Als Bestandteil der konzernweiten Digitalstrategie Commerzbank 4.0 wurden für die Prozesse „KAN - Kontoauszugsnacherstellung“ und „BAE - Behördliche Auskunftsersuchen“ die Altanwendungen durch die neu entwickelte Software DONAS abgelöst.

 

DONAS vereinfacht die Erfassung und Bearbeitung von KAN/BAE-Aufträgen über Usability optimierte Masken für die GS-BO Backoffice und Service Center Mitarbeiter.

Durch die neue Software Architektur, die Datenmigration (80 TB), HOST Ablösung, Optimierung des Datenzugriff, Standardisierung und Prozess-automatisierung ergeben sich Effizienzen in der Prozesslaufzeit (Tage auf Sekunden) sowie in der Reduzierung der Betriebskosten im oberen einstelligen Millionenbereich pro Jahr.

 

DONAS erfüllt regulatorische Anforderungen gesetzlicher Aufbewahrungs-fristen und erzeugt (nacherstellte) Dokumente Stand Heute bis zu (inkl.) 10 Jahre rückwirkend auf Basis operativer und historischer Daten.

Hierzu sind diverse Datenquellen (ReAkt, DocuNet, KBD, KunIG, IBAN, ComAus, etc.) über Schnittstellen angebunden, deren Daten über verschiedene Stages in einer Zone konsolidiert, bereinigt, harmonisiert und mit zusätzlichen Daten angereichert zur Verfügung stehen.

 

Auf dieser Datenbasis können diverse Dokumente in unterschiedlichen Formaten tages- bzw. umsatzgenau (auch untertägig) reproduziert werden.

Dies sind z.B. Kontoauszüge Kontokorrent/Spar, Umsatzlisten Kontokorrent/Spar, Sparurkunden und Kontoübersichten für BAE.

 

Die Datenbasis bilden Umsatzdaten aus Inlandszahlungsverkehr Giro/Kontokorrent, Kreditkarten, Wertpapier, Spar und weiteren.

 

Über umfangreiche Businesslogik wird sichergestellt, dass keine inhaltlich invaliden oder fachlich unzulässigen Dokumente erzeugt werden.

 

Als Ausgangsformate werden archivierungssichere PDF/A-3, xlsx und csv Dateien erzeugt. Dies erfolgt durch Aufbereitung und Übermittlung der Umsatzdaten an die Komponente DocFamily, welche die Dokumenten-erstellung zentral übernimmt.

 

Durch feingranulare Filter wird insbesondere für BAE eine gezielte und   benutzerfreundliche Auswahl von Informationen ermöglicht, so dass das Prinzip der Datenminimierung und Datensparsamkeit gemäß DSGVO gewahrt wird.

 

Die Softwarewarearchitektur von DONAS ermöglicht eine einfache Einbindung in den Dokumenten-Lifecycle, die Anbindung an diverse Veräußerungskanäle (Postbox, E-Mail, de-/zentraler Druck, Druckstraße, Archivsystem), sowie den Ausbau für weitere Prozesse und Dokumententypen.

Weiterhin ist die Integration in Workflowsysteme der Bank möglich. Zudem kann aufgrund des Berechtigungskonzepts DONAS bankintern als Service in bestehende Anwendungen oder als Selfservice für Endkunden im Kundenportal eingebunden werden.

 

Die Anwendung nutzt ein J2EE basiertes Webfrontend, und als Backend die IBM BigData Lösung basierend auf HADOOP und SPARK.

Als Bestandteil der konzernweiten Digitalstrategie Commerzbank 4.0 wurde zur digitalen Steuerung von Bankprozessen die Software PIA (Prozess-, Informations- und Auftragstool) entwickelt.

 

PIA vereinfacht die Erfassung und workflowbasierte Bearbeitung von Aufträgen über Usability optimierte Masken für verschiedene Anwendergruppen (Filialberater - PC-PK, Backoffice Mitarbeiter - GS-BO, Service Center – BSC, Sourcing Partner). Aufträge können zudem über eine B2B Schnittstelle (CCB Digitalstrategie) an PIA übergeben, als auch Bearbeitungsstatus von PIA an CCB zurückgemeldet werden.

