2nd / 3rd Level Support Incident Rollout Windows XP 7 8 10 Office 2000-2016 Softwareverteilung Drucker Hardware Clientmigrationen, Fieldservice
Aktualisiert am 02.09.2021
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 02.01.2022
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Deutsch
Muttersprache
Englisch
5 Jahre Schulenglisch, 3 Jahre Fachenglisch, 6 Monate Job
Spanisch
3 Jahre Schulenglisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Erfurt (+200km)
Deutschland

für kurze Projekte wie z.B. Rollouts kommen für mich überall in Frage. Für Langfristige Sachen nur Wohnort + 200 km je Nach Projekt.

nicht möglich

Projekte

Projekte

2 Monate
2017-06 - 2017-07

Windows 10 & Einführung eANV

Admin eANV
Admin

Umstellung der Clints auf Windows 10 und Office 365

Installation von eANV (elektronische Abfallnachweisverfahren)

Prüfung und Anpassung des bisherigen, etablierten Verfahrensablaufs

Festlegung und Dokumentation des signaturberechtigten Personenkreises
Technische Erprobung der neu eingeführten Systemlösung
Dokumentation und  Schulung der Mitarbeiter

Zedal Windows 10 Microsoft Office 365
eANV
RECON GmbH
Erfurt
5 Monate
2017-01 - 2017-05

User-Management

Active Directory Usermanagement

Microsoft Windows Active Directory (Benutzer und Gruppenmanagement) Microsoft Windows Dateisysteme (NFTS Dateiberechtigung) Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel)

Administration Windows Server
Active Directory Usermanagement
Mainova AG
Frankfurt a.M.
2 Monate
2016-12 - 2017-01

Onsite Support

Techniker Windows 7 Incidentmanagement 2nd Level IT Support
Techniker

08/2015 - 09/2016  Leuna  Linde GAS

Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, TFT´s, Drucker, I Phones  Netzwerkkomponenten, Server und Videokonferenzsysteme: Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software Fehlerverfolgung u. - Behebung in Betriebssystemen (Problemmanagement) 2nd-Level-Support HW und Standard-SW, als Vertretung

Branche:  Gas
Urlaubsvertretung

Windows 7 Incidentmanagement 2nd Level IT Support
Linde Gas
Leuna
2 Monate
2016-10 - 2016-11

Onsite Support, Fieldservice

Onsitetechniker
Onsitetechniker

Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, TFT´s, Drucker, I Phones

Netzwerkkomponenten, Server und Videokonferenzsysteme:

Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (selbstständig)

Fehlerverfolgung u. - Behebung in Betriebssystemen (Problemmanagement)

2nd-Level-Support HW und Standard-SW,

Unterstützung u. Beratung der Endanwender in IT-Fragen u. bei Problemen.

Administration Windows Server, User- u. Druckermanagement

Active Directory, Profilpflege, Berechtigungen, Gruppenrichtlinien etc.

Betatest von neuen Softwarepaketen incl. Dokumentation.

ITIL / ITSM Prozesskenntnisse

Mitarbeit in übergreifenden Projekten (z.B. Rollout eines neuen Betriebssystems)

Planung, Durchführung, Inventarisierung von Umzügen

Branche: Raffinerie

DV-Umfeld:

Windows 2008 Server, Active Directory, Windows Vista, Windows 7, Outlook/Office 2007/2010; diverse Sondersoftware, DELL Laptops mit Docking, DELL WorkstationI Phone, Drucker, VPN, , Tools: Remedy, SCCM,

Total Raffinerie Mitteldeutschland GmbH
Leuna
2 Monate
2016-08 - 2016-09

2nd Level Support, Onsite Support, Field Service

Onsitesupport
Onsitesupport

08/2015 - 09/2016  Leuna  Linde GAS
 
Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, TFT´s, Drucker, I Phones  Netzwerkkomponenten, Server und Videokonferenzsysteme: Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (selbstständig) Fehlerverfolgung u. - Behebung in Betriebssystemen (Problemmanagement) 2nd-Level-Support HW und Standard-SW, als Vertretung
 
Branche:  Gas
Urlaubsvertretung
 

Linde Gas
Leuna
2 Monate
2016-04 - 2016-05

Windows 7 Migration Freundenberg Weinheim

Rollout Techniker
Rollout Techniker

Auslieferung / Aufstellung von PC/NB-Systemen, Monitoren und Peripheriegeräten-Netzeinbindung der HW

Übernahme Altdaten (insb. Übernahme/Anpassung Outlook)

Installation Sonder-SW nach Bedarf

Test der Systeme und sämtlicher SW-Pakete bei der Übergabe

Einweisung User in neue HW/SW

Installation diverser Drucker Lokal / Netz / Nadeldrucker

Monitore

Freundenberg
Weinheim
3 Monate
2015-12 - 2016-02

2nd Level Support, Onsite Support, Field Service

Onsitetechniker ITIL ARS Remedy
Onsitetechniker

Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, TFT´s, Drucker, I Phones

Netzwerkkomponenten, Server und Videokonferenzsysteme:

Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (selbstständig)

Fehlerverfolgung u. - Behebung in Betriebssystemen (Problemmanagement)

2nd-Level-Support HW und Standard-SW,

Unterstützung u. Beratung der Endanwender in IT-Fragen u. bei Problemen.

Administration Windows Server, User- u. Druckermanagement

Active Directory, Profilpflege, Berechtigungen, Gruppenrichtlinien etc.

Betatest von neuen Softwarepaketen incl. Dokumentation.

ITIL / ITSM Prozesskenntnisse

Mitarbeit in übergreifenden Projekten (z.B. Rollout eines neuen Betriebssystems)

Planung, Durchführung, Inventarisierung von Umzügen

Branche: Raffinerie

DV-Umfeld:

Windows 2008 Server, Active Directory, Windows Vista, Windows 7, Outlook/Office 2007/2010; diverse Sondersoftware, DELL Laptops mit Docking, DELL WorkstationI Phone, Drucker, VPN, , Tools: Remedy, SCCM,

SCCM 2007 Windows 7 Windows Vista MS Office 2010 MS Office
ITIL ARS Remedy
Total Raffinerie Mitteldeutschland GmbH
Leuna
3 Monate
2015-10 - 2015-12

