- Leitung der Delivery Businessunits

- Enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung

- Umfassendes Projektmanagement von der Angebotserstellung und Verhandlung über den gesamten Projektprozess bis hin zum Projektabschluss mehrerer parallel laufender Projekte

- Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter

- Budgetverantwortung, Budgetplanung

- Ausarbeitung und Verhandlung von Verträgen

- Berater und Ansprechpartner des Kunden

- Abstimmung mit der Geschäftsleitung

- Sicherstellung des wirtschaftlichen Projekterfolgs durch betriebswirtschaftlich orientierte Projektsteuerung

- Controlling der Projekte sowie Ergebniskontrolle nach Projektabschluss

- Entwicklung und Betreuung von Neugeschäften / Erstkontakten

- Maßnahmen und Ziele der Projekte

- Zentraler Ansprechpartner für den Kunden und die vertraglichen Leistungen

- Verantwortung für die Erbringung von Dienstleistungen auf dem erwarteten Qualitätsniveau

- Steuerung von internen und externen Dienstleistern und Management von Teilprojekten

- Zusammenarbeit mit dem Key Account Management zur langfristigen Bindung und Entwicklung der zugeordneten Kunden

- Unterstützung in der Presales-Phase sowie in der Service-Implementierungs- und Transitionsphase

- Vertragserstellung, laufende Vertragspflege und Veranlassung der Rechnungsstellung

Projektleitung IIB Interface Erstellung Middleware

• Planung
• Projektorganisation
• Status
• Reports

Schnittstellen Migration von Jcaps zu IBM Messagebrocker
Inbetriebnahme Manager/stellvertr. Projektleiter

• Koordination und Durchführung der Tests
• Sicherstellung eines zügigen, übergreifend koordinierten Produktivanlaufs
• Geregelte Überführung von IT-Systemen in den Betrieb
• Sicherstellung des zukünftigen Betriebs
• Go-Live-Check-Planung und -Durchführung
• Anwendersupportkonzept
• Planung und Steuerung Inbetriebnahme und Stabilisierungsphase
• Übergabe an den Betrieb
• u.v.m.

Schnittstellen Migration von Jcaps zu IBM Messagebrocker Testmanager/Projektleiter Testcase Erstellung

• Planung
• Konzeption und Umsetzung
• Budgetierung
• Testplan Erstellung
• Testcase Erstellungen
• Koordination Testing
• u.v.m.

- verantwortlich für die operative organisatorische Leitung des Projekts

- die Erreichung der Projektziele innerhalb der gegebenen Rahmenbedingungen optimal zu gestalten.

- Klärung des Auftrags

- Durchführung der Projektplanung (Festlegung von Meilensteinen und Aktivitäten, Aufwandsabschätzung)

- Projektcontrolling / Statuskontrolle (Ermittlung von Ist-/Soll-Abweichungen im Projekt und Information über den Stand des Projektes)

- Präsentation der Ergebnisse vor dem Lenkungsausschuss

- Eskalation von Konfliktsituationen

- Erstellung des Projektabschlussberichts

- u.v.m.

- Koordinierung und Durchführung der Tests

- Sicherstellung eines schnellen, koordinierten Produktionsanlaufs

- Kontrollierte Überführung der IT-Systeme in den Betrieb

- Sicherstellung des zukünftigen Betriebs

- Go-Live-Check Planung und Durchführung

- Konzept zur Anwenderbetreuung

- Initiierung von Maßnahmen und Erstellung von Konzepten

- Koordinierung und Erstellung der Systemdokumentation

- Planung und Steuerung der Inbetriebnahme- und Stabilisierungsphase

- Übergabe an die Betriebsabteilung

- Planung und Durchführung des Wissenstransfers zum Service

- Deployments Implementierung

- Störungsmanagement

- Problem-Management

- Änderungsmanagement

- Test-Management

- Entwicklung von Teststrategien und Durchführung von Tests

- Planung und Überwachung von Aufgaben

- Einführung von Prozessen (z.B. ITIL/PIC) und Organisationsstrukturen

- Koordinierung und Bereitstellung der notwendigen IT-Infrastruktur

- Koordinierung und Steuerung der Stabilisierungsphasen

- verantwortlich für die operative organisatorische Leitung des Projekts

- die Erreichung der Projektziele innerhalb der gegebenen Rahmenbedingungen optimal zu gestalten.