PIA basiert auf den Vorleistungen des Projekt AWTS. (Nähere Details hierzu siehe Projekt AWTS 02/2014-12/2015.)

 

Schwerpunkte des Projekt PIA 2017 waren:

• Umsetzung (Teil-)Prozesse für die Digitalstrategie Commerzbank 4.0
  • o DiVo – Digitale Vollmachten
  • o APOLLO Ratenkredite
  • o FK und UK Onboarding („RUK Müller“)
• Archivierungs- und Recherchefunktionen für erledigte Aufträge
• Optimierung Auftragsreporting für Neukundenanlagen
• Modulare Erweiterung des generischen Workflows. (flexible und gezielte Ansteuerung oder Zusammenlegung bestimmter Prozessschritte)
• Optimierung Dokumenteneingang und Archivfunktionen für digitale und nachträglich digitalisierte Auftragsdokumente
• Implementierung weiterer Bearbeitungsprozesse zur Auftragsbearbeitung durch Sourcing Partner

 

PIA gliedert sich als zentrale Komponente in die IT-Systemlandschaft der Commerzbank ein. PIA ist Consumer diverser bankinternen Anwendungen und HOST Systemen (z.B. CORE/EVA, KUNIG, ImageManager, MetaCenter) und steht selbst als Serviceprovider zur Verfügung (z.B. für Digital Operations, DiPro, DiKo, DARWIN).

PIA ist zudem die zentrale Auftragsverwaltung für Kundenaufträge des Vertrieb und des Backoffice und dient als qualitativ hochwertige Datenbasis für Folgesysteme.

 

Die Anwendung nutzt J2EE basierte Frontends, sowie die BPM-Plattform IBM Business Process Manager (BPM) / Operational Decision Manager (ODM).

Als Bestandteil der konzernweiten Digitalstrategie Commerzbank 4.0 wurde zur digitalen Steuerung von Bankprozessen die Software PIA (Prozess-, Informations- und Auftragstool) entwickelt.

 

PIA vereinfacht die Erfassung und workflowbasierte Bearbeitung von Aufträgen über Usability optimierte Masken für verschiedene Anwendergruppen (Filialberater - PC-PK, Backoffice Mitarbeiter - GS-BO, Service Center – BSC, Sourcing Partner). Aufträge können zudem über eine B2B Schnittstelle (CCB Digitalstrategie) an PIA übergeben, als auch Bearbeitungsstatus von PIA an CCB zurückgemeldet werden.

PIA basiert auf den Vorleistungen des Projekt AWTS. (Nähere Details hierzu siehe Projekt AWTS 02/2014-12/2015.)

 

Schwerpunkte des Projekt PIA 2016 waren:

• Umsetzung (Teil-)Prozesse für die Digitalstrategie Commerzbank 4.0
  • o DiKo – Digitale Kontoeröffnung
  • o DiVo – Digitale Vollmachten
• Anbindung der MSB Multikanalbank
• Dokumentenuploads zur Auftragsergänzung im Bearbeitungsprozess
• Auftragsweiterleitung an Sourcing Partner (ComTS) zur Steigerung der Kosteneffizienz
• Prozesskostenoptimierte Qualitätssicherung und Etablierung von Rückgabeprozessen
• Erzeugung von Unteraufträgen
• Optimierung Fehlermanagement und Prozesse zur Fehlerbehebung
• Optimierung Clearing Prozesse

 

PIA gliedert sich als zentrale Komponente in die IT-Systemlandschaft der Commerzbank ein. PIA ist Consumer diverser bankinternen Anwendungen und HOST Systemen (z.B. CORE/EVA, KUNIG, ImageManager, MetaCenter) und steht selbst als Serviceprovider zur Verfügung (z.B. für Digital Operations, DiPro, DiKo, DARWIN).

PIA ist zudem die zentrale Auftragsverwaltung für Kundenaufträge des Vertrieb und des Backoffice und dient als qualitativ hochwertige Datenbasis für Folgesysteme.

 

Die Anwendung nutzt J2EE basierte Frontends, sowie die BPM-Plattform IBM Business Process Manager (BPM) / Operational Decision Manager (ODM).