Softwareverteilung SCCM Windows 7 Migration in Leuna

Stager ITIL SCCM 2007 Rollout
Stager
Ihre Aufgaben - Durchführung der Logistikanforderungen - Sicherstellen der Funktionsfähigkeit der Rollouthardware - Betankung der Rollouthardware mit einem vordefinierten Image vom SCCM Server - Personalisierung der Rechner pro User - Installation von Zusatz Softwarepaketen nach Anweisung und Einweisung - Zuweisen und Markieren der Rechner pro User inklusive Abnahmesheet für den Rollouttechniker - Zuordnung der Rechner pro Rollouttechniker und Rollouttag - Bei Bedarf Unterstützung der Rollouttechniker - Rücknahme und Einlagerung der Althardware sowie der nicht gerollten Rollouthardware - Löschen/Wipen der Festplatten nach vorheriger Freigabe und Einweisung - Ausbauen der Festplatten und Bios Batterien und verbringen in die dafür vorgesehen Container - Pflegen von Assetdaten in einer Assetdatenbank (CMDB) - Bei Bedarf Beheben von Störungen während des Rollouts (Incidents) - Meldung von Problemen oder Störungen an den Teamleiter/Rolloutverantwortlichen - Bei Bedarf Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem des Kunden nach Vorgabe und Einweisung - Tägliche Statusmeldungen und Dokumentation an den Teamleiter/Rolloutverantwortlichen Meine Qualifikationen - Kenntnisse MS Active Directory - Kenntnisse im Umgang mit Incidents gemäß ITIL - Kenntnisse mit dem Ticketsystem ITSM - Kenntnisse der Software Verteilmechanismen mit MS SCCM - Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office 2003/2010 - Kenntnisse von Betriebssystemen wie Win7 und Vista - Organisationstalent - Deutsch in Wort und Schrift - Führerschein der Klasse B
ARS Remedy MS Office 2010 Windows 7
ITIL SCCM 2007 Rollout
Total Raffinerie Mitteldeutschland GmbH
Leuna
3 Monate
2015-03 - 2015-05

Windows 7 Migration Freundenberg Weinheim

Rollout Techniker
Rollout Techniker
Installation mit SCCM 2007 Auslieferung / Aufstellung von PC/NB-Systemen, Monitoren und Peripheriegeräten-Netzeinbindung der HW Übernahme Altdaten (insb. Übernahme/Anpassung Outlook) Installation Sonder-SW nach Bedarf Test der Systeme und sämtlicher SW-Pakete bei der Übergabe Einweisung User in neue HW/SW Installation diverser Drucker Lokal / Netz / Nadeldrucker Monitore
Freundenberg
Weinheim
6 Monate
2014-09 - 2015-02

Umstellung Windows 8.1 Kleinunternehmen

Systemadministrator
Systemadministrator
Windows 7 auf Windows 8.1 Pro + Office 2010
Erfurt
3 Monate
2014-04 - 2014-06

Windows 7 Migration Freundenberg Weinheim

Rollout Techniker Administration Datenmigration Schulung
Rollout Techniker
Installation mit SCCM 2007 Auslieferung / Aufstellung von PC/NB-Systemen, Monitoren und Peripheriegeräten-Netzeinbindung der HW Übernahme Altdaten (insb. Übernahme/Anpassung Outlook) Installation Sonder-SW nach Bedarf Test der Systeme und sämtlicher SW-Pakete bei der Übergabe Einweisung User in neue HW/SW Installation diverser Drucker Lokal / Netz / Nadeldrucker
Lync Internet Explorer 11 Xerox SCCM Windows 7 Office 2010 Microsoft Office 2013 Oki Nadeldrucker Scanner Internet Explorer 11 Sharepoint
Administration Datenmigration Schulung
Freundenberg
Weinheim
3 Jahre 2 Monate
2011-02 - 2014-03

2nd Level Support / Onsitesupport E.on / HP GmbH

Systemadministrator 2nd Level Support 3rd Level Support Softwareverteilung ...
Systemadministrator
PCs, Notebooks, TFT´s, Drucker, Smartphones, Netzwerkkomponenten, Server und Videokonferenzsysteme: Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (selbstständig) Fehlerverfolgung u. - Behebung in Betriebssystemen (Problemmanagement) 2nd-Level-Support HW und Standard-SW, Unterstützung u. Beratung der Endanwender in IT-Fragen u. bei Problemen. Administration Windows Server, User- u. Druckermanagement, Active Directory, Profilpflege, Berechtigungen, Gruppenrichtlinien etc. Betatest von neuen Softwarepaketen - Dokumentation.Mitarbeit in übergreifenden Projekten (z.B. Rollout eines neuen Betriebssystems). Durchführung von Inventarisierung und Umzügen nach Vorgabe.
Windows 7 Windows 2003 / 2008 Server Windows XP Microsoft Office 2003 / 2007 / 2010 HP Service Manager Netinstall Remedy HP Workstation, Laptop, Drucker Smartphones SCCM Lync Ticketsysteme Cisco VPN Terminalserver Checkpoint VPN SAP VMware
2nd Level Support 3rd Level Support Softwareverteilung Incidents
E.ON Thüringer Energie
Erfurt, Heringen, Meiningen,
2 Monate
2011-03 - 2011-04

Windows 7 Rollout CAD Systeme Semikron

Rollouttechniker Datenmigration Softwareverteilung
Rollouttechniker
Projekt fand zwischen Erfurt statt. 70 CAD PCs Umstieg von Win XP auf Win7 x64 Matrix42 Empirum mit OS und Basissoftware betankt Anschließend werden die Rechner an den User ausgeliefert und userspezifisch finalisiert (Unterstützung bei Datensicherung/Rücksicherung, Installation Software, Kurzeinweisung Win7)
Matrix42 Autocad Windows 7 Office 2010 HP Desktops
Datenmigration Softwareverteilung
Semikron
Nürnberg
3 Monate
2010-09 - 2010-11

Windows 7 Rollout IG Metall, IG BCE, IG NGG bundesweit

Rollouttechniker
Rollouttechniker
Austausch von Server / Riverbed Migration von HP PC´s und Fujitsu Siemens UMTS Notebooks Datenrücksicherung, Einrichten der Bedieneroberfläche für die User. Kurze Einweisung in das neue System. Installation von Sondersoftware: UMTS, VPN, Datenbanken, Formularprogramme, Mobile Synchronisation
Windows XP Windows 7 Office 2003 VPN Nokia PC Suite Canon Xerox HP Workstation Datenbankadministration Windows Vista
IG Metall, IG BCE, IG NGG
Deutschland
5 Monate
2010-04 - 2010-08

