Betriebsunterstützung von multiplen grossen Kundenumgebungen, welche vom Service Provider on Premise gehostet oder in der Citrix Cloud oder in der Microsoft Azure Cloud bereitgestellt werden.

Mein Aufgabe war die Lösungsfindung bei Betriebsaufgaben wie Migrationen, OS - Rollouts und Versionsupdates im Citrix, Microsoft Server und Clientumfeld. Umsetzung von Automatisierungsaufgaben mit Hilfe von PowerShell. 

Entwicklung von Test-Szenarien für die Abnahme von Hardware und die Software Integration, sowie die Beschreibung und Durchführung von Integrations- und  Abnahmetests im Rich Client Umfeld  im Vorfeld von Windows 10 Build Updates zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebsablaufs. 

Erstellen von Betriebsdokumenten zu Release Updates in Confluence (Share Point Portal).

Durchführung von Citrix Release Updates Xenapp, MCS und PVS sowie Netscaler in Dev und Testumgebungen des Providers. Unterstützung bei GPO Design- und Security Themen.

Update von diversen Kundenumgebungen eines Systemhauses auf aktuelle Versionen von Citrix Xenapp, PVS, Citrix Netscaler, MS Server 2012 - 2016 

Projektspezifikation:

Migration einer Citrix Xenapp V6.5, Xendesktop V5.6 auf Xenapp Xendesktop V7.9 – 7.15 Liquidware Stratosphere Monitoring, Dell Wyse Thin clients, VMWare 5 to 6.5 Migration App-V und Numescent Cloudpaging Player Integration in Citrix,

Anwendungsgebiete:

Bereitstellung von Applicationen und virtuellen Windows 7 und Window 10 Arbeitsplätzen für Forschungs und Entwickler Arbeitsplätzen über sicheren Remote Access mit Hilfe von Citrix Netscaler

Der Kunde, Projektdetails und Standort dürfen nicht genannt werden

Projektspezifikation:

Als technischer Autor von Dokumenten und Citrix Senior Engineer unterstützte ich den Dienstleister und den Kunden bei Planung und Umsetzung einer Migration der existierenden Citrix Presentation Server/PVS Umgebung, hin zu einer neuen Citrix XD/XA 7.7 Umgebung basierend auf Windows Server 2012R2 und Citrix PVS.Meine Aufgabe war unter anderem die Planung der Vorgehensweise in Arbeitspaketen. Ich erstellte für den Dienstleister das Pflichtenheft und implementierte die Infrastruktur und Datenbank zur automatischen Überprüfung aller Applikationen mit Citrix APPDNA und für Lasttests mit LoginVSL.

Anwendungsgebiete:

Bereitstellung eines Universellen Arbeitsplatzes Intern und in Filialen über Citrix Provisioning Server und Citrix Xenapp Xendesktop 7.7

Projektspezifikation:

Als Citrix Senior System Engineer Betrieb leistete ich Unterstützung und Weiterentwicklung einer Citrix Lösung auf Basis von XenDesktop und Xenapp 6.5 hin zur Migration auf Citrix XA/XD in der Version 7.6. Diese Plattform bildete den individuellen Arbeitsplatz für über 10000 Benutzern in 2500 Aussenstellen, mit Hilfe von Citrix Storefront und ASG Cloud Cockpit ab. Meine Aufgaben waren die Unterstützung der internen IT- Systems Engineers des Kunden in allen Bereichen. Ich unterstützte den Kunden angefangen von Microsoft Server auf Hardware Basis, bis zur Optimierung der Startzeiten von Applikationen unter Citrix Xenapp/Xendesktkop, mit Hilfe von Powershell. Ich unterstützte den Betrieb des Arbeitsplatzes im Bereich Cloudcockpit und Printing und von der Applikationsseite im 1st und 2nd Level Support. Durchführung der Evaluation von ControlUp on Premise, Release Wechsel, Evalualtion Citrix Profilemanagement und die Evaluation einer Integration von MS-App-V5.0 in die Citrix Umgebung, sowie das Schreiben der Betriebshandbücher und weiterer Dokumentationen.

Anwendungsgebiete:

Bereitstellung eines Universellen Arbeitsplatzes Intern und in Filialen.