? Teilprojektleitung, Teamleitung ? Stakeholdermanagement (intern, extern, Kooperationspartner, Eskalationen) ? Taskforce Leitung ? Planung und Koordination von Softwareeinsätzen, GoLive Szenarien ? Business Analyse, Prozessdesign, Prototyping ? Steuerung der Softwareentwicklung nach agiler Methode (SCRUM) ? Beauftragung und Steuerung interner / externer Dienstleister ? Moderation und Durchführung von Workshops Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt: Als Bestandteil der konzernweiten Digitalstrategie wurde im Projekt AWTS zur digitalen Auftrags-, Workflow-, Tracking- und Steuerung von Bankprozessen die Software PIA (Prozess-, Informations- und Auftragstool) entwickelt. Im Scope des Projekt AWTS standen die E2E Prozessanalyse sowie deren Optimierung, Automatisierung und Digitalisierung der Workflows. Ziel war die Erhöhung des Kundennutzens, des Automatisierungsgrades, der Datenqualität und die Beseitigung von Medienbrüchen bei der E2E-Abwicklung von Geschäftsprozessen. Mit PIA wird auf eine Ausgangslage reagiert, die von vielfältigen papierbasierten Workflows mit geringem Automatisierungsgrad und einer hohen Anzahl von Medienbrüchen geprägt ist. Dies führte u.a. zu langen Bearbeitungszeiten und unzureichender Status-Transparenz. Ferner zu uneinheitlicher Prozessabwicklung an den Standorten, mit oftmals unzureichender Qualität in der Auftragserteilung sowie hohen Rückgabequoten der Aufträge. PIA vereinfacht die Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen über Usability optimierte Masken für verschiedene Anwendergruppen (Filialberater - PC-PK, Backoffice Mitarbeiter - GS-BO, Service Center - BSC). Zudem können Aufträge über eine B2B Schnittstelle (CCB Digitalstratgie) an PIA übergeben werden. Weiterhin verfügt PIA über eine umfangreichen Auftragssuche und Statusanzeige zum aktuellen Bearbeitungsstatus der Aufträge. Die Prozesse sind dabei als digitale E2E-Workflow (Prüfung, Bearbeitung, Rückgaben, Korrekturen, Validierungen, Archivierung) definiert, was die Steigerung der Prozesseffizienz ermöglicht. Weitere Optimierungen bieten die vielfältigen Steuerungs-, Reporting- und Planungsmöglichkeiten der Anwendung PIA: - Steuerung von Arbeitsvorgängen - Steuerung/Planung von Mengen, Kapazitäten, des Personaleinsatzes sowie der frühzeitigen Identifikation von Engpässen und Arbeitsrück-ständen im Banking Operations - Einhaltung der SLA?s (Bearbeitungsdauer, Prozesslaufzeiten) PIA gliedert sich als zentrales Portal in die IT-Systemlandschaft der Commerzbank ein und ist Consumer diverser bankinternen Anwendungen und HOST Systemen (z.B. CORE/EVA, KUNIG, DARWIN). Weiterhin stellt PIA eine qualitativ hochwertige Datenbasis für Folgesysteme dar und steht selbst als Serviceprovider zur Verfügung (z.B. für Digital Operations). Die Anwendung nutzt J2EE basierte Frontends, sowie die BPM-Plattform IBM Business Process Manager (BPM) / Operational Decision Manager (ODM).

Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt
Entwicklung einer innovativen, effizienten Online Rechercheplattform, Fachmedienbezug und –management Lösung für die Zielgruppe Steuerberater.
Die „Quellenübergreifende Suche“ ermöglicht eine Recherche über lizenzierte digitalisierte Inhalte und Produkte von verschiedenen Anbietern und kundeneigenen hochgeladenen Inhalten.
Das Ergebnis der Volltextsuche über alle verfügbaren Quellen wird in einer übersichtlichen Trefferliste mit Vorschaufunktion angezeigt. Detailansichten, Verwandte Dokumente, Parallelansichten und kontextbezogene
Verlinkungen unterstützen ein detailliertes und effizientes Arbeiten mit den Inhalten.
Die in der Software zu durchsuchenden Quellen sind frei wähl- und beziehbar. Die Verwaltung erfolgt über ein feingranulares
Lizenzmanagement eng gekoppelt mit dem Benutzer-/Rollenmanagement.
Über das „Fachmedienmanagement“ kann der komplette
Fachmedienbestand inkl. Abo- und Lizenzmanagement organisiert und über einen integrierten Onlineshop um weitere Abos, Lizenzen oder andere Medien ergänzt werden.
Lizenzmanagement, Bibliotheksfunktion und Dublettencheck sorgen hierbei für eine effizientere Lizenznutzung und Vermeidung von Doppelbezügen.
Die Rechnungsstellung des Fachmedienbezugs erfolgt monatlich
übersichtlich aggregiert als Sammelrechnung.

