• eMobility Lösungen, wie eParking für On-street, Off-street, eTicket, über SMS, IVR und Smartphone
• eProcurement Lösungen und Trainings für Staatliche Organisationen aus den GUS Staaten und für Staaten des Mittleren Osten
• Business Process Analyse und Process Management
• Management Trainer für IT/TK und Strategische Unternehmensführung

• Business Management, Interim Management 
• GE Medical mit CardioWorkflow und RIS/PACS Management
• ProtecData mit ISMED und ISOP Berichtsmanagement
• ITILv3, mit Change, Incident, Problem- und Releasemanagement BMC remedy, MS Sharepoint; Omninet mit Omnitracker,  XML Schnittstellen Konzeption
• Technical Workforce Management (AddRoad)
• Bid Management, eProcurement (Konzeptionierung und Umsetzung)
• Rollout von IT/Telko/Mobilfunk Infrastrukturprojekten (Carrier, Anbieter und Dienstleister)
• IT (HW/SW), Telekommunikation, Telematik, Mobilfunk und Professional Services
• Gesundheitstelematik und elektronische Gesundheitskarte
• Seminare und Konzepte für Supply Chain Management (SCM)
• Projektleitung und Projektmanagement

Erfahrung

• Seit 1987 bis ca. 2002: Vertriebsbeauftragter; Key Account Management; Director Sales&Marketing
• Seit 10/2002 bis heute: Freiberuflicher Consultant für: Business Development, Projektleitung, Prozessmanagement und Training/ Schulung
• Multikulterelle Projekterfahrungen mit Kollegeninnen aus:
  Indien, China, Iran, Russland, Ukraine, Aserbeidschan, Kirgistan, Kasachstan und allen Ländern Osteuropas sowie USA, UK und Israel

Kompetenzen

• Besondere Kenntnisse in den Abläufen von Festnetz Carriern TIER 1 bis TIER 3
• Führungserfahrung  mit Budgetverantwortung
• Prozessmanagement, -analyse und -design
• Multiprojekt Management für Administration und IT
• Agile Project Management
• Risikomanagement
• Qualitätsmanagement
• eProcurement Beratung und Trainings
• Identity & Access Management (IAM)
• Supply Chain Management (SCM)
• IT Infrastructure (SOAP)
• Budget Controlling, IT-Leistungsabrechnung
• Service Katalog (SharePoint)
• ITILv3_2011 CMDB/CMS, Service Design, Service Transition, Service Operations
• ITSM Tools: JIRA/ Omninet / BMC/ IdoIT/ CMDBuild/ assyst (AXIOS)
• BSI Grundschutz / ISO2700x
• Digitale Archivierung im Klinikumfeld
• Docker und RedHat
• Training/ Schulung

Berufserfahrung

04/2018-03/2019

Agiles Projektmanagement

Benutzersteuerung/ ITSM

• Einführung assyst ITSM für das Land Schleswig-Holstein/Dataport, im Auftrag von Axios, Koordinierung der Gewerke für die Realisierung des Werksvertrages Einführung und Konfiguration von ?assyst ITSM? bei der Dataport im Auftrag des Landes S-H, nach der Projektmanagement Methode PRINCE2. Koordinierung der Schnittstellenentwicklung für remedy, AD, Xchange und Migration der bestehenden CMDB Lösung HAMSTER zu assyst.
• Einführung assyst ITSM für die LBS-Nord, im Auftrag von Axios für die Prozesse: INC; PRO; CHG; DMD und Migration der bestehenden CMDB in die assyst CMS/CMDB Lösung

06/2017-10/2018

Projektmanagement

Deutsche Bahn AG

• Projektleiter für IAM Konzepte und Erstellung der Unterlagen für eine EU Ausschreibung zur Ablöse der bestehenden IAM Lösungen für den Konzern Deutsche Bahn und ihre Unternehmenseinheiten (Agiles Projektmanagement)
• IAM Prozess- und Workflowmanagement (IAM-E; IAM-P)
• Durchführung der Ausschreibung und Abstimmung mit allen relevanten Konzerngesellschaften.
• Planung des notwendigen Proof of Concept (PoC) für die Anbieter als Entscheidungskriterium
• Integration von weiteren Anforderungen aus dem Programm CyberSecurity@DB
• Koordinierung aller Gewerke, incl. den zuarbeitenden Consultantfirmen und aller relevanten Stakeholdern
• Reporting an die Bereichsleitung und aller PMO Aufgaben für den fachlichen Gesamtprojektleiter des Konzernbereiches TOO
• Steuerung der Mittelabflüsse und des Budgetmanagements
• Erstellung und Steuerung der Projektverfolgungspläne

05/2017-11/2017

Projektleiter CMDB Einführung

CMS/CMDB Stuttgarter LV

• Erstellung eines Fachkonzeptes mit Pflichtenheft für die Stuttgarter
• Lebensversicherung, als Basis für eine Ausschreibung zur
• Beschaffung einer CMDB. Durchführung der Ausschreibung mit
• Vergabeempfehlung, Prozessredesign von CMS Prozessen

05/2017 - 05/2017

SCM/Logistik und Procurement Workshops für die AHK in Teheran/Iran für den Verband der Logistikunternehmen IRAN. Insgesamt werden 28 Firmen aus dem Iran in neuen SCM Management Lösungen geschult.