Windows 7 Migration Freudenberg KG

Rollouttechniker Datenmigration Softwareverteilung
Rollouttechniker
Installation mit CA-ITCM/SDM Auslieferung / Aufstellung von PC/NB-Systemen, Monitoren und Peripheriegeräten-Netzeinbindung der HW Übernahme Altdaten (insb. Übernahme/Anpassung Outlook), Installation Sonder-SW nach Bedarf, Test der Systeme und sämtlicher SW-Pakete bei der Übergabe Einweisung User in neue HW/SW Installation diverser Drucker Lokal / Netz
CA-ITCM Windows Xp Windows Vista Windows 7 Dell Multifunktionsdrucker Labeldrucker VPN Canon Office 2003 Office 2007 hauseigene Software Sharepoint
Datenmigration Softwareverteilung
Freundenberg KG
Weinheim, Neuenburg
2 Monate
2010-01 - 2010-02

2nd Level Support Continental AG

Systemadminsitrator
Systemadminsitrator
Ticketbearbeitung, Incidents, Web Interface, Störungen Hardware / Software beseitigen. Hardwareerweiterungen / Reparatur, Installation von Drucker, TFT´s, Clients, Lan-desk Imageinstallation, Notebooks?PC´s
Windows 2000 Windows XP Adobe Acrobat SAP Dell MS Office 2003 Lan-Desk Lotus Notes Drucker
Continental AG
Hannover
9 Monate
2009-04 - 2009-12

Microsoftzertifizierung MCTS / MCITP

Schulung
Schulung
IAD Erfurt Netzwerke/Grundlagen TCP/IP Installieren und Konfigurieren des Betriebssystems MS Windows Vista Konfiguration von mobilen Geräten und Anwendungen unter Windows Vista / Windows 7 Bereitstellen von Windows Vista-Desktops für Unternehmen Bereitstellen von MS Office Professional Plus. Konfigurieren von DNS (Domain Name System) für Active Directory Konfigurieren der Active-Directory-Infrastruktur Konfigurieren zusätzlicher Active-Directory-Serverfunktionen Erstellen und Verwalten von Active-Directory-Objekten Verwalten der Active-Directory-Umgebung Windows 2008 Enterprise Server; Sharepoint 2007; Exchange 2007;
IAD
Erfurt
2 Monate
2009-03 - 2009-04

Softwareinstallation Bundeswehr

Systemadministrator CUSA
Systemadministrator
Manuelle Deinstallation alter Software Installation neuer Software + Updates und Patches Windows 2000 Pro CUSA - Erfahrung
Windows 2000 Virusscan Hauseigene Software
CUSA
Bundeswehr
Naumburg
1 Jahr 7 Monate
2007-07 - 2009-01

2nd level Support DekaBank Frankfurt

Systemadministrator Remedy Softwareverteilung Support
Systemadministrator
Field Service, 2nd Level Support, Ticketbearbeitung, Incidents, hp open source Störungen Hardware / Software beseitigen, Hardwareerweiterungen / Reparatur Austausch von TFT´s, Clients und UMTS Notebooks, Ersteinweisung User am Desktop, Laptop. CA Imageinstallation, Bloombergerstanmeldung, Installation von Highend ?Handelsrechnern, Spezialgrafikkarten für bis zu 6 TFT´s, PC-Tausch Vorort.; Installation von Drucker Netzwerk und Lokal, Beseitigung von Störungen bei Druckern, Installation und Konfiguration von Plottern
Bloomberg Reuterns CA-Softwareverteilung Dell Optiplex HP Open Source Windows XP Office 2003 SAP
Remedy Softwareverteilung Support
DekaBank
Frankfurt
2 Monate
2007-05 - 2007-06

2nd Level-Support in Continental AG

Systemadministrator
Systemadministrator
Field Service, 2nd Level Support, Ticketbearbeitung, Incidents, webinterface, Störungen Hardware / Software beseitigen. Hardwareerweiterungen / Reparatur Installation von Drucker, TFT´s, Clients, Notebooks? Lan-desk Imageinstallation,
Adobe Acrobat Adobe Pagemaker Dell Drucker FileNet Lan-Desk Office 2003 Office XP Windows 2000 Windows XP Lotus Notes
Continental AG
Hannover
4 Monate
2007-01 - 2007-04

Clientmigration in Großbritannien und Irland TyssenKrupp

Rollouttechniker Support
Rollouttechniker
RIS / SMS Installation Manuelle Installation von Software, ( Vodafone, AS400, Service 2000, Autocad, VPN,VMware....) Einweisung der User ( Englisch ) Druckerinstallation, Switche tauschen, CITRIX Clients,
AS400 Citrix Englisch MS Office 2003 Rollout SMS Softwarevertteilung
Support
ThyssenKrupp Elevators
England und Irland
2 Monate
2006-11 - 2006-12

Technischer Support Würzburg

Systemadministrator
Systemadministrator
Bechtle technische Ausstattung + Support an Kliniken und Universitäten in Würzburg; Hardwarereparaturen; Hardwareerweiterungen von Clients und Servern ( HP Server); Installation von BS per Ghost Image
Drucker HP Workstations
Universitäten / Bechtle
Würzburg und Umgebung
6 Monate
2006-06 - 2006-11

bundesweites XP Rollout Zurich Versicherung

Rollouttechniker Softwareverteilung Datenmigration
Rollouttechniker
Umstellung einer Versicherung von Novell auf Microsoft incl. Clientmigration, Bluebase, Tivoli Paketierung, Datenmigration per Scripte, Bluebase von Netzwerk (XP SP2) Tivoli-Installation (Software); Manuelle Installation von spezieller Software ( z.B. Callcentersoftware, Datenbanken, VPN, TK Anlagensoftware Einwahlsoftware,... ) Datenrücksicherung; Benutzeranpassung ( Icons, Favoriten, PC - Einstellungen ) , Lotus Notes manuell anpassen Druckerinstallation, manuelle Hard- und Softwareinstallation und andere nicht paketierte Software) -Einweisung der User -Technischer Support nach und während des Rollouts
Bluebase Tivoli Dell Office 2003 Rumba As400 Drucker MS Projekt Windows XP Windows 2000 Wise Installer VPN
Softwareverteilung Datenmigration
Zurich Versicherung
Deutschland
8 Monate
2005-10 - 2006-05