Rolle

Product Owner, Senior Business Analyst, Projektleiter, Teamleiter

Reporting

Unmittelbar ggü. der Geschäftsführung

Aufgaben

• Product Owner (Product Vision bis Markteinführung)
• Projektleitung
• Stakeholdermanagement (intern, extern, Kooperationspartner,
  Eskalationen)
• Business Analyse, Prozessdesign, Prototyping
• Steuerung der Softwareentwicklung nach agiler Methode (SCRUM) mit
  zwei Entwicklungsteams über verteilte Standorte
• Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister
• Moderation und Durchführung von Workshops
• Entwicklung der Softwarearchitektur (Integration verteilter Systeme über Unternehmensbereichsgrenzen)

Skills / Methoden / Produkte

Project Management, Projekt- & Teamleitung, SCRUM, Business Analysis, Business Process Design & Modelling, Axure Prototyping, JIRA Architektur / Technologie J2EE, Liferay, moresophy L4, Apache Lucene Solr, REST Webservices, JSON,
PHP, SAP-CRM, SAP-XI, SAP-FI

Projektgröße > 35 Personen
Teamgröße 5 Personen

Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt

Auf- und Ausbau des Teilbereichs Identity and Customer Management (ICM) innerhalb des Bereichs Customer Platform Products (CPP). Konzeption und Entwicklung eines Identity Managements (OneIDM), das für alle Kundengruppen eine effektive Authentifizierung und einen benutzerfreundlichen Login-Prozess zur Nutzung aller unternehmensweit angebotenen Software Dienstleistungen und Services ermöglicht.

OneIDM:

• Product Owner
• Business Analyse
• Kommunikation mit Kunden und weiteren Stakeholdern
• Konzeption von Produkteigenschaften
• Erstellung und Priorisierung von Backlog und User Stories
• Design und Erstellung von Prozess Flows, Wireframes, UserJourneys und Mockups

ICM:

• Konzeption eines Anforderungsmanagement-Prozess

Skills / Produkte / Technologien

Project Management, SCRUM, Business Analysis, Business Process Modelling, Balsamiq

Projektgröße > 50 Personen

Teamgröße 10 Personen

Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt

Konzeption und Einführung eines SOA basierten Vertriebspartnerportals für Händler, vertriebliche Callcenter und Vertriebspartner zur Anbindung an die bestehenden Buchungs- und Informationssysteme, welches zusammengeführte und optimierte Orderprozesse abbildet. Zusätzliche Bereitstellung einer B2B Schnittstelle.

Projektgröße > 50 Personen

Projektdauer 2008 - offen

Technischer Hintergrund

SOA & XML Technologies, BPEL

Eingesetzte Tools

Oracle JDeveloper, Innovator, SOAPUI, MS Office

Fachlicher Hintergrund des konkreten Einsatzes

• Verantwortung des Interface Management (Kommunikation mit Schnittstellenpartnern, fachl. Spezifikation von Schnittstellen mit Partnersystemen)
• Beratung der Projektleitung bezüglich Anforderungen, Prozessoptimierung und fachlicher Lösungsalternativen
• Anforderungsanalyse, Prozessdesign, fachliches und technisches Design der Pre-Orderprozesse für Vertriebsportale und B2B Schnittstellen
• Koordination von Taskforces und Workshops zur Ermittlung von Anforderungen und Problemlösungen während unterschiedlicher Projektphasen
• Kommunikation mit Fachbereichen und Gewerknehmern
• Kosten- und Aufwandschätzungen zur Ausschreibung von Anforderungen
• Aufbereitung von Ausschreibungsunterlagen
• (fachliche) Unterstützung von Entwicklung und Systemtest

Eingesetzte Skills

Business Analysis, Project Management, SOA & XML Technologies

Teamgröße 5 Personen

Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt

Konzeption und Einführung eines SOA basierten Vertriebspartnerportals für Händler, vertriebliche Callcenter und Vertriebspartner zur Anbindung an die bestehenden Buchungs- und Informationssysteme, welches zusammengeführte und optimierte Orderprozesse abbildet. Zusätzliche Bereitstellung einer B2B Schnittstelle.

