Technische Projektleitung Applikationen; Aufbau Service Desk und zugehörige Prozesse; Support Desktop und Server Infrastruktur
Aktualisiert am 14.04.2022
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.05.2022
Verfügbar zu: 90%
davon vor Ort: 0%
Strukturiert Arbeiten
Vermittler zw IT und Business
Organisiert
Anwendungsbetreuung
Betriebssysteme Unix, Windows, Citrix
Release Management
Incident Management
Service-Management
ITIL Zertifizierung
Scrum Master
Application Management
Deutsch
Muttersprache
Englisch
fließend

Einsatzorte

Einsatzorte

Egenhofen, Kreis Fürstenfeldbruck (+100km) München (+100km) Mindelheim (+100km)

nahe an der Autobahn bin ich schnell in München, Augsburg und Ingolstadt

möglich

Projekte

Projekte

3 Jahre 2 Monate
2021-02 - heute

OK.EWO

Release Management und Aufbau Ticket Reporting Incident Management Releasemanagement Incident Reporting
Release Management und Aufbau Ticket Reporting

  • Abstimmung mit dem Software Anbieter; 
  • Organisation des Rollouts in den Test Umgebungen, Abnahme und Produktivsetzung
  • Aufbau des Ticket Reportings
  • Klassifizierung der Incidents, Wöchentliches Reporting ans Management, 
  • Unterstützung der Ticket Owner bei der Betreuung der offenen Incidents und Problems mit Eskalation zum Software Anbieter

Incident Management Releasemanagement Incident Reporting
Landeshauptstadt München
München, Remote
1 Jahr
2020-01 - 2020-12

Linux Infrastruktur

Service Operations Manager SuSe Linux Enterprise Server Vers. 11 und 12; Ticket System ITSM Veritas Filesystem Virtualisierung mit XEN
Service Operations Manager

Unix Server der Business Units Web und B2V
  • Verifizieren der eingehenden Server Bestellungen, Verteilung der virtuellen Server auf die Farmen nach Kapazitätsgesichtspunkten
  • Kapazitätsmanagment für Farmen (Auslastung) und Netzen 
  • Eskalationsinstanz für Incidents und Task 
  • Pflege der CMDB
  • Planung von Server Ablösung im Server Live Cycle für Farmen

SuSe Linux Enterprise Server Vers. 11 und 12; Ticket System ITSM Veritas Filesystem Virtualisierung mit XEN
BMW
München
4 Monate
2019-09 - 2019-12

Linux Infrastruktur

SuSe Linux Enterprise Server Vers. 11 und 12; Ticket System ITSM Veritas Filesystem Virtualisierung mit XEN

  • Prequalifikation der eingehenden Tasks auf Genehmigungen und sachliche Durchführbarkeit 
  • Dispatching der Tasks auf das Administrations Team


SuSe Linux Enterprise Server Vers. 11 und 12; Ticket System ITSM Veritas Filesystem Virtualisierung mit XEN
BMW
München
1 Jahr 2 Monate
2018-08 - 2019-09

Linux Infrastruktur

Systemadministration Linux SLES11 und SLES12 SuSe Linux Enterprise Server Vers. 11 und 12; Ticket System ITSM Veritas Filesystem Virtualisierung mit XEN
Systemadministration Linux SLES11 und SLES12

  • Systemadministration physikalischer und virtueller  Linux Server 
  • Bearbeitung von Incident- und Service Request Tickets
  • Schulung der Mitarbeiter des neuen Oursourcing Partners (NTT)
  • Aufbau der Organisation für die gemeinsame Vorqualifikation von Service Request von Matrix und NTT
  • Organisatorische Betreuung Neubestellungen von Server; Infrastruktur Changes

SuSe Linux Enterprise Server Vers. 11 und 12; Ticket System ITSM Veritas Filesystem Virtualisierung mit XEN
BMW
5 Monate
2018-03 - 2018-07

