Project Management, Outsourcing, Test- & Release Management, IT Service Management, ITSCM, Zahlungsverkehr, Instant Payment, DevOps, ITIL
Aktualisiert am 25.03.2021
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 23.04.2021
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Auslagerung des IT-Betriebs (Outsourcing, Provider Management)
Einführung Einführung eines agilen Application Life-Cycle Managements (DevOps)
Umsetzung regulatorischer Anforderungen im Run + Change bei Banken (BAIT, MaRisk)
OSPlus-LBS
BMC Remedy ARS
CA Harvest SCM
IT Service Continuity Management
DevOps
Git
Docker
BMC Remedy Smart IT
CA Clarity PPM
SAP SRM
OSPlus
HP ALM
SharePoint
Kubernetes
Deutsch
Muttersprache
Englisch
verhandlungssicher in Wort und Schrift
Französisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Frankfurt am Main (+100km) Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2019-11 - 2020-06

Cloud Migration

Senior Consultant & Projektleiter
Senior Consultant & Projektleiter
  • Planung & Koordination der Umsetzung regulatorischer Maßnahmen für eine Landesbausparkasse.
  • Migration der dezentralen Anwendungen auf eine neue Cloud IT-Infrastruktur.
  • Anforderungsmanagement, Planung der Migration und Projektleitung.
Landesbank
Offenbach am Main
6 Monate
2019-07 - 2019-12

Umsetzung Funktionstrennung in Change und Run

Senior Consultant/Projekt Manager
Senior Consultant/Projekt Manager
  • Planung und Umsetzung Incident- & Change Management Prozessen für das Kernbanksystem OSPlus und der dazugehörigen zentralen und dezentralen Umsysteme (DWH, Meldewesen, Formularmanagement).
  • Sicherstellunng
OSPlus SAS CA Harvest SCM CA Clarity PPM BMC Helix ITSM Suite HP ALM
Landesbank
9 Monate
2018-10 - 2019-06

Aufbau Anwendungsbetrieb

Senior Consultant Scrum Master DevOps Agile Entwicklung ...
Senior Consultant
  • Aufbau eines Anwendungsbetriebs für Zahlungsverkehrssysteme
  • Koordination der Umsetzung der Funktionstrennung. 
  • Fachliche Beratung beim Aufbau eines Anwendungsbetriebs (7 x 24)
  • Implementierung von DevOps-Strukturen unter Berücksichtigung aufsichtsrechtlicher Vorgaben von EZB und BaFin.
  • Aufbau Incident- & Change Management.

Atlassian JIRA Atlassian Confluence BMC Remedy ARS CA Harvest Software Change Manager GitHub
Scrum Master DevOps Agile Entwicklung ITIL V3 ITSM
Landesbank
Düsseldorf
10 Monate
2018-01 - 2018-10

ITSCM-Notfalltest

Testkoordinator Scrum BCM ITSCM ...
Testkoordinator
  • Planung, Durchführung und Dokumentation von IT-Nofalltests im Rahmen von ITSCM und BCM.
  • Projektplanung, Definition von Test-Szenarien, Beratung der Fachbereiche im Rahmen der Testvorbereitung und Durchführung.
  • Umsetzung von Maßnahmen für Datenschutz und Datensicherheit im Rahmen mandentenübergreifender Test-Szenarien.
  • Erarbeitung eines Maßnahmenkatalogs basierend auf den Testergebnissen zur Verbesserung der IT-Notfallvorsorge.
  • Koordination der Umsetzung der Maßnahmen, Schulung lokaler ITSCM-Koordinatoren
Scrum BCM ITSCM Test Management HP Quality Center DSGVO
Bank
Frankfurt am Main
3 Monate
2017-10 - 2017-12

Betrieb & Weiterentwicklung

Programm Manager Scrum-Master ECM
Programm Manager
  • Betrieb & Weiterentwicklung einer Enterprise Information Management Lösung
  • Koordination von Maßnahmen zum Performance Testing & E2E-Performance-Monitoring, Desaster Recovery Switch Tests, Product Backlog Management & Release Management.
JMeter Jenkins HP ALM Atlassian JIRA
Scrum-Master ECM
Banken
1 Jahr 5 Monate
2016-04 - 2017-08

Outsourcing-Betrieb

Service Delivery Manager
Service Delivery Manager
  • Outsourcing-Betrieb bankenfachlicher Anwendungen (Run & Change the Bank)
  • Planung, Umsetzung und Betrieb von bankenfachlichen Lösungen.
  • Digitalisierung von Geschäftsprozessen im Bereich Fondverwaltung & Depotverwaltung.
  • Planung und Koordination der Umsetzung von Infrastrukturmaßnahmen zur Erhaltung der Betriebsstabilität & IT-Sicherheit, Umsetzung regulatorischer Maßnahmen der CSSF nach Vorgaben aus dem Fachbereich.
  • Planung und Koordination einer Outsourcing Transition von bankspezifischen Anwendungen von Luxemburg nach Deutschland unter Berücksichtigung aufsichtsrechtlicher Datenschutz-Vorgaben.
  • Vertragsverhandlungen, Vertragsmanagement -& Providermanagement
Banken
1 Jahr 3 Monate
2015-01 - 2016-03