Projektgröße > 50 Personen

Projektdauer 2008 - offen

Technischer Hintergrund

SOA & XML Technologies, BPEL

Eingesetzte Tools

Oracle JDeveloper, Innovator, SOAPUI, MS Office

Fachlicher Hintergrund des konkreten Einsatzes

• Verantwortung des Interface Management (Kommunikation mit Schnittstellenpartnern, fachl. Spezifikation von Schnittstellen mit Partnersystemen)
• Beratung der Projektleitung bezüglich Anforderungen, Prozessoptimierung und fachlicher Lösungsalternativen
• Anforderungsanalyse, Prozessdesign, fachliches und technisches Design der Pre-Orderprozesse für Vertriebsportale und B2B Schnittstellen
• Koordination von Taskforces und Workshops zur Ermittlung von Anforderungen und Problemlösungen während unterschiedlicher Projektphasen
• Kommunikation mit Fachbereichen und Gewerknehmern
• Kosten- und Aufwandschätzungen zur Ausschreibung von Anforderungen
• Aufbereitung von Ausschreibungsunterlagen
• (fachliche) Unterstützung von Entwicklung und Systemtest

Eingesetzte Skills

Business Analysis, Project Management, SOA & XML Technologies

Teamgröße 5 Personen

Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt

Konzeption und Einführung einer SOA basierten Wholesale IT Architektur und einer generischen Schnittstelle für Orderprozesse.

Projektgröße > 100 Personen

Projektdauer 2008 - offen

Technischer Hintergrund

SOA, BPEL, XML, XSD, XML, XSLT, J2EE, Webservices, JMS

Eingesetzte Tools

Oracle SOA Suite 10g, Oracle Jdeveloper 10.1.3.4, Altova XMLSpy, Altova Mapforce, SOAPUI, ClearCase, SOAPUI, JMS

Fachlicher Hintergrund des konkreten Einsatzes

Umsetzung der Fach- und DV-Konzeption nach Kundenanforderung.

• Schnittstellendesign, Transformationen
• BPEL Prozess Implementierung

Eingesetzte Skills BPEL, XSD, XSL, XSLT

Teamgröße 50 Personen

Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt

STREDA.X - Schaffung einer zentralen Umgebung zur Bereitstellung, Import und Export von Infrastrukturdaten für diverse Teilverfahren und - systeme. STREDA.X und auch Teilverfahren haben die Aufgabe eingehende Daten zu veredeln. Diese werden für und durch STREDA.X für die weitere Nutzung bereitgestellt. Die Konzeption sieht vor, dass STREDA.X durch Einsatz von Technologien wie (Datawarehouse, SOA …) realisiert werden soll, um ein effizientes, flexibles und leicht erweiterbares Softwaresystem zu entwickeln. Teilprojekt Benutzerverwaltung: Konzeption einer Benutzer-/Rollenverwaltung, welche außer zur Authentifizierung ebenfalls auch zu Autorisierung auf Maskenebene einer Webanwendung genutzt wird.

Projektgröße > 20 Personen

Projektdauer 2006 - 2011

Technischer Hintergrund

J2EE Webapplication, Datawarehouse, PL/SQL Datenimport und -export für Teilverfahren, Integration von Teilverfahren

Eingesetzte Tools und Technologien

UML, Enterprise Architect, Eclipse, TOAD, SQL Developer, SVN, J2EE, JSF, JSP, JBoss Application Server, Oracle 10g, Oracle Workspace Manager, Oracle Spatial, Fichtner IT GeoXtension, Active Directory, JCIFS, NTLM

Fachlicher Hintergrund des konkreten Einsatzes Anforderungsanalyse, Erstellung eines Evaluierungsberichts für verschiedene Ansätze der Authentifizierung und Autorisierung.

