PMO, Anforderungsmanager, Prozessmanager, Applicationamanager, PMO, Projektmanager, ITSM-Manager
Aktualisiert am 20.10.2021
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Verfügbar ab: 01.06.2020
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
Deutsch Muttersprache
Englisch (fließend)
Französisch
Gute Kenntnisse
Schwedisch
Fließend
Spanisch
Gute Kenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2019-08 - 2020-03

ITSM Manager / IT Service Consultant

ITSM Manager / IT Service Consultant ITSM IT Service Management Demand Management ...
ITSM Manager / IT Service Consultant
  • Unterstützung des IT Service Managements
  • Vorbereitung und Durchführung eines “Round Robin” Ansatzes im Bereich unternehmensinterne IT Services zur Steigerung der Zufriedenheit der (internen) Kunden
  • Übernahme des Demand Managements
  • Konzeption und Erstellung von Dashboards zur Auswertung von Projekt-Planungsdaten für das Management
  • Begleitung und Sicherstellung der Umsetzung beschlossener Maßnahmen zur Verbesserung interner Prozesse mit dem Reifegradmodell CMMI
  • Schaffung von Synergieeffekten und Vermeidung von Reibungsverlusten durch Vernetzung und Verknüpfung unterschiedlicher Abteilungen in den Bereichen Major Incident Management und Store/Support Communication
ITSM IT Service Management Demand Management Prozessoptimierung Prozessmanagement CMMI Incidentmanagement
Adidas AG
2 Jahre 8 Monate
2017-01 - 2019-08

Projektmanager / Anforderungsmanager

Scrum Projektkoordination Providermanagement ...
  • Koordination von technischen Teilprojekten
  • Steuerung externer Provider / Dienstleister
  • Projektmanagement: Abbildung Statusreport, Budgetüberwachung, Meilensteinplanung, Workshopdurchführung, Excelreporting, Projektleitung und Projektunterstützung verschiedener Kunden bei der Umsetzung von digitalen Lösungen in Transformationsprojekten
  • Anforderungsmanagement
Scrum Projektkoordination Providermanagement Budgetmanagement Anforderungsmanagement
Baden-Württemberg
1 Jahr 1 Monat
2016-06 - 2017-06

Deliverymanager / Anforderungsmanager

ITIL V3 agiles Projektmanagement Use Case Modelling ...
  • Technische Umsetzung der digitalen Lösungen im arabischen Umfeld
  • Projektmanagement: Abbildung Statusreport, Budgetüberwachung, Meilensteinplanung, Workshopdurchführung, Excelreporting
  • Ausarbeitung Use Cases / Handlungsfelder für Herausforderungen bei der Digitalen Transformation
  • Providersteuerung / Dienstleistungssteuerung: Absprache mit Dienstleistern über neuer Geschäftsanforderungen / Businessrequirements
  • Etablierung eines Single Point of Contact (SPOC) für das internationale Experten Team bestehenden aus externen Providern mit Hilfe von ITIL v3
ITIL V3 agiles Projektmanagement Use Case Modelling Digital Transformation Providersteuerung SPoC
Riad Saudi Arabia, Düsseldorf
3 Jahre 1 Monat
2013-06 - 2016-06

Teil-Projektleiter / Berater / Consultant Projektmanagement

Teilprojektleiter PMO Support KPI ...
  • Projektleitung und Projektunterstützung verschiedener Kunden bei der Umsetzung von digitalen Lösungen im Verkehrsumfeld
  • App-Entwicklung: Java
  • KPI Tracking unter Bezugnahme definierte KPIs in Abstimmung mit den Kunden
  • Projektmanagement: Abbildung Statusreport, Budgetüberwachung, Meilensteinplanung, Workshopdurchführung, Excelreporting
Apache Java Webserver
Teilprojektleiter PMO Support KPI Budgetcontrolling Workshop Moderation MS Excel
Berlin
1 Jahr 1 Monat
2012-06 - 2013-06

Berater Projektmanagement

Scrum MS Powerpoint PMO Assistenz ...
  • Projektunterstützung / Projektsupport im SCRUM Umfeld für den Product Owner einer Telematik Plattform
  • Integration und Umsetzung von internen Vertriebsprozessen und Vertriebsstrukturen
  • PMO Aktivitäten: Folienerstellung in PowerPoint, Meilensteinplanung, Dokumentation von relevanten Entscheidungen
Scrum MS Powerpoint PMO Assistenz Management Reporting
Hamburg / München / Stuttgart
3 Jahre 1 Monat
2009-06 - 2012-06

