Releasemanager: Planung und Durchführung großer Rollouts im Bereich Telekommunikation, bis zu 60 Systeme, technischer Schwerpunkt Siebel
Aktualisiert am 30.11.2019
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.01.2020
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Deutsch
Englisch
verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

4 Monate
2018-02 - 2018-05

Carve Out der LEAG Applikationen

Teilprojektleiter Migration Cluster BU Eigen
Teilprojektleiter Migration Cluster BU Eigen
  • Analyse von 14 Applikationen hinsichtlich Migrationskriterien
  • Planung des Carve Outs dieser Applikationen
  • Durchführung und Controlling der Migrationen
LEAG
6 Monate
2016-06 - 2016-11

Auswahl einer CRM Software

CRM Berater
CRM Berater
  • Analyse der bestehenden Prozesse
  • Analyse und Bewertung der verschiedenen Software Optionen
  • Beratung bei der Auswahl der CRM Software
Hanseatic Venture AG
2 Jahre 3 Monate
2012-06 - 2014-08

Projekt: Releasecontainer RC 12.2, RC 12.3, RC 13.1, RC 13.2, RC 13.3, RC 14.1, RC 14.2 /

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

Anwendung:

bis zu 60 Anwendungen der Telekom 

  • Planung und Steuerung der gleichzeitigen Deployments von bis zu 60 Anwendungen der Telekom
  • Stabilisierung der Produktion in Zusammenarbeit mit Problem-/Incidentmanagement
  • Angebote für die Umstellung aus den verschiedenen beteiligten Bereichen (Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Personaleinsatzplanung für das Umstellungswochenende
T-Home - Deutsche Telekom AG
6 Jahre 9 Monate
2007-12 - 2014-08

diverse Projekte

Release Manager, Cutover Manager, Rollout Manager,Change Manager
Release Manager, Cutover Manager, Rollout Manager,Change Manager

Planung, Organisation und Durchführung der Einführung / Integration von großen Software Releases 

Aufgaben:

  • Projektübergreifende Planung und Steuerung der gleichzeitigen Deployments von bis zu 60 Anwendungen in einer SOA Umgebung unter Berücksichtigung der Betriebsprozesse (ITIL), Abstimmung zwischen IT und Fachseiten
  • Early Life Support
  • Angebote zum Support des Rollout Wochenendes von internen und externen Suppliern aus den beteiligten Bereichen (z. B. Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Personaleinsatzplanung des Rollout Wochenendes
  • Einbetten fachlicher Migrationen (Verträge, Premium Services) in die Planungen
  • Unterstützung des Tests bei der Erstinstallation der Zielumgebungen
  • Koordination der Tests neuer Prozesse/Schnittstellen in der Produktion
  • Scheduling der Changes nach Produktionsaufnahme

 

CRM-T 

Aufgaben:

  • Planung und Einführung mehrerer CRM-T Minor Releases
  • Planung des Deployments eines CRM-T Major Releases
  • Überführung der Einführungsverantwortung in den Regelbetrieb inklusive Übergabe der Aufgaben
  • Weiterentwicklung des Cutover Plans CRM-T
  • Konzeption und Planung des Fallbacks von CRM-T nach CRM-C
Deutsche Telekom AG
6 Monate
2011-12 - 2012-05

Projekt: Releasecontainer RC 12.1

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

Anwendung:

über 30 Anwendungen der Telekom 

  • Planung und Steuerung der gleichzeitigen Deployments von über 30 Anwendungen der Telekom
  • Einbetten des CRM-T Upgrades auf Siebel 8 in die Planung
  • Stabilisierung der Produktion in Zusammenarbeit mit Problem-/Incidentmanagement
  • Angebote für die Umstellung aus den verschiedenen beteiligten Bereichen (Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Personaleinsatzplanung für das Umstellungswochenende
T-Home - Deutsche Telekom AG
5 Monate
2011-08 - 2011-12

Projekt: Releasecontainer RC 11.3

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

Anwendung:

über 50 Anwendungen der Telekom 

  • Planung und Steuerung des gleichzeitigen Deployments von über 30 Anwendungen der Telekom
  • Steuerung der Umstellung am Wochenende
  • Stabilisierung der Produktion in Zusammenarbeit mit Problem-/Incidentmanagement
  • Angebote für die Umstellung aus den verschiedenen beteiligten Bereichen (Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Personaleinsatzplanung für das Umstellungswochenende
T-Home - Deutsche Telekom AG
5 Monate
2011-04 - 2011-08

Projekt: Releasecontainer RC 11.2

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

Anwendung:

über 40 Anwendungen der Telekom

  • Planung und Steuerung des gleichzeitigen Deployments von über 40 Anwendungen der Telekom
  • Stabilisierung der Produktion in Zusammenarbeit mit Problem-/Incidentmanagement
  • Angebote für die Umstellung aus den verschiedenen beteiligten Bereichen (Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Planung und Einführung des 1. Hotfixes CRM-T 1.800 (CRM Applikation basierend auf Siebel)
T-Home - Deutsche Telekom AG
5 Monate
2010-11 - 2011-03

Projekt: Releasecontainer RC 11.1

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

Anwendung:

über 30 Anwendungen der Telekom 

  • Planung und Steuerung des gleichzeitigen Deployments von über 30 Anwendungen der Telekom
  • Stabilisierung der Produktion in Zusammenarbeit mit Problem-/Incidentmanagement
  • Angebote für die Umstellung aus den verschiedenen beteiligten Bereichen (Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Planung und Einführung des 1. Hotfixes CRM-T 1.700 (CRM Applikation basierend auf Siebel)
T-Home - Deutsche Telekom AG
1 Jahr
2009-11 - 2010-10

Projekt: Integration CRM Stufe 3 und 4

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

Anwendung:

über 60 Anwendungen der Telekom 

  • Planung und Steuerung des gleichzeitigen Deployments von über 60 Anwendungen der Telekom sowie der Migration der Premium Services
  • Angebote für die Umstellung aus den verschiedenen beteiligten Bereichen (Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Unterstützung des Tests bei der Erstinstallation der Zielumgebungen
  • Koordination der Antests neuer Prozesse/Schnittstellen in der Produktionsumgebung
T-Home - Deutsche Telekom AG
6 Monate
2009-06 - 2009-11

Einführung CRM-T Major Release 1.400

Deploymentmanager, Einführungsverantwortlicher
Deploymentmanager, Einführungsverantwortlicher

  • Planung/Steuerung der Deployments der Palette
  • Einführungsverantwortlicher CRM-T (CRM Applikation basierend auf Siebel)
  • Planung des Deployments CRM-T Major Release
  • Einführung CRM-T Minorreleases im Vorfeld des Major Releases
T-Home - Deutsche Telekom AG
4 Monate
2009-02 - 2009-05

Integration CRM Stufe 2

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

  • Planung/Steuerung des gleichzeitigen Deployments von über 60 Anwendungen der Telekom sowie der Migration der T-Online Verträge
  • Koordination der Antests neuer Prozesse/Schnittstellen in der Produktionsumgebung
  • Scheduling der Hotfixes nach dem GoLive
T-Home - Deutsche Telekom AG
10 Monate
2007-02 - 2007-11

Projekt Eagle / CRM-T

Cutover Management
Cutover Management
  • Konzeption und Planung des Cutover Wochenendes für den Übergang der Altanwendung CRM-C nach CRM-T (Big Bang)
  • Verantwortung für den Siebel relevanten Teil
IBM Deutschland GmbH
2 Monate
2007-01 - 2007-02