• Evaluierung verschiedene Authentifizierung und Autorisierungsverfahren
• Bewertung der Lösungsalternativen in Anlehnung an die Systemarchitektur
• Anfertigung eines Evaluierungsberichts
• UML - Modellierung (Sequenzdiagramme)

Eingesetzte Skills

Anforderungsanalyse, UML, Enterprise Architect, Microsoft Office Teamgröße 10 Personen

Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt

STREDA.X - Schaffung einer zentralen Umgebung zur Bereitstellung, Import und Export von Infrastrukturdaten für diverse Teilverfahren und - systeme. STREDA.X und auch Teilverfahren haben die Aufgabe eingehende Daten zu veredeln. Diese werden für und durch STREDA.X für die weitere Nutzung bereitgestellt. Die Konzeption sieht vor, dass STREDA.X durch Einsatz von Technologien wie (Datawarehouse, SOA …) realisiert werden soll, um ein effizientes, flexibles und leicht erweiterbares Softwaresystem zu entwickeln. Teilprojekt Streckenbuch: Konzeption zur automatisierten Erstellung eines Streckenbuchs auf Basis von Infrastrukturdaten (Gleise, Weichen, Signale, etc.) mittels eines Routingmechanismus unter der Beachtung verschiedenster Nebenbedingungen.

Projektgröße 15 Personen

Projektdauer 2008 - 2010

Technischer Hintergrund

J2EE Webapplication, Datawarehouse, PL/SQL Datenimport und -export für Teilverfahren, Integration von Teilverfahren

Eingesetzte Tools und Technologien

UML, Enterprise Architect, Eclipse, TOAD, SQL Developer, SVN, J2EE, JSF, JSP, JBoss Application Server, Oracle 10g, Oracle Workspace Manager, Oracle Spatial, Fichtner IT GeoXtension

Fachlicher Hintergrund des konkreten Einsatzes Anforderungsanalyse, Erstellung eines IT-Feinkonzepts.

• Systembeschreibung
• UML - Modellierung (Use Cases, Aktivitätsdiagramme)
• Oberflächen Design Entwürfe

Eingesetzte Skills

Anforderungsanalyse, IT-Feinkonzeptionierung, UML, Enterprise Architect, Microsoft Office

Teamgröße 5 Personen

Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt

Entwicklung einer J2EE Webapplikation für den internen Wertpapierhandel und Repositionsgeschäfte.

Projektgröße > 25 Personen

Projektdauer 2007 - 2009

Technischer Hintergrund

J2EE, Oracle ADF 10, Oracle JHeadstart 10

Eingesetzte Tools und Technologien

Oracle JDeveloper 10.1.3.4, J2EE, Java, JSF, JSP, Oracle ADF Faces, Oracle JHeadstart 10, BC4J - Oracle Business Components for Java, SQLDeveloper, PL/SQL, SQL, CVS

Fachlicher Hintergrund des konkreten Einsatzes Anforderungsanalyse, Umsetzung der Fach- und DV-Konzeption nach Kundenanforderung, Dokumentation der Ergebnisse

• Anforderungsanalyse
• Fach- und DV-Konzeption
• Datenmodellierung
• Entwicklung und Implementation der Geschäftslogik
• Templatedesign mit JHeadstart
• rolebased security
• 4-Eye-Validierung
• Dokumentation

Eingesetzte Skills

Java, J2EE, Oracle JHeadstart, Oracle ADF 10, BC4J, PL/SQL, SQL

Teamgröße 8 Personen

Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt

Entwicklung einer J2EE Webapplikation zur Bestandsaufnahme auf Mobile Devices.

Projektgröße > 20 Personen

Projektdauer 2006 - 2007

Technischer Hintergrund

J2EE, Oracle ADF 10, Oracle ADF Faces, Windows Mobile 5

Eingesetzte Tools und Technologien

Oracle JDeveloper 10.1.3.4, J2EE, JSF, JSP, Oracle ADF Faces, Oracle Toplink, Subversion

Fachlicher Hintergrund des konkreten Einsatzes Anforderungsanalyse, Umsetzung der Fach- und DV-Konzeption nach Kundenanforderung.