03/2017-04/2017

ITSM Workshop für Logistikunternehmen, mit Analyse der speziellen Anforderungen an ITSM System. Logistik Workshop für Saudi-Arabische Logistik Unternehmen, mit Schwerpunkt auf SCM (Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit  im internationalen Vergleich) für die DMAN . Tender Management für das iranische Gesundheitsministerium. Industrie 4.0 / eProcurement Seminare
Vorbereitung Schulungsunterlagen und Durchführung von Seminaren und Workshops für indische Führungskräfte.

07/2016-03/2017

Universitäts-Spital Basel. Multi-Projektleiter (Agiles Projektmanagement). Berichtsworkflow mit eSignatur für alle 48 Kliniken bis Anfang 2017, incl. Schwächenanalyse. Service Transition der ITIL Prozesse mit Definition der Anforderungen an die ITIL Prozesse INC, PRO und CHG, incl  Umsetzung in den Betrieb (Service Operations). Fachkonzept für Überarbeitung Servicekatalog. Prozessredesign und- realisierung von administrativen und klinischen Workflows. Durchführung von Schulungen / Einweisungen der betreffenden Nutzerinnen, Führung des Supportteams, Reporting und Projektcontrolling, Risikomanagement/Kommunikation mit Steuerungsausschusses sowie Übergabe an denBetrieb. Projektbegleitung ?eArchiv?. Digitalisierung aller relevanten Patienteninformation und Darstellung in einem elektronischen Archiv für alle Zugriffsberechtigen.

11/2015-07/2016

gematik GmbH: Multi-Projektleiter?Übergreifendes ITSM für die Telematik Infrastruktur (TI) im Gesundheitswesen?. Schwerpunkt ist der Online Rollout für den Flächenbetrieb der elektronischen Gesundheitskarte. Durchführung von regelmässigen Workshops zur Prozessentwicklung und -durchführung neuer Abläufe. Marktevaluierung, SWAT Analyse, für ITSM-Tools ITSM Service Strategy, incl. Service Transition, CMDB, Vorbereitung und Durchführung einer öffentlichen EU-Ausschreibung für ein neues ITSM System im Zuge weiterer Anwendungen und Teilnehmer der Telematik. Infrastruktur, incl. Kriterienkatalog und Pflichtenheft unter Berücksichtigung der Anforderungen nach ISO 27001.

05/2016 - 05/2016

Im Auftrag der DMAN, Durchführung von mehreren Workshops (Analyse der Ist Situation, Optimierungsmöglichkeiten, Chancen & Risiken) für diverse Logistikfirmen in Riahd/Saudi-Arabien, incl. eines SCM Trainings mit includierter Prüfung.

12/2015 - 12/2015

Supply Chain Management Training und Workshop für mehrere  indische Unternehmen im Auftrag der DMAN in Celle (Stand der Technik, Standards und Methoden).

09/2015 - 09/2015

eProcurement Lösungen für Kasachstan, Beratung und Unterstützung bei der Ausschreibung.

06/2014-11/2015

Stellvertretender Gesamtprojektleiter Zentrale Telematik. Infrastruktur und Teilprojektleiter ITSM und Service Portal bei arvato Systems GmbH im Auftrag der gematik GmbH Berlin.Service Transition und Service Operations, incl. CMDB Projektcontrolling, Risikomanagement und Führung des Projektteams. Umsetzung der Anforderung des BSI / ISO 27001 Durchführung von Workshops mit den Prozessbeteiligen. Kenntnisse in BMC remedy, SharePoint, JIRA und OTRS. SIAM Projekte mit Erstellung Servicekatalog und IT Leistungsabrechnung für verschiedene arvato Kunden, z.Bsp ?Hettich? und ?Rheinmetall?.

09/2012-03/2014

Pacific Broandband Network ltd: Projekt Manager: Rollout Management für Fttx und HFC/RFoG. Lösungen in Deutschland. Schwerpunkt sind City-Carrier, Stadtwerke und Bürgernetze.