Projektspezifikation:

Ich unterstützte als Citrix System Engineer und Coach den Aufbau einer Citrix Lösung auf Basis von XenDesktop und Xenapp 7.6 kombiniert im Applikationsstreaming mit Microsoft App-V5.0. Meine Aufgaben waren die Unterstützung der internen IT- Systems Engineers des Kunden in allen Bereichen von Citrix Xenapp/Xendesktkop 7.6 und beim beim Aufbau der Konfiguration und Inbetriebnahme von Citrix Xendesktop 7.6 Machine Creation Services (MCS) und Xenapp 7.6. VDI, Storefront, WI, Juniper, Netscaler und MS-App-V5.0 Umgebung

Anwendungsgebiete:

Private Cloud, Server Based Computing mit Internen und Remote Benutzern

Projektspezifikation:

Als beratender Microsoft und Citrix System Engineer erarbeitete ich für den Kunden eine Fileserverlösung in meinem umfangreichen VirtualisierungsLabor aus und beriet den Kunden vor Ort bei Dimensionierung, Konfiguration, Networking und Aufbau eines virtuellen Fileservers auf Basis eines Microsoft Hyper-V Server 2012 n-Knoten Failover Clustesr. Insbesondere fand eine Beratung bezüglich der Gestaltung von Hochverfügbarkeit mit Hilfe von Microsoft Server 2012, Failover Cluster und virtuellem Fileserver Cluster sowie ein Know – How Transfer in der Konzeptionierung des Einsatzes von unternehmensweiten MS - Distributed Filesystem (DFS) sowie der Anbindung von virtuellen FC Switches an HyperV und der Fibre Channel Storage mit (NPIV) direkt in den virtuellen File Server Cluster, innerhalb eines bestehenden 5 Knoten Failover Clusters statt.

Anwendungsgebiete:

Private Cloud von Internationalen Konzernen Verwendete Produkte: MS- Windows Server 2012R2, Citrix Provisioning Server 7.1 und Citrix Xendesktop 7.5 / Xenapp 7.5, MS AD, GPO, Cloud

Projektspezifikation:

Ich unterstützte als Citrix System Engineer den Rollout eines Call-Centers. Meine Aufgabe war den leitenen Citrix Engineer eines Systemhauses während der Rollout Phasen vor Ort beim Kunden zu vertreten. Das beinhaltete sowohl Ansprechpartner der Gesamtprojektleitung des Kunden vor Ort, als auch zum Systemhaus und zum Cloud Provider bei der Resourcenzuweisung im Virtualisierungsumfeld zu sein. Im Umfeld der Citrix PVS und Xenapp Server, waren folgenen Maßnahmen zu durchzuführen: Aministration, Monitoring und Advanced Troubleshooting im Profilemanagement sowie beim PowerShell-Loginscript. Messungen und Anpassungen beim Citrix Provisioning Server Resourcenmanagement gewährleisteten die Wiederaufnahme des vorläufig gestoppten Rollouts. Durch meine Mitwirkung konnte die Umgebung

Anwendungsgebiete:

Rechenzentren von Cloud Providern und Internationalen Konzernen Verwendete Produkte: MS- Windows Server 2012R2, Citrix Provisioning Server 7.1 und Citrix Xendesktop 7.5 / Xenapp 7.5, MS AD, GPO, Cloud.

Department:

Product Design & Orchestration Service

Projektspezifikation:

Mein Einsatz erfolgte als Microsoft Senior Systems Engineer. Mein Auf- gabengebiet war die Einführung von Lösungen, innerhalb der T-Systems Produktentwicklung, mit Hilfe von MS System Center Virtual Machine Manager (SCVMMR2). Bereitstellung von VM- und Servicetemplates sowie die Erstellung von technischen Design Dokumenten, deren Inhalt die Erstellung und Dimensionierung von MSHyper-V und System Center Virtual Machine Manager für Enterprise Umgebungen beschreibt. Mit Hilfe von SCVMM lassen sich komplexe Services, Hpyer-V Host und Guests, Storage und n-tier Applikation in wenigen Schritten ausrollen und betreiben.

Anwendungsgebiete:

Rechenzentren von Cloud Providern und Internationalen Konzernen Verwendete

Projektspezifikation:

Mein Einsatz erfolgte als Citrix Senior Consultant und als ASG Partner Solution Architekt im Auftrag der Firma Login Consultants Eines der Projektziele war eine sichere Cloudportal und WebZugriffsplattform für grosse Unternehmenskunden zu entwerfen und automatisiert zu betreiben. Meine Aufgabe im Projekt bestand darin das Low Level Design und das Berechtigungs Konzept für die neue ASG WebSecure Logon Lösung zu entwerfen und die vielfältigen Möglichkeiten der ASG Produktlösung in bestehende Umgebungen von ASG Cloud Factory einzubinden. Die Herausforderungen lagen auch in der Gewährleistung von Sicherheitsvorgaben der Konzersecurity unter Einbeziehung der gesetzlichen Reglementierungen im Datenschutz. ASG (ehemals visionapp VSL) offeriert vielfältige Optionen für das sichere Einloggen in Cloud Infrastrukturen (private und öffentliche) unter Einbeziehung von 2 Faktor Authentisierung mit One Time Passwort und zertifikatsbasiertem Logon aus dem Internet.

