Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

IT Service Management Integration Management Release Management Change Managment Applikationsbetrieb Transition Management

verfügbar ab
02.09.2019
verfügbar zu
100 %
davon vor Ort
80 %
PLZ-Gebiet, Land

D1

D2

D3

D4

D5

D6

Kontaktwunsch

Ich möchte bevorzugt für Projekte in diesen Einsatzorten kontaktiert werden.

Projekte

06/2016 - Heute

3 Jahre

IT-Experte Release- und Deploymentprozesse

Rolle
Release und Deployment Manager
Kunde
Deutsche Bundesbank
Projektinhalte
  • Konzeption und Einführung des Release Management Prozess innerhalb der Bank
  • Definition der Funktionen und Schnittstellen
  • Definition der Rollen und Verantwortlichkeiten
  • Beschreibung des Prozesses 
  • Festlegung der Methoden, Techniken und Werkzeuge.
  • Tool Einführung und Mitarbeiter Schulung.
  • Prozess Auditierung
Produkte

HP Service Manager

ITIL

Windows

Linux Redhat

Sun Solaris

Storage

NetApp

Storage Hitachi

Cisco Switches

09/2015 - 12/2016

1 Jahr 4 Monate

SmartPos

Rolle
Overall Integration Manager
Kunde
Vodafone GmbH
Projektinhalte
  • Zentraler Ansprechpartner für Infrastrukturen und Integration Fragen im  Projekt
  • Support für HP beim Aufbau der Testlinie (Mobile, Arcor & KD)
  • Abnahme vom Integrationskonzept.
  • Koordination der Software Deplyoment auf verschiedene Umgebungen.
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit der Testlinie in der Verschiedene Test Phasen und die Impact auf andere Projekte
  • Definieren des Scopes für den Connectivity Test zwischen Vodafone & Kable Deutschland (Anforderungen an die Testumgebung)
  • Optimierung der Anforderungen an die Testumgebungen (nach Testkonzept), Synergien mit anderen Projekten,
  • Koordination des Connectivity Tests (Netzwerk- und Service-Connectivity)
  • Koordination der Testdaten Vorbereitung und Anonymisierung
Produkte

BMC Remedy

ORACLE SQL

PC

SharePoint

UNIX

WEB

ISTQB

06/2014 - 09/2015

1 Jahr 4 Monate

Rechenzentrum Migration

Rolle
Service und Release Manager
Kunde
Boniversum Creditreform GmbH
Projektinhalte
  • Vorbereitung der Rechenzentrum Migration
  • Planung und Vorbereitung des Rechenzentrumswechselns 
  • Planung und Vorbereitung der Auslieferung von neuen Software-Releases der Boniversum-Anwendung intern und mit dem RZ-Betreiber.
  • Überwachung und Steuerung des Auslieferungsprozesses in allen Umgebungen, die der Entwicklungsumgebung nachgelagert sind (Test, Referenz, Produktion, Backup).
  • Abstimmung der Auslieferungsinhalte mit dem Change- Management und den übergreifenden Gremien.
  • Freigabe von notwendigen Updates / Patches für alle genutzten Umgebungen.
  • Unterstützt als direkte Schnittstelle zwischen Boniversum und dem RZ-Betreiber die Kommunikation zur
  • Problemlösung bei Stör- und Ausfällen.
  • Abnahmetests begleiten – (diese umfassen alle erforderlichen funktionellen, operationellen, Leistungs- und Integrationstests)
Produkte

ORACLE

MySQL

Apache HTTP Server

Apache Tomcat

BEA Weblogic

Java

Linux Redhat

Fuzzy

Jira

Jenkins

ITIL

Scrum

02/2014 - 07/2014

6 Monate

Cross Domain Integration

Rolle
Test Manager
Kunde
Vodafone GmbH
Projektinhalte
  • Zentraler Auftragseingang für IT-Acceptance Projekte
  • Anfrage- und Bestellmanagement für Cross Domain Integration Projekte
  • Beauftragung von Projektressourcen und Kostenschätzungen innerhalb der Technik
  • Steuerung der Vendor-übergreifenden Integration der Systeme durch die Lieferanten und Abnahme der von den Lieferanten angelieferten Software
  • Prozessvorbereitung und -Optimierung im Rahmen einer Transition-Initiative
  • Knowledge Transfer zur IT Acceptance
  • Leitung einer Task Force zur Zielerreichung mit den Offshore Teams
Produkte

