• Projektreview, Projekt-Turnaround-Management
• Neustrukturierung der Projektorganisation, Neuplanung, Coaching des Programm Managers
• Projektleitung, Vendor Management

• Führung eines Teams von 16 FTE
• Konfiguration und Implementierung einer AML Lösung und Entwicklung der Datenversorgung per ETL für die europäischen Auslandsstandorte des Kunden.
• Stakeholdermanagement, Scope- und Anforderungsmanagement, Reporting, Projektsteuerung, Teammanagement

• Führung von 13 FTE
• Lead für die Konfiguration der AML Lösung und für die Entwicklung der Datenversorgung per ETL für das globale Template und den Pilotrollout in Österreich
• Entwurf und Implementierung der agilen Entwicklungsprozesse
• Stakeholdermanagement, Scope- und Anforderungsmanagement, Reporting, Projektsteuerung, Teammanagement

• Führung von 4 FTE
• Design des IT Program Delivery Model mit allen Software Development und Programm-Managementprozessen und -funktionen
• IT Programm Masterplanung und Reporting für 6 workstreams mit ca. 90 Projekten: Implementierung der Planungs-, Tracking- und Reportingprozesse, Aufbau einer MS Project und Excel Lösung für halbautomatisiertes, konsolidiertes Programmreporting
• Durchführung von Planungsworkshops mit den Projektleitern, Reviewer und Approver von Projektanträgen und CRs, stellvertretend für die Kunden-IT Programmleitung
• Reporting an die Programmsponsoren und Gremien, Leitung Gremienmanagement und -vorbereitung

• Sub-Programmplanung und -reporting, scope und change request management (von 700 business und 300 IT requirements, 600 change requests)
• Aufbau requirements tracking tool, risk & issue management, actual & forecast budget reporting, resource management für 11 Projekte mit insgesamt 180 FTE und 40 Mio Euro Budget

Vertragspflege und Aktualisierung des Sourcingvertrags. Kommerzielle und technische Bewertung und Verhandlung von Vertragserweiterungen und -änderungen bzgl. Änderungen an Services und SLAs.

• Lead über 5 onsite Ressourcen,
• Design des Target Operating Models: Modellierung der IT Prozesse, Design der Aufbauorganisation, Rollen und Verantwortlichkeiten, KPIs, des Governance Frameworks für die Einführung eines Service Excellence Center gesteuerten IT Service Brokering

• Leitung der offshore Entwicklungs- und Testteams, Anforderungs-, Delivery- und Testmanagement
• Programmcontrolling und Earned Value Management für das Gesamtprogramm für 25 Ressourcen in 5 Teilprojekten

Anforderungserhebung, Erstellung von 14 Management Dashboards und 35 Berichten für das operative Reporting mit SAP Business Objects

Rolle:

• Transition Manager (4 FTE)
• Endanwendercoaching für operationales Reporting, Train-the-Trainer
• Pilotierung und Evaluation der Einführung einer industrialisierten offshore Test Factory für Regressionstests
• Entwicklung eines Pools von Transition Managern

Aufgaben:

• Team Lead für offshore Ressourcen, Implementierung ITSM Prozesse, ITSM SLA Design und Management
• Aufbau des Supports aus Indien, Testmanagement, QA Management, Gutachter für Designdokumente

• Geschäftsprozess- und Trainingsanforderungsanalyse, Trainingsstrategieentwicklung, Trainingsmaterialentwicklung, Trainingdurchführung
• Abstimmung mit den Bereichsleitern und Kunden SMEs in den Niederlanden, Frankreich und Spanien bzgl. Prozessredesigns