05/2012-11/2016 Branche: Unternehmensberatung
Aufgabe: Existenzgründungsberatung
Aufgabe: Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen
Aufgabe: Erstellung von USt-Voranmeldungen
Aufgabe: Vorbereitung von Steuererklärungen
Aufgabe: Finanzbuchhaltung
Aufgabe: Mandantenberatung
Rolle: Unternehmensberater / Buchhalter / Controller
01/2012-04/2012
Branche: Telekommunikation Mobilfunk
Endkunde: Vodafone
Projekt: Roll-Out Management und Order Management komplexer Telekommunikationslösungen im Großkundensegment
Aufgabe: Kontrolle der Auftragseingänge
Aufgabe: Clearings mit Dienstleister und Kunde
Aufgabe: Beauftragung der Fachbereiche
Aufgabe: Pflege der Roll-Out-Liste
Aufgabe: Proaktives Ordermanagement bei Prozessverzögerungen
Aufgabe: Gesamt Reporting Aufträge gegenüber Kunde
Aufgabe: Steuerung Second Level Support
Aufgabe: Pflege der Roll-Out Tapete für Portierungstag
Aufgabe: Anforderungsmanagement Roll-Out Management Software
Rolle: Beratung und Teilprojektleitung
08/2011-12/2012
Branche: Telekommunikation Mobilfunk
Endkunde: Vodafone
Projekt: Outsourcing und Transition einer ATG / RedDot eCommerce Lösung zum neuen Dienstleister
Aufgabe: KnowHow Transfer vom alten zum neuen Dienstleister
Aufgabe: Design von Regelprozessen unter Maßgabe der SCRUM Methode
Aufgabe: Rollenbeschreibung der Projektbeteiligten in Projektmanagement und Entwicklung
Aufgabe: Transition der Vorgehensweisen von der klassischen Programmierung hin zur agilen Entwicklung nach SCRUM
Aufgabe: Analyse und Bestandsaufnahme des IST-Systems
Aufgabe: Aufnahme von Anforderungen an neue Releases
Aufgabe: Schnittstellenbetrachtung und Analyse der Anbindung der Order Management Systeme, Billing Systeme und Warenwirtschaft (iShop/bShop, KIAS, SAP, EPOS)
Aufgabe: Change Management Aufgaben im agilen Umfeld
Rolle: Beratung und Teilprojektleitung
02/2011-07/2011
Branche: Unternehmensberatung
Aufgabe: Klassische Beratung mittelständische Industrie und Konfliktberatung
Aufgabe: IT- und Prozessberatung
Aufgabe: Wirtschaftsberatung
Aufgabe: Mediaton und Konfliktmanagement
Rolle: Unternehmensberater
09/2010-01/2011
Branche: Telekommunikation Mobilfunk
Endkunde: T-Mobile
Projekt: Einführung von ITIL V3 Prozessen im Customer Experience Management CEM
Aufgabe: Unternehmensspezifisches Design und Einführung von ITIL V3 Prozessen
Aufgabe: Ausbau des Service Managements
Aufgabe: Demand, Configuration und Change Management
Aufgabe: Strategische und operative Ausrichtung des Customer Experience Management CEM
Aufgabe: KPI Reporting aus dem Tool Touchpoint der Firma Arantech
Aufgabe: SS7 Protokoll- und Fehleranalyse
Aufgabe: Weiterer Aufbau und Validierung einer Systemarchitektur zum netzweiten Zusammentragen von Qualitätsdaten
Aufgabe: Sicherung einer hohen Datenqualität hinsichtlich Vollständigkeit, historischer Konsistenz
Aufgabe: Project Management Office
Rolle: Beratung und Teilprojektleitung
01/2010-08/2010
Branche: Unternehmensberatung
Aufgabe: Klassische Beratung mittelständische Industrie und Konfliktberatung
Aufgabe: IT- und Prozessberatung
Aufgabe: Wirtschaftsberatung
Aufgabe: Mediaton und Konfliktmanagement
Rolle: Unternehmensberater
04/2008-12/2009
Branche: Unternehmensberatung
Endkunde: Vodafone, Arcor, Vodafone Global
Aufgabe: Recruiting und Vertrieb im Telekommunikationsmarkt
Aufgabe: Personalsuche auf Basis der vom Kunden angeforderten Skill Profile
Aufgabe: Vertragsmanagement
Aufgabe: Kunden-, Lieferanten- und Partnermanagement
Aufgabe: Vertrieb
Rolle: Geschäftsführer
08/2007-06/2008
Branche: Telekommunikation Mobilfunk
Endkunde: Vodafone