IT Integration Projekt

PMO MS Powerpoint MS Excel MS Access
PMO

SW Entwicklung Healthcare

  • Unterstützung bei der Integration der IT in das Philips Netzwerk 
  • Aufnahme der IT Anforderungen der einzelnen Abteilungen
  • Koordination zwischen TOMTEC und Philips Workstream IT

MS Powerpoint MS Excel MS Access
TOMTEC
Unterschleißheim
5 Jahre 7 Monate
2012-02 - 2017-08

Business Integrated Systems

IT Consultant MS Windows Server 2008 R2 und 2012 R2 MS SQL Server 2008 und 2012 HP Service Manager ...
IT Consultant

  • Verantwortlich für das Incident- und Change Management des intern entwickelten Bilanz Reportings für die weltweiten Aktien-, Bond- und Swap-Handelssysteme 
  • Incidentbearbeitung im Bereich Infrastruktur, Active Directory Gruppen und ihrer Berechtigungsvererbung
  • Umsetzung der AD Gruppenvorgaben des Infrastruktur Teams 
  • Betreuung der Entwicklungs- und Testumgebungen
  • Unterstützung beim Roll-out der Changes
  • Koordination mit dem Access Management, Ticket System

MS Windows Server 2008 R2 und 2012 R2 MS SQL Server 2008 und 2012 HP Service Manager JIRA Windows Tools für die Active Directory Administration MARIO (Berechtigungsverwaltung HVB) Archimede (Berechtigungsbeantragung UBIS) ELSA TFS
Unicredit
München
2 Jahre 1 Monat
2009-11 - 2011-11

Infrastruktur Outsourcing Provider

Projektleiter im 2nd Level Support; Applikationsmanager
Projektleiter im 2nd Level Support; Applikationsmanager

  • Ansprechpartner des Account Manager für die bank-spezifische Client Software
  • Angebotserstellung bei Anfragen der Bank zu Services  Erweiterung für neue Anwendungen
  • Projektleitung und zentraler Ansprechpartner für das Berechtigungsmanagement für non-SAP Anwendungen (Berechtigungen in der Anwendung und im Active Directory)
  • Aufbau Support Matrix für eine gemischte Supportstruktur aus dezidierten und shared Serviceabteilungen
  • Migration von Anwendungen in das zentrale Outsourcing Rechenzentrum der Fujitsu
  • Unterstützung bei der Dokumentation der weltweit installierten Software und Umsetzung in das Ticket System 
  • Aufbau des First Level Helpdesk in Lodz (Aufbau der Infrastruktur, Wissenstransfer, Training und Supervisor)

Windows 2008 R2 MS SQL Server Citrix Metaframe Bank spezifische Anwendungen Remedy
Deutsche Pfandbriefbank
München
2 Jahre 6 Monate
2007-05 - 2009-10

2nd Level Support

Projektleitung und Applikation Manager
Projektleitung und Applikation Manager
  • Unterstützung der Transition Phase im Zuge des Outsourcing der Infrastruktur an einen Service Provider
  • Projektleitung bei der Einführung des Ticket Systems Assyst für Incidents und Change Requests
  • Abteilungsleitung Customer Service Germany / Teilbereich Projekte
  • Projektleitung Rückbau der EDV Infrastruktur (ca. 1000 Arbeitsplätze)
  • Projektleitung Domain Migration von zentralen Anwendungen : RedDot (CMS), Cognos Controller, eRoom (DMS) und Eigenentwicklungen der Bank
  • Unterstützung beim Aufbau der 2nd Level Support Struktur
Windows 2008 R2 MS SQL Server Citrix Metaframe RedDot CMS Cognos Controller eRoom Windows Tools für die Active Directory Administration Performance Sharezugriffe Internet Information Server Administrator
Deutsche Pfandbriefbank
München / Unterschleißheim
4 Jahre 7 Monate
2002-10 - 2007-04

