Marketing – Consulting – Sales – Interim – Services

• Unternehmensberater für integrierte Marken- und Unternehmenskommunikation im Zeitalter von Social Media- und Online-Marketing
• Interim-Manager (u. a. Marketing, Hochschulmarketing & Vertrieb, Verkaufsförderung (auf Agenturseite))
• Gründungsmitglied visibleRuhr e.V. (Spezialisten des digitalen Wandels)
• Honorar Dozent ISM Dortmund - Marketing, Dienstleistungsmanagement, Vertrieb, Social Media u.v.m.
• Honorar Dozent IST Studieninstitut in Düsseldorf - Eventmanagement
• Coaching und Berufsberatung (u. a. Herrmann Brain Dominance Instrument (lizensiert))
• Fachbuch-Autor zusammen mit [Name auf Anfrage] /Essen (Springer Gabler Verlag September 2012/2017):
  • [Titel auf Anfrage]

Account Director Sales Promotion (Verkaufsförderung) für Kunden aus dem Bereich Nahrungs- und Genussmittel sowie ab 06/2015 auch für weiteren Neukunden (rund 3.000 Einsatztage bundesweit)

• Kundenbetreuung 
• Steuerung, Koordination und Durchführung von regelmäßigen Jour-Fixen mit dem Auftraggeber
• Steuerung Koordination der Abteilung sowie nachgelagerter Projektaufgaben (u. a. Promotion-Personalgewinnung, Berichtswesen, interne Verkaufsgebietsbetreuung sowie administrative Aufgaben im Rechnungswesen) 
• Leitung  eines vierköpfigen Teams
• Neukundengewinnung
• Verdoppelung der Anzahl der Einsatztage im Bereich Verkaufsförderung auf 3.000 Einsätze bundesweit

• Assistenz der Geschäftsführung (Vertrieb / Sales im Bereich Nahrung- und Genussmittel)
• Präsentation / Vorstellung des Leistungsportfolios bei potentiellen Kunden im Lebensmitteleinzelhandel (LEH) für den Bereich Sales Forces (Leasing-Außendienst). Unterstützung der Geschäftsführung im Vertrieb, beim Berichtswesen sowie bei der Kundenbetreuung.
  • Planung und Steuerung von Vertriebsaktivitäten zur Neukundengewinnung (Schwerpunkt LEH)
  • Mitarbeit an der Entwicklung von Marketingstrategien, Werbemaßnahmen und Informationsmaterialien sowie der Unternehmenspräsentation
  • Steuerung eines Akquisitionsdienstleisters
  • Präsentation des Unternehmensportfolios bei potentiellen Neukunden (bundesweit)
  • Überwachung / Steuerung der Kundenkontakte
  • Unterstützung beim Berichtswesen für den Außendienst sowie bei der Kundenbetreuung   
  • Gewinnung von mehreren Neukunden
  • Vereinbarte Beendigung der Interim-Aufgabe innerhalb der Unternehmensgruppe im Dezember 2016, um Neukunden im Bereich Sales Promotion optimal betreuen zu können

Marketing- und Vertriebskonzeption mit Schwerpunkt Social Media Marketing sowie Homepage-Relaunch

• Entwicklung und Umsetzung der Marketing - und Vertriebskonzeption für das Hotel
• Erstellung eines Briefings für den Homepage-Relaunch und Begleitung des Relaunchs
• Erstellung eines Briefings für Social Media Communication
• Projektsteuerung Social Media Management für das Hotel (Facebook, Google+ und XING)
• Entwicklung von Zeit- und Redaktionsplänen
• Anzeigenschaltungen, Monitoring, Community-Management
• Projektbegleitung bei Betriebsoptimierung im Bereich Marketing sowie bei Vertriebs- und Informationsmaterialien
• Vereinbarte Übergabe des Projekts an Marketing-Mitarbeiter des Hotels im Mai 2016

Vertriebs- und Marketingkonzeption für die dualen Studiengänge der Hochschule (u. a. Marketing, Kommunikation, Messewesen, soziale Netzwerke sowie organisatorische Anpassungen der Vertriebs- und Marketingorganisation)

• Entwicklung eines Vertriebs- und Marketingkonzepts für die dualen Studiengänge der Hochschule (u. a. Marketing-Kampagnen, Messen, Soziale Netzwerke, Restrukturierung der Vertriebs- und Marketingorganisation) - Vereinbarte Übergabe des Konzepts an die Geschäftsführung im Januar 2014

Vertriebskonzeption / Neukundengewinnung mit Hilfe von sozialen Netzwerken

Konzeptentwicklung und Implementierung im Bereich Event und Sponsoring für Kunden (Automobilhersteller)

• Event und Sponsoring - Konzeptentwicklung sowie  Implementierung im Auftrag eines Automobilherstellers - vereinbarte Übergabe des Projekts an Agentur-Mitarbeiter und Übernahme eines neuen Interim-Projekts innerhalb der Agentur

