PROJEKTERFAHRUNG (AUSZUG)
2006

Produkteinführung
·        Businessanalyse/Projektleitung
·        Analyse und Dokumentation von Business Requirements
·        übersetzen von Business Requirements in technische Requirements
·        Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Projektteams
·        erzeugen und überprüfen von Dokumentation
·        Vorbereitung von Präsentationen und Besprechungen

2005

Businessanalyse und Erstellung von Prozessleitfäden
-        Erstellung von Prozessleitfäden für Entwicklungsabteilungen unter der

  Prämisse der Standardisierung des Entwicklungsprozesses und

  insbesondere der SOX-Konformität (Sorbanes Oxley Compliance) des

  Entwicklungsprozess und der dazugehörigen Test- und Kontrollstrukturen

2004/2005

Betrieb und Support des Kunden-Aktivierungsprozesses bei einem weltweit tätigen
Telekommunikationsanbieter.
·        Betrieb
·        2nd level support
·        Fehleranalyse, Software Enhancement

Projekt:

·        Konzeption und Implementierung von Monitoring-Anwendungen
·        Programmierung: PERL, Unix-Shell, PL-SQL, Visual Basic


2003

Implementation einer Anwendung zur Verwaltung von Versicherungsrisiken
und der Verbesserung des Datenaustausches kooperierender, internationaler
Warenkreditversicherungen. Anbindung an bestehendes Kundenverwaltungssystem
(GADOR/Sema) bei portugiesischer Rückversicherungsgesellschaft (06/2003- 09/2003).
·        Schnittstellenimplementierung
·        Programmierung DB-Zugriffe
·        Datenstandardisierung
·        Anwendungsentwicklung in Oracle Forms auf Windows Entwicklungsumgebung
·        Projektkoordination

Konzeptionelle Beratung, Realisierungsunterstützung bei der Implementation eines Internet-Portals zur regionalen Anwaltsrecherche (01/2003- 03/2003).
·        Konzeptionelle und technische Beratung, Projektleitung
·        Entwicklungsunterstützung
·        Programmierung: PERL, CGI, mySQL


1998 - ENDE 2002

Projektarbeit im Rahmen der Migration von Telekommunikations Billing/CRM
Daten zwischen 2 Telko-Serviceprovidern in den Niederlanden (06/2002 -10/2002)
·        Mitwirkung bei Konzeption der Datenübergabe aus dem

Billing/CRM-System AMDOCS an die Systeme KOSPOS und JUPITER.

·        Erstellung von Programmen zur Erzeugung der Datenextrakte
·        Validierung, Reconciliation, Reporting

Entwurf und Entwicklung eines Controlling -Tools zum Abgleich Verbindungsdaten
(GSM, GPRS, HSCSD) zwischen Telekommunikations-Netzbetreiber und -Service Provider
(01/2002 -10/2002)
·        Beschreibung und Analyse von Workflow und Schnittstellen zwischen

Netzbetreiber und Provider sowie der beteiligten Fachabteilungen

·        Projektentwicklung
·        Konzeption
·        Programmierung: PERL, CGI, DBI -Entwicklung, Oracle-DB, SQL, PL/SQL

Entwurf und Entwicklung von Werkzeugen und Hilfsmitteln zur Unterstützung bei
der Auswertung und Prüfung von Carrier Abrechnungsdaten (GSM, GPRS,HSCSD) bei
Telekommunikations-Serviceprovider (01/2002 -10/2002)
·        Beschreibung Workflow, Konzeption
·        Implementierung
·        DWH-Anbindung
·        Dokumentation
·        Mitarbeiterschulung

Customizations des Telekommunikationsabrechnungssystem/CSM Ensemble (AMDOCS)
bei einem führenden Telekommunikations-Service Provider (01/2000 -10/2002)
·        Workflow -Analyse im produktiven Abrechnungsumfeld
·        Analyse der Calldaten Verarbeitungsprozesse
·        Projektentwicklung
·        Schnittstellenimplementierung (DWH, Reporting,  externe Dienstleister)
·        Prozessoptimierung, Scriptbasierende Prozessautomation im Message