Projekt: KIAS Datenarchivierung CSM, AR, Billing
Aufgabe: Konzeption der Archivierung und Implementierung des Transfers von KIAS Altdaten aus CSM, AR und Billing von den produktiven Oracle Datenbanktabellen in die Archivtabellen der Oracle Archivdatenbanken
Aufgabe: Zugriffsdefinitionen per Benutzerprofile und Recovery Konzepte
Aufgabe: Verantwortung Systemtest, Integrationstest, Acceptance Test und PreProduction Test
Aufgabe: SLA Definition mit den Fachbereichen
Rolle: Gesamtprojektleitung, Testmanagement
08/2007-06/2008
Branche: Telekommunikation Mobilfunk
Endkunde: Vodafone
Projekt: Konvergenzprodukte aus DSL und Mobilfunktarifen
Aufgabe: Analyse und Produktionsüberführung von Konvergenzlösungen im Mobilfunk
Aufgabe: Schnittstellenmanagement und Aufbau einer Verwaltungsdatenbank unter Oracle
Aufgabe: Aufbau und Management mehrerer Reportingsysteme per DWH
Aufgabe: Integration des Arcor im Resale Systems in die KIAS CSM Informationsflüsse und die DWH Datenströme
Rolle: Projektleitung
Ziel: Bessere Handhabung der VF Kundenprozesse für die Vodafone DSL Produkte, die technisch über Arcor realisiert werden
03/2007-08/2007
Branche: Telekommunikation Festnetz
Endkunde: Arcor
Projekt: DSL im Festnetz und Mobilfunk
Aufgabe: Design einer DSL Lösung für den Mobilfunk
Rolle: Business Analyse und Projektleitung
09/2006-11/2006
Branche: Telekommunikation International
Endkunde: Vodafone Global
Projekt: Mobile TV Broadcast Service Protection für DVB-H
Aufgabe: Design einer geschützten DVB-H Lösung für Handsets
Aufgabe: Assessment möglicher SIM-Karten-basierter und nicht SIM-Karten-basierter Service & Content Protection Lösungen
Rolle: Projektleitung
02/2006-09/2006
Branche: Telekommunikation International
Endkunde: Vodafone Global
Projekt: Digital Rights Management DRM CoreMedia für Musik Download im Mobilfunk
Aufgabe: Design einer geschützten Musik Download Lösung für Handsets und PC
Aufgabe: Erweiterung der Service Protection um das Domänenmanagement auf der Basis von OMA v2 Standard
Rolle: Projektleitung Vendor Management, Softwareabnahme, Test und Deployment für den internationalen Einsatz
03/2005-12/2005
Branche: Telekommunikation
Endkunde: Vodafone
Projekt: Festnetzintegration im Mobilfunk
Aufgabe: Design und Anpassung der Business Prozesse, des Billing Systems, der Provisionierungssysteme und des Dienstes
Rolle: Business Analyse, Konzeption und Projektleitung
12/2004-02/2005
Projekt: Systemintegration MVNO
Endkunde: Vodafone
Aufgabe: Design und Anpassung des Billingsystems und des Wirknetzes für virtuelle Mobilfunkanbieter
Rolle: Business Analyse, Konzeption und Projektleitung
04/2004-11/2004
Projekt: Charging und Abrechnungsmodelle für UMTS in den Bereichen Prepaid und Postpaid
Endkunde: Vodafone
Aufgabe: Design neuer Abrechnungsmodelle im Rahmen von Paketlösungen für UMTS
Rolle: Business Analyse, Konzeption und Projektleitung
02/2004-06/2004
Projekt: Kampagnendesign Prepaid
Endkunde: Vodafone
Aufgabe: Erweiterung der Kampagnentools, -steuerung und -abrechnung mit TOMCAT und Data Warehouse
Rolle: Business Analyse, Konzeption und Projektleitung
01/2004-03/2004
Projekt: Systemintegration für hybride Abrechnungsszenarien
Endkunde: Vodafone
Aufgabe: Design und Anpassung der Systemlandschaft für hybride Abrechnungsszenarien in den Bereichen Prepaid und Postpaid
Rolle: Business Analyse, Konzeption und Projektleitung
04/2003-12/2003
Projekt: Dienst- und Abrechnungsdesign 0190/0900-Rufnummern
Endkunde: Vodafone
Aufgabe: Mehrwertdienstdesign im Wirknetz und CC&Billing (AMDOCS) Systemdesign für Preisansage und PIN-Validierung für 0190- und 0900-Rufnummern