Planung & Koordination

Programm Manager
Programm Manager
  • Planung & Koordination der Entwicklung innovativer Lösungen für einen internationalen Flugzeughersteller
  • Planung und Umsetzung von Innovations-Projekten in der Luftfahrtindustrie: Augmented Reality im Maintenance Bereich, IoT-Lösungen im Frachtraum, Tracking-Lösungen für Gepäckstücke und elektronische Baggage Tags.
Aerospace (Luftfahrtindustrie)
2 Jahre 11 Monate
2012-02 - 2014-12

Betrieb & Weiterentwicklung

Service Delivery Manager
Service Delivery Manager
  • Betrieb & Weiterentwicklung einer Enterprise Information Management Lösung für einen internationalen Flugzeughersteller
  • Service Delivery Management für ein Produkt Portfolio (ECM Archiving Bundle), verantwortlich für den weltweiten Betrieb und die Weiterentwicklung einer customized Solution auf Basis von Image Master und Open Text.
  • Vertrags-Management & Controlling auf Basis vertraglich geschuldeter Leistungen der Service Provider.
  • Koordination der Prozessverantwortlichen für Product Backlog Management, Release Management, Service Management, Steuerung System-Betrieb & Application Lifecycle Management.
Aerospace (Luftfahrtindustrie)
4 Jahre 2 Monate
2007-12 - 2012-01

Planung & Koordination

Senior Project Manager & Service Manager Scrum-Methodik Datenschutz
Senior Project Manager & Service Manager
  • Planung & Koordination Projekten, Betrieb von Applikationen & IT-Infastruktur
  • Multi Project Manager/ Planung und Implementation des ERP IT Betriebs für das Projekt One.IT / One.ERP. Managing nationaler und international ERP Infrastruktur Projekte mit dem IT-service Provider T-Systems, IT-Infrastruktur Planung, Umsetzung Abnahme Tests, K-Fall-Szenarien.
  • Implementation einer Procurement Application für Contract Management, Sourcing und Provider Management (IBM/Emptoris Contract & Sourcing Suite). Rundown der alten Lösung, abmanagen der alten Services, Daten und Schnittstellen, Vertrags-Management.
  • Umsetzung von Maßnahmen zum Datenschutz und zur Datensicherheit. Anonymisierung von Daten für Test und Entwicklung, Planung Konzept für Rollentrennung und  Zugriffschutz.
  • Multi Project Management / Planung und Implementierung einer Cloud-Infrastruktur und Service Management Prozesse für die In-house Finanz Plattform (Payment Factory, basierend auf Swift).
  • Multi Project Management / Fachliche Implementation der Betriebsprozesse für ein Lösungs-Portfolio das auf Appliance Computing umgestellt wurde (Standardisierter IT Betrieb), Application Migration auf eine virtualisierte Plattform, Requirement Management, Migrations Planung, Vertrags Management.
  • Senior Project Manager / Implementierung eines IT Service Management Prozesses für die Finanz-Applikationen der Deutschen Telekom, Reduzierung der Betriebskosten und Erhöhung der Service Qualität.
  • Project Manager / Internationaler Siebel-Rollout, Planung und Umsetzung weltweiten Rollouts der Lösung, Requirement Management, Release & Deployment Management und Change-Management.
agiles Projektmanagement
Scrum-Methodik Datenschutz
Telekommunikation
7 Monate
2006-05 - 2006-11

Planung & Koordination

Project Manager
Project Manager
  • Planung & Koordination einer Einzelhandelslösung für einen internationalen Sportartikelhändler in Osteuropa
  • Planung und Implementierung einer Lösung auf Basis von Oracle Retail (Merchandising, Planning, Warehouse Management, Inventory), Requirement Management, Release Management, Project Management.
Retail
7 Jahre
1999-05 - 2006-04