europaweites XP Rollout mit Support INVISTA

Rollouttechniker , Systemadministrator Softwareverteilung Support
Rollouttechniker , Systemadministrator
Europaweites Rollout (3000 Clients), RIS Betankung, SMS Installation im Auftrag von EDS -Backup vom Client (meistens Win2000) -RIS-Installation (XP SP2) -SMS-Installation -Manuelle Installation von spezieller Software ( z.B. Datenbanken, VPN Einwahlsoftware,... ) -Datenrücksicherung -Übergabe der PC´s an den User -Lotusnotesmigration auf Outlook oder Update Lotusnotes 5 je nach Wunsch. -Benutzeranpassung ( Icons, Favoriten, PC - Einstellungen ) -Druckerinstallation, manuelle Hard- und Softwareinstallation ( PDA, Scanner, Kamerasoftware, Routenplaner, PDF, Software für Reisekostenabrechnung und andere nicht paketierte Software) -Einweisung der User ( Englisch ) -Technischer Support -Standorte: Niederlande, Irland, England, Deutschland, Österreich,
Citrix Compaq Dell Englisch Drucker Lotus Notes Adobe Pagemaker Office 97 Office 2003 Adobe Photoshop Windows XP Novell Windows 2000
Softwareverteilung Support
Invista Lycra
UK, IR, BENELUX, Deutschland
2 Monate
2005-08 - 2005-09

Client - und Servermigration für 3 Standorte einer Verwaltung

Systemadministrator
Systemadministrator
-Einbau von 3 Servern in ein 19" Rack -Installation und Konfiguration von Win2003 Server an 3 Servern -Vorinstallation ISA Server -Vorinstallation Exchange Server -Vorinstallation Citrix MetaframeServer -Installation von Office Small Business an 50 Clients (3 Standorte) -Installation und Konfiguration vom Citrixclients -Outlookanpassung am Exchange Server -Anpassen der Benutzerprofile im AD anderer Standort: -Manuelle Installation von Clients (XP Prof. versch. Software, Datenbank, Microsoft Office Small Business Citrix Metaframe) -Anpassen der Benutzerprofile im AD -Einweisung in die neuen Programme -Outlook Einweisung (Outlook XP)
Citrix Metaframe Active Directory Windows 2000 Cisco Router Exceed MS Visio Exchange 2003 Server
Behörde Sachsen Anhalt
Sachsen Anhalt
1 Monat
2005-07 - 2005-07

Clientmigration für ein mittelst. Unternehmen Automobilbau

Systemadministrator
Systemadministrator
-Installation von Clients (XP Prof. versch. Software, Datenbank, Microsoft Office Small Business,) -Tausch "ALTPC" gegen "NEU" -Anpassen der Benutzerprofile im AD -Einweisung der Benutzer in die neue Oberfläche ( vorher Win98 ) -Outlook Einweisung -Druckerinstallation
Windows XP Office 2000
Automobilteilezulieferer BMW
Sachsen Anhalt
1 Monat
2004-04 - 2004-04

Zertifizierung MCP / MCSA

Schüler
Schüler
70-270 -Installing, Configuring and Administering Windows XP Professional (MCP) 70-290 - Managing and Maintaining a Server 2003 Environment 70-291 - Implementing, Managing and Maintaining a MS 2003 Network Infrastructure 70-299 - Implementing and Administering Security in a MS Windows Server 2003 Network (MCSA)
Erfurt
5 Monate
2003-09 - 2004-01

Technischer Support für Siemens PC´s (Angestellt)

Helpdeskmitarbeiter
Helpdeskmitarbeiter
-First Level Support -Kundenberatung u. Betreuung -Fehlerbehebung -Installation
Windows Me Windows Xp
Siemens PC
Erfurt
3 Jahre
2000-08 - 2003-07

Betriebliche Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Azubi
Azubi
-Installation Novellclient -benutzerpflege Novell -Installation von 2000/XP -Imageinstallation -Netinstall -Installation von Netzwerkdruckern -Raumverkabelung, Patchfelder auflegen -Büroumzüge -Erstellen und Verändern von Benutzerprofilen im Active Directory -Service Support und Hardwarereparaturen Branchen: Chemie DV-Umfeld: Active Directory, Adobe Acrobat, Adobe PageMaker, Adobe Photoshop, Bridges, C, C++, CISCO Router, Citrix Metaframe, Compaq, Compaq Notebooks, Corel Draw, Dell, Dell Workstation, DHCP, Exceed, Internet, Intranet, LAN, LAN Manager, Lotus 1-2-3, Lotus Notes, MS Front Page, MS Office 2000, MS Office 2003, MS Office 95/97, MS Office XP, MS Outlook, MS-Access, MS-Exchange, MS-Exchange 2000, MS-Office, MS-Projekt, MS-Visio, Norton Ghost, Novel ZEN Works, Novell NDS, Novell Netware 4.x, Novell Netware 5.x, Oracle, PC Anywhere, Router, Scanner, StarOffice, Switches, Windows 2000, Windows 2003, Windows 95, Windows 98, Windows CE, Windows ME, Windows NT, Windows XP, USV, Raid 5
XFAB AG Erfurt
Erfurt

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Fachinformatiker Systemintegration  (3 Jahre Berufsausbildung)
Zertifizierung MCP 2003 ; MCSA 2003
Zertifizierung MCTS 2009; MCTIP 2009

Position

Position

Fieldservice, Clientmigrationen,

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

2nd Level IT Support
2nd Level Support
3rd Level Support
Active Directory
ARS Remedy
Hardwarereparatur
HP Open Source
HP Service Manager
Incidentmanagement
ITIL
Microsoft Office 365
Remedy
Rollout
SCCM 2007
Smartphones
Softwareverteilung Netinstall, SCCM, Wise, Tivolie, Landesk


Betriebssysteme

Usermanagement
Windows 10
Windows 2000
Windows 2003 Server
Windows 2008 Server
Windows 7
Windows 8
Windows NT
Windows Vista
Windows XP
 

Datenbanken

Access
Administration Windows Server
eANV
Zedal

Datenkommunikation

Ethernet
Fax
Internet, Intranet
ISDN
LAN, LAN Manager
NetBios
Novell
PC-Anywhere
Router
TCP/IP
Windows Netzwerk

Hardware

Dell Laptop / Desktop
Drucker von Officejet bis HP Workcentre
HP
HP Laptop / Desktop
PC
Plotter
Router
Scanner
Siemens Großrechner
Siemens MX
Switche 3 Com / Cisco
TFT verschiedener Anbieter
    