Schulung Siebel Analytics

Trainer
Trainer

Durchführung mehrerer Trainings im Bereich Siebel Analytics und Data Warehouse

Oracle Deutschland GmbH
7 Monate
2006-06 - 2006-12

CRM Vertriebsunterstützung

Technischer Architekt
Technischer Architekt
  • Fachliche und technische Verantwortung für die Applikation
  • Erweiterung der Siebel Applikation um neue Anforderungen zur strategischen Vertriebsinitiative
  • Konzeption, Entwicklung und Test der resultierenden Views und Applets, Erweiterung der Siebel Datenbank
  • Erarbeitung eines neuen Berechtigungskonzepts
SCHUFA Holding AG
1 Jahr 10 Monate
2004-08 - 2006-05

CRM-C

Senior Siebel Consultant
Senior Siebel Consultant
  • Analytics 7.8.2: Fachliche und technische Konzeption neuer Reports und Dashboards, Erweiterung des Analytics Repository, Einarbeitung eines Mitarbeiters der T-Systems in Analytics
  • SiebelPower Communications: Archivierung von Service Requests in einem externen System: Konzeption und Umsetzung in eScript und Tools, Test der Schnittstelle sowie des Zugriffs auf das externe System aus CRM-C, Performancetuning
  • Customizing, Design, Umsetzung und Test verschiedener Views und Applets im Umfeld Kundenkontakt- und Ordermanagement
T-Systems GEI

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1989

Diplom der Informatik an der Universität Bonn

 

August 2015

Zertifizierung als  ISTQB® Certified Tester Foundation Level

Dezember 2014

Zertififizierung als Project Management Professional PMP® nach PMI

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Siebel 8.1.1.3, 7.8, 7.5
Siebel Analytics 7.8, 7.5

Skills:

  • Projektmanagement (klassisch, agil)
  • Release Management
  • Cutover Management
  • Rollout Management
  • CRM
  • Tools:
    • MS Project
    • MS Office
    • MS SharePoint
    • MS Visio
    • ARS Remedy
    • Siebel 8.1.1.3, 7.8, 7.5
    • Siebel Analytics 7.8, 7.5
  • Allgemeines IT-Know-How, relationale Datenbanken, Softwareentwicklung, EAI

Betriebssysteme

UNIX

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Banken
  • Automotive

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

4 Monate
2018-02 - 2018-05

Carve Out der LEAG Applikationen

Teilprojektleiter Migration Cluster BU Eigen
Teilprojektleiter Migration Cluster BU Eigen
  • Analyse von 14 Applikationen hinsichtlich Migrationskriterien
  • Planung des Carve Outs dieser Applikationen
  • Durchführung und Controlling der Migrationen
LEAG
6 Monate
2016-06 - 2016-11

Auswahl einer CRM Software

CRM Berater
CRM Berater
  • Analyse der bestehenden Prozesse
  • Analyse und Bewertung der verschiedenen Software Optionen
  • Beratung bei der Auswahl der CRM Software
Hanseatic Venture AG
2 Jahre 3 Monate
2012-06 - 2014-08

Projekt: Releasecontainer RC 12.2, RC 12.3, RC 13.1, RC 13.2, RC 13.3, RC 14.1, RC 14.2 /

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

Anwendung:

bis zu 60 Anwendungen der Telekom 

  • Planung und Steuerung der gleichzeitigen Deployments von bis zu 60 Anwendungen der Telekom
  • Stabilisierung der Produktion in Zusammenarbeit mit Problem-/Incidentmanagement
  • Angebote für die Umstellung aus den verschiedenen beteiligten Bereichen (Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Personaleinsatzplanung für das Umstellungswochenende
T-Home - Deutsche Telekom AG
6 Jahre 9 Monate
2007-12 - 2014-08

diverse Projekte

Release Manager, Cutover Manager, Rollout Manager,Change Manager
Release Manager, Cutover Manager, Rollout Manager,Change Manager

Planung, Organisation und Durchführung der Einführung / Integration von großen Software Releases 

Aufgaben:

  • Projektübergreifende Planung und Steuerung der gleichzeitigen Deployments von bis zu 60 Anwendungen in einer SOA Umgebung unter Berücksichtigung der Betriebsprozesse (ITIL), Abstimmung zwischen IT und Fachseiten
  • Early Life Support
  • Angebote zum Support des Rollout Wochenendes von internen und externen Suppliern aus den beteiligten Bereichen (z. B. Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Personaleinsatzplanung des Rollout Wochenendes
  • Einbetten fachlicher Migrationen (Verträge, Premium Services) in die Planungen
  • Unterstützung des Tests bei der Erstinstallation der Zielumgebungen
  • Koordination der Tests neuer Prozesse/Schnittstellen in der Produktion
  • Scheduling der Changes nach Produktionsaufnahme

 

CRM-T 

Aufgaben:

  • Planung und Einführung mehrerer CRM-T Minor Releases
  • Planung des Deployments eines CRM-T Major Releases
  • Überführung der Einführungsverantwortung in den Regelbetrieb inklusive Übergabe der Aufgaben
  • Weiterentwicklung des Cutover Plans CRM-T
  • Konzeption und Planung des Fallbacks von CRM-T nach CRM-C
Deutsche Telekom AG
6 Monate
2011-12 - 2012-05

Projekt: Releasecontainer RC 12.1

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

Anwendung:

über 30 Anwendungen der Telekom 

  • Planung und Steuerung der gleichzeitigen Deployments von über 30 Anwendungen der Telekom
  • Einbetten des CRM-T Upgrades auf Siebel 8 in die Planung
  • Stabilisierung der Produktion in Zusammenarbeit mit Problem-/Incidentmanagement
  • Angebote für die Umstellung aus den verschiedenen beteiligten Bereichen (Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Personaleinsatzplanung für das Umstellungswochenende
T-Home - Deutsche Telekom AG
5 Monate
2011-08 - 2011-12

Projekt: Releasecontainer RC 11.3

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

Anwendung:

über 50 Anwendungen der Telekom 

  • Planung und Steuerung des gleichzeitigen Deployments von über 30 Anwendungen der Telekom
  • Steuerung der Umstellung am Wochenende
  • Stabilisierung der Produktion in Zusammenarbeit mit Problem-/Incidentmanagement
  • Angebote für die Umstellung aus den verschiedenen beteiligten Bereichen (Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Personaleinsatzplanung für das Umstellungswochenende
T-Home - Deutsche Telekom AG
5 Monate
2011-04 - 2011-08

Projekt: Releasecontainer RC 11.2

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

Anwendung:

über 40 Anwendungen der Telekom

  • Planung und Steuerung des gleichzeitigen Deployments von über 40 Anwendungen der Telekom
  • Stabilisierung der Produktion in Zusammenarbeit mit Problem-/Incidentmanagement
  • Angebote für die Umstellung aus den verschiedenen beteiligten Bereichen (Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Planung und Einführung des 1. Hotfixes CRM-T 1.800 (CRM Applikation basierend auf Siebel)
T-Home - Deutsche Telekom AG
5 Monate
2010-11 - 2011-03

Projekt: Releasecontainer RC 11.1

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

Anwendung:

über 30 Anwendungen der Telekom 

  • Planung und Steuerung des gleichzeitigen Deployments von über 30 Anwendungen der Telekom
  • Stabilisierung der Produktion in Zusammenarbeit mit Problem-/Incidentmanagement
  • Angebote für die Umstellung aus den verschiedenen beteiligten Bereichen (Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Planung und Einführung des 1. Hotfixes CRM-T 1.700 (CRM Applikation basierend auf Siebel)
T-Home - Deutsche Telekom AG
1 Jahr
2009-11 - 2010-10

Projekt: Integration CRM Stufe 3 und 4

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

Anwendung:

über 60 Anwendungen der Telekom 

  • Planung und Steuerung des gleichzeitigen Deployments von über 60 Anwendungen der Telekom sowie der Migration der Premium Services
  • Angebote für die Umstellung aus den verschiedenen beteiligten Bereichen (Entwicklung, Betrieb) anfordern und bewerten
  • Unterstützung des Tests bei der Erstinstallation der Zielumgebungen
  • Koordination der Antests neuer Prozesse/Schnittstellen in der Produktionsumgebung
T-Home - Deutsche Telekom AG
6 Monate
2009-06 - 2009-11