Systemadministration

Administrator
Administrator

  • Installation und Wartung von Windows 2000 und Windows 2003 Servern
  • Installation und Wartung von MS SQL Server 2000 und 2003
  • Installation und Wartung von IIS 6.0 und 7.0
  • Betreuung der Citrix MetaFrame Farm
  • Anbindung von weltweiten Außenstellen
  • Application Manager für RedDot (CMS), Cognos Controller, eRoom, KRS (KreditRisikoSystem)
  • Betreuung und Administration des Internet- und Intranet Auftritts der Bank und der Töchter incl. Schulung der Redakteure

Windows 2000 R2/2003 MS SQL Server 2000/2003 Citrix Presentation Server RedDot Cognos Controller bzw. Consolidator
Hypo Real Estate Holding
München
1 Jahr 5 Monate
2003-01 - 2004-05

Softwareentwicklung

Systemadministration
Systemadministration
  • Betreuung der AIX Entwicklungsumgebung mit DB/2 Datenbanken und WebSphere Middleware
  • Entwicklung von Scripts
AIX 5.2 IBM DB/2 Version 7 IBM WebSphere
Salt GmbH
1 Jahr 1 Monat
2002-09 - 2003-09

Systemadministration

  • Betreuung der Citrix MetaFrame Farm incl Update auf Presentation Server 4.0
  • Installation von Neuanwendungen
  • Benutzersupport
  • Backup Überwachung
Windows 2003 MS SQL Server Citrix Metaframe
Hypo Real Estate Germany
1 Jahr 2 Monate
2000-11 - 2001-12

Softwareentwicklung

Technische Vertriebsunterstützung und Projektleitung
Technische Vertriebsunterstützung und Projektleitung
  • Technische Unterstützung des Vertriebs von easy2use ? eCommerce Frontend für technische Warenwirtschaftssysteme
  • Koordination der Installation beim Kunden
  • Erstellung Pflichtenheft für individuelle Weiterendwicklungen
  • Koordination mit der Entwicklungsabteilung und Installation beim Kunden
IBM DB/2 Version 7 MS Windows 2000 Citrix Metaframe Java
Infoniqa GmbH
1 Jahr 2 Monate
2000-11 - 2001-12

Technische Unterstützung

  • Technische Unterstützung des Vertriebs von Data General Servern und Storage (Clariion und Symetrix)
  • Erstellung von Angeboten für Hardware und Service
  • Koordination der Installation beim Kunden
  • Externe und interne Präsentationen der Produkte
MS Windows Citrix Metaframe und Data General Unix Data General Tools für die Verwaltung hochverfügbarer Infrastruktur
Data General Deutschland GmbH jetzt EMC Deutschland GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Technische Informatik
FH München

Weiterbildung/ Zertifizierungen

  • SCRUM Master
  • ITIL V4 Foundation
  • Prince 2 Foundation
  • MCSA Windows 2000
  • Citrix Certified Administrator
  • Target Account Selling und Solution Selling (Advanced Strategies)
  • BWL für Ingenieure (FH Hagen)
  • Marketing für Software Hersteller (IHK München)
  • Tutorial Datenschutz und Datensicherheit (FH)

                    Position

                    Position

                    • Release Management für die zentrale Anwendung des Einwohnermeldewesens
                    • Aufbau Ticket Reporting
                    • System Administration SuSE Linux SLES11 und SLES12
                    • Administration einer Individual Software zur Auswertung von PnL der Handelssysteme einer Bank incl. Anwenderbetreuer, Abstimmung mit den anderen IT Abteilungen, Change und Incident Management
                    • Projektleitung bei der Einführung neuer Bank Software
                    • Projektleitung bei der Migration von Anwendungen in ein Zentrales Rechenzentrum
                    • Aufbau Follow the Sun Service Desk beim Outsourcing Partner einer Bank
                    • Projektleitung bei der Einführung und der Weiterentwicklung eines Ticket Systems
                    • Installation und Betreuung von konzernweit eingesetzter Software
                    • Aufbau von neuen Standorten und Rückbau (über 1000 AP)
                    • Administration im Bereich Windows Server, Citrix Metaframe und Unix Umgebungen