Berechnung / Simulation / Versuch / Validierung

KEINE

Branchen

Branchen

Raffinerie
Öffentlicher Dienst
Automobilbranche
Behörden
Chemie
Dienstleistung
EDV-Dienstleistungen
Fahrzeug- und Schienenbau
Industrie
Versicherungen
Banken
Bundeswehr

Einsatzorte

Einsatzorte

Erfurt (+200km)
Deutschland

für kurze Projekte wie z.B. Rollouts kommen für mich überall in Frage. Für Langfristige Sachen nur Wohnort + 200 km je Nach Projekt.

nicht möglich

Projekte

Projekte

2 Monate
2017-06 - 2017-07

Windows 10 & Einführung eANV

Admin eANV
Admin

Umstellung der Clints auf Windows 10 und Office 365

Installation von eANV (elektronische Abfallnachweisverfahren)

Prüfung und Anpassung des bisherigen, etablierten Verfahrensablaufs

Festlegung und Dokumentation des signaturberechtigten Personenkreises
Technische Erprobung der neu eingeführten Systemlösung
Dokumentation und  Schulung der Mitarbeiter

Zedal Windows 10 Microsoft Office 365
eANV
RECON GmbH
Erfurt
5 Monate
2017-01 - 2017-05

User-Management

Active Directory Usermanagement

Microsoft Windows Active Directory (Benutzer und Gruppenmanagement) Microsoft Windows Dateisysteme (NFTS Dateiberechtigung) Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel)

Administration Windows Server
Active Directory Usermanagement
Mainova AG
Frankfurt a.M.
2 Monate
2016-12 - 2017-01

Onsite Support

Techniker Windows 7 Incidentmanagement 2nd Level IT Support
Techniker

08/2015 - 09/2016  Leuna  Linde GAS

Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, TFT´s, Drucker, I Phones  Netzwerkkomponenten, Server und Videokonferenzsysteme: Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software Fehlerverfolgung u. - Behebung in Betriebssystemen (Problemmanagement) 2nd-Level-Support HW und Standard-SW, als Vertretung

Branche:  Gas
Urlaubsvertretung

Windows 7 Incidentmanagement 2nd Level IT Support
Linde Gas
Leuna
2 Monate
2016-10 - 2016-11

Onsite Support, Fieldservice

Onsitetechniker
Onsitetechniker

Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, TFT´s, Drucker, I Phones

Netzwerkkomponenten, Server und Videokonferenzsysteme:

Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (selbstständig)

Fehlerverfolgung u. - Behebung in Betriebssystemen (Problemmanagement)

2nd-Level-Support HW und Standard-SW,

Unterstützung u. Beratung der Endanwender in IT-Fragen u. bei Problemen.

Administration Windows Server, User- u. Druckermanagement

Active Directory, Profilpflege, Berechtigungen, Gruppenrichtlinien etc.

Betatest von neuen Softwarepaketen incl. Dokumentation.

ITIL / ITSM Prozesskenntnisse

Mitarbeit in übergreifenden Projekten (z.B. Rollout eines neuen Betriebssystems)

Planung, Durchführung, Inventarisierung von Umzügen

Branche: Raffinerie

DV-Umfeld:

Windows 2008 Server, Active Directory, Windows Vista, Windows 7, Outlook/Office 2007/2010; diverse Sondersoftware, DELL Laptops mit Docking, DELL WorkstationI Phone, Drucker, VPN, , Tools: Remedy, SCCM,

Total Raffinerie Mitteldeutschland GmbH
Leuna
2 Monate
2016-08 - 2016-09

2nd Level Support, Onsite Support, Field Service

Onsitesupport
Onsitesupport

08/2015 - 09/2016  Leuna  Linde GAS
 
Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, TFT´s, Drucker, I Phones  Netzwerkkomponenten, Server und Videokonferenzsysteme: Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (selbstständig) Fehlerverfolgung u. - Behebung in Betriebssystemen (Problemmanagement) 2nd-Level-Support HW und Standard-SW, als Vertretung
 
Branche:  Gas
Urlaubsvertretung
 

Linde Gas
Leuna
2 Monate
2016-04 - 2016-05

Windows 7 Migration Freundenberg Weinheim

Rollout Techniker
Rollout Techniker

Auslieferung / Aufstellung von PC/NB-Systemen, Monitoren und Peripheriegeräten-Netzeinbindung der HW

Übernahme Altdaten (insb. Übernahme/Anpassung Outlook)

Installation Sonder-SW nach Bedarf

Test der Systeme und sämtlicher SW-Pakete bei der Übergabe

Einweisung User in neue HW/SW

Installation diverser Drucker Lokal / Netz / Nadeldrucker

Monitore

Freundenberg
Weinheim
3 Monate
2015-12 - 2016-02

2nd Level Support, Onsite Support, Field Service

Onsitetechniker ITIL ARS Remedy
Onsitetechniker

Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, TFT´s, Drucker, I Phones

Netzwerkkomponenten, Server und Videokonferenzsysteme:

Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (selbstständig)

Fehlerverfolgung u. - Behebung in Betriebssystemen (Problemmanagement)

2nd-Level-Support HW und Standard-SW,

Unterstützung u. Beratung der Endanwender in IT-Fragen u. bei Problemen.

Administration Windows Server, User- u. Druckermanagement

Active Directory, Profilpflege, Berechtigungen, Gruppenrichtlinien etc.

Betatest von neuen Softwarepaketen incl. Dokumentation.

ITIL / ITSM Prozesskenntnisse

Mitarbeit in übergreifenden Projekten (z.B. Rollout eines neuen Betriebssystems)

Planung, Durchführung, Inventarisierung von Umzügen

Branche: Raffinerie

DV-Umfeld:

Windows 2008 Server, Active Directory, Windows Vista, Windows 7, Outlook/Office 2007/2010; diverse Sondersoftware, DELL Laptops mit Docking, DELL WorkstationI Phone, Drucker, VPN, , Tools: Remedy, SCCM,

SCCM 2007 Windows 7 Windows Vista MS Office 2010 MS Office
ITIL ARS Remedy
Total Raffinerie Mitteldeutschland GmbH
Leuna
3 Monate
2015-10 - 2015-12