BMC Remedy

ORACLE SQL

PC

SharePoint

UNIX

WEB

ISTQB

07/2012 - 12/2013

1 Jahr 6 Monate

Betriebmanagment

Rolle
Service und Release Manager
Kunde
Otto (GmbH & Co KG)
Projektinhalte
  • Betriebmanagment von otto.de
  • Vertreter des Betriebsmanagements in Projekten und ggü. internen und externen Dienstleistern
  • Koordination und Abnahme von Betriebsübergaben aus Projekten
  • Nachbetrachtung von Releases im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Sicherstellung des fehlerfreien Livebetriebs der e Commerce Plattform otto.de
  • Analyse und Dokumentation der Risiken neuer Shop Komponenten
  • Analyse von Betriebs- und Steuerungsprozessen im Hinblick auf mögliche Schwachstellen und Aufdeckung von Potential zur Effizienzsteigerung
  • Außerdem soll durch die Rolle auch folgender Themenbereich ausgefüllt werden:
    • Aufbau und Übernahme einer strukturierten Dienstleistersteuerung im Betrieb sowohl für interne als auch externe Dienstleister
    • Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen mit externen Dienstleistern, insbesondere in Fragen der Gestaltung und Überwachung von SLA-/KPI-Gerüsten
    • Aufbau eines Reporting-Systems zur Dienstleisterqualität, zielgruppenorientierte Aufbereitung der Ergebnisse
    • Ansprechpartner zu den Themen SLAs und Dienstleistersteuerung bei externen Ausschreibungen
Produkte

Java

Linux

Jira

Jenkins

ITIL

05/2012 - 09/2012

5 Monate

Cross Domain Integration

Rolle
Integrationsmanager
Kunde
Vodafone GmbH
Projektinhalte
  • TZI -Integration MVTC  
  • Installation neuer und Upgrade bestehender Systeme
  • Durchführung betrieblicher Abnahmetests
  • Support der End2End Abnahmetests
  • Fehlersuche und –Analyse
  • Erstellen von Testberichten und Freigaben
  • Vorbereitung der Inbetriebnahme im Produktivsystem
  • komplexe Systeme
Produkte

Integrations test

Apache HTTP Server

Apache Tomcat

BEA Weblogic Server

Linux

11/2009 - 12/2011

2 Jahre 2 Monate

Mehrere Projekte im Billing und Rating Umfeld

Rolle
Technischer Projektleiter/ System Manager
Kunde
E-Plus Mobilfunk GmbH
Projektinhalte
  • Analyse der Kundenanforderungen
  • Lösung einarbeiten und Präsentieren
  • Review und Abnahme der Spezifikationen
  • Test Konzept Review und Abnahme
  • Review und Abnahme der Testergebnisse
  • Kalkulation der Projekt Aufwände
  • Kapazitätsplanung
  • Supplier Management von Softwarelieferanten und fachlicher Ansprechpartner im Rahmen neuer Releases.
  • SLA Abstimmen
Produkte

Perl

awk

Shell-Scripting

Oracle 9i

HP UX

System

BSCS

Microsoft Project

Microsoft Visio

Service Delivery Management

ITIL

Key Performance Indicator (KPI)

Outsourcing

07/2010 - 08/2011

1 Jahr 2 Monate

Pacman

Rolle
Teilprojektleiter Operation Integration
Kunde
KPN BASE Company Belgium
Projektinhalte
  • Ablösung eines legacy Billing Systems des BASE Services Belgien durch BSCS IX
  • Planung und Steuerung der Projektaktivitäten innerhalb des Betriebes
  • Projektcontrolling und –reporting.
  • Aufwandscontrolling, Risiko- und Changemanagement,
  • Steuerung der Offshoring Prozess
  • IT-Betrieb Single-Point of Contact für die anderen Fachabteilungen
  • Koordination sämtlicher betriebsrelevanter Arbeitspakete sowie Koordination der Bestellabwicklung
Produkte

Oracle 10g

SUN Solaris

BSCS iX

Offshoring Prozesse

ITIL

Microsoft Project

Microsoft Visio

Telekommunikationsprozesse

Angebotserstellung

10/2006 - 10/2009

3 Jahre 1 Monat

Billing & Rating Application Management

Rolle
Applikation Manager, System Spezialist
Kunde
E-Plus Mobilfunk GmbH
Projektinhalte
  • Projektmanagement User Acceptance Test
  • Sicherstellung des fehlerfreien Betriebs von "Billing" und "Rating" Systemen
  • Betrieb und Bewirtschaftung vom Billing und Rating Systeme
  • Prozess Planung, -Überwachung und – Steuerung, interne und externes Reporting
  • Kapazität Überwachen
  • Steuerung der Offshoring Prozess
  • Steuerung der Outsourcing Prozess
  • SLA und KPI Controller
  • Reibungslosen Ablauf sowie die Einführung und das Testen aktueller Releases ebenso ein, wie das Auffinden und die Beseitigung von Fehlern und Dateninkonsistenzen (2/3-Level Support) in Kooperation mit den Fachabteilungen und Lieferanten
  • Testen und Inbetriebnahme von „Bugfix“
Produkte

Perl

awk

Shell-Scripting

Oracle 9i

HP UX

OSS - Operational Support System

BSCS

Microsoft Project

Microsoft Visio

Service Delivery Management

Change Management

Incident Management

Key Performance Indicator (KPI)

Outsourcing

Branchen

  • Telekommunikation
  • Finanzdienstleistungen
  • E-Commerce
  • Bank Sektor

Kompetenzen

Sprachkenntnisse
Arabisch
Deutsch
Englisch

Programmiersprachen
C
Grundlagen
Java
Grundlagen
Perl
PHP

Datenbanken
MySQL
ORACLE
PostgreeSQL

Produkte / Standards / Erfahrungen
Agile
SCRUM
BMC Remedy
BSCS
CITRIX
Exceed
HP Quality Center
ISTQB
ITIL
Jira
Lotus Notes
Lync
MEGS
MS Office
Oracle SQL Developer
PMP
Prince2
SharePoint
TOAD
V-Modell

Aufgabenbereiche
Applikation Management
Applikationsbetrieb
Change Managment
Defect Managment
Incident Management
Integration Management
IT Service Management
Lieferantensteuerung
Offshoring/Outsourcing
Projektplanung
Release und Deployment Management
Störungsmanagement
Testmanagement
Testkoordination
Transition Management

Spezialgebiete 

  • Release und Deployment Management
  • Service Management
  • Testmanagement
  • Integration Management
  • Lieferantensteuerung


Betriebssysteme
Linux
UNIX
Windows

Ausbildungshistorie

2014

  • ITIL®  V3.0 Intermediate Exam, Lifecycle Stream, Service Design
  • ITIL® V3.0 Intermediate Exam, Lifecycle Stream, Service Transition
  • ITIL® V3.0 Intermediate Exam, Lifecycle Stream, Service Operation
  • ITIL®  V3.0 Intermediate Exam, Lifecycle Stream, Continual Service Improve

2013

ITIL®  V3.0 Foundation zertifiziert

2012

  • PRINCE2 Foundation zertifiziert
  • Six Sigma yellow belt zertifiziert

2011

Projekt Management Schulung nach PMP Methode

  • 2010
  • ITIL®  V2.0 Foundation zertifiziert
  • Oracle PL/SQL Schulung

2000 – 2005

Studium der Ingenieur Informatik, FH-Frankfurt am Main

×
×