Berater / Consultant Mobilitätslösungen

Mobile Apps Quality Management
  • Projektplanung für die Einführung neuer Mobilitätslösungen / Apps
  • Konzeption des Rolloutkonzept für die App-Lösungen
  • Umsetzung der Mobilitätslösung für den Zugverkehr
  • Qualitätssicherung
Mobile Apps Quality Management
Berlin

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung

  • 2012 ? 2014 Master of Business Administration mit Schwerpunkt General Management, Steinbeis Universität Berlin

  • 2004 ?2008 Master of Science in Engineering mit Schwerpunkt Verkehrsinfrastruktur, Modellierung und Optimierung des Verkehrs, Royal Institute of Technology Stockholm

  • 2001 ? 2004 Vordiplom im Studiengang Verkehrswesen, Technische Universität Berlin

Kompetenzen

Kompetenzen

Aufgabenbereiche

agiles Projektmanagement
Anforderungsmanagement
Budgetcontrolling
Budgetmanagement
PMO Assistenz
PMO Support
Projektkoordination
Quality Management
Teilprojektleiter

Delivery Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Anforderungsmanagement
Sehr gute Kenntnisse
Apache Java Webserver
Programmiersprache
Atlassian Confluence
Sehr gute Kenntnisse
Atlassian JIRA
Sehr gute Kenntnisse
CMMI
Demand Management
Digital Transformation
Sehr gute Kenntnisse
Incidentmanagement
IT Service Management
ITIL V3
Gute Kenntnisse
ITSM
KPI
Gute Kenntnisse
Management Reporting
Sehr gute Kenntnisse
Mobile Apps
MS Excel
Sehr gute Kenntnisse
MS Office 2013
Sehr gute Kenntnisse
MS Powerpoint
Sehr gute Kenntnisse
MS Visio 2010
Sehr gute Kenntnisse
Providermanagement
Sehr gute Kenntnisse
Providersteuerung
Sehr gute Kenntnisse
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Python
Programmiersprachen
Scrum
Gute Kenntnisse
SPoC
Gute Kenntnisse
Use Case Modelling
Gute Kenntnisse
Workshop Moderation
Gute Kenntnisse

Managementerfahrung in Unternehmen

Teilprojektleitung

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2019-08 - 2020-03

ITSM Manager / IT Service Consultant

ITSM Manager / IT Service Consultant ITSM IT Service Management Demand Management ...
ITSM Manager / IT Service Consultant
  • Unterstützung des IT Service Managements
  • Vorbereitung und Durchführung eines “Round Robin” Ansatzes im Bereich unternehmensinterne IT Services zur Steigerung der Zufriedenheit der (internen) Kunden
  • Übernahme des Demand Managements
  • Konzeption und Erstellung von Dashboards zur Auswertung von Projekt-Planungsdaten für das Management
  • Begleitung und Sicherstellung der Umsetzung beschlossener Maßnahmen zur Verbesserung interner Prozesse mit dem Reifegradmodell CMMI
  • Schaffung von Synergieeffekten und Vermeidung von Reibungsverlusten durch Vernetzung und Verknüpfung unterschiedlicher Abteilungen in den Bereichen Major Incident Management und Store/Support Communication
ITSM IT Service Management Demand Management Prozessoptimierung Prozessmanagement CMMI Incidentmanagement
Adidas AG
2 Jahre 8 Monate
2017-01 - 2019-08

Projektmanager / Anforderungsmanager

Scrum Projektkoordination Providermanagement ...
  • Koordination von technischen Teilprojekten
  • Steuerung externer Provider / Dienstleister
  • Projektmanagement: Abbildung Statusreport, Budgetüberwachung, Meilensteinplanung, Workshopdurchführung, Excelreporting, Projektleitung und Projektunterstützung verschiedener Kunden bei der Umsetzung von digitalen Lösungen in Transformationsprojekten
  • Anforderungsmanagement
Scrum Projektkoordination Providermanagement Budgetmanagement Anforderungsmanagement
Baden-Württemberg
1 Jahr 1 Monat
2016-06 - 2017-06