Softwareverteilung SCCM Windows 7 Migration in Leuna

Stager ITIL SCCM 2007 Rollout
Stager
Ihre Aufgaben - Durchführung der Logistikanforderungen - Sicherstellen der Funktionsfähigkeit der Rollouthardware - Betankung der Rollouthardware mit einem vordefinierten Image vom SCCM Server - Personalisierung der Rechner pro User - Installation von Zusatz Softwarepaketen nach Anweisung und Einweisung - Zuweisen und Markieren der Rechner pro User inklusive Abnahmesheet für den Rollouttechniker - Zuordnung der Rechner pro Rollouttechniker und Rollouttag - Bei Bedarf Unterstützung der Rollouttechniker - Rücknahme und Einlagerung der Althardware sowie der nicht gerollten Rollouthardware - Löschen/Wipen der Festplatten nach vorheriger Freigabe und Einweisung - Ausbauen der Festplatten und Bios Batterien und verbringen in die dafür vorgesehen Container - Pflegen von Assetdaten in einer Assetdatenbank (CMDB) - Bei Bedarf Beheben von Störungen während des Rollouts (Incidents) - Meldung von Problemen oder Störungen an den Teamleiter/Rolloutverantwortlichen - Bei Bedarf Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem des Kunden nach Vorgabe und Einweisung - Tägliche Statusmeldungen und Dokumentation an den Teamleiter/Rolloutverantwortlichen Meine Qualifikationen - Kenntnisse MS Active Directory - Kenntnisse im Umgang mit Incidents gemäß ITIL - Kenntnisse mit dem Ticketsystem ITSM - Kenntnisse der Software Verteilmechanismen mit MS SCCM - Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office 2003/2010 - Kenntnisse von Betriebssystemen wie Win7 und Vista - Organisationstalent - Deutsch in Wort und Schrift - Führerschein der Klasse B
ARS Remedy MS Office 2010 Windows 7
ITIL SCCM 2007 Rollout
Total Raffinerie Mitteldeutschland GmbH
Leuna
3 Monate
2015-03 - 2015-05

Windows 7 Migration Freundenberg Weinheim

Rollout Techniker
Rollout Techniker
Installation mit SCCM 2007 Auslieferung / Aufstellung von PC/NB-Systemen, Monitoren und Peripheriegeräten-Netzeinbindung der HW Übernahme Altdaten (insb. Übernahme/Anpassung Outlook) Installation Sonder-SW nach Bedarf Test der Systeme und sämtlicher SW-Pakete bei der Übergabe Einweisung User in neue HW/SW Installation diverser Drucker Lokal / Netz / Nadeldrucker Monitore
Freundenberg
Weinheim
6 Monate
2014-09 - 2015-02

Umstellung Windows 8.1 Kleinunternehmen

Systemadministrator
Systemadministrator
Windows 7 auf Windows 8.1 Pro + Office 2010
Erfurt
3 Monate
2014-04 - 2014-06

Windows 7 Migration Freundenberg Weinheim

Rollout Techniker Administration Datenmigration Schulung
Rollout Techniker
Installation mit SCCM 2007 Auslieferung / Aufstellung von PC/NB-Systemen, Monitoren und Peripheriegeräten-Netzeinbindung der HW Übernahme Altdaten (insb. Übernahme/Anpassung Outlook) Installation Sonder-SW nach Bedarf Test der Systeme und sämtlicher SW-Pakete bei der Übergabe Einweisung User in neue HW/SW Installation diverser Drucker Lokal / Netz / Nadeldrucker
Lync Internet Explorer 11 Xerox SCCM Windows 7 Office 2010 Microsoft Office 2013 Oki Nadeldrucker Scanner Internet Explorer 11 Sharepoint
Administration Datenmigration Schulung
Freundenberg
Weinheim
3 Jahre 2 Monate
2011-02 - 2014-03

2nd Level Support / Onsitesupport E.on / HP GmbH

Systemadministrator 2nd Level Support 3rd Level Support Softwareverteilung ...
Systemadministrator
PCs, Notebooks, TFT´s, Drucker, Smartphones, Netzwerkkomponenten, Server und Videokonferenzsysteme: Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (selbstständig) Fehlerverfolgung u. - Behebung in Betriebssystemen (Problemmanagement) 2nd-Level-Support HW und Standard-SW, Unterstützung u. Beratung der Endanwender in IT-Fragen u. bei Problemen. Administration Windows Server, User- u. Druckermanagement, Active Directory, Profilpflege, Berechtigungen, Gruppenrichtlinien etc. Betatest von neuen Softwarepaketen - Dokumentation.Mitarbeit in übergreifenden Projekten (z.B. Rollout eines neuen Betriebssystems). Durchführung von Inventarisierung und Umzügen nach Vorgabe.
Windows 7 Windows 2003 / 2008 Server Windows XP Microsoft Office 2003 / 2007 / 2010 HP Service Manager Netinstall Remedy HP Workstation, Laptop, Drucker Smartphones SCCM Lync Ticketsysteme Cisco VPN Terminalserver Checkpoint VPN SAP VMware
2nd Level Support 3rd Level Support Softwareverteilung Incidents
E.ON Thüringer Energie
Erfurt, Heringen, Meiningen,
2 Monate
2011-03 - 2011-04

Windows 7 Rollout CAD Systeme Semikron

Rollouttechniker Datenmigration Softwareverteilung
Rollouttechniker
Projekt fand zwischen Erfurt statt. 70 CAD PCs Umstieg von Win XP auf Win7 x64 Matrix42 Empirum mit OS und Basissoftware betankt Anschließend werden die Rechner an den User ausgeliefert und userspezifisch finalisiert (Unterstützung bei Datensicherung/Rücksicherung, Installation Software, Kurzeinweisung Win7)
Matrix42 Autocad Windows 7 Office 2010 HP Desktops
Datenmigration Softwareverteilung
Semikron
Nürnberg
3 Monate
2010-09 - 2010-11

Windows 7 Rollout IG Metall, IG BCE, IG NGG bundesweit

Rollouttechniker
Rollouttechniker
Austausch von Server / Riverbed Migration von HP PC´s und Fujitsu Siemens UMTS Notebooks Datenrücksicherung, Einrichten der Bedieneroberfläche für die User. Kurze Einweisung in das neue System. Installation von Sondersoftware: UMTS, VPN, Datenbanken, Formularprogramme, Mobile Synchronisation
Windows XP Windows 7 Office 2003 VPN Nokia PC Suite Canon Xerox HP Workstation Datenbankadministration Windows Vista
IG Metall, IG BCE, IG NGG
Deutschland
5 Monate
2010-04 - 2010-08