                    Kompetenzen

                    Kompetenzen

                    Top-Skills

                    Strukturiert Arbeiten Vermittler zw IT und Business Organisiert Anwendungsbetreuung Betriebssysteme Unix, Windows, Citrix Release Management Incident Management Service-Management ITIL Zertifizierung Scrum Master Application Management

                    Aufgabenbereiche

                    Release Management
                    Experte
                    Ticket Reporting
                    Fortgeschritten
                    Applikations Management
                    Experte
                    Betriebssysteme
                    Fortgeschritten
                    Datenbanken
                    Fortgeschritten

                    Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

                    Bank spezifische Anwendungen
                    Cognos Controller
                    Cognos Controller bzw. Consolidator
                    eRoom
                    HP Service Manager
                    Internet Information Server Administrator
                    JIRA
                    RedDot
                    RedDot CMS
                    Remedy
                    SuSE Linux Enterprise Server Administration
                    Veritas Cluster Server
                    Veritas File System

                    Applikations Administration

                    • CMS ? RedDot 6.x, 7.x (jetzt OpenText)
                    • Typo3
                    • Cognos Consolidator / Controller (jetzt IBM)
                    • eRoom (CMS)
                    • PeopleSoft HR
                    • comFAX
                    • Uniplex 
                    • openMail X400
                    • Individual SW 
                      • Bilanzierung der Handelssysteme
                      • Kredit- und Risikomanagement 
                      • Kreditantrag
                      • Risikobewertung

                    Projektbetreuung
                    • Einführung Assyst als Incident Managemtent Tool
                    • IT Rückbau von 5 Standorten mit 1000 Arbeitsplätze
                    • Migration von Fileshares auf neue Filer mit neuer Berechtigungsstruktur
                    • Migration von Anwendungen in neue Domainen
                    • Umzug Handelsraum und Aufbau Ausweich-Handelsraum incl. Telefoninfrastruktur

                    Betriebssysteme

                    Windows Server
                    2000, 2003, 2008, 2012
                    AIX
                    Data General Unix
                    HP UX
                    Sinix
                    SCO
                    Sun OS
                    Solaris
                    Linux
                    Citrix WinFrame
                    MetaFrame
                    PresentationServer

                    Betriebssystem Tools

                    • Administration AD mit RSAT
                    • Sysinternals
                    • TFS, make
                    • Internet Information Server Administrator
                    • Uniprint
                    • MS Cluster, MS Remote Cluster  
                    • KornShell, awk, sed
                    • NTFS, NFS, SMB
                    • Data General Tools für die Verwaltung und Konfiguration von hochverfügbaren Servern und Storage

                    Programmiersprachen

                    Assembler
                    Java
                    Pascal
                    PL/SQL
                    Prolog
                    Shell
                    TFS

                    Datenbanken

                    MS SQL Server
                    2000, 2008, 2012
                    Oracle
                    8.x
                    Informix
                    7.23
                    IBM DB2
                    7.x

                    Datenkommunikation

                    IBM WebSphere
                    TCP/IP
                    Windows Netzwerk

                    Hardware

                    Ascii/X - Terminals
                    CD-Writer / Brenner
                    Data General
                    NT und Unix, CLARiiON Storage
                    HP
                    IBM RS6000
                    PC
                    Silicon-Graphics
                    SNI RM-Rechner
                    SUN
                    UNISYS

                    Branchen

                    Branchen

                    • Kommune / Öffentliche Verwaltung
                    • Infrastruktur Outsourcing Provider
                    • Banken / Finanzdienstleister
                    • Software Firmen mit Entwicklung und Vertrieb
                    • IT Komplettanbieter
                    • EDV Dienstleister

