Projektmanagement, Digitalisierung, Conversion Optimierung, User Experience, Scrum, Agile
Aktualisiert am 26.09.2020
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 20.10.2020
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Interimsmanagement
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Onlineshop
Conversion Optimierung
Partnerschaften
User Experience
Online Marketing
Website-Optimierung
Digitalisierung
Zertifizierungen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
einfache Unterhaltungen

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

6 Jahre 2 Monate
2018-01 - heute

Diverse Projekte

Selbständig / Freelancer
Selbständig / Freelancer

Interimsmanagement & Product Owner Website

Kunde: Telekommunikationsanbieter in München

Aufgaben

  • Conversion Optimierung
  • User Experience
  • AB Testing
  • Redaktion
  • System: TYPO3

Interimsmanagement & Product Owner Onlineshop

Kunde: Telekommunikationsanbieter in München

Aufgaben

  • Inhaltliche Optimierung Salesprozess
  • AB Testing
  • Neustrukturierung des Salesprozesses unter UX und Design Fokus
  • System: Intershop

Interimsmanagement & Product Owner Kundenportal

Kunde: Telekommunikationsanbieter in München

Projektmanagement - Ablösung einer Shop-Software durch eine neue Software

Kunde: Telekommunikationsanbieter in München

Aufgaben

  • Agiles Projektmanagement
  • Scrum
  • Konzeption
  • Erstellung User Stories für Gesamtprojekt

Einführung einer Zeiterfassungssoftware inkl. Hardware & Schnittstellen zu Buchhaltungssoftware

Kunde: Hotelbetrieb in München

Aufgaben

  • Einkauf von Software
  • Einführung von Software
  • Verhandlungen mit Hardware Herstellern (China)

Relaunch Website

Kunde: Hotelbetrieb in München

Aufgaben

  • 6 Sprachen
  • Suchmaschinenoptimierung und Texten
  • Erstellung mit Wordpress
  • Bildauswahl und Bildbearbeitung
  • System: Wordpress
5 Jahre 1 Monat
2012-11 - 2017-11

Aubau des Direktkundengeschäfts für Geschäftskunden

Online Sales und -Marketing Manager
Online Sales und -Marketing Manager
  • Technische Konzeption der Backofice-Anwendung für den Online-Direktvertrieb inkl. Kundenverwaltung, Datenübermittlung, Datenauswertung
  • Projektleitung Relaunch der Webseite 2012
  • Projektleitung Relaunch der Webseite 2014
  • Technische Konzeption der Frontend-Anwendung für den Online-Direktvertrieb inkl. Tracking, multivariatem Testing, Usability-Konzept, Unterstützung der Kunden im Kaufprozess
  • Prozessoptimierung mittels Verschlankung des Kundenprozesses, Vereinfachung der Produktauswahl, Anpassungen der Customer Journey auf Basis von Kundenbefragungen und Auswertungen der Trackingdaten
  • Entwicklung neuer auf Geschäftskunden zugeschnittener Kundenangebote
  • Einführung neuer Vertriebslogiken
  • Aubau strategischer Online-Partnerschaften
  • Entwicklung und Einführung digitaler und analoger Kundenprozesse 
  • TUV Zertiizierung 
  • Direkter Report an den Managing Director Deutschland
  • Budgetverantwortung: 2.000.000 € / Jahr