Planung & Koordination

Client Service Pricipal & Project Manager
Client Service Pricipal & Project Manager
  • Planung & Koordination von Kundenspezifischen Lösungen und Betrieb von Services
  • Deutsche Bank in Frankfurt, Projekt Planung und Project Koordination für die Outsourcing Service Delivery, Migration auf eine neue Applikation Plattform, abmanagen der alten Plattform, Anforderungsmanagement für die Migration, Managing Milestone Plan, Monitoring der Umsetzung von Compliance und Security Anforderungen, Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen nach Vorgaben aus dem Fachbereich
  • Commerzbank, Projekt Planung und Project Koordination für ein Software Development Projekt. Entwicklung einer Risk Management Software, inklusive Test und Deployment.
  • Carrefour, Implementierung einer Product Information Management Solution, Projekt Plannung, Requirement Management, Release Management.
  • Siemens Business Services, Planung eines Betriebskonzepts und Rollout eines Tivoli Systems Management Environment. SLA Monitoring für 5.000 Awendungen, End-to-End Monitoring und Business Impact Management. Definition von Service Level Agreements. Projekt Management und Vertragsverhandlungen.
  • Nestlé Globe Project, IT-Infrastructure-Services für SAP, Business Process Analysis, Umsetzung Service Level Agreements, Betriebskonzept, Service Delivery Management.
Retail, Banking, IT-Service Provider

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

  • Studium der Wirtschaftsinformatik
  • Ausbildung zum Wirtschaftsmediator (IHK)
  • IBM Certified Consultant
  • Gartner Certified Sales Manager 

Position

Position

Service Delivery Management, Projekt- & Program Management für Banken, Telekommunuikation und Outsourcing Service Provider.

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Auslagerung des IT-Betriebs (Outsourcing, Provider Management) Einführung Einführung eines agilen Application Life-Cycle Managements (DevOps) Umsetzung regulatorischer Anforderungen im Run + Change bei Banken (BAIT, MaRisk) OSPlus-LBS BMC Remedy ARS CA Harvest SCM IT Service Continuity Management DevOps Git Docker BMC Remedy Smart IT CA Clarity PPM SAP SRM OSPlus HP ALM SharePoint Kubernetes

Schwerpunkte

  • Projekt Management & Programm Management, Service Delivery Management
  • Provider- & Contract Management & Applikation- & Infrastruktur-Outsourcing Projekten
  • Planung und Implementierung von Service Management Prozessen
  • Planung und Koordination der Umsetzung von End-to-End Monitoring von Geschäftsprozessen
  • Planung und Durchführung zum Betrieb von Data Center Prozessen
  • Beratung bei der Planung von Outsourcing-Vorhaben & Lieferantenauswahl
  • Beratung bei der Planung und Umsetzung von Innovations-Projekten & Obsolescence Mitigation
  • Beratung bei der Planung und Realisierung von Digitalisierungs-Vorhaben & IoT-Projekte

Aufgabenbereiche

agiles Projektmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Agile Entwicklung
Atlassian Confluence
Atlassian JIRA
BCM
BMC Helix ITSM Suite
BMC Remedy ARS
CA Clarity PPM
CA Harvest SCM
CA Harvest Software Change Manager
Datenschutz
DevOps
DSGVO
ECM
GitHub
HP ALM
HP Quality Center
ITIL V3
ITSCM
ITSM
Jenkins
JMeter
OSPlus
SAS
Scrum
Scrum Master
Scrum-Methodik
Test Management
Berufserfahrung:

Ich arbeite als Program Manager & Senior Projektleiter in den Bereichen Implementierung von Geschäftslösungen, Outsourcing, branchenspezifische CRM- & ERP-Applikationen und Entwicklung von Individual-Software mit dem Industriefokus Handel und Telekommunikation.

Als international erfahrener Berater & Projektleiter, verfüge ich über umfangreiche Kenntnisse im Projektumfeld, insbesondere im europäischen Ausland. Dabei waren meine Projekte sowohl fachlich als auch technisch ausgerichtet.

Im Rahmen unterschiedlich ausgeprägter Projekte habe ich Teams geleitet, die für die technologische Konzeption, das Betriebskonzept und die Implementierung von industriespezifischen Geschäftslösungen, CRM und ERP Systemen verantwortlich waren. In diesem Umfeld berate und unterstütze ich das Management bei der Entscheidungsfindung und Umsetzung von Projekten bis zur Überführung in den Regelbetrieb.

Während meiner langjährigen Tätigkeit als Führungskraft für internationale Dienstleistungsunternehmen habe ich im Bereich Softwareentwicklung, IT- & TK Infrastruktur- und Outsourcing umfangreiche Projekte betreut.

In dieser Zeit war ich auch aktiv für den Konzeption & Akquise von Neuprojekten verantwortlich. Dazu gehörte die Erstellung und erfolgreiche Umsetzung von Business Cases, mit dem Fokus auf Umsatzsteigerung und Profitabilität und Verbesserung der Markposition.

Zu meinen Aufgaben gehörte die Präsentation & Verhandlungen auf Vorstandsebene.

Als Projektleiter habe ich komplexe nationale und internationale Projekte mit Teams von 5 bis über 100 Mitarbeitern verantwortet. Im Rahmen von Programm- & Multi-Projekt-Management habe ich Projekt Management Standards, sowie Prozesse nach ITIL, dem PMBOOK (PMI) und der IBM Global Services Methode implementiert.