Rolle: Business Analyse, Konzeption und Projektleitung
07/2002-03/2003
Projekt: Globale Roaming Produkte für GPRS
Endkunde: Vodafone
Aufgabe: Anpassung der nationalen Systemlandschaft im Hinblick auf die globalen strategischen Anforderungen
Rolle: Business Analyse, Konzeption und Projektleitung
04/2002-06/2002
Projekt: Produkteinführungen für mobiles Internet
Endkunde: Vodafone
Aufgabe: Design und Anpassung des CC&B Systems (AMDOCS) für diverse Applikationen im Vodafone live! Portal
Rolle: Business Analyse, Konzeption und Projektleitung
01/2002-03/2002
Projekt: Einführung E-Mail-Push-Dienst
Endkunde: Vodafone
Aufgabe: Design und Anpassung des CC&B Systems (AMDOCS) für E-Mail Push-Dienst Blackberry
Rolle: Business Analyse, Konzeption und Projektleitung
11/2001-06/2002
Projekt: Premium SMS und Premium MMS Integration
Endkunde: Vodafone
Aufgabe: Design und Anpassung des Customer Care und Billing Systems (AMDOCS) für neue SMS und MMS Abrechnungsszenarien
Rolle: Business Analyse, Konzeption und Projektleitung
06/2001-10/2001
Projekt: Implementierung einer CRM Lösung im Einzelhandel
Endkunde: OBI Bau und Heimwerkermärkte
Aufgabe: Implementierung einer franchisefähigen CRM-Lösung
Rolle: Projektleitung, Testmanagement
06/2001-10/2001
Projekt: Content Management Lösung im Einzelhandel
Endkunde: OBI Bau und Heimwerkermärkte
Aufgabe: Design und Implementierung einer verteilten Content Management Lösung im Einzelhandel
Rolle: Projektleitung, Testmanagement
06/2000-05/2001
Projekt: Produktentwicklung Webbaukasten für die Industrie
Endkunde: Bayer AG
Aufgabe: Entwicklung einer flexiblen Datenbankstruktur zur Erstellung eines Intranets
Rolle: Projektleitung, Testmanagement
03/2000-08/2000
Projekt: Produktentwicklung eines Project Controlling Systems
Endkunde: Diverse
Aufgabe: Entwicklung eines Systems zur Zeiterfassung, Ressourcenverwaltung und Budgetverfolgung
Rolle: Projektleitung, Testmanagement
02/2000-12/2000
Projekt: Web Design und Intranet Ausbau im Mobilfunk
Endkunde: Vodafone
Aufgabe: Ausbau und Design des bestehenden Intranets
Rolle: Projektleitung
12/1999-04/2000
Projekt: Produktentwicklung eines eCommerce Systems für die Industrie
Endkunde: Bayer AG
Aufgabe: Entwicklung eines eCommerce Systems auf der Basis von Lotus Notes
Rolle: Konzeption und Projektleitung, Testmanagement
10/1999-12/1999
Projekt: Intranet Aufbau und Web Design in der Industrie
Endkunde: Bayer AG
Aufgabe: Aufbau und Design eines neuen Intranets
Rolle: Projektleitung
06/1999-12/1999
Projekt: Workflow-Applikationen im Öffentlichen Dienst
Endkunde: Bundeswehr
Aufgabe: Entwicklung und Design diverser Workflow-Applikationen für Ablaufoptimierungen in der Verwaltung
Aufgabe: Planung und Durchführung der Schulungen
Rolle: Projektleitung und Training
06/1999-07/1999
Projekt: System- und Software-Rollout von Lotus Notes bei internationalem IT-Unternehmen
Endkunde: NetObjects
Aufgabe: Planung und Durchführung der Hardware- und Software-Integration
Aufgabe: Planung und Durchführung der Administratoren- und Anwenderschulung
Rolle: Projektleitung und Training
01/1999-03/1999
Projekt: Produktentwicklung eines Ideen Management Systems im Bankenbereich
Endkunde: Consors AG
Aufgabe: Entwicklung eines Systems zur Ideen- und Vorschlagserfassung mit Auswahl, Genehmigung und Projektierungsverfolgung
Rolle: Konzeptionierung und Projektleitung
11/1998-05/1999
Projekt: Geschäftsprozessoptimierungen im Bankenbereich
Endkunde: Consors AG
Aufgabe: Auswahl, Anpassung und Einführung von Standardsoftware zur Ablaufunterstützung
Aufgabe: Diverse Business Process Reengineering-Projekte zur Optimierung interner Abläufe