Abteilung:

IT Desktop und Server Infrastruktur

Projektspezifikation:

Mein Einsatz erfolgte als Projektleiter für Citrix, und als technischer Architekt für die Citrix Xendesktop7/Netscaler Mobility und 2FA OTP auf einer neu einzurichtenden HyperVisor Plattform. Zur Auswahl standen VMWare vsphere 5.x, Hyper-V und die XenServer6.1 Platform. Das Ziel des Projektes war eine neue virtuelle Plattform unter Einsatz von Citrix Xendesktop zu entwerfen. Durch den Einsatz von Citrix XenMobile Enterprise (*ehemals bekannt unter Zenprise und Citrix Receiver Mobility) wurde eine Konsolidierung der Umgebung und Ablösung von Airwatch durch das XenMobile Device Management eingeplant. BYOD und XenMobile MDM wurde bereits im Vorfeld in die Planungen einbezogen, um eine strategische und zukunftsfähige Platform für die Belange des Medienunternehms zu offerieren. Anschliessend erfolgte die weitere Beauftragung, mit dem Ziel die Umsetzung durch Steuerung des externen Dienstleister, (einen namhaften Rechenzentrumsbetreiber) zu begleiten und zu überwachen. Zu meinen Pflichten gehörten neben der Projektleitung im Citrix Umfeld auch die Erstellung von Pflichten- und Lastenheften, die Ausarbeitung von SLA´s und die überschlägigen Kostenberechnungen, welche für die Budgetverhandlungen wichtigen Teilkomponenten im Bereich Citrix, Netzwerk, Microsoft Lizenzing, 2FA OTP und Storageanbindung enthielten

Abteilungen:

IT – SBC / Network security / Mobile Access Management

Projektspezifikation:

Das Projekt XenMobile Enterprise (*damals noch bekannt unter dem Namen Zenprise und Citrix Netscaler Receiver Mobility mit Share File) startete als Machbarkeitsstudie unter Mitwirkung von Citrix Consulting. Meine Aufgabe war die Einführung einer sicheren 2FA OTP- Lösung für Bring Your Own Devices (BYOD) auf Basis von Citrix Netscaler und Citrix Storefront Servern, sowie ShareFile on Premise unter Einbeziehung des Sicherheitsbedürfnisses einer Bank und Versicherung zu gewährleisten. Die Festlegung der Ziele, nämlich die Bereitstellung eines kompletten Desktops und einzelner Applikationen, sowie der Zugriff auf ein Portfolio von Anwendungen und Shares dauerte mit der Abklärung der Sicherheitsfragen einer Bank etwa 6 Wochen. Danach kam es zu der Festlegung der Testusercommunity und den Modellen der EndDevices. Im Vorfeld wurde ich mit der Darstellung und Offenlegung der Kommunikationsbeziehungen jeglicher Komponenten, einschliesslich der Portfreischaltungen der Firewall und der IP-Netze beauftragt. Um das Produkt näher kennenzulernen und um die Abnahme des Projektes durch den Herstellers Citrix zu gewährleisten, wurde von vornherein ein Block von 10 Consulting Tagen zusammen mit Citrix Consultung eingeplant. Meine Aufgabe war es die Infrastruktur innerhalb der Bank insoweit koordiniert bereitzustellen, dass die nachgelagerten Citrix Farmen, mit Integration der 2FA OTP im AD, bereits im Vorfeld installiert und dokumentiert waren. Dadurch konnte, die reine Installations- Beratungs- und Konfigurationsphase, die ein Citrix Consultant zusammen mit mir durchführte, auf 10 Tage verkürzt wurde. Dabei kamen Netscaler VPX , 2FA-, Xenapp- und XenDesktop Server Storfront- sowie ShareFile on Premise zum Einsatz. Auf die Netz- und Firewallfreischaltungen, das Debugging mit Monitoring Tools, sowie das Schrieben der Operating Manuals für die Benutzer wurde von mir besondere Aufmerksamkeit gelegt, um den Rollouttermin zu halten und um damit auch die Community beim First Login mit Hilfe der 2FA – Lösung auf den heterogenen BYOD´s wirkungsvoll zu unterstützen. Der Testbetrieb dauerte insgesamt über 2 Monate. Die VIP- Benutzer aus dem höheren Management und deren BYOD – Devices wurden über den 2-monatigen Live-Betrieb durch mich allein gemanged und betreut. Dabei war es meine Aufgabe mit den Beteiligten die Erfahrungen zu dokumentieren und die Ergebnisse auszuwerten. Mein weiteres Einsatzgebiet war 3rd – Level Support bei ASG Cloudfactory im Vorfeld einer geplanten Migration auf die neue CloudFaktory Version 7.1 sowie der Aufbau einer Citrix EdgeSight Monitoring Umgebung für die gesamten produktiven Xenapp6.5 Farmen

Abteilung:

Pharmacy Global IT (PGI)

Projektspezifikation:

Bei Roche Pharmacy Global IT (PGI), arbeitete ich zuammen mit den Citrix XenApp Ingenieuren am Design, der Implementation und dem globalen Rollout der neuen Citrix Xenapp6.5 Lösung. Diese auf Citrix Technologie basierenden Lösungen standen 27000 Benutzern weltweit zur Verfügung. Die Umgebung und die durch sie offerierten Applikationen, welche zum Teil streng nach GxP – Vorgaben/Auflagen erstellt und gemanaged wurden, haben alle die Quality Überprüfungen entsprechend den gesetzlichen Regelwerken der Food and Drug Administration (FDA) zu bestehen. Parallel zum durchgeführten Citrix Projekt unterstützte ich den Projektleiter im MPS Projekt in allen technischen Belangen, die MSTerminal Server und Citrix Printing und deren Dokumentation tangierten. In diesem Umfeld war ich der Author der meisten technischen Design Dokumente, sowie der Citrix Test Specifikationen welche Citrix Printing und Citrix Mobile Printing beinhalteten. Hier bestand die Herausforderung darin, zu gewährleisten, dass mehrere hundert, teilweise GxP regulierte Applikationen weiterhin unter Citrix und Microsoft APP-V ausfallfrei betrieben werden können. Dabei lag der Fokus auch darauf, dass während und nach der Einführung einer neuen 3rd Party FollowMe printing VPSX oder Printaurus- Lösung auch weiterhin störungsfrei von jedem BYOD aus unter Citrix und direkt aus den Applikationen heraus mobil gearbeitet und auch weltweit innerhalb der Corporate LAN ausgedruckt werden kann. Haupt-Ziel des MPS Projektes war die Konsolidierung von mehreren tausenden von Printern verschiedener Hersteller auf einen Hersteller und wenige Druckermodelle in EMEA und später weltweit. Das ambitionierte Ziel ein weltweites “follow-me-printing” aufzubauen wurde erreicht und der Druckbetrieb konnte unter Windows und “NonWindows” Betriebssystemen mit Hilfe von Citrix XenApp/ XenDesktop auch mit Mobilen Geräten, wie Windows Tablet PCs, Android, IOS und BYOD aufgenommen werden. Dazu gehörten auch Non-Windows clients, wie Ipads, Androids, Smartphones, ZeroClients wie Wyse Xenith,

Department:

System line Operating System Services (OSS), Computing Services & Solutions (CSS)

Projektspezifikation:

Meine Aufgabe im Projekt lag in der Beratung und der Erstellung von Dokumenten und Design Guides. Inhalte waren das Erstellen von Tasklisten und Emergency Boards für Disaster Recovery Scenarien mit Hilfe von “Citrix Essentials for Hyper-V”, Citrix Storage Link Adapter, und DataCore Software. Dazu gehörte auch die Implementing und die Presentation eines Site Recovery Scenarios auf Basis einer Test Side. Insbesondere mit dem W2k8R2 Failover Cluster, wurde die Bereitstellung einer Hochverfügbarkeitslösung mit Failover unter Einsatz MS W2k8R2 “Clustered Shared Volumes” als proof of concept aufgezeigt. Weiterhin wurden von mir verschieden Failover Designs für kundenspezifische Datacenter Lösungen entwickelt und dokumentiert. Dazu gehörte auch das Entwerfen eines Migrationspfades zu einem Hyper-V basierten HA- Lösung mit Failover und Site Recovery für Kunden im behördlichen Umfeld, welche bereits Microsoft Hyper-V im Einsatz hatten und HA benötigten.

Projektspezifikation:

Planung und Aufbau eines neuen Datacenters. Virtualisierung mit Hilfe von VMWare (ESX-3.5 und 4.0) physical to virtual (P2V) und VCenter 2.5 für die geschäftstragenden Applikationen und Server eines aufstrebenden Pharmakonzerns. Konvertierung und Migration von verschiedenen GxP and FDA regulierten produktiven physikalischen Servern in virtuelle Server (P2V).

Departments:

Project management and Server Operations 2

Projektspezifikation:

Architektur und Sizing einer 30000 Benutzer umfassenden Citrix Umgebung zusammen mit dem Teamleader von Citrix Consulting. Anschließend Aufbau einer 500 Benutzer umfassenden Umgebung als Pilot Umgebung für den bevorstehenden Rollout auf 30000 Benutzer. Der Sinn des Pilot Projektes war, die Implementation von Citrix Xendesktop 4 und Xenapp 5 auf den Hyper-V Platformen der 3 großen Wettbewerber aufzubauen und die Ergebnisse des Liveverhaltens im Operativen Betrieb und mit Hilfe des EdgeSight Reportings jeweils gegeneinander zu vergleichen. Zum Einsatz kamen Citrix Xenserver, VMWare VCenter (ESX) und Microsoft Hyper-V (1st generation)