Kenntnisse

Management Qualifikation

  • Tiefgreifende Multiprojekt & Programm Management Erfahrung.
  • Exzellente Kenntnisse bei der Projektplanung, Reporting & Controlling.
  • Erfahrung mit Risiko Management und Change-Management.
  • Führungspersönlichkeit, die auch delegieren kann.
  • Team Player & Motivator, Mediator in schwierigen Situationen.
  • Erfahrung in Remote & Matrix Management.
  • Gewohnt den inhaltlichen und finanziellen Erfolg zu verantworten.
  • Langjähriges Wissen in der Führung internationaler und interdisziplinärer Projekte und Services.
  • 20 Jahre Management Erfahrung in IT Professional Services.
  • Mehr als 15 Jahre Erfahrung in internationalen Positionen in EMEA.

 

IT-Fachwissen

  • SAP Basis Technologie (ABAB und JAVA), Solution Manager, PI, MDM/EDM, MM, FI, CO, AIC, BI/BW.
  • Application Management, SLA- & Contract Management.
  • IT Infrastrukturbetrieb unter Solaris, AIX, LINUX, Windows Server, VMware, NetApp, IBM p/zSeries
  • Cloud-Computing, Server- & Storage Virtualization, Appliance Computing, Shared Infrastructure.
  • Application- & Data Migration, Master Data Management, Enterprise Application Integration.
  • Release-, Deployment- & Test-Management, HP ALM, ATLASSIAN Jira, ITIL v3, PMI, Six Sigma
  • Outsourcing, IT Operations, Application- & Service Level Management.
  • IBM WebSphere, Oracle, DB2, Cognos, Microstrategy, Business Objects, Near Line Storage.
  • IBM/Emptoris Sourcing Suite & Contract Management, Oracle/Siebel CRM & Analytics, Oracle Retail.
  • BigData, SAP Hana, Hadoop, OpenText, IBM FileNet, Image Master, Enterprise Search.
  • Design Thinking und Agiles Projekt Management, MS-Project, MindMap

Projekt-& Servicerfahrung

  • Planung und Koordination einer Outsourcing Transition von bankspezifischen Anwendungen von Luxemburg nach Deutschland unter Berücksichtigung aufsichtsrechtlicher Vorgaben.
  • Planung, Koordination und Durchführung von Data Center Migrationen (DC Site Switch und Abnahme-Tests)
  • Koordination von Maßnahmen zum Performance Testing und Performance Monitoring
  • Planung und Koordination der Umsetzung des Produkt-Anforderungsportfolios (Requirement Management), Implementierung eines Release Management Prozesses (Programm Management)
  • Koordination des Provider Managements für diverse Applikationsplattformen auf Basis von SAP ECC 6.0 (HR, FI/CO, SD, MM), Erstellung und Durchführung von Maßnahmen für Controlling und Reporting, Financial Monitoring und Reporting der Provider-Leitungen und Abgleich mit vertraglich geschuldeten Leistungen.
  • SAP Datenbank Migrationen von Oracle nach DB/2.
  • Umsetzung & Betrieb von Individualanwendungen auf Basis von Java/C++.
  • End-to-End Applikations-Monitoring mit SAP Solution Manager; Tivoli
  • Projektleitung der Entwicklung und des Rollouts diverser Finanzapplikationen auf Basis von FI/CO, BI und NetWeaver.
  • Einführung eines Master Data Managements mit SAP NW MDM.
  • Umsetzung von Projekten zur Lieferantensteuerung (SAP SRM) und zum Vertragsmanagement & -Controlling (Datenbank- & Toolgesteuertes Maßnahmenmanagement im Provider- & Sourcing-Umfeld
  • Internationaler Rollout von SAP Systemen unter Berücksichtigung lokaler Vorgaben und Gegebenheiten.
  • Internationaler Rollout & Betrieb eines CRM Systems bei einem Telco-Anbieter.
  • Implementierung und Betrieb eines Lieferantenportals und einer Vertragsmanagement Lösung für den Einkauf.
  • Archivierung sensibler Unternehmensdaten und Langzeitarchivierung.
  • Implementierung von Geschäftsprozessen in Webportalen zum externen Zugriff unter Berücksichtigung von Compliance und Security Vorgaben.
  • Einführung eines Customer Care & Billing Systems für Telco-Anbieter

Betriebssysteme

AIX
HPUX
Linux
Novell
OSF/Motif
SUN OS, Solaris
Tandem
Unix
Windows

Programmiersprachen

Shell

Datenbanken

Access
DB2
Lotus Notes
MySQL
ODBC
Oracle

Datenkommunikation

ATM
Banyan
Ethernet
Internet, Intranet
ISDN
ISO/OSI
NetBeui
NetBios
Novell
OSF/DCE
PC-Anywhere
Router
SMTP
SNA
SNMP
TCP/IP
Token Ring
Windows Netzwerk