Windows 7 Migration Freudenberg KG

Rollouttechniker Datenmigration Softwareverteilung
Rollouttechniker
Installation mit CA-ITCM/SDM Auslieferung / Aufstellung von PC/NB-Systemen, Monitoren und Peripheriegeräten-Netzeinbindung der HW Übernahme Altdaten (insb. Übernahme/Anpassung Outlook), Installation Sonder-SW nach Bedarf, Test der Systeme und sämtlicher SW-Pakete bei der Übergabe Einweisung User in neue HW/SW Installation diverser Drucker Lokal / Netz
CA-ITCM Windows Xp Windows Vista Windows 7 Dell Multifunktionsdrucker Labeldrucker VPN Canon Office 2003 Office 2007 hauseigene Software Sharepoint
Datenmigration Softwareverteilung
Freundenberg KG
Weinheim, Neuenburg
2 Monate
2010-01 - 2010-02

2nd Level Support Continental AG

Systemadminsitrator
Systemadminsitrator
Ticketbearbeitung, Incidents, Web Interface, Störungen Hardware / Software beseitigen. Hardwareerweiterungen / Reparatur, Installation von Drucker, TFT´s, Clients, Lan-desk Imageinstallation, Notebooks?PC´s
Windows 2000 Windows XP Adobe Acrobat SAP Dell MS Office 2003 Lan-Desk Lotus Notes Drucker
Continental AG
Hannover
9 Monate
2009-04 - 2009-12

Microsoftzertifizierung MCTS / MCITP

Schulung
Schulung
IAD Erfurt Netzwerke/Grundlagen TCP/IP Installieren und Konfigurieren des Betriebssystems MS Windows Vista Konfiguration von mobilen Geräten und Anwendungen unter Windows Vista / Windows 7 Bereitstellen von Windows Vista-Desktops für Unternehmen Bereitstellen von MS Office Professional Plus. Konfigurieren von DNS (Domain Name System) für Active Directory Konfigurieren der Active-Directory-Infrastruktur Konfigurieren zusätzlicher Active-Directory-Serverfunktionen Erstellen und Verwalten von Active-Directory-Objekten Verwalten der Active-Directory-Umgebung Windows 2008 Enterprise Server; Sharepoint 2007; Exchange 2007;
IAD
Erfurt
2 Monate
2009-03 - 2009-04

Softwareinstallation Bundeswehr

Systemadministrator CUSA
Systemadministrator
Manuelle Deinstallation alter Software Installation neuer Software + Updates und Patches Windows 2000 Pro CUSA - Erfahrung
Windows 2000 Virusscan Hauseigene Software
CUSA
Bundeswehr
Naumburg
1 Jahr 7 Monate
2007-07 - 2009-01

2nd level Support DekaBank Frankfurt

Systemadministrator Remedy Softwareverteilung Support
Systemadministrator
Field Service, 2nd Level Support, Ticketbearbeitung, Incidents, hp open source Störungen Hardware / Software beseitigen, Hardwareerweiterungen / Reparatur Austausch von TFT´s, Clients und UMTS Notebooks, Ersteinweisung User am Desktop, Laptop. CA Imageinstallation, Bloombergerstanmeldung, Installation von Highend ?Handelsrechnern, Spezialgrafikkarten für bis zu 6 TFT´s, PC-Tausch Vorort.; Installation von Drucker Netzwerk und Lokal, Beseitigung von Störungen bei Druckern, Installation und Konfiguration von Plottern
Bloomberg Reuterns CA-Softwareverteilung Dell Optiplex HP Open Source Windows XP Office 2003 SAP
Remedy Softwareverteilung Support
DekaBank
Frankfurt
2 Monate
2007-05 - 2007-06

2nd Level-Support in Continental AG

Systemadministrator
Systemadministrator
Field Service, 2nd Level Support, Ticketbearbeitung, Incidents, webinterface, Störungen Hardware / Software beseitigen. Hardwareerweiterungen / Reparatur Installation von Drucker, TFT´s, Clients, Notebooks? Lan-desk Imageinstallation,
Adobe Acrobat Adobe Pagemaker Dell Drucker FileNet Lan-Desk Office 2003 Office XP Windows 2000 Windows XP Lotus Notes
Continental AG
Hannover
4 Monate
2007-01 - 2007-04

Clientmigration in Großbritannien und Irland TyssenKrupp

Rollouttechniker Support
Rollouttechniker
RIS / SMS Installation Manuelle Installation von Software, ( Vodafone, AS400, Service 2000, Autocad, VPN,VMware....) Einweisung der User ( Englisch ) Druckerinstallation, Switche tauschen, CITRIX Clients,
AS400 Citrix Englisch MS Office 2003 Rollout SMS Softwarevertteilung
Support
ThyssenKrupp Elevators
England und Irland
2 Monate
2006-11 - 2006-12

Technischer Support Würzburg

Systemadministrator
Systemadministrator
Bechtle technische Ausstattung + Support an Kliniken und Universitäten in Würzburg; Hardwarereparaturen; Hardwareerweiterungen von Clients und Servern ( HP Server); Installation von BS per Ghost Image
Drucker HP Workstations
Universitäten / Bechtle
Würzburg und Umgebung
6 Monate
2006-06 - 2006-11

bundesweites XP Rollout Zurich Versicherung

Rollouttechniker Softwareverteilung Datenmigration
Rollouttechniker
Umstellung einer Versicherung von Novell auf Microsoft incl. Clientmigration, Bluebase, Tivoli Paketierung, Datenmigration per Scripte, Bluebase von Netzwerk (XP SP2) Tivoli-Installation (Software); Manuelle Installation von spezieller Software ( z.B. Callcentersoftware, Datenbanken, VPN, TK Anlagensoftware Einwahlsoftware,... ) Datenrücksicherung; Benutzeranpassung ( Icons, Favoriten, PC - Einstellungen ) , Lotus Notes manuell anpassen Druckerinstallation, manuelle Hard- und Softwareinstallation und andere nicht paketierte Software) -Einweisung der User -Technischer Support nach und während des Rollouts
Bluebase Tivoli Dell Office 2003 Rumba As400 Drucker MS Projekt Windows XP Windows 2000 Wise Installer VPN
Softwareverteilung Datenmigration
Zurich Versicherung
Deutschland
8 Monate
2005-10 - 2006-05

europaweites XP Rollout mit Support INVISTA

Rollouttechniker , Systemadministrator Softwareverteilung Support
Rollouttechniker , Systemadministrator
Europaweites Rollout (3000 Clients), RIS Betankung, SMS Installation im Auftrag von EDS -Backup vom Client (meistens Win2000) -RIS-Installation (XP SP2) -SMS-Installation -Manuelle Installation von spezieller Software ( z.B. Datenbanken, VPN Einwahlsoftware,... ) -Datenrücksicherung -Übergabe der PC´s an den User -Lotusnotesmigration auf Outlook oder Update Lotusnotes 5 je nach Wunsch. -Benutzeranpassung ( Icons, Favoriten, PC - Einstellungen ) -Druckerinstallation, manuelle Hard- und Softwareinstallation ( PDA, Scanner, Kamerasoftware, Routenplaner, PDF, Software für Reisekostenabrechnung und andere nicht paketierte Software) -Einweisung der User ( Englisch ) -Technischer Support -Standorte: Niederlande, Irland, England, Deutschland, Österreich,
Citrix Compaq Dell Englisch Drucker Lotus Notes Adobe Pagemaker Office 97 Office 2003 Adobe Photoshop Windows XP Novell Windows 2000
Softwareverteilung Support
Invista Lycra
UK, IR, BENELUX, Deutschland
2 Monate
2005-08 - 2005-09