                    Einsatzorte

                    Einsatzorte

                    Egenhofen, Kreis Fürstenfeldbruck (+100km) München (+100km) Mindelheim (+100km)

                    nahe an der Autobahn bin ich schnell in München, Augsburg und Ingolstadt

                    möglich

                    Projekte

                    Projekte

                    3 Jahre 2 Monate
                    2021-02 - heute

                    OK.EWO

                    Release Management und Aufbau Ticket Reporting Incident Management Releasemanagement Incident Reporting
                    Release Management und Aufbau Ticket Reporting

                    • Abstimmung mit dem Software Anbieter; 
                    • Organisation des Rollouts in den Test Umgebungen, Abnahme und Produktivsetzung
                    • Aufbau des Ticket Reportings
                    • Klassifizierung der Incidents, Wöchentliches Reporting ans Management, 
                    • Unterstützung der Ticket Owner bei der Betreuung der offenen Incidents und Problems mit Eskalation zum Software Anbieter

                    Incident Management Releasemanagement Incident Reporting
                    Landeshauptstadt München
                    München, Remote
                    1 Jahr
                    2020-01 - 2020-12

                    Linux Infrastruktur

                    Service Operations Manager SuSe Linux Enterprise Server Vers. 11 und 12; Ticket System ITSM Veritas Filesystem Virtualisierung mit XEN
                    Service Operations Manager

                    Unix Server der Business Units Web und B2V
                    • Verifizieren der eingehenden Server Bestellungen, Verteilung der virtuellen Server auf die Farmen nach Kapazitätsgesichtspunkten
                    • Kapazitätsmanagment für Farmen (Auslastung) und Netzen 
                    • Eskalationsinstanz für Incidents und Task 
                    • Pflege der CMDB
                    • Planung von Server Ablösung im Server Live Cycle für Farmen

                    SuSe Linux Enterprise Server Vers. 11 und 12; Ticket System ITSM Veritas Filesystem Virtualisierung mit XEN
                    BMW
                    München
                    4 Monate
                    2019-09 - 2019-12

                    Linux Infrastruktur

                    SuSe Linux Enterprise Server Vers. 11 und 12; Ticket System ITSM Veritas Filesystem Virtualisierung mit XEN

                    • Prequalifikation der eingehenden Tasks auf Genehmigungen und sachliche Durchführbarkeit 
                    • Dispatching der Tasks auf das Administrations Team


                    SuSe Linux Enterprise Server Vers. 11 und 12; Ticket System ITSM Veritas Filesystem Virtualisierung mit XEN
                    BMW
                    München
                    1 Jahr 2 Monate
                    2018-08 - 2019-09

                    Linux Infrastruktur

                    Systemadministration Linux SLES11 und SLES12 SuSe Linux Enterprise Server Vers. 11 und 12; Ticket System ITSM Veritas Filesystem Virtualisierung mit XEN
                    Systemadministration Linux SLES11 und SLES12

                    • Systemadministration physikalischer und virtueller  Linux Server 
                    • Bearbeitung von Incident- und Service Request Tickets
                    • Schulung der Mitarbeiter des neuen Oursourcing Partners (NTT)
                    • Aufbau der Organisation für die gemeinsame Vorqualifikation von Service Request von Matrix und NTT
                    • Organisatorische Betreuung Neubestellungen von Server; Infrastruktur Changes

                    SuSe Linux Enterprise Server Vers. 11 und 12; Ticket System ITSM Veritas Filesystem Virtualisierung mit XEN
                    BMW
                    5 Monate
                    2018-03 - 2018-07

                    IT Integration Projekt

                    PMO MS Powerpoint MS Excel MS Access
                    PMO

                    SW Entwicklung Healthcare

                    • Unterstützung bei der Integration der IT in das Philips Netzwerk 
                    • Aufnahme der IT Anforderungen der einzelnen Abteilungen
                    • Koordination zwischen TOMTEC und Philips Workstream IT

                    MS Powerpoint MS Excel MS Access
                    TOMTEC
                    Unterschleißheim
                    5 Jahre 7 Monate
                    2012-02 - 2017-08

                    Business Integrated Systems

                    IT Consultant MS Windows Server 2008 R2 und 2012 R2 MS SQL Server 2008 und 2012 HP Service Manager ...
                    IT Consultant