Rolle: Konzeptionierung und Projektleitung
10/1997-11/1998
Projekt: Produktentwicklung eines Bürokommunikationssystems
Aufgabe: Entwicklung einer modularen Bürokommunikationslösung mit verteilter Datenhaltung, Zugriffssteuerung und Workflow-Abbildung
Rolle: Konzeptionierung und Projektleitung
01/1997-09/1997
Projekt: Produktentwicklung eines Dokumentenmanagementsystems
Aufgabe: Entwicklung eines Dokumentenmanagementsystems zur Verwaltung unstrukturierter Daten mit Verschlagwortung, umfangreichen Suchfunktionen, Historisierung und spezifischer Zugriffsrechte
Rolle: Konzeptionierung, Entwicklung und Projektleitung
01/1997-06/1997
Projekt: Produktentwicklung eines Versicherungsmakler- und Aussendienstunterstützungssystems
Endkunde: Gotha Versicherung
Aufgabe: Entwicklung von Individualsoftware für Versicherer
Rolle: Konzeptionierung, Entwicklung und Projektleitung
12/1996-09/1997
Projekt: Produktentwicklung von Transformationssoftware für Business Process Reengineering
Aufgabe: Entwicklung eines automatischen Code-Generators, der aus reiner Ablaufdesign-Software (ARIS Toolset) heraus eine lauffähige Anwendersoftware erstellt
Rolle: Projektleitung
10/1996-01/1997
Projekt: Produktentwicklung eines Krankenversicherungssystems für Gruppenversichung
Endkunde: Gotha Versicherung
Aufgabe: Entwicklung von Individualsoftware für Versicherer
Aufgabe: Datenmigration von Altsystem in Neusystem
Aufgabe: Planung und Durchführen von Testszenarien
Rolle: Konzeptionierung, Entwicklung, Projektleitung, Testmanagement
01/1996-09/1996
Projekt: Deutschlandweiter Rollout der Datenbankapplikation Lotus Notes in allen Baumärkten einer Baumarktkette
Endkunde: OBI Bau- und Heimwerkermärkte
Aufgabe: Hardware- und Lizenzplanung
Aufgabe: Planung und Durchführung der Schulungen
Aufgabe: Aufbau eines Call Centers
Aufgabe: Planung der Anbindung der Baumärkte an das zentrale Rechenzentrum
Aufgabe: Planung und Durchführen der Systemtests
Rolle: Konzeptionierung, Projektleitung, Testmanagement
04/1995-09/1996
Projekt: Weiterentwicklung und Schulung der Bürokommunikationslösung in der Zentrale einer Baumarktkette
Endkunde: OBI Bau- und Heimwerkermärkte
Aufgabe: Bündelung und Priorisierung der Anwenderanforderungen
Aufgabe: Schulung neuer Funktionalitäten
Rolle: Konzeptionierung und Projektleitung, Training
06/1995-10/1995
Projekt: Einführung einer zentralen Faxlösung für ankommenden und ausgehenden Faxverkehr in der Zentrale einer Baumarktkette
Endkunde: OBI Bau- und Heimwerkermärkte
Aufgabe: Auswahl der Faxlösung
Aufgabe: Systemintegration
Aufgabe: Planung und Durchführung der Anwenderschulung
Rolle: Projektleitung und Training
04/1995-12/1995
Projekt: Rollout der Datenbankapplikation Lotus Notes in der Zentrale einer Baumarktkette
Endkunde: OBI Bau- und Heimwerkermärkte
Aufgabe: Hardware- und Lizenzplanung
Aufgabe: Planung und Durchführung der Schulungen
Aufgabe: Planung und Durchführen der Systemtests
Rolle: Konzeptionierung, Projektleitung, Testmanagement, Training
01/1995-04/1995
Projekt: Rollout der Datenbankapplikation Lotus Notes in einem Rechenzentrum
Endkunde: OBI Bau- und Heimwerkermärkte
Aufgabe: Hardware- und Lizenzplanung
Aufgabe: Planung und Durchführung der Anwenderschulungen
Aufgabe: Planung und Durchführen der Systemtests
Rolle: Konzeptionierung und Projektleitung und Test
09/1993-05/1994
Projekt: PC und Netzwerkinstallation im Mittelstand und Kleingewerbe
Aufgabe: Installation von Single User PCs, Peer-to-Peer-Netzen, LAN auf Novell, Software-Installationen
Planung und Durchführen von Anwenderschulungen
Rolle: Projektleitung