- Klärung des Auftrags

- Durchführung der Projektplanung (Festlegung von Meilensteinen und Aktivitäten, Aufwandsabschätzung)

- Projektcontrolling / Statuskontrolle (Ermittlung von Ist-/Soll-Abweichungen im Projekt und Information über den Stand des Projektes)

- Präsentation der Ergebnisse vor dem Lenkungsausschuss

- Eskalation von Konfliktsituationen

- Erstellung des Projektabschlussberichts

- u.v.m.

Aufbau Pilotbetrieb einer Applikationslandschaft - beinhaltet ca. 200 Server (RM Sone)

Team Lead Stellvertreter

• Planung
• Konzeption und Umsetzung
• Installationen
• Deployments
• Troubleshooting
• Usermanagement
• Problemlösungen
• Incidentmanagement
• Problemmanagement
• Aufbau Monitoring
• Integration nach Konzernvorgaben
• Documentation
• Applicationtests: Planung und Durchführung
• uvm

Koordination von Kundenanfragen

• Teilprojektleitung
• Teamplanung
• technischer Ansprechpartner für Wünsche der Kunden
• Deployments
• Updates Durchführung
• Taskforce, Problemlösungen,
• Incidentmanagement,
• Problemmanagement

Solution Designer/Architekt:

• Planung und Budgetierung neuer Applikationen
• Umsetzung und Planung der Anforderungen an den SW Hersteller
• Architektur Erstellung nach Konzernrichtlinien
• Projekt Machbarkeit erarbeitet für neue Applikationen
• Budgetierung für den Betrieb
• Vorgaben für Inbetriebnahme
• Inbetriebnahmen
• Security Verantwortung Webabteilung
• Webapplikationen (IIS/Apache Webserver/Tomcat/JBoss)
• Linuxapplikationen
• Implementierung neuer Applikationen im Konzern
• Fehlersuche
• Betrieb Instandhaltung
• Dokumentation
• Pojektleitungen
• Applikationen Anpassungen an Vorgaben vom Kunden
• Planung und Durchführung der Bereitstellung von Anwendungen
• Deeskalation
  
  

• Installation und Konfiguration des Servers
• Installation und Konfiguration der Applikation DATEV
• Backupkonzept Erstellung
• Testphase
• Produktiv Phase
• Dokumentation
• Virtualisierung von Windowsserver mit veralteter Hardware
• Konvertierung physikalischer produktiver W2K und W2K3 Server in virtuelle VMWare
• Maschinen bei einer Minimierung der Downtime auf unter 10 min.
  
  

• Erstellung eines Backup Konzeptes  für  Server des RZ
• Installation und Konfiguration des Backupservers
• Erstellung eines automatischen Snapshotprozesses
• Testphase
• Dokumentation
  

• Erstellung eines Umzugszeitplans unter Voraussetzung der Minimierung der Downtimes
• Organisation und Koordination sämtlich beteiligter Parteien
  

• Installation und Konfiguration des Servers und Clients
• Installation und Konfiguration der Softgrid Applikation
• Testphase
• Dokumentation

• Vorbereitung und Planung
• Sicherung der Daten Durchführung des Rollouts
• Übergangs- und Testphase
  

• Konzepterstellung
• Implementierung und Konfiguration der Hosts
• Dokumentation
  

• Installation und Konfiguration des Backupservers
• Erstellung eines automatischen Snapshotprozesses
• Testphase
• Erstellung der Dokumentation
  

• Domänenmigration von ca. 500 Servern im Zuge eines Carveouts
• Planung und Konzepterarbeitung
• Durchführung der Migration
• DNS Anpassungen
• Erstellung der Dokumentation
  

• Aufbau einer neuen Server Umgebung
• Installation und Konfiguration des AD Servers
• Terminalserver
• Fileserver
• Installation und Konfiguration der Steuer Software/ Applikation DATEV
• Backupkonzept Erstellung
• Testphase
• Dokumentation
  

• Mailboxumzüge, Fehlersuche, Listserver, AD, BMW Tools.
  Outlook Support jeglicher Art, Mailverfolgung mit internen Tools
• Fehlersuche bei Nichtankommenden Mails
• Qualifizierung der Probleme/ Ticket/Problem dann an zuständige Gruppe routen
• Schnittstelle für alles, was mit Mail zu tun hat
  Incident Management/ 24 Std Bereitschaft