Leistungsbilanz:
Kontinuierliche Steigerung der Wachstumszahlen trotz Wirtschaftskrise in 2008/2009; Wachstum im Sommersemester 2011 um 48% im Vergleich zum Vorjahr; strategische Neuausrichtung der Hochschule im Marketing und Vertrieb; Restrukturierung der Marketing-Abteilung; Relaunch der Hochschulhomepage; Implementierung von Social Media als weiteres Marketing-und Kommunikationstool (z. B. Facebook, XING, StudiVZ und SchülerVZ)

Aufgaben / Verantwortung:

• Entwicklung und Umsetzung einer integrierten Vertriebs- und Marketingstrategie (national)
• Restrukturierung der Abteilung Hochschulmarketing (Organisation, Ablaufprozesse, Optimierung CRM Bearbeitung, Aufbau eines Vertriebscontrolling u. ä.)
• Public Relation (Leitung interne und externe Kommunikation) u. a. mit folgenden Projekten:
  • Relaunch der Hochschul-Homepage mit neuem Content Management System (CMS)
  • Einbindung / Nutzung von Social Media Tools, wie z. B. XING, Facebook, Studi VZ und Twitter
• Sponsoring sowie Messe- und Eventwesen (Informationstage, Tage der Offenen Tür etc.)
• Hochschul- bzw. Markenkommunikation (Print, Web/Newsletter und Radio)
• Steuerung von diversen hochschulbegleitenden Studieninitiativen (u. a. Campus Symposium mit Rednern wie Toni Blair, Gerhard Schröder, Al Gore u.v.m.)
• Lehrbeauftragter für Corporate Communication im Fachbereich Event-Management
• Mitarbeiterverantwortung: 6 Mitarbeiter

Leistungsbilanz:

• Fast 30 % Kosteneinsparungen im Bereich Sponsoring durch Optimierung bzw. Steigerung der Effizienz des Veranstaltungsportfolios; Konzeption sowie erfolgreiche Umsetzung von Kommunikationsprozessen rund um Neuprodukte bei Veranstaltungen mit Medienreichweiten in Millionenhöhe; Aufbau und Umsetzung einer gruppenübergreifenden Messeabteilung am Standort Bitburg; Konzeption und Umsetzung/Auslagerung von brauereieigenem Event-Equipment an allen fünf Braustandorten (Logistikstandorte)
• Übernahme einer Zusatzaufgabe anlässlich Confederations Cup 2005 und FIFA WM 2006 in Deutschland:
  • Projektleiter einer Vertriebs- und Logistik-Kooperation mit dem FIFA Hauptsponsor Anheuser Busch inklusive Verhandlungsmandat gegenüber FIFA-OK für alle 12 WM-Stadien sowie allen offiziellen FIFA Public Viewings in den deutschen WM-Städten
  • Erster Ansprechpartner für die Vertreter der WM Städte, FIFA Marketing & TV, Local Organizing Committee (LOC), ARAMARK und Coca-Cola
• Akquisition und Realisierung weiterer Kooperationen rund um die FIFA WM 2006 u. a. ADIDAS ARENA in Berlin, BASF und RPR1 auf regionaler Ebene u. a. mit Public Viewings in Bitburg und Trier; höchster Bierabsatz in der Geschichte der Braugruppe anlässlich der Großveranstaltung in 2006 sowie eine siebenstellige Zusatzeinnahme durch die erfolgreiche Dienstleistungserbringung für Anheuser Busch

Aufgaben / Verantwortung:

• Konzeption und Implementierung einer gruppenübergreifenden Event-Marketing Organisation
• Restrukturierung/Neuausrichtung des Bereiches Event-Marketing & Public Business mit den Abteilungen:
  Veranstaltungsmanagement, Messewesen (international und national), Besucherzentrum,
  Spendenwesen, Kundenreklamationen (B-to-C)
• Entwicklung und Umsetzung von Eventmarketingkonzepten anlässlich von Produktneueinführungen
• Entwicklung eines übergreifenden Event-Logistik-Konzeptes für die Bitburger Braugruppe
• Konzeption und Realisation eines vertriebsorientierten Veranstaltungsmixes für die Bitburger Brauerei
• Akquisition, Verhandlung und Umsetzung von Veranstaltungs- und Kooperationsverträgen
• Budgetplanung und –steuerung
• Mitarbeiterverantwortung: Rückführung auf 4 Mitarbeiter (ursprünglich 8 Mitarbeiter)

Implementierung einer Marketing- und Vertriebskonzeption zur Rekrutierung neuer Studenten, die ich im Rahmen meiner Abschlussarbeit (Master Thesis) für das MBA-Studium an der Kassel International Management School entwickelte

11/2002 – 06/2003:

Assistant Managing Director

07/2003 – 06/2004:

Managing Director

Leistungsbilanz:
Entwicklung und Umsetzung eines Marketing- und Vertriebskonzeptes für MBA-Studiengänge auf nationaler Ebene; Straffung von Ablaufprozessen, Realisierung von Einsparungsmaßnahmen vor allem im Marketing; Abwendung der Insolvenz; erfolgreiche Vermittlung und Einbringung der KIMS als An-Institut an die UNI Kassel (auf Wunsch der Gesellschafter)

Aufgaben / Verantwortung:

• Implementierung einer Marketing- und Vertriebskonzeption zur Rekrutierung neuer Studenten, die ich im Rahmen meiner Abschlussarbeit (Master Thesis) für das MBA-Studium an der Kassel International Management School entwickelte
• Restrukturierung und Konsolidierung der Hochschulorganisation
• Überarbeitung bestehender Studienprogramme
• Entwicklung neuer Weiterbildungsangebote im Bereich Management- und Personaltraining (u. a. auch in Kooperation mit externen Firmen und Hochschulen)
• Vertrieb, Public Relations, Messewesen, Event-Marketing und Sponsoring
• Mitarbeiterverantwortung: 6 Mitarbeiter (ursprünglich 15 Mitarbeiter)

09/1997 – 04/1998:

Manager Clubbing Radio Eins Live

05/1998 – 06/2002:

Geschäftsführer

Leistungsbilanz:
Entwicklung/Konzeption eines Hörer-/ Kundenbindungsprogrammes für WDR Eins Live; Freigabe des
Konzepts durch den WDR Aufsichtsrat; Stabilisierung der Hörerreichweiten für Radio Eins Live und damit gleichbleibend hohe Werbeumsätze trotz Wirtschaftskrise durch die erfolgreiche Implementierung eines selbst konzipierten Kundenbindungsprogramms; hoher Umsatzlevel der nachgelagerten Werbezeitenvermarktung des WDR konnte erhalten und später weiter ausgebaut werden; Freigabe des zunächst auf drei Jahre befristeten Kundenbindungsprogramms durch den WDR Aufsichtsrat; Implementierung einer WDR
internen Dienstleistungsorganisation im Bereich Dialog-Marketing. Aufbau der Organisationsstrukturen für die neu gegründete WWF Medien + Service GmbH

Aufgaben / Verantwortung:

• Analyse bestehender Eins Live Aktivitäten gegenüber Radiohörern
• Konzeption, Aufbau und Implementierung sämtlicher Geschäftsstrukturen der neugegründeten Firma
• Aufbau und Implementierung des selbst entwickelten Hörer-/ Kundenbindungsprogramms zunächst mit Fokus auf WDR Eins Live, später auch für WDR 2, WDR 4 und WDR TV
• Aufbau von folgenden Abteilungen / Bereichen: Call Center (32 Plätze inkl. CRM - Software), Finanzen und Verwaltung / Personal, EDV, Marketing (Event-Marketing, Directmailing, Merchandising, Ticketservice und Internet), Sponsoring-/ Kooperationsmanagement
• Ausbau der Bereiche Finanzen und Verwaltung/Personal mit anschließender Überführung in die Muttergesellschaft (Shared Services Center)
• Projektmitglied bei Planung und Aufbau eines zentralen Controllings für die WWF-Gruppe
• Budgetplanung und –kontrolle
• Mitarbeiterverantwortung: 80 Mitarbeiter

08/1992 – 12/1993:

Junior Projektmanager Incentives / Field Promotion

01/1994 – 03/1995:

Projektmanager Special Events / Field Promotion

04/1995 – 02/1997:

Projektmanager Presence Marketing Services / Activation

03/1997 – 08/1997:

Abteilungsleiter Presence Marketing Activation

Leistungsbilanz:
Gelungener Imagewechsel sowie Neupositionierung der Marke Fanta aufgrund einer integrierten Event-Marketing Kommunikation von der Produktpackung, über Werbung im TV, Print und POS bis hin zu einer Gewinnspielhotline (Marktforschungsergebnis 1996) / Aufbau und Implementierung einer Event-Dienst-leistungsabteilung für die Coca-Cola Organisation (national)

Aufgaben / Verantwortung:

• Organisation, Durchführung, Kontrolle und Bewertung von Veranstaltungen für die Marken Coca-Cola, Fanta, Sprite und Bonaqua
• Organisation, Durchführung, Kontrolle sowie Bewertung von nationalen Sponsorings im Bereich Musik und Sport (z. B. DFB, DTM, DEB, Rock am Ring, Rock over Germany, Scorpions, Bon Jovi)
• Budgetplanung und -kontrolle sowie Briefing, Auswahl und Steuerung von Agenturen
• Planung, Entwicklung und Umsetzung von Promotion-Konzepten
• Mitarbeiterverantwortung: 2 Mitarbeiter