Verantwortung für den technischen Support unserer Kunden zu Produkten aus
Aktualisiert am 21.01.2020
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 03.02.2020
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Customer-Relationship-Management (CRM )
Business Process Model Notation 2.0 (BPMN)
Unified Modeling Language (UML)
T-SQL
Arabisch
Muttersprache
Deutsch
Gut Wort und Schrift
English
Gut Wort und Schrift
Persisch
Fließend Wort und Schrift

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2019-08 - 2019-12

Support

Mitarbeiter
Mitarbeiter
  • Remotebetreuung des Management-Informationssystems eisTIK bei den Kunden im deutschsprachigen Raum
  • Sicherstellung eines problemlosen Systembetriebs
  • Bearbeitung von Anfragen und Störungen für den Applicationsbetrieb im 1St und 2ndßLevel Support
  • Betreuung von Kundenprojekten und Durchführung von Installation
  • Mitwirken am organisatorischen Rahmen des Kunden Supports
T-SQL und CRM
KMS Vertrieb und Services AG, München, Deutschland
2 Jahre 10 Monate
2010-07 - 2013-04

Prozesstechnik und Control

Ingenieur
Ingenieur
  • Technische Betreuung unserer Montagelinien im Serienbetrieb
  • Systematische Fehlerursachenanalyse sowie Behebung von Störungen im Prozess
  • Schwachstellenanalyse im Produktionsprozesse und im Fertigungsablauf
  • Mitarbeit bei Prozessentwicklung und Einführung in die Serie
  • Überwachung und Bewertung der Wirksamkeit der Prozesse durch Control Room Operation
  • Definition, Sammlung und Auswertung von Metriken
SIMATIC PCS7
Syropaper, Aleppo, Syrien

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre
2015-10 - 2018-09

Technischer Informatik / Computer Engineering

Master of Science, Fakultät für Elektrotechnik und Informatik, Leibniz Universität Hannover, Hannover , Deutschland
Master of Science
Fakultät für Elektrotechnik und Informatik, Leibniz Universität Hannover, Hannover , Deutschland
  • Architekturen für Softwaresysteme
  • Sensoren in der Medizintechnik
  • Halbleitertechnologie
  • Wirkungsweise und Technologie von Silizium-Solarzelle
  • Radaranwendungen in der Luftfahrt
  • Microservices


Seminare:

Logik in der Informatik, Electronische Materialien und Technologien , Mikro- und Nanoelektronische Bauelemente Software: Word und PowerPoint

Labors:

Software Engineering Experiment, Audiokommunikation und Akustik, Hochfrequenztechnik I Software: Simulink, BPMN 2.0 und UML

Masterarbeit:

”Extracting Microservices from Monolithic Legacy Systems” durch Vorschlagen und Bewerten eines systematischen Ansatzes für die Empfehlung von Microservice-Kandidaten in einem Refactoring- und Migrationsszenario.

Software:

Python

6 Jahre 2 Monate
2004-04 - 2010-05

Computer Engineering (Software)

Bachelor, Fakultät für Computer Engineering ,Isfahan Universität, Isfahan, Iran
Bachelor
Fakultät für Computer Engineering ,Isfahan Universität, Isfahan, Iran

Bachelor Arbeit:

” Applying Enterprise Architecture Patterns on designing a Web Application” by Studying several patterns and applying some of the them to build a simple online” Appointment Arrangement System”.


Software:

Rational Rose, C, Word, PowerPoint und T-SQL

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Customer-Relationship-Management (CRM ) Business Process Model Notation 2.0 (BPMN) Unified Modeling Language (UML) T-SQL

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Software-Kenntnisse:

  • Sehr gute Kenntnisse in SIMATIC PCS7 .
  • Gute Kenntnisse in Business Process Model Notation 2.0 (BPMN) und Unified Modeling Language (UML)
  • Grundkenntnisse in Customer-Relationship-Management (CRM ) und T-SQL

Persönliche Fähigkeiten:

  • Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
  • Stressmanagement
  • Kostenbewusstes Denken und zielorientiertes Handeln

Beruflicher Werdegang

06/2018-02/2019

Rolle: Teilzeitarbeit 
Kunde: Schauzu-Umzug, Hannover, Deutschland

Aufgaben:

  • Umzugsdienstleistungen

06/2017 ?11/2017
Rolle: Werkstudent 
Kunde: Volkswagen, Wolfsburg, Deutschland

Aufgaben:

  • Produktionshelfer

07/2015 ?08/2015
Rolle: Werkstudent 
Kunde: Adecco Industrial, Münster, Deutschland

Aufgaben:

  • Maschinenbediengung und Einlegearbeiten in Maschine
  • Montage

10/2014 ?04/2015
Rolle: Mitarbeiter Teilzeit 
Kunde: UPS, Herne, Deutschland

Aufgaben:

  • Beladen, Entladen und Kontrollieren

04/2015 ?12/2015
Rolle: Zivildienst 
Kunde: Katholischen Grundschule, Herne Süd, Deutschland

Aufgaben:

  • Renovierung

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2019-08 - 2019-12

Support

Mitarbeiter
Mitarbeiter
  • Remotebetreuung des Management-Informationssystems eisTIK bei den Kunden im deutschsprachigen Raum
  • Sicherstellung eines problemlosen Systembetriebs
  • Bearbeitung von Anfragen und Störungen für den Applicationsbetrieb im 1St und 2ndßLevel Support
  • Betreuung von Kundenprojekten und Durchführung von Installation
  • Mitwirken am organisatorischen Rahmen des Kunden Supports
T-SQL und CRM
KMS Vertrieb und Services AG, München, Deutschland
2 Jahre 10 Monate
2010-07 - 2013-04

Prozesstechnik und Control

Ingenieur
Ingenieur
  • Technische Betreuung unserer Montagelinien im Serienbetrieb
  • Systematische Fehlerursachenanalyse sowie Behebung von Störungen im Prozess
  • Schwachstellenanalyse im Produktionsprozesse und im Fertigungsablauf
  • Mitarbeit bei Prozessentwicklung und Einführung in die Serie
  • Überwachung und Bewertung der Wirksamkeit der Prozesse durch Control Room Operation
  • Definition, Sammlung und Auswertung von Metriken
SIMATIC PCS7
Syropaper, Aleppo, Syrien

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre
2015-10 - 2018-09

Technischer Informatik / Computer Engineering

Master of Science, Fakultät für Elektrotechnik und Informatik, Leibniz Universität Hannover, Hannover , Deutschland
Master of Science
Fakultät für Elektrotechnik und Informatik, Leibniz Universität Hannover, Hannover , Deutschland
  • Architekturen für Softwaresysteme
  • Sensoren in der Medizintechnik
  • Halbleitertechnologie
  • Wirkungsweise und Technologie von Silizium-Solarzelle
  • Radaranwendungen in der Luftfahrt
  • Microservices


Seminare:

Logik in der Informatik, Electronische Materialien und Technologien , Mikro- und Nanoelektronische Bauelemente Software: Word und PowerPoint

Labors:

Software Engineering Experiment, Audiokommunikation und Akustik, Hochfrequenztechnik I Software: Simulink, BPMN 2.0 und UML

Masterarbeit:

”Extracting Microservices from Monolithic Legacy Systems” durch Vorschlagen und Bewerten eines systematischen Ansatzes für die Empfehlung von Microservice-Kandidaten in einem Refactoring- und Migrationsszenario.

Software:

Python

6 Jahre 2 Monate
2004-04 - 2010-05

Computer Engineering (Software)

Bachelor, Fakultät für Computer Engineering ,Isfahan Universität, Isfahan, Iran
Bachelor
Fakultät für Computer Engineering ,Isfahan Universität, Isfahan, Iran

Bachelor Arbeit:

” Applying Enterprise Architecture Patterns on designing a Web Application” by Studying several patterns and applying some of the them to build a simple online” Appointment Arrangement System”.


Software:

Rational Rose, C, Word, PowerPoint und T-SQL

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Customer-Relationship-Management (CRM ) Business Process Model Notation 2.0 (BPMN) Unified Modeling Language (UML) T-SQL

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Software-Kenntnisse:

  • Sehr gute Kenntnisse in SIMATIC PCS7 .
  • Gute Kenntnisse in Business Process Model Notation 2.0 (BPMN) und Unified Modeling Language (UML)
  • Grundkenntnisse in Customer-Relationship-Management (CRM ) und T-SQL

Persönliche Fähigkeiten:

  • Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
  • Stressmanagement
  • Kostenbewusstes Denken und zielorientiertes Handeln

Beruflicher Werdegang

06/2018-02/2019

Rolle: Teilzeitarbeit 
Kunde: Schauzu-Umzug, Hannover, Deutschland

Aufgaben:

  • Umzugsdienstleistungen

06/2017 ?11/2017
Rolle: Werkstudent 
Kunde: Volkswagen, Wolfsburg, Deutschland

Aufgaben:

  • Produktionshelfer

07/2015 ?08/2015
Rolle: Werkstudent 
Kunde: Adecco Industrial, Münster, Deutschland

Aufgaben:

  • Maschinenbediengung und Einlegearbeiten in Maschine
  • Montage

10/2014 ?04/2015
Rolle: Mitarbeiter Teilzeit 
Kunde: UPS, Herne, Deutschland

Aufgaben:

  • Beladen, Entladen und Kontrollieren

04/2015 ?12/2015
Rolle: Zivildienst 
Kunde: Katholischen Grundschule, Herne Süd, Deutschland

Aufgaben:

  • Renovierung

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