                    • Verantwortlich für das Incident- und Change Management des intern entwickelten Bilanz Reportings für die weltweiten Aktien-, Bond- und Swap-Handelssysteme 
                    • Incidentbearbeitung im Bereich Infrastruktur, Active Directory Gruppen und ihrer Berechtigungsvererbung
                    • Umsetzung der AD Gruppenvorgaben des Infrastruktur Teams 
                    • Betreuung der Entwicklungs- und Testumgebungen
                    • Unterstützung beim Roll-out der Changes
                    • Koordination mit dem Access Management, Ticket System

                    MS Windows Server 2008 R2 und 2012 R2 MS SQL Server 2008 und 2012 HP Service Manager JIRA Windows Tools für die Active Directory Administration MARIO (Berechtigungsverwaltung HVB) Archimede (Berechtigungsbeantragung UBIS) ELSA TFS
                    Unicredit
                    München
                    2 Jahre 1 Monat
                    2009-11 - 2011-11

                    Infrastruktur Outsourcing Provider

                    Projektleiter im 2nd Level Support; Applikationsmanager
                    Projektleiter im 2nd Level Support; Applikationsmanager

                    • Ansprechpartner des Account Manager für die bank-spezifische Client Software
                    • Angebotserstellung bei Anfragen der Bank zu Services  Erweiterung für neue Anwendungen
                    • Projektleitung und zentraler Ansprechpartner für das Berechtigungsmanagement für non-SAP Anwendungen (Berechtigungen in der Anwendung und im Active Directory)
                    • Aufbau Support Matrix für eine gemischte Supportstruktur aus dezidierten und shared Serviceabteilungen
                    • Migration von Anwendungen in das zentrale Outsourcing Rechenzentrum der Fujitsu
                    • Unterstützung bei der Dokumentation der weltweit installierten Software und Umsetzung in das Ticket System 
                    • Aufbau des First Level Helpdesk in Lodz (Aufbau der Infrastruktur, Wissenstransfer, Training und Supervisor)

                    Windows 2008 R2 MS SQL Server Citrix Metaframe Bank spezifische Anwendungen Remedy
                    Deutsche Pfandbriefbank
                    München
                    2 Jahre 6 Monate
                    2007-05 - 2009-10

                    2nd Level Support

                    Projektleitung und Applikation Manager
                    Projektleitung und Applikation Manager
                    • Unterstützung der Transition Phase im Zuge des Outsourcing der Infrastruktur an einen Service Provider
                    • Projektleitung bei der Einführung des Ticket Systems Assyst für Incidents und Change Requests
                    • Abteilungsleitung Customer Service Germany / Teilbereich Projekte
                    • Projektleitung Rückbau der EDV Infrastruktur (ca. 1000 Arbeitsplätze)
                    • Projektleitung Domain Migration von zentralen Anwendungen : RedDot (CMS), Cognos Controller, eRoom (DMS) und Eigenentwicklungen der Bank
                    • Unterstützung beim Aufbau der 2nd Level Support Struktur
                    Windows 2008 R2 MS SQL Server Citrix Metaframe RedDot CMS Cognos Controller eRoom Windows Tools für die Active Directory Administration Performance Sharezugriffe Internet Information Server Administrator
                    Deutsche Pfandbriefbank
                    München / Unterschleißheim
                    4 Jahre 7 Monate
                    2002-10 - 2007-04

                    Systemadministration

                    Administrator
                    Administrator

                    • Installation und Wartung von Windows 2000 und Windows 2003 Servern
                    • Installation und Wartung von MS SQL Server 2000 und 2003
                    • Installation und Wartung von IIS 6.0 und 7.0
                    • Betreuung der Citrix MetaFrame Farm
                    • Anbindung von weltweiten Außenstellen
                    • Application Manager für RedDot (CMS), Cognos Controller, eRoom, KRS (KreditRisikoSystem)
                    • Betreuung und Administration des Internet- und Intranet Auftritts der Bank und der Töchter incl. Schulung der Redakteure