  Processing und Billing sowie der Post-Billing Weiterverarbeitung

  (Rechnungsdatenverarbeitung)

·        Reporting

Projektarbeit im Rahmen der Einführung des Telekommunikations Billingsystems
Ensemble (AMDOCS) bei einem führenden Telekommunikations-Service Provider
(10/1999 -09/2000)
·        Mitwirkung an Konzeption und Durchführung der Datenmigration
·        Koordination, Validierung, Reconciliation, Reporting
·        Analyse der Datenhaltung und Prozesse im Customer Care-System "Ensemble"
·        Analyse der Datenverarbeitung im Batchprozessing (Message Processing)

  der Verbindungsdaten

·        Qualitätssicherung bei Abrechnungsprozessen
·        Mitwirkung bei der ISO-Zertifizierung des Telekommunikations-Abrechnungsprozesses

Telekommunikation-Billing mit BSCS (LHS) bei einem führenden
Telekommunikations-Service Provider (10/1998 -08/2000)
·        Produktionsunterstützung
·        Analyse der Datenhaltung und Prozesse im Customer Care-System
·        Kenntnis der Datenverarbeitung im Batchprozessing der Verbindungsdaten
·        Entwicklung von Reports und Datenanalysetools,

  Datawarehouse-Funktionalitäten

·        System-Customizing, Entwicklung von Tools zur Steuerung von

  Abrechnungsprozessen und Implementierung von Anwendung zur Umsetzung

  neuer Abrechnungsanforderungen hinsichtlich Mobil- und Festnetztelefonie

  sowie Internetverbidungen

·        Y2K-Testing, Testkonzepte, Planung, Koordination Batchmodul und

  Scripttesting

1996 - 1997

Konzeption eine Wärmeabrechnungssystems für ein Energieversorgungsunternehmen
·        Interviewführung zur Bestandsaufnahme und Anforderungen der beteiligten

  Fachbereiche

·        Lastenhefterstellung
·        Pflichtenhefterstellung, Feinkonzeption
·        Erstellung des Datenmodells
·        Evaluierung von Standard-Softwareprodukten
·        Präsentation vor Fachbereichen und Geschäftsbereichsleitungen

Customization von Lotus Notes Groupware
·        Anpassung der Groupwarefunktionalität und Implementation von

  Dokumentenmanagement-Funktionalität

1997

Konzeption und Aufbau von PC-Netzwerken für ein Unternehmen in der Heilmittelversorgung
und eine Internet-Agentur
·        Dimensionierung
·        Integration von Windows Workstations, NT- und Linux-Servern
·        Sicherheitskonzeption, VPN, Verschlüsselungsstrategien
·        Routing
·        Mail- und Nameservice
·        Webserver, Proxy-Installation auf Linuxbasis
·        Managementberatung, Coaching


1997

Entwicklung eines Tools zur Unterstützung redaktioneller und organisatorischer
Abläufe bei TV-Produktionen einer Fernseh-Produktionsgesellschaft
·        Abbildung und Automatisierung von redaktionellen Workflows mit

  Standard-Office Produkten

·        Visual Basic, Active scripting


1996

Datenbankentwicklung und Customerservice bei ISP
·        Weiterentwicklung einer vorhandenen Kundendaten- und Service -Datenbank

  mit Filemaker auf MAC OS

1995

Technische Ausrüstung einer Auslandsniederlassung eines Handelsunternehmens
·        Hardware- und Netzwerkinstallation
·        Mitarbeiterschulung


1990 - 1994

Entwicklung geophysikalischer Auswertungsprogramme
·        Konzeption und Realisierung von Programmen zur numerischen und

  statistischen Analyse geophysikalischer Prozesse auf PC- und SUN

  Workstations.

·        Programmierung in FORTRAN und C