• Schnittstelle zwischen der SAP-Abteilung und den Fachbereichen
• Entwicklung von SAP-Templates im Zusammenspiel mit Excel (Massenverarbeitung von Daten aus Nicht-SAP-Systemen)
• Entwicklung von mehreren VBA-basierten Tools zwecks Prozessoptimierung und Automatisierung:
  • Auftragsverarbeitung (bis zu 1.000 Aufträge/Tag)
  • Bestellungen an Subunternehmen (bis zu 500/Tag)
  • Erstellung von Wareneingangsbelegen für die Kunden (mehrere 1.000 pro Monat)
  • Angebotserstellung (bis zu 100 Angebote/Tag)

• Erstellung von Leistungsbeschreibungen in folgenden Bereichen:
  • Mobilfunk (GSM, UMTS, LTE)
  • Richtfunk und Leased Lines
  • Festnetz (Router, PDH/SDH, xWDM-Multiplexer)

• Erstellung und Unterstützung bei der Erstellung von sonstigen Ausschreibungsunterlagen (Rahmenvertrag, SLA)
• Unterstützung bei der Kostenkalkulation
• Bewertung von Angeboten der Lieferanten
• Teilnahme an Verhandlungen mit den Lieferanten/Subunternehmern

Technische und kaufmännische Beratung der Sales Abteilung

• Analyse und Bewertung von Ausschreibungsunterlagen
• Unterstützung bei der Preiskalkulation
• Erstellung bzw. Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten
• Teilnahme an den Verhandlungen mit den Kunden

2nd- und 3rd Level Support für die regionalen ZTE-Niederlassungen und Zentrale bei technischen und kaufmännischen Fragen

Erstellung und Anpassung von technischen Richtlinien und Arbeitsanweisungen

Erstellung von Entscheidungsunterlagen für das Management

Erstellung von SAP Auswertungen/Reports: SD, MM und PS

• Microsoft- und SAP Trainer
• Einrichtung von kleineren Firmennetzwerken
• Vernetzung und Konfiguration von PCs und Peripheriegeräten
• WLAN Einrichtung und Konfiguration
• Einrichtung und Konfiguration von VoIP - Telefonanlagen und Endgeräten

• Monitoring von Übertragungs- und Zugangsnetzen
• Alarmüberwachung
• Alarmdefinition und Einleitung von Sofortmaßnahmen
• Behebung von Alarmen und Fehlern
• Systemüberprüfung nach Fehlerbehebung
• Unterstützung von Technikern bei der Inbetriebnahme von Netzelementen
• Konfiguration und Einbindung von Komponenten in bestehende Netze
• Kundensupport und Beratung
• Dokumentation im Ticketsystem
• Mitwirkung beim Aufbau eines VDSL Testnetzes

SAP SD und CS (ECC 6.0) Beratung

• Erarbeitung und Umsetzung von Lösungskonzepten bei Prozessänderungen

Schulung der Mitarbeiter in SD und CS          

Weiterbildung als SAP Berater & Entwickler: SD&ABAP.

Weitere Details, siehe Homepage

Technical Consultant, Sales Engineer, Projekleiter: Mobile Lösungen für Unternehmen. Plattformen: iOS, Android, Blackberry und WP7, native Apps und WebApps.

Anbindung VPN Cisco und SecurID an iOS.

Anbindung MS CRM an iOS.

Technische Beratung der Kunden im Hinblick auf die geeignete Auswahl der Devices, Mobile Device Management, Datensicherheit. Machbarkeitsanalyse in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung. Angebotserstellung, SLA, Vertragsverhandlungen, Vertragsabschluss. Dokumentation im CRM (Lotus Notes basiert, Eigenentwicklung). Bindeglied bei der technischen Umsetzung zwischen den jeweiligen Fachabteilungen.

• Technische Kundenberatung im Bereich Telekommunikation z.B. Umstieg klassische Telefonie auf VoIP, Mobilität, Heimarbeitsplätze
• Detaillierte Auswertungen im Bereich Mobilfunk für Bayer und Lanxess mit dem Ziel die Gebühren zu reduzieren (Vorstandsebene)
• Erstellung von Angeboten und Auftragsscheinen inkl. Vertragsverhandlungen
• Ansprechpartner für das Customer Service Center bei komplexen Rechnungsreklamationen
• Umsatzplanung
• Teamleiter von 5 Personen: Dispatching von Tickets, Schulungen im Bereich Telekommunikation, VPN RAS, LAN/WAN, SAP, proprietäre (Abrechnungs-) Systeme
• Ablösung Lotus Notes Workflows durch SharePoint
• Schnittstelle zwischen der Sales- und SAP-Abteilung
• BW Reporting

Produktmanager im Bereich Telefonie, LAN und VPN RAS

• Entwicklung neuer Produkte, Marktanalyse, Benchmark, Business-Case
• Leistungsbeschreibungen
• Lasten- und Pflichtenhefte
• Abrechnungskonzept
• Einführung neuer Produkte
• Projektleitung: Überarbeitung und Vereinfachung bestehender Produkte
• Controlling
• Qualitätsmanagement
• Verantwortung für die Pflege von SAP Stammdaten

Eigenes DSL-Netz in den Werken: LEV, DOR, UER. Qualitätsmanagement