                    Windows 2000 R2/2003 MS SQL Server 2000/2003 Citrix Presentation Server RedDot Cognos Controller bzw. Consolidator
                    Hypo Real Estate Holding
                    München
                    1 Jahr 5 Monate
                    2003-01 - 2004-05

                    Softwareentwicklung

                    Systemadministration
                    Systemadministration
                    • Betreuung der AIX Entwicklungsumgebung mit DB/2 Datenbanken und WebSphere Middleware
                    • Entwicklung von Scripts
                    AIX 5.2 IBM DB/2 Version 7 IBM WebSphere
                    Salt GmbH
                    1 Jahr 1 Monat
                    2002-09 - 2003-09

                    Systemadministration

                    • Betreuung der Citrix MetaFrame Farm incl Update auf Presentation Server 4.0
                    • Installation von Neuanwendungen
                    • Benutzersupport
                    • Backup Überwachung
                    Windows 2003 MS SQL Server Citrix Metaframe
                    Hypo Real Estate Germany
                    1 Jahr 2 Monate
                    2000-11 - 2001-12

                    Softwareentwicklung

                    Technische Vertriebsunterstützung und Projektleitung
                    Technische Vertriebsunterstützung und Projektleitung
                    • Technische Unterstützung des Vertriebs von easy2use ? eCommerce Frontend für technische Warenwirtschaftssysteme
                    • Koordination der Installation beim Kunden
                    • Erstellung Pflichtenheft für individuelle Weiterendwicklungen
                    • Koordination mit der Entwicklungsabteilung und Installation beim Kunden
                    IBM DB/2 Version 7 MS Windows 2000 Citrix Metaframe Java
                    Infoniqa GmbH
                    1 Jahr 2 Monate
                    2000-11 - 2001-12

                    Technische Unterstützung

                    • Technische Unterstützung des Vertriebs von Data General Servern und Storage (Clariion und Symetrix)
                    • Erstellung von Angeboten für Hardware und Service
                    • Koordination der Installation beim Kunden
                    • Externe und interne Präsentationen der Produkte
                    MS Windows Citrix Metaframe und Data General Unix Data General Tools für die Verwaltung hochverfügbarer Infrastruktur
                    Data General Deutschland GmbH jetzt EMC Deutschland GmbH

                    Aus- und Weiterbildung

                    Aus- und Weiterbildung

                    Technische Informatik
                    FH München

                    Weiterbildung/ Zertifizierungen

                    • SCRUM Master
                    • ITIL V4 Foundation
                    • Prince 2 Foundation
                    • MCSA Windows 2000
                    • Citrix Certified Administrator
                    • Target Account Selling und Solution Selling (Advanced Strategies)
                    • BWL für Ingenieure (FH Hagen)
                    • Marketing für Software Hersteller (IHK München)
                    • Tutorial Datenschutz und Datensicherheit (FH)

                                      Position

                                      Position

                                      • Release Management für die zentrale Anwendung des Einwohnermeldewesens
                                      • Aufbau Ticket Reporting
                                      • System Administration SuSE Linux SLES11 und SLES12
                                      • Administration einer Individual Software zur Auswertung von PnL der Handelssysteme einer Bank incl. Anwenderbetreuer, Abstimmung mit den anderen IT Abteilungen, Change und Incident Management
                                      • Projektleitung bei der Einführung neuer Bank Software
                                      • Projektleitung bei der Migration von Anwendungen in ein Zentrales Rechenzentrum
                                      • Aufbau Follow the Sun Service Desk beim Outsourcing Partner einer Bank
                                      • Projektleitung bei der Einführung und der Weiterentwicklung eines Ticket Systems
                                      • Installation und Betreuung von konzernweit eingesetzter Software
                                      • Aufbau von neuen Standorten und Rückbau (über 1000 AP)
                                      • Administration im Bereich Windows Server, Citrix Metaframe und Unix Umgebungen