Client - und Servermigration für 3 Standorte einer Verwaltung

Systemadministrator
Systemadministrator
-Einbau von 3 Servern in ein 19" Rack -Installation und Konfiguration von Win2003 Server an 3 Servern -Vorinstallation ISA Server -Vorinstallation Exchange Server -Vorinstallation Citrix MetaframeServer -Installation von Office Small Business an 50 Clients (3 Standorte) -Installation und Konfiguration vom Citrixclients -Outlookanpassung am Exchange Server -Anpassen der Benutzerprofile im AD anderer Standort: -Manuelle Installation von Clients (XP Prof. versch. Software, Datenbank, Microsoft Office Small Business Citrix Metaframe) -Anpassen der Benutzerprofile im AD -Einweisung in die neuen Programme -Outlook Einweisung (Outlook XP)
Citrix Metaframe Active Directory Windows 2000 Cisco Router Exceed MS Visio Exchange 2003 Server
Behörde Sachsen Anhalt
Sachsen Anhalt
1 Monat
2005-07 - 2005-07

Clientmigration für ein mittelst. Unternehmen Automobilbau

Systemadministrator
Systemadministrator
-Installation von Clients (XP Prof. versch. Software, Datenbank, Microsoft Office Small Business,) -Tausch "ALTPC" gegen "NEU" -Anpassen der Benutzerprofile im AD -Einweisung der Benutzer in die neue Oberfläche ( vorher Win98 ) -Outlook Einweisung -Druckerinstallation
Windows XP Office 2000
Automobilteilezulieferer BMW
Sachsen Anhalt
1 Monat
2004-04 - 2004-04

Zertifizierung MCP / MCSA

Schüler
Schüler
70-270 -Installing, Configuring and Administering Windows XP Professional (MCP) 70-290 - Managing and Maintaining a Server 2003 Environment 70-291 - Implementing, Managing and Maintaining a MS 2003 Network Infrastructure 70-299 - Implementing and Administering Security in a MS Windows Server 2003 Network (MCSA)
Erfurt
5 Monate
2003-09 - 2004-01

Technischer Support für Siemens PC´s (Angestellt)

Helpdeskmitarbeiter
Helpdeskmitarbeiter
-First Level Support -Kundenberatung u. Betreuung -Fehlerbehebung -Installation
Windows Me Windows Xp
Siemens PC
Erfurt
3 Jahre
2000-08 - 2003-07

Betriebliche Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration

Azubi
Azubi
-Installation Novellclient -benutzerpflege Novell -Installation von 2000/XP -Imageinstallation -Netinstall -Installation von Netzwerkdruckern -Raumverkabelung, Patchfelder auflegen -Büroumzüge -Erstellen und Verändern von Benutzerprofilen im Active Directory -Service Support und Hardwarereparaturen Branchen: Chemie DV-Umfeld: Active Directory, Adobe Acrobat, Adobe PageMaker, Adobe Photoshop, Bridges, C, C++, CISCO Router, Citrix Metaframe, Compaq, Compaq Notebooks, Corel Draw, Dell, Dell Workstation, DHCP, Exceed, Internet, Intranet, LAN, LAN Manager, Lotus 1-2-3, Lotus Notes, MS Front Page, MS Office 2000, MS Office 2003, MS Office 95/97, MS Office XP, MS Outlook, MS-Access, MS-Exchange, MS-Exchange 2000, MS-Office, MS-Projekt, MS-Visio, Norton Ghost, Novel ZEN Works, Novell NDS, Novell Netware 4.x, Novell Netware 5.x, Oracle, PC Anywhere, Router, Scanner, StarOffice, Switches, Windows 2000, Windows 2003, Windows 95, Windows 98, Windows CE, Windows ME, Windows NT, Windows XP, USV, Raid 5
XFAB AG Erfurt
Erfurt

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Fachinformatiker Systemintegration  (3 Jahre Berufsausbildung)
Zertifizierung MCP 2003 ; MCSA 2003
Zertifizierung MCTS 2009; MCTIP 2009

Position

Position

Fieldservice, Clientmigrationen,

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

2nd Level IT Support
2nd Level Support
3rd Level Support
Active Directory
ARS Remedy
Hardwarereparatur
HP Open Source
HP Service Manager
Incidentmanagement
ITIL
Microsoft Office 365
Remedy
Rollout
SCCM 2007
Smartphones
Softwareverteilung Netinstall, SCCM, Wise, Tivolie, Landesk


Betriebssysteme

Usermanagement
Windows 10
Windows 2000
Windows 2003 Server
Windows 2008 Server
Windows 7
Windows 8
Windows NT
Windows Vista
Windows XP
 

Datenbanken

Access
Administration Windows Server
eANV
Zedal

Datenkommunikation

Ethernet
Fax
Internet, Intranet
ISDN
LAN, LAN Manager
NetBios
Novell
PC-Anywhere
Router
TCP/IP
Windows Netzwerk

Hardware

Dell Laptop / Desktop
Drucker von Officejet bis HP Workcentre
HP
HP Laptop / Desktop
PC
Plotter
Router
Scanner
Siemens Großrechner
Siemens MX
Switche 3 Com / Cisco
TFT verschiedener Anbieter
    

Berechnung / Simulation / Versuch / Validierung

KEINE

Branchen

Branchen

Raffinerie
Öffentlicher Dienst
Automobilbranche
Behörden
Chemie
Dienstleistung
EDV-Dienstleistungen
Fahrzeug- und Schienenbau
Industrie
Versicherungen
Banken
Bundeswehr

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