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Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

Community Stratege / Community & Social Media Manager / Projektmananger

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Einsatzort unbestimmt

Städte
Köln
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Düsseldorf
50 km
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Projekte

09/2010 - Heute

9 Jahre 6 Monate

Digitale Konzepte und Beratung

Rolle
Senior Community- und Social Media-Manager/ Projektmanager
Kunde
auf Anfrage
Einsatzort
Köln
Projektinhalte
  • Konzeption und Entwicklung von Community-Plattform-Strategien inklusive Auswahl der optimalen Software-Lösung
  • Konzeption und Entwicklung von Social Media-Strategien
  • Beratung Community-Management und Kundenkommunikation
  • Ideen- und Strategie-Entwicklung für Websites
  • Projektkontrolle und Projektsteuerung
  • Content Management inklusive Erstellung von Redaktionsplänen, Artikeln, Handbüchern und Guidelines
  • Schulungen und Workshops 

08/2015 - 06/2017

1 Jahr 11 Monate

Projektleitung

Kunde
Douglas Beauty Community, Parfümerie Douglas GmbH
Einsatzort
Düsseldorf
Projektinhalte
  • Leitung eines 7-köpfigen Projektteams aus IT-, Design-, Produkt- und Content-Experten
  • Konzeption und Definition von Community-Strategien einer Kunden- Plattform
  • Kennzahlen-Definition und Analyse
  • Steuerung des technischen Dienstleisters
  • Steuerung von Agenturen und Kooperationspartnern
  • Monitoring und Reporting
  • Budgetkontrolle
  • Konzeption neuer Tools und Community-Funktionen
  • Erarbeitung eines Marketing-, Kommunikation- und PR-Plans
  • Mediaplanung
  • Weiterentwicklung bestehender Community-Strukturen
  • Mitarbeiterschulungen zum Thema Community
  • Durchführung von User- und Mitarbeiterumfragen
  • Erstellung von internen Briefings, Handbüchern und Guidelines
  • Organisation von Events 

12/2015 - 01/2016

2 Monate

Community-Management

Rolle
Projektmanager
Kunde
RTL interactive GmbH, Köln
Projektinhalte
  • Operatives und strategisches Community-Management
  • Konzeption neuer Funktionen und Tools
  • Schnittstelle und Koordination zwischen Redaktion, IT, Marketing-, Licensing- und Rechtsabteilung
  • Reporting
  • Bug- und Usability-Testing neuer Funktionen, speziell in der Relaunchphase von kochbar.de
  • Betreuung von Supermoderatoren und ehrenamtlichen Helfern
  • Community Dialog, Community Support
  • Monitoring der Userbeiträge, Schlichtung von Streitigkeiten, Deeskalation
  • Community Building, Steigerung der Mitgliederzahlen und Userbindung
  • Community Engagement, Organisation von Events und Aktionen

07/2014 - 10/2015

1 Jahr 4 Monate

Community-Management

Rolle
Projektmanager
Kunde
RTL interactive GmbH, Köln
Projektinhalte
  • Operatives und strategisches Community-Management
  • Konzeption neuer Funktionen und Tools
  • Schnittstelle und Koordination zwischen Redaktion, IT, Marketing-, Licensing- und Rechtsabteilung
  • Reporting
  • Bug- und Usability-Testing neuer Funktionen, speziell in der Relaunchphase von kochbar.de
  • Betreuung von Supermoderatoren und ehrenamtlichen Helfern
  • Community Dialog, Community Support
  • Monitoring der Userbeiträge, Schlichtung von Streitigkeiten, Deeskalation
  • Community Building, Steigerung der Mitgliederzahlen und Userbindung
  • Community Engagement, Organisation von Events und Aktionen 

09/2008 - 08/2010

2 Jahre

Aufbau und die Betreuung von Communities

Rolle
Projektmanager
Kunde
RTL interactive GmbH, Köln
Projektinhalte
  • Verantwortlich für den Aufbau und die Betreuung der Communities von Frauenzimmer.de und kochbar.de
  • Abteilungsübergreifende Koordination beim Launch von neuen Produkten und Tools für die Community
  • Userbetreuung und Betreuung ehrenamtlicher User-Moderatoren
  • Foren- und Support-Betreuung
  • Organisation und Durchführung von Community-Aktivitäten wie Gewinnspiele, Usertreffen und Expertenchats
  • Monitoring und User-Kommunikation
  • Analyse der User-Bedürfnisse und Herleitung neuer interner und externer Community-Funktionen
  • Usability-Optimierung und Qualitätskontrolle 

10/2007 - 05/2009

1 Jahr 8 Monate

Selbständig

Rolle
Community-Manager/ Online-Redakteur/ HR-Recruiting Consultant
Kunde
verschiedene
Projektinhalte
  • Aufbau und Betreuung von Communities
  • Content Management
  • SEO-Optimierung
  • Durchführung von User Acceptance Tests
  • Usability- und Bug Testing
  • Qualitätskontrolle
  • E-Mail-Marketing
  • Ansprache und Erstkontakt zu potentiellen Mitarbeitern 

07/2007 - 09/2007

3 Monate

Recherche und Betreuung von sendungsrelevanten Themen

Rolle
Redaktionsassistentin Clipfish TV
Kunde
RTL Television GmbH, Köln
Projektinhalte
  • Recherche und Betreuung von sendungsrelevanten Themen und Gästen vor, während und nach der Sendung
  • Organisation von Anreise und Übernachtung der Studiogäste
  • Redaktionelle Begleitung von Außendrehs
  • Sichten und Vorbereiten der Video-Clips für die aktuelle Sendung
  • Schnittstelle 

Kompetenzen

Sprachkenntnisse
Englisch
fließend
Französisch
Grundkenntnisse
Spanisch
Grundkenntnisse

Ausbildungshistorie

10/1998 - 04/2005

Studium der BWL

Universität des Saarlandes

Schwerpunkte:

  • Medien- und Kommunikationsmanagement
  • Organisation
  • Personalmanagement
  • Marketing

Thema der Diplomarbeit: auf Anfrage

02/2003 - 02/2004

Business Administrations

University of Technology Sydney (Australien)

Weiterbildung

07/2013 – 11/2013

Zertifizierung Social Media Manager

FH Köln

Themen:

  • Social Media Marketing
  • Online-Communication
  • Web Monitoring
  • Social Media Recht
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