems GmbH
8 Monate
2001-05 - 2001-12

Konzeption und Ausschreibung

Consultant
Consultant
  • Konzeption und Erstellung von Ausschreibungsunterlagen für das Projekt LKW-Maut Deutschland"
Toll-Collect GmbH
1 Jahr 5 Monate
1999-12 - 2001-04

Netzwerk Management

Netzwerk Operator
Netzwerk Operator
  • Konzeption und Realisierung von Netzwerklösungen
  • Betreuung von IT-Systemen im Mainframe-Umfeld
DeTeCSM GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Position

Position

Bin universell einsetzbar und komme innerhalb kürzester Zeit fast überall gut zurecht.

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Verantwortungsbewusstsein Zielstrebigkeit Organisationstalent

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Agiles PM
Aruba Networks
Lantec
SAP Solution Manager
Scrum

ITIL Service- und Delivery Management

Incident Management, Change Management, Problem Management

Projektleitung

ISO 9001

Finanztransaktionssysteme

Gebäudeautomationssysteme

Position 

  • IT
  • Strategie
  • Planung
  • Produktion
  • Qualitätssicherung 

Kompetenzen:

  • Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen
  • Erfahrung mit international aufgestellten Teams
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten

Programmiersprachen

 

Branchen

Branchen

  • IT/TK-Dienstleister
  • Finanzdienstleister
  • Logistik
  • Elektrotechnik/Elektronik
  • Handel
  • Banken/Versicherungen
  • Automotive/Verkehrstechnik
  • Energieversorgung
  • Maschinenbau
  • Immobilienmanagement

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