Service Delivery Management, Projekt- & Program Management für Banken, Telekommunuikation und Outsourcing Service Provider.
Ich arbeite als Program Manager & Senior Projektleiter in den Bereichen Implementierung von Geschäftslösungen, Outsourcing, branchenspezifische CRM- & ERP-Applikationen und Entwicklung von Individual-Software mit dem Industriefokus Handel und Telekommunikation.
Als international erfahrener Berater & Projektleiter, verfüge ich über umfangreiche Kenntnisse im Projektumfeld, insbesondere im europäischen Ausland. Dabei waren meine Projekte sowohl fachlich als auch technisch ausgerichtet.
Im Rahmen unterschiedlich ausgeprägter Projekte habe ich Teams geleitet, die für die technologische Konzeption, das Betriebskonzept und die Implementierung von industriespezifischen Geschäftslösungen, CRM und ERP Systemen verantwortlich waren. In diesem Umfeld berate und unterstütze ich das Management bei der Entscheidungsfindung und Umsetzung von Projekten bis zur Überführung in den Regelbetrieb.
Während meiner langjährigen Tätigkeit als Führungskraft für internationale Dienstleistungsunternehmen habe ich im Bereich Softwareentwicklung, IT- & TK Infrastruktur- und Outsourcing umfangreiche Projekte betreut.
In dieser Zeit war ich auch aktiv für den Konzeption & Akquise von Neuprojekten verantwortlich. Dazu gehörte die Erstellung und erfolgreiche Umsetzung von Business Cases, mit dem Fokus auf Umsatzsteigerung und Profitabilität und Verbesserung der Markposition.
Zu meinen Aufgaben gehörte die Präsentation & Verhandlungen auf Vorstandsebene.
Als Projektleiter habe ich komplexe nationale und internationale Projekte mit Teams von 5 bis über 100 Mitarbeitern verantwortet. Im Rahmen von Programm- & Multi-Projekt-Management habe ich Projekt Management Standards, sowie Prozesse nach ITIL, dem PMBOOK (PMI) und der IBM Global Services Methode implementiert.
Kenntnisse
Management Qualifikation
IT-Fachwissen
Projekt-& Servicerfahrung
Service Delivery Management, Projekt- & Program Management für Banken, Telekommunuikation und Outsourcing Service Provider.
Ich arbeite als Program Manager & Senior Projektleiter in den Bereichen Implementierung von Geschäftslösungen, Outsourcing, branchenspezifische CRM- & ERP-Applikationen und Entwicklung von Individual-Software mit dem Industriefokus Handel und Telekommunikation.
Als international erfahrener Berater & Projektleiter, verfüge ich über umfangreiche Kenntnisse im Projektumfeld, insbesondere im europäischen Ausland. Dabei waren meine Projekte sowohl fachlich als auch technisch ausgerichtet.
Im Rahmen unterschiedlich ausgeprägter Projekte habe ich Teams geleitet, die für die technologische Konzeption, das Betriebskonzept und die Implementierung von industriespezifischen Geschäftslösungen, CRM und ERP Systemen verantwortlich waren. In diesem Umfeld berate und unterstütze ich das Management bei der Entscheidungsfindung und Umsetzung von Projekten bis zur Überführung in den Regelbetrieb.
Während meiner langjährigen Tätigkeit als Führungskraft für internationale Dienstleistungsunternehmen habe ich im Bereich Softwareentwicklung, IT- & TK Infrastruktur- und Outsourcing umfangreiche Projekte betreut.
In dieser Zeit war ich auch aktiv für den Konzeption & Akquise von Neuprojekten verantwortlich. Dazu gehörte die Erstellung und erfolgreiche Umsetzung von Business Cases, mit dem Fokus auf Umsatzsteigerung und Profitabilität und Verbesserung der Markposition.
Zu meinen Aufgaben gehörte die Präsentation & Verhandlungen auf Vorstandsebene.
Als Projektleiter habe ich komplexe nationale und internationale Projekte mit Teams von 5 bis über 100 Mitarbeitern verantwortet. Im Rahmen von Programm- & Multi-Projekt-Management habe ich Projekt Management Standards, sowie Prozesse nach ITIL, dem PMBOOK (PMI) und der IBM Global Services Methode implementiert.
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