• Quality und Application Manager der Produktionsreferenz- und Lasttest-Umgebungen bei Änderung an performance-kritischen Systemen und zur Absicherung der Produktionssysteme

• Verantwortung für Anpassung von Abläufen an Vorgaben des Konzerndatenschutzes bei Nutzung von Echtdaten im Test
  
  
• Change Manager für Customer Relationship und Rating & Billing (Telekom Top10 Anwendung

• Mitarbeit bei der Erstellung eines IT Servicekatalogs
• Vorbereitung des Tooling auf eine neue IT Service Management Ausrichtung

• Quantitative und qualitative Analyse bestehender IT-Managementprozesse
• Ableiten der notwendigen Maßnahmen zur Prozessverbesserungen im Change- und Releasemanagement
• An ITIL orientierte Weiterentwicklung der Prozesse
• Konzeption des Customizing der USU Valuemation IT-Service-Management Suite und Leitung der Implementierung
• Coaching der Mitarbeiter aus dem Team Change-management
• Definition von KPI zur Bewertung von Prozessperformance

• Konzeption und Präsentation von IT-Systemlösungen
• Integration und Konfiguration vernetzter informations- und telekommunikationstechnischer Systeme
• Server u. Client Administration auf Windows / Linux
• Sicherstellung der Verfügbarkeit, Backuplösungen
• Sicherheit im Internet
• Analyse und Behebung von Funktionsstörungen an Hard- und Software
• Wartung, Notdienst und Datenrettung

Change Manager für die Systeme Customer Care, Rating, Billing und Wirknetzadministration des Mobilfunkbereichs. Wirkungsbereich: ca. 15000 Nutzer auf 56 Servern an 6 Standorten für ca. 1 Mio. Kunden.

• Erfolgreiche Umsetzung von mehr als 200 Changes für den Mobilfunkbereich der Telekom
• Initiieren, Koordinieren, Dokumentieren und Autorisieren aller Softwareänderungen auf den Produktivsystemen
• Beurteilung von Auswirkungen, Kosten, Vorteilen und Risiken einer Change Implementierung zur Optimierung des Deliveries.
• Abstimmung der Changes mit den IT Operation
• Steuerung der Fehlertickets über Fehlerbehebung und Verifikation durch den Tests bis zur Implementierung in der Produktion.
• Präsentation des Changes im Telekom Change Advisory Board (CAB)
• Monitoring und Reporting nach der Implementierung
• Incident- und Problemmanagement bei kritischen Störungen der Geschäftsprozesse

• Planung, Risikobewertung und Kontrolle technischer Änderungen an den Produktionssystemen
• Anpassung der Change Prozesse beim Off Shoring der Mobilfunk CRM Applikationsentwicklung und des Softwaretests in Anlehnung an ITIL
• Anpassung der Change Prozesse beim Near Shoring der IT Operation
• Planung und Koordination von Veränderungen betrieblicher Abläufe in Anlehnung an ITIL

• Software Integration, Installation und Konfiguration auf Referenz-, Test- und Produktionsumgebung
• UNIX Shell Programmierung
• Automatisierung des Tooling
• OS-Wartung
• Software Versionskontrolle
• Maschinenverwaltung und Bestückung
• Dokumentation und Verfolgung von Programmfehlern
• Inbetriebnahme neuer Configuration Items
• Optimierung der Deliveryprozesse
• Entwicklung des Configuration Tooling
• Überwachung der Verfügbarkeit aller Umgebungen
• Durchführung von Smoketests
• Dokumentation aller Configuration Items
• Pflege der CMDB

• Konzeption individueller Systemlösungen
• Planung, Aufbau, Umbau, Erweiterungen von Studiokomponenten für die TV- Postproduktion
• Integration linearer und non linearer Video Schnittsysteme (Betacam SP, Betacam Digital, Media100, AVID, Grass Valley, Pinnacle)
• Integration von Animationseuipment (Quantel, Paintbox, Venice, Adobe After Effects)
• Individuelle Softwareherstellung zum automatisierten Control/AV - Signalwegrouting (Kreuzschienen­steuerung)
• Verantwortlich für die technische Abnahme der Sendebänder nach den Richtlinien der TV Sender
• Videoschnitt und Bearbeitung (z.B. WDR Monitor, ARD Ratgeber Reihe)
• Mitarbeiterschulung (Schnitt, Effekt- und Tonbearbeitung, Technik)
• L1 & L2 Support für sämtliche Komponenten der
  TV- Studiotechnik zum reibungslosen Ablauf der Produktion