Implementierung von Erweiterungen an der CallCenter-Steuerungssoftware Dynamic Brain.

Erweiterung bestehender Microservices (C#, ServiceFabric).

Implementierung eines Java Clients zur Monitoring Schnittstelle, Anbindung über SignalR und JSon.

Anbindung von SalesForce und Novomind iAgent über REST API mit Spring Boot. Kopplung der Systeme von SalesForce (REST/APEX) und Novomind iAgent mit Statussynchronisation und Routing von Cases, Calls, E-Mails und Chat.

Implementierung einer Progressive Web App (PWA) für IPad Pro zur Unterschrift digitaler Formulare für Apothekenkunden zwecks Bestätigung personenbezogener Daten und Kontaktoptionen, DSGVO konforme Auskunfts- und Löschoptionen.

Unterstützung des Java Teams bei der Neuentwicklung eines internen Tools zur Verwaltung von Modeartikeln.

Entwicklung nach MVP mit Vaadin unter Java 8.

Anbindung von Amazon Marketplace Webservices (MWS).

• Verkaufs-Statistiken
• Monatsberichte
• Bestellprognosen
• Überwachung von Kundenbewertungen

Entwurf, Prototyping und Entwicklung eines plattformübergreifenden (PC, Mac, ios, android) Casual Games (match3-typ) mit Unity und C#.

Aufbau des Kundenserviceteams mit Testautomation der webbasierten Applikationen. Personalverantwortung für 6 Mitarbeiter.

Testmanagement, Testplanung und Testkonzeption. Definition von Qualitätssicherungsprozessen. 

Productownership im Produktentwicklungs-Scrum Team.

Anforderungsmanagement und Dokumentation.

Interims-Projektmanagement in zwei Produkteinführungsprojekten.

Entwicklung einer mobile App für IPhone und IPad mit objective c unter XCode zum Training von Phrasen des Meta Modells der Sprache im NLP.

Entwicklung eines einfachen Memory-Spiels für Kinder auf Basis von Objective C und XCode zur Promotion der Produkte von MeinGriff (www.meingriff.de).

Einführung der hauseigenen Software bei einem großen international tätigen Kunden (Auftragsvolumen > 2 Mio €).

Aufnahme der Kundenanforderungen, Spezifikation, Teammanagement

Entwicklung einer komplexen Produktfunktionalität zur Erfassung von Tank-, Werkstatt-, Leasing- und Schadenrechnungen und deren Abrechnung und Konsolidierung.

Projektmanagement und Lead Development im Rahmen eines Einführungsprojekts eines Fahrzeugkonfigurators.

Anforderungsmanagement, Spezifikation.

Kundenbetreuung.

Qualitätssicherung, Code-Review und Refactoring.

Aufbau, Planung und Leitung des Entwicklerteams (von 3 auf 8 Mitarbeiter).

Definition von Deploymentprozessen, Anforderungsmanagement. 

Lead Development. Einarbeitung und Coaching der Mitarbeiter.

Architektur und Entwicklung des GUI-Frameworks mit Common-Controls, Struts (JSPs), BusinessObject O/R-Mapping mit Hibernate, Workflow-Implementierung mit JBPM.

Reporting: PDF/Ujac und Excel/Poi.

Unit Testing mit JUnit. Regressions-,Blackbox- und Performance-Tests mit JMeter.

Deployment und Roll-Out unter Linux/Tomcat mittels Ant.

Qualitätssicherung, Code-Review und Refactoring zur System-Stabilisierung.

Entwicklung der GUI mit Struts (JSPs), Entwicklung der Business Objekte mit objekt-relationalem Mapping, Anbindung über Toplink als Persistenz-Schicht an Oracle 9i Datenbank.

Implementierung der BusinessLogic. Implementierung eines CarConfigurator-WebClients.

Historisierung von BusinessObjekten und Server-Anbindung mit XML.

Reporting: PDF-Generierung mit iText-Bibliothek.

Unit Testing mit JUnit. Regressions- und Blackbox-Tests mit WebTest und jMeter.

Deployment und Roll-Out unter Linux/Tomcat mittels Ant.

(ab 10/2004 Teilzeit 75%)

Qualitätssicherung, Code-Review und Refactoring zur System-Stabilisierung.

Betrieb, Wartung und Erweiterung des Systems.

Entwurf und Implementierung eines Rahmenwerks zur Datenreplikation.

Die Anwendung, die in dem Gesamtprojekt entwickelt wird, stellt ihre Funktionen sowohl im Onlinebetrieb als auch für Außendienstmitarbeiter offline auf Basis replizierter Daten zur Verfügung.

Daraus entsteht die Notwendigkeit von Datenabgleich zwischen Online- und Offline-System.

Hierfür entwickelte ich ein komplexes Replikationsframework auf Basis von Enterprise Java Beans. Da die beteiligten Systeme unterschiedliche Datenbanksysteme als Basis nutzen, setzt die Replikation auf der Anwendungsschicht auf. Das Rahmenwerk bietet Funktionen an, um komplexe Objekt-Strukturen zu zerlegen (in XML) und wieder zusammenzufügen, sowie  Mechanismen, um zu bestimmen, welche Daten zu replizieren sind.

Es kamen diverse Design Patterns zum Einsatz, sowohl nach Gamma & co, als auch J2EE-Patterns nach der Empfehlung von Sun.

Implementierung der Call Center Intranet-Seiten für einen Online Shop.

Call Center Mitarbeiter können mit Hilfe eines Web-Browsers via Intranet oder Internet Kundeninformationen bearbeiten sowie Bestellungen annehmen, bearbeiten und verfolgen.

Die Lösung nutzt die abaXX e-business Suite und basiert auf JSPs.

Implementierung eines Call Centers und der Administrationsseiten für einen Online-Shop.

Call Center wie oben; außerdem Administrationsseiten zum Verwalten von Produkten und Produkthierachien (Gruppierung).

Die Lösung nutzt die abaXX e-business Suite und basiert auf JSPs.

Weiterentwicklung eines Java-Corba-Wrappers für entfernte Zugriffe auf ein bestehendes "Customer Care"-System.

Der Kunde nutzt ein Customer-Care System, an das weitere Funktionalität angehängt werden soll. Dazu wird die vorhandene Schnittstelle über Corba angesprochen.

Design und Entwicklung des Java Frontends im Vierer-Team.

Der Fat-Client ist eine Java-Applikation, die über MQSeries auf einen COBOL-Host zugreift. Das Java-Frontend bietet sehr komplexe Funktionalität mit Portfoliomanagement, Buchungsmöglichkeiten etc. und wurde auf Basis von AWT und Swing entwickelt.

Testfalldefinition,Testdurchführung, Dokumentation

Entwicklung eines Buch-Online-Shops auf Basis von Lotus Notes und Lotus Domino.

Web-Design, Entwicklung der HTML Pages, Messepräsentation des Internetauftritts und des Produkts Lotus Notes