Einführung CRM-T Major Release 1.400

Deploymentmanager, Einführungsverantwortlicher
Deploymentmanager, Einführungsverantwortlicher

  • Planung/Steuerung der Deployments der Palette
  • Einführungsverantwortlicher CRM-T (CRM Applikation basierend auf Siebel)
  • Planung des Deployments CRM-T Major Release
  • Einführung CRM-T Minorreleases im Vorfeld des Major Releases
T-Home - Deutsche Telekom AG
4 Monate
2009-02 - 2009-05

Integration CRM Stufe 2

Cut Over Manager, Rollout Manager
Cut Over Manager, Rollout Manager

  • Planung/Steuerung des gleichzeitigen Deployments von über 60 Anwendungen der Telekom sowie der Migration der T-Online Verträge
  • Koordination der Antests neuer Prozesse/Schnittstellen in der Produktionsumgebung
  • Scheduling der Hotfixes nach dem GoLive
T-Home - Deutsche Telekom AG
10 Monate
2007-02 - 2007-11

Projekt Eagle / CRM-T

Cutover Management
Cutover Management
  • Konzeption und Planung des Cutover Wochenendes für den Übergang der Altanwendung CRM-C nach CRM-T (Big Bang)
  • Verantwortung für den Siebel relevanten Teil
IBM Deutschland GmbH
2 Monate
2007-01 - 2007-02

Schulung Siebel Analytics

Trainer
Trainer

Durchführung mehrerer Trainings im Bereich Siebel Analytics und Data Warehouse

Oracle Deutschland GmbH
7 Monate
2006-06 - 2006-12

CRM Vertriebsunterstützung

Technischer Architekt
Technischer Architekt
  • Fachliche und technische Verantwortung für die Applikation
  • Erweiterung der Siebel Applikation um neue Anforderungen zur strategischen Vertriebsinitiative
  • Konzeption, Entwicklung und Test der resultierenden Views und Applets, Erweiterung der Siebel Datenbank
  • Erarbeitung eines neuen Berechtigungskonzepts
SCHUFA Holding AG
1 Jahr 10 Monate
2004-08 - 2006-05

CRM-C

Senior Siebel Consultant
Senior Siebel Consultant
  • Analytics 7.8.2: Fachliche und technische Konzeption neuer Reports und Dashboards, Erweiterung des Analytics Repository, Einarbeitung eines Mitarbeiters der T-Systems in Analytics
  • SiebelPower Communications: Archivierung von Service Requests in einem externen System: Konzeption und Umsetzung in eScript und Tools, Test der Schnittstelle sowie des Zugriffs auf das externe System aus CRM-C, Performancetuning
  • Customizing, Design, Umsetzung und Test verschiedener Views und Applets im Umfeld Kundenkontakt- und Ordermanagement
T-Systems GEI

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1989

Diplom der Informatik an der Universität Bonn

 

August 2015

Zertifizierung als  ISTQB® Certified Tester Foundation Level

Dezember 2014

Zertififizierung als Project Management Professional PMP® nach PMI

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Siebel 8.1.1.3, 7.8, 7.5
Siebel Analytics 7.8, 7.5

Skills:

  • Projektmanagement (klassisch, agil)
  • Release Management
  • Cutover Management
  • Rollout Management
  • CRM
  • Tools:
    • MS Project
    • MS Office
    • MS SharePoint
    • MS Visio
    • ARS Remedy
    • Siebel 8.1.1.3, 7.8, 7.5
    • Siebel Analytics 7.8, 7.5
  • Allgemeines IT-Know-How, relationale Datenbanken, Softwareentwicklung, EAI

Betriebssysteme

UNIX

Branchen

Branchen

  • Telekommunikation
  • Banken
  • Automotive

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