• Support von 130 Filialen nach Projektabschluss als IT-Servicetechniker (Orterer Getränkemärkte)
• Soft- und Hardwarereparaturen, Anpassungen, Updates, etc.
• MS-Terminal Server und Clients, Windows 9X, PC-Pentium mit AVM ISDN

• Clients Upgrade auf Windows 2000, Serverumstellung auf Windows 2000
• 25 Clients mit verschiedenen Betriebssystemen
• Umstellung auf Windows 2000
• Installation und Konfiguration der Clients und des Servers
• Netzwerkumgebung, DHCP, TCP/IP, Gateway, SFirm Software, DBA (Oracle Datenbank) 
• Anschließende IT Administration und Support Hard- und Software

• Umzug in ein anderes Gebäude (Carrier GmbH Deutschland)
• Abbau der Computer, Router, AS 400 Router, Drucker
• Neuaufbau am neuen Standort
• IP Adressen vergeben
• WAN Anbindung an Zentrale in München/ Unterschleißheim
• IP Adressen Protokoll, Exchange Anbindung, Server neu aufgesetzt
• IBM AS400 Router Anbindung an Zentrale

• Franfinance Umstellung und Netzwerkumstrukturierung
  30 User
• Installation DHCP, Exchange Upgrade, Installation Fileserver (RAID5)
• Deinstallation aller Clients
• Datensicherung, -formatierung, anschließend neu aufgesetzt win NT.
• Konfiguration aller Rechner
• IP Adressen, Gateway, Router, Fileserver aufgesetzt
  anschließende IT Administration und Support Hard und Software

• Clients und Server Umstellung mit unterschiedlichen Betriebssysteme, Netzwerk Neustrukturierung, Umstellung auf Win 2000 (Bestlog Transport GmbH)
• 25 Anwender Clients, Server
• Umstellung der Client und Server auf Win 2000,
• Netzwerk Konfiguration
• Deinstallation aller Clients, anschließende Neuinstallation
• Datensicherung, -formatierung, anschließend neu aufgesetzt win 2000
• Konfiguration aller Rechner: IP-Adressen, Gateway, Router, Fileserver aufgesetzt
• T-DSL Konfiguration und anschließende IT Administration und Support Hard und Software
  

• Mailboxumzüge
• Fehlersuche
• Listserver
• AD
• BMW Tools
• Outlook Support jeglicher Art
• Mailverfolgung mit internen Tools
• Fehlersuche bei Nichtankommenden Mails
• Qualifizierung der Probleme/ Ticket/Problem dann an zuständige Gruppe routen
• Schnittstelle für alles, was mit Mail zu tun hat
  IncidentManagement/ 24 Std Bereitschaft

ab 15.04.2006-15.10.2007  zuständig für Mailbetrieb BMW Weltweit (2.Level)

• Administration Win XP Clients
• Benutzerservice
• Ausliefern und anbinden von Peripheriegeräten
• Remedy 5.1
• telefonischer und vor Ort Support
• HW Fehlersuche
• Garantieabwicklung
• Austausch defekter Komponenten
• Installation von Clients mit Win XP
• SW Installation remote über XP Remoteunterstützung
• Remote desktop tivoli wie auch lokal vor Ort
• Installation von spezieller SW (bspw. Matlab, EM-Planer, Proplaner.)
• SW Rollout über IBM Tivoli
• SW Fehlersuche remote wie auch vor Ort
• Image-Erstellung
• Datensicherung
• Administration der Computerkonten AD
• HW Rollout
• Mitwirken bei Großumzügen (ca.100 User)
• eigenständige Abwicklung des Supports einer ganzen Abteilung mit mehreren hundert Usern
• Unterstützung bei Konfiguration und Installation von SAP R/3 (6.00,6.20, 6.40)

- Zentraler Ansprechpartner für den Kunden und die vertraglichen Leistungen

- Verantwortung für die Erbringung von Dienstleistungen auf dem erwarteten Qualitätsniveau

- Steuerung von internen und externen Dienstleistern und Management von Teilprojekten

- Zusammenarbeit mit dem Key Account Management zur langfristigen Bindung und Entwicklung der zugeordneten Kunden

- Unterstützung in der Presales-Phase sowie in der Service-Implementierungs- und Transitionsphase

- Vertragserstellung, laufende Vertragspflege und Veranlassung der Rechnungsstellung