• Funktionale Entwicklertests
• Bugtracking,
• Bugfixing,
• Erstellung einer lokalen Testumgebung für Mobile Betriebssysteme

Eingesetzte Skills J2EE, Oracle ADF 10, Oracle ADF Faces, Windows Mobile 5

Teamgröße 5 Personen

Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt

SAM – Strukturiertes Analyse- und (Kunden-)Management System. Einführung eines CRM Außendienstsystem auf Mobile Clients. Die Synchronisierung erfolgt via ISDN, Breitband oder UMTS über eine gesicherte Verbindung gegen die Inhouse CRM Server.

Projektgröße > 25 Personen

Projektdauer 2006 - 2008

Technischer Hintergrund

mySapCRM, CRM Mobile Sales, Mobile Clients

Eingesetzte Tools und Technologien

SAP Developer Studio, mySapCRM, CRM Mobile Sales, W32 Command Shell Scripting, Active Directory

Fachlicher Hintergrund des konkreten Einsatzes

1) projektbegleitend: Anforderungsanalyse, Monitoring der Umsetzung der Fach- und DV-Konzeption nach Kundenanforderung.

2) projektleitend: Rollout der CRM Lösung auf 200 Mobile Clients. Aufstellung eines Rolloutplanes, Rolloutmanagement, Monitoring. 3) Schulung (konzeptionell und technisch): Entwurf eines Konzeptes zur technischen Umsetzung der Endusertrainings mit anschließender Realisierung. Anpassung und Vorbereitung der Schulungsinfrastruktur und der Schulungsrechner, so dass nur minimale Wechselzeiten bei der Schulung verschiedener Vertriebslinien entstehen. Alle 60 Schulungsrechner konnten per automatisiertem Skript in weniger als 5 Min. auf eine andere Vertriebslinie umgestellt werden, welche jeweils ein eigenes angepasstes mySAP CRM Client Programm und unterschiedlich Basisdaten besitzen.

Eingesetzte Skills

• Projektmanagementmethoden und -tools
• Allgemeine technische Skills zur Erstellung der Schulungsumgebungen

Teamgröße 5 Personen

Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt

Neugestaltung des Internetauftritts der FH Frankfurt, Anforderungsdesign, Implementierung eines Content Management System.

Projektgröße 10 Personen

Projektdauer 2005 - 2008

Technischer Hintergrund

CMS Webos³, AJAX, PHP, HTML, CSS, JavaScript, XML, Apache Webserver, MySQL 5

Eingesetzte Tools und Technologien

Eclipse, AJAX, PHP, HTML, CSS, JavaScript, XML, Apache Webserver, MySQL 5, Google Maps

Fachlicher Hintergrund des konkreten Einsatzes Anforderungsanalyse, Konzeption, Umsetzung der Fach- und DVKonzeption nach Kundenanforderung, Erstellung von Trainingsunterlagen, Endusertrainings.

Eingesetzte Skills

Eclipse, AJAX, PHP, HTML, CSS, JavaScript, XML, Apache Webserver, MySQL 5, Google Maps

Teamgröße 3 Personen

Fachlicher Hintergrund des Gesamtprojekt

drecon ICM: International Cash Management & Cash Concentration. Ausgleich von internationalen Loro/Nostro Konten zur optimalen Ausnutzung von Zinsniveaus und Valutas. SWIFT Statement Investigation: Tracking, Aussteuerung und Analyse fehlgeleiteter SWIFT Messages unterschiedlichen Typs (MT940, MT941, MT942, MT999, MT101, MT103)

Projektgröße 10 Personen

Projektdauer 2000 - 2004

Technischer Hintergrund

AIX, SWIFT, MQ Series

Eingesetzte Tools und Technologien

UNIX Shell Scripts, AWK, SED; VBA, MS Access

Fachlicher Hintergrund des konkreten Einsatzes

Entwicklung gemäß Fach- und DV-Konzeption, Qualitätssicherung, Praxissupport, Anwenderschulungen. Eingesetzte Skills UNIX Shell Scripts, VBA, MS Access, SWIFT Teamgröße 4 Personen