Hardware

embedded Systems
HP
IBM 4690
IBM Großrechner
IBM RS6000
IBM RSS
Kassen Systeme POS
Mobile Devices
Palm, PDA, IPhone, Scanner, Windows CE, Smart Phone
Modem
PC
RFID Hardware
Siemens MX
SNI RM-Rechner
Streamer
SUN
Tandem

Branchen

Branchen

  • Einzelhandel
  • Großhandel
  • Konsumgüter Industrie
  • Telekommunikation
  • Banken

Einsatzorte

Einsatzorte

Frankfurt am Main (+100km) Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2019-11 - 2020-06

Cloud Migration

Senior Consultant & Projektleiter
Senior Consultant & Projektleiter
  • Planung & Koordination der Umsetzung regulatorischer Maßnahmen für eine Landesbausparkasse.
  • Migration der dezentralen Anwendungen auf eine neue Cloud IT-Infrastruktur.
  • Anforderungsmanagement, Planung der Migration und Projektleitung.
Landesbank
Offenbach am Main
6 Monate
2019-07 - 2019-12

Umsetzung Funktionstrennung in Change und Run

Senior Consultant/Projekt Manager
Senior Consultant/Projekt Manager
  • Planung und Umsetzung Incident- & Change Management Prozessen für das Kernbanksystem OSPlus und der dazugehörigen zentralen und dezentralen Umsysteme (DWH, Meldewesen, Formularmanagement).
  • Sicherstellunng
OSPlus SAS CA Harvest SCM CA Clarity PPM BMC Helix ITSM Suite HP ALM
Landesbank
9 Monate
2018-10 - 2019-06

Aufbau Anwendungsbetrieb

Senior Consultant Scrum Master DevOps Agile Entwicklung ...
Senior Consultant
  • Aufbau eines Anwendungsbetriebs für Zahlungsverkehrssysteme
  • Koordination der Umsetzung der Funktionstrennung. 
  • Fachliche Beratung beim Aufbau eines Anwendungsbetriebs (7 x 24)
  • Implementierung von DevOps-Strukturen unter Berücksichtigung aufsichtsrechtlicher Vorgaben von EZB und BaFin.
  • Aufbau Incident- & Change Management.

Atlassian JIRA Atlassian Confluence BMC Remedy ARS CA Harvest Software Change Manager GitHub
Scrum Master DevOps Agile Entwicklung ITIL V3 ITSM
Landesbank
Düsseldorf
10 Monate
2018-01 - 2018-10

ITSCM-Notfalltest

Testkoordinator Scrum BCM ITSCM ...
Testkoordinator
  • Planung, Durchführung und Dokumentation von IT-Nofalltests im Rahmen von ITSCM und BCM.
  • Projektplanung, Definition von Test-Szenarien, Beratung der Fachbereiche im Rahmen der Testvorbereitung und Durchführung.
  • Umsetzung von Maßnahmen für Datenschutz und Datensicherheit im Rahmen mandentenübergreifender Test-Szenarien.
  • Erarbeitung eines Maßnahmenkatalogs basierend auf den Testergebnissen zur Verbesserung der IT-Notfallvorsorge.
  • Koordination der Umsetzung der Maßnahmen, Schulung lokaler ITSCM-Koordinatoren
Scrum BCM ITSCM Test Management HP Quality Center DSGVO
Bank
Frankfurt am Main
3 Monate
2017-10 - 2017-12

Betrieb & Weiterentwicklung

Programm Manager Scrum-Master ECM
Programm Manager
  • Betrieb & Weiterentwicklung einer Enterprise Information Management Lösung
  • Koordination von Maßnahmen zum Performance Testing & E2E-Performance-Monitoring, Desaster Recovery Switch Tests, Product Backlog Management & Release Management.
JMeter Jenkins HP ALM Atlassian JIRA
Scrum-Master ECM
Banken
1 Jahr 5 Monate
2016-04 - 2017-08

Outsourcing-Betrieb

Service Delivery Manager
Service Delivery Manager
  • Outsourcing-Betrieb bankenfachlicher Anwendungen (Run & Change the Bank)
  • Planung, Umsetzung und Betrieb von bankenfachlichen Lösungen.
  • Digitalisierung von Geschäftsprozessen im Bereich Fondverwaltung & Depotverwaltung.
  • Planung und Koordination der Umsetzung von Infrastrukturmaßnahmen zur Erhaltung der Betriebsstabilität & IT-Sicherheit, Umsetzung regulatorischer Maßnahmen der CSSF nach Vorgaben aus dem Fachbereich.
  • Planung und Koordination einer Outsourcing Transition von bankspezifischen Anwendungen von Luxemburg nach Deutschland unter Berücksichtigung aufsichtsrechtlicher Datenschutz-Vorgaben.
  • Vertragsverhandlungen, Vertragsmanagement -& Providermanagement
Banken
1 Jahr 3 Monate
2015-01 - 2016-03