Deliverymanager / Anforderungsmanager

ITIL V3 agiles Projektmanagement Use Case Modelling ...
  • Technische Umsetzung der digitalen Lösungen im arabischen Umfeld
  • Projektmanagement: Abbildung Statusreport, Budgetüberwachung, Meilensteinplanung, Workshopdurchführung, Excelreporting
  • Ausarbeitung Use Cases / Handlungsfelder für Herausforderungen bei der Digitalen Transformation
  • Providersteuerung / Dienstleistungssteuerung: Absprache mit Dienstleistern über neuer Geschäftsanforderungen / Businessrequirements
  • Etablierung eines Single Point of Contact (SPOC) für das internationale Experten Team bestehenden aus externen Providern mit Hilfe von ITIL v3
ITIL V3 agiles Projektmanagement Use Case Modelling Digital Transformation Providersteuerung SPoC
Riad Saudi Arabia, Düsseldorf
3 Jahre 1 Monat
2013-06 - 2016-06

Teil-Projektleiter / Berater / Consultant Projektmanagement

Teilprojektleiter PMO Support KPI ...
  • Projektleitung und Projektunterstützung verschiedener Kunden bei der Umsetzung von digitalen Lösungen im Verkehrsumfeld
  • App-Entwicklung: Java
  • KPI Tracking unter Bezugnahme definierte KPIs in Abstimmung mit den Kunden
  • Projektmanagement: Abbildung Statusreport, Budgetüberwachung, Meilensteinplanung, Workshopdurchführung, Excelreporting
Apache Java Webserver
Teilprojektleiter PMO Support KPI Budgetcontrolling Workshop Moderation MS Excel
Berlin
1 Jahr 1 Monat
2012-06 - 2013-06

Berater Projektmanagement

Scrum MS Powerpoint PMO Assistenz ...
  • Projektunterstützung / Projektsupport im SCRUM Umfeld für den Product Owner einer Telematik Plattform
  • Integration und Umsetzung von internen Vertriebsprozessen und Vertriebsstrukturen
  • PMO Aktivitäten: Folienerstellung in PowerPoint, Meilensteinplanung, Dokumentation von relevanten Entscheidungen
Scrum MS Powerpoint PMO Assistenz Management Reporting
Hamburg / München / Stuttgart
3 Jahre 1 Monat
2009-06 - 2012-06

Berater / Consultant Mobilitätslösungen

Mobile Apps Quality Management
  • Projektplanung für die Einführung neuer Mobilitätslösungen / Apps
  • Konzeption des Rolloutkonzept für die App-Lösungen
  • Umsetzung der Mobilitätslösung für den Zugverkehr
  • Qualitätssicherung
Mobile Apps Quality Management
Berlin

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung

  • 2012 ? 2014 Master of Business Administration mit Schwerpunkt General Management, Steinbeis Universität Berlin

  • 2004 ?2008 Master of Science in Engineering mit Schwerpunkt Verkehrsinfrastruktur, Modellierung und Optimierung des Verkehrs, Royal Institute of Technology Stockholm

  • 2001 ? 2004 Vordiplom im Studiengang Verkehrswesen, Technische Universität Berlin

Kompetenzen

Kompetenzen

Aufgabenbereiche

agiles Projektmanagement
Anforderungsmanagement
Budgetcontrolling
Budgetmanagement
PMO Assistenz
PMO Support
Projektkoordination
Quality Management
Teilprojektleiter

Delivery Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Anforderungsmanagement
Sehr gute Kenntnisse
Apache Java Webserver
Programmiersprache
Atlassian Confluence
Sehr gute Kenntnisse
Atlassian JIRA
Sehr gute Kenntnisse
CMMI
Demand Management
Digital Transformation
Sehr gute Kenntnisse
Incidentmanagement
IT Service Management
ITIL V3
Gute Kenntnisse
ITSM
KPI
Gute Kenntnisse
Management Reporting
Sehr gute Kenntnisse
Mobile Apps
MS Excel
Sehr gute Kenntnisse
MS Office 2013
Sehr gute Kenntnisse
MS Powerpoint
Sehr gute Kenntnisse
MS Visio 2010
Sehr gute Kenntnisse
Providermanagement
Sehr gute Kenntnisse
Providersteuerung
Sehr gute Kenntnisse
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Python
Programmiersprachen
Scrum
Gute Kenntnisse
SPoC
Gute Kenntnisse
Use Case Modelling
Gute Kenntnisse
Workshop Moderation
Gute Kenntnisse

Managementerfahrung in Unternehmen

Teilprojektleitung

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