                                      Kompetenzen

                                      Kompetenzen

                                      Top-Skills

                                      Strukturiert Arbeiten Vermittler zw IT und Business Organisiert Anwendungsbetreuung Betriebssysteme Unix, Windows, Citrix Release Management Incident Management Service-Management ITIL Zertifizierung Scrum Master Application Management

                                      Aufgabenbereiche

                                      Release Management
                                      Experte
                                      Ticket Reporting
                                      Fortgeschritten
                                      Applikations Management
                                      Experte
                                      Betriebssysteme
                                      Fortgeschritten
                                      Datenbanken
                                      Fortgeschritten

                                      Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

                                      Bank spezifische Anwendungen
                                      Cognos Controller
                                      Cognos Controller bzw. Consolidator
                                      eRoom
                                      HP Service Manager
                                      Internet Information Server Administrator
                                      JIRA
                                      RedDot
                                      RedDot CMS
                                      Remedy
                                      SuSE Linux Enterprise Server Administration
                                      Veritas Cluster Server
                                      Veritas File System

                                      Applikations Administration

                                      • CMS ? RedDot 6.x, 7.x (jetzt OpenText)
                                      • Typo3
                                      • Cognos Consolidator / Controller (jetzt IBM)
                                      • eRoom (CMS)
                                      • PeopleSoft HR
                                      • comFAX
                                      • Uniplex 
                                      • openMail X400
                                      • Individual SW 
                                        • Bilanzierung der Handelssysteme
                                        • Kredit- und Risikomanagement 
                                        • Kreditantrag
                                        • Risikobewertung

                                      Projektbetreuung
                                      • Einführung Assyst als Incident Managemtent Tool
                                      • IT Rückbau von 5 Standorten mit 1000 Arbeitsplätze
                                      • Migration von Fileshares auf neue Filer mit neuer Berechtigungsstruktur
                                      • Migration von Anwendungen in neue Domainen
                                      • Umzug Handelsraum und Aufbau Ausweich-Handelsraum incl. Telefoninfrastruktur

                                      Betriebssysteme

                                      Windows Server
                                      2000, 2003, 2008, 2012
                                      AIX
                                      Data General Unix
                                      HP UX
                                      Sinix
                                      SCO
                                      Sun OS
                                      Solaris
                                      Linux
                                      Citrix WinFrame
                                      MetaFrame
                                      PresentationServer

                                      Betriebssystem Tools

                                      • Administration AD mit RSAT
                                      • Sysinternals
                                      • TFS, make
                                      • Internet Information Server Administrator
                                      • Uniprint
                                      • MS Cluster, MS Remote Cluster  
                                      • KornShell, awk, sed
                                      • NTFS, NFS, SMB
                                      • Data General Tools für die Verwaltung und Konfiguration von hochverfügbaren Servern und Storage

                                      Programmiersprachen

                                      Assembler
                                      Java
                                      Pascal
                                      PL/SQL
                                      Prolog
                                      Shell
                                      TFS

                                      Datenbanken

                                      MS SQL Server
                                      2000, 2008, 2012
                                      Oracle
                                      8.x
                                      Informix
                                      7.23
                                      IBM DB2
                                      7.x

                                      Datenkommunikation

                                      IBM WebSphere
                                      TCP/IP
                                      Windows Netzwerk

                                      Hardware

                                      Ascii/X - Terminals
                                      CD-Writer / Brenner
                                      Data General
                                      NT und Unix, CLARiiON Storage
                                      HP
                                      IBM RS6000
                                      PC
                                      Silicon-Graphics
                                      SNI RM-Rechner
                                      SUN
                                      UNISYS

                                      Branchen

                                      Branchen

                                      • Kommune / Öffentliche Verwaltung
                                      • Infrastruktur Outsourcing Provider
                                      • Banken / Finanzdienstleister
                                      • Software Firmen mit Entwicklung und Vertrieb
                                      • IT Komplettanbieter
                                      • EDV Dienstleister

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