Planung & Koordination

Programm Manager
Programm Manager
  • Planung & Koordination der Entwicklung innovativer Lösungen für einen internationalen Flugzeughersteller
  • Planung und Umsetzung von Innovations-Projekten in der Luftfahrtindustrie: Augmented Reality im Maintenance Bereich, IoT-Lösungen im Frachtraum, Tracking-Lösungen für Gepäckstücke und elektronische Baggage Tags.
Aerospace (Luftfahrtindustrie)
2 Jahre 11 Monate
2012-02 - 2014-12

Betrieb & Weiterentwicklung

Service Delivery Manager
Service Delivery Manager
  • Betrieb & Weiterentwicklung einer Enterprise Information Management Lösung für einen internationalen Flugzeughersteller
  • Service Delivery Management für ein Produkt Portfolio (ECM Archiving Bundle), verantwortlich für den weltweiten Betrieb und die Weiterentwicklung einer customized Solution auf Basis von Image Master und Open Text.
  • Vertrags-Management & Controlling auf Basis vertraglich geschuldeter Leistungen der Service Provider.
  • Koordination der Prozessverantwortlichen für Product Backlog Management, Release Management, Service Management, Steuerung System-Betrieb & Application Lifecycle Management.
Aerospace (Luftfahrtindustrie)
4 Jahre 2 Monate
2007-12 - 2012-01

Planung & Koordination

Senior Project Manager & Service Manager Scrum-Methodik Datenschutz
Senior Project Manager & Service Manager
  • Planung & Koordination Projekten, Betrieb von Applikationen & IT-Infastruktur
  • Multi Project Manager/ Planung und Implementation des ERP IT Betriebs für das Projekt One.IT / One.ERP. Managing nationaler und international ERP Infrastruktur Projekte mit dem IT-service Provider T-Systems, IT-Infrastruktur Planung, Umsetzung Abnahme Tests, K-Fall-Szenarien.
  • Implementation einer Procurement Application für Contract Management, Sourcing und Provider Management (IBM/Emptoris Contract & Sourcing Suite). Rundown der alten Lösung, abmanagen der alten Services, Daten und Schnittstellen, Vertrags-Management.
  • Umsetzung von Maßnahmen zum Datenschutz und zur Datensicherheit. Anonymisierung von Daten für Test und Entwicklung, Planung Konzept für Rollentrennung und  Zugriffschutz.
  • Multi Project Management / Planung und Implementierung einer Cloud-Infrastruktur und Service Management Prozesse für die In-house Finanz Plattform (Payment Factory, basierend auf Swift).
  • Multi Project Management / Fachliche Implementation der Betriebsprozesse für ein Lösungs-Portfolio das auf Appliance Computing umgestellt wurde (Standardisierter IT Betrieb), Application Migration auf eine virtualisierte Plattform, Requirement Management, Migrations Planung, Vertrags Management.
  • Senior Project Manager / Implementierung eines IT Service Management Prozesses für die Finanz-Applikationen der Deutschen Telekom, Reduzierung der Betriebskosten und Erhöhung der Service Qualität.
  • Project Manager / Internationaler Siebel-Rollout, Planung und Umsetzung weltweiten Rollouts der Lösung, Requirement Management, Release & Deployment Management und Change-Management.
agiles Projektmanagement
Scrum-Methodik Datenschutz
Telekommunikation
7 Monate
2006-05 - 2006-11

Planung & Koordination

Project Manager
Project Manager
  • Planung & Koordination einer Einzelhandelslösung für einen internationalen Sportartikelhändler in Osteuropa
  • Planung und Implementierung einer Lösung auf Basis von Oracle Retail (Merchandising, Planning, Warehouse Management, Inventory), Requirement Management, Release Management, Project Management.
Retail
7 Jahre
1999-05 - 2006-04

Planung & Koordination

Client Service Pricipal & Project Manager
Client Service Pricipal & Project Manager
  • Planung & Koordination von Kundenspezifischen Lösungen und Betrieb von Services
  • Deutsche Bank in Frankfurt, Projekt Planung und Project Koordination für die Outsourcing Service Delivery, Migration auf eine neue Applikation Plattform, abmanagen der alten Plattform, Anforderungsmanagement für die Migration, Managing Milestone Plan, Monitoring der Umsetzung von Compliance und Security Anforderungen, Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen nach Vorgaben aus dem Fachbereich
  • Commerzbank, Projekt Planung und Project Koordination für ein Software Development Projekt. Entwicklung einer Risk Management Software, inklusive Test und Deployment.
  • Carrefour, Implementierung einer Product Information Management Solution, Projekt Plannung, Requirement Management, Release Management.
  • Siemens Business Services, Planung eines Betriebskonzepts und Rollout eines Tivoli Systems Management Environment. SLA Monitoring für 5.000 Awendungen, End-to-End Monitoring und Business Impact Management. Definition von Service Level Agreements. Projekt Management und Vertragsverhandlungen.
  • Nestlé Globe Project, IT-Infrastructure-Services für SAP, Business Process Analysis, Umsetzung Service Level Agreements, Betriebskonzept, Service Delivery Management.
Retail, Banking, IT-Service Provider