01/2011-12/2013

Projekt Manager und Prozess Management Universitätsspital in Basel/CH. IT-Leistungsmanagement. DRG Einführung für die stationären Bereiche. Analyse der Administrations Prozesse für den Bereich Chirurgie. Prozess- und Projektmanagement Einführung von Centricity Cardio Workflow Management von GE für die Kardiologie, incl Wirtschaftlichkeitsanalyse und Bewertung. Planung und Durchführung von fachbezogenen Workshops. Terminplanung und Disposition für die Kardiologie. Dokumentationsprozess Re-design und Schnittstellenmanagement für ISH med, Legon Kardiologie, Digitales Bildmanagement zwischen Krankenhäusern und Ismed als zentrales Tool für Dokumentationsworkflows. Prozesssteuerung und Anpassung der Dokumentationsprozesse für wissenschaftliche Evaluierungsprojekte in der Cardiologie und Angiologie.

08/2006-03/2014

Verantwortlicher Geschäftsführer für die Mobydom. Deutschland GmbH (Interims Management). Service Design, Service Transition und Service Operations. Aufbau und Betrieb einer eParking Plattform für die DACH Region. Projektleiter für die Projekte mit Daimler AG, ECE GmbH und VW-Finance.

01/2011-08/2011

Projektleiter XConnect ltd für diverse VoIP Interconnection. Projekte in Deutschland im Auftrage von Tier 2 und Tier 3 Carriern.

05/2010-02/2011

Projektleiter der Network 41 GmbH für den Aufbau des Forschungsnetzes ?Digitale Dividende? der Ministeriums für Agrar und Tourismus Niedersachsen. Service Transition, incl. Bauleitung und Rollout Management, Service Operations (incl. CMDB) Test von Wireless Technik für den Einsatz im ländlichem Raum zur Breitbandversorgung für Sprache und Daten.

07/2008-12/2011

Projekt manager bei healthpartner consulting GmbH in den Bereichen Prozessmanagement und Telematik-Infrastruktur für das Gesundheitswesen in der DACH Region. Stellvertretender PL für das Projekt ProOnline VSDD, im Rahmen der Einführung der deutschen Gesundheitskarte.  Zusammenarbeit mit der gematik GmbH, den deutschen Krankenversicherern und der BSI. Steuerung der Testpartner in den westlichen und nördlichen Testregionen.

10/2006-02/2008

Senior Consultant tkt teleconsult GmbH, für IT-, Energie- und Telekommunikationsindustrie in Deutschland. Schwerpunkt Netzinfrastruktur, OSS/BSS, Mobile Services und Prozess Management. CMDB/CMS, Service Design, Service Transition und Service Operations für die Telekommunikationsindustrie in der DACH Region und Osteuropa.

01/2006-06/2006

Business Development Manager für Personeta ltd,. VoIP-Lösungen für Tier 2-3 Carrier in Deutschland

05/2003-12/2005

Business Development Manager für FileNet GmbH, DMS/ECM und BPM Lösungen für DTAG, MATAV, Slovak Telecom, sowie für ausgewählte Banken in CEE.

01/2001-09/2002

Direktor Marketing und Customer Service, BCE Teleglobe GmbH in Zentral- und Osteuropa: Netz Management und Betrieb von Local Loops, VPN Dienste für Unternehmen,PR und Produktsteuerung für den CEE Markt.

01/2000-01/2001

Direktor Marketing, Karstadt-Quelle AG für den Technischen Kundendienst und verantwortlicher Projektleiter für die Ausgründung zur ?Profectis GmbH?.

10/1994-01/2000

Deutsche Telekom AG, Leiter Großkundenmanagement ?Öffentliche Auftraggeber?, Leitung Aufbau und Verantwortung für das Segment ?Gesundheitswesen?, Konzernweit, mit Dienstsitz Bonn. Verschiedene Projekte zur Einführung von CHIN und Pilotprojekten zur eGesundheitskarte in Deutschland.

01/1992-09/1994

Marketingverantwortlicher für den israelischen Telekommunikationshersteller FIBRONICS GmbH

04/1989-12/1991

Vertriebsbeauftragter und Marketingassistent bei Motorola GmbH in Darmstadt

10/1987-03/1989

Vertriebsbeauftragter bei der Hanseatischen Zweigniederlassung Bremen, der Siemens AG

• Netzwerkarchitekturen lokale Netze (LAN, WLAN, IBM SNA)
• Netzwerkarchitekturen Nicht-lokale Netze (WAN, VPN, SAN)
• Übertragungswege Leitungsgebundene Netze (Ethernet, Token-Ring, FDDI, Standleitungen, HFC, RFoG, FTTx, Satellitengestütze Kommunikation)
• Sprachsystemen: PBX von Siemens/Philipps, VoIP/SIP Protokolle
• TCP/IP Netzwerkprotokollfamilie
• EDI, EDIFACT, X.400
• Windows Netzwerke
• Netzprotokolle: Ethernet, WLAN (IEEE 802.11), X.25, DNS, FTP, HTTP, LDAP, POP3, SMTP, SNMP, Telnet