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

  • Studium der Wirtschaftsinformatik
  • Ausbildung zum Wirtschaftsmediator (IHK)
  • IBM Certified Consultant
  • Gartner Certified Sales Manager 

Position

Position

Service Delivery Management, Projekt- & Program Management für Banken, Telekommunuikation und Outsourcing Service Provider.

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Auslagerung des IT-Betriebs (Outsourcing, Provider Management) Einführung Einführung eines agilen Application Life-Cycle Managements (DevOps) Umsetzung regulatorischer Anforderungen im Run + Change bei Banken (BAIT, MaRisk) OSPlus-LBS BMC Remedy ARS CA Harvest SCM IT Service Continuity Management DevOps Git Docker BMC Remedy Smart IT CA Clarity PPM SAP SRM OSPlus HP ALM SharePoint Kubernetes

Schwerpunkte

  • Projekt Management & Programm Management, Service Delivery Management
  • Provider- & Contract Management & Applikation- & Infrastruktur-Outsourcing Projekten
  • Planung und Implementierung von Service Management Prozessen
  • Planung und Koordination der Umsetzung von End-to-End Monitoring von Geschäftsprozessen
  • Planung und Durchführung zum Betrieb von Data Center Prozessen
  • Beratung bei der Planung von Outsourcing-Vorhaben & Lieferantenauswahl
  • Beratung bei der Planung und Umsetzung von Innovations-Projekten & Obsolescence Mitigation
  • Beratung bei der Planung und Realisierung von Digitalisierungs-Vorhaben & IoT-Projekte

Aufgabenbereiche

agiles Projektmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Agile Entwicklung
Atlassian Confluence
Atlassian JIRA
BCM
BMC Helix ITSM Suite
BMC Remedy ARS
CA Clarity PPM
CA Harvest SCM
CA Harvest Software Change Manager
Datenschutz
DevOps
DSGVO
ECM
GitHub
HP ALM
HP Quality Center
ITIL V3
ITSCM
ITSM
Jenkins
JMeter
OSPlus
SAS
Scrum
Scrum Master
Scrum-Methodik
Test Management
Berufserfahrung:

Ich arbeite als Program Manager & Senior Projektleiter in den Bereichen Implementierung von Geschäftslösungen, Outsourcing, branchenspezifische CRM- & ERP-Applikationen und Entwicklung von Individual-Software mit dem Industriefokus Handel und Telekommunikation.

Als international erfahrener Berater & Projektleiter, verfüge ich über umfangreiche Kenntnisse im Projektumfeld, insbesondere im europäischen Ausland. Dabei waren meine Projekte sowohl fachlich als auch technisch ausgerichtet.

Im Rahmen unterschiedlich ausgeprägter Projekte habe ich Teams geleitet, die für die technologische Konzeption, das Betriebskonzept und die Implementierung von industriespezifischen Geschäftslösungen, CRM und ERP Systemen verantwortlich waren. In diesem Umfeld berate und unterstütze ich das Management bei der Entscheidungsfindung und Umsetzung von Projekten bis zur Überführung in den Regelbetrieb.

Während meiner langjährigen Tätigkeit als Führungskraft für internationale Dienstleistungsunternehmen habe ich im Bereich Softwareentwicklung, IT- & TK Infrastruktur- und Outsourcing umfangreiche Projekte betreut.

In dieser Zeit war ich auch aktiv für den Konzeption & Akquise von Neuprojekten verantwortlich. Dazu gehörte die Erstellung und erfolgreiche Umsetzung von Business Cases, mit dem Fokus auf Umsatzsteigerung und Profitabilität und Verbesserung der Markposition.

Zu meinen Aufgaben gehörte die Präsentation & Verhandlungen auf Vorstandsebene.

Als Projektleiter habe ich komplexe nationale und internationale Projekte mit Teams von 5 bis über 100 Mitarbeitern verantwortet. Im Rahmen von Programm- & Multi-Projekt-Management habe ich Projekt Management Standards, sowie Prozesse nach ITIL, dem PMBOOK (PMI) und der IBM Global Services Methode implementiert.

Kenntnisse

Management Qualifikation

  • Tiefgreifende Multiprojekt & Programm Management Erfahrung.
  • Exzellente Kenntnisse bei der Projektplanung, Reporting & Controlling.
  • Erfahrung mit Risiko Management und Change-Management.
  • Führungspersönlichkeit, die auch delegieren kann.
  • Team Player & Motivator, Mediator in schwierigen Situationen.
  • Erfahrung in Remote & Matrix Management.
  • Gewohnt den inhaltlichen und finanziellen Erfolg zu verantworten.
  • Langjähriges Wissen in der Führung internationaler und interdisziplinärer Projekte und Services.
  • 20 Jahre Management Erfahrung in IT Professional Services.
  • Mehr als 15 Jahre Erfahrung in internationalen Positionen in EMEA.

 

IT-Fachwissen

  • SAP Basis Technologie (ABAB und JAVA), Solution Manager, PI, MDM/EDM, MM, FI, CO, AIC, BI/BW.
  • Application Management, SLA- & Contract Management.
  • IT Infrastrukturbetrieb unter Solaris, AIX, LINUX, Windows Server, VMware, NetApp, IBM p/zSeries
  • Cloud-Computing, Server- & Storage Virtualization, Appliance Computing, Shared Infrastructure.
  • Application- & Data Migration, Master Data Management, Enterprise Application Integration.
  • Release-, Deployment- & Test-Management, HP ALM, ATLASSIAN Jira, ITIL v3, PMI, Six Sigma
  • Outsourcing, IT Operations, Application- & Service Level Management.
  • IBM WebSphere, Oracle, DB2, Cognos, Microstrategy, Business Objects, Near Line Storage.
  • IBM/Emptoris Sourcing Suite & Contract Management, Oracle/Siebel CRM & Analytics, Oracle Retail.
  • BigData, SAP Hana, Hadoop, OpenText, IBM FileNet, Image Master, Enterprise Search.
  • Design Thinking und Agiles Projekt Management, MS-Project, MindMap

Projekt-& Servicerfahrung

  • Planung und Koordination einer Outsourcing Transition von bankspezifischen Anwendungen von Luxemburg nach Deutschland unter Berücksichtigung aufsichtsrechtlicher Vorgaben.
  • Planung, Koordination und Durchführung von Data Center Migrationen (DC Site Switch und Abnahme-Tests)
  • Koordination von Maßnahmen zum Performance Testing und Performance Monitoring
  • Planung und Koordination der Umsetzung des Produkt-Anforderungsportfolios (Requirement Management), Implementierung eines Release Management Prozesses (Programm Management)
  • Koordination des Provider Managements für diverse Applikationsplattformen auf Basis von SAP ECC 6.0 (HR, FI/CO, SD, MM), Erstellung und Durchführung von Maßnahmen für Controlling und Reporting, Financial Monitoring und Reporting der Provider-Leitungen und Abgleich mit vertraglich geschuldeten Leistungen.
  • SAP Datenbank Migrationen von Oracle nach DB/2.
  • Umsetzung & Betrieb von Individualanwendungen auf Basis von Java/C++.
  • End-to-End Applikations-Monitoring mit SAP Solution Manager; Tivoli
  • Projektleitung der Entwicklung und des Rollouts diverser Finanzapplikationen auf Basis von FI/CO, BI und NetWeaver.
  • Einführung eines Master Data Managements mit SAP NW MDM.
  • Umsetzung von Projekten zur Lieferantensteuerung (SAP SRM) und zum Vertragsmanagement & -Controlling (Datenbank- & Toolgesteuertes Maßnahmenmanagement im Provider- & Sourcing-Umfeld
  • Internationaler Rollout von SAP Systemen unter Berücksichtigung lokaler Vorgaben und Gegebenheiten.
  • Internationaler Rollout & Betrieb eines CRM Systems bei einem Telco-Anbieter.
  • Implementierung und Betrieb eines Lieferantenportals und einer Vertragsmanagement Lösung für den Einkauf.
  • Archivierung sensibler Unternehmensdaten und Langzeitarchivierung.
  • Implementierung von Geschäftsprozessen in Webportalen zum externen Zugriff unter Berücksichtigung von Compliance und Security Vorgaben.
  • Einführung eines Customer Care & Billing Systems für Telco-Anbieter

Betriebssysteme

AIX
HPUX
Linux
Novell
OSF/Motif
SUN OS, Solaris
Tandem
Unix
Windows

Programmiersprachen

Shell

Datenbanken

Access
DB2
Lotus Notes
MySQL
ODBC
Oracle

Datenkommunikation

ATM
Banyan
Ethernet
Internet, Intranet
ISDN
ISO/OSI
NetBeui
NetBios
Novell
OSF/DCE
PC-Anywhere
Router
SMTP
SNA
SNMP
TCP/IP
Token Ring
Windows Netzwerk

Hardware

embedded Systems
HP
IBM 4690
IBM Großrechner
IBM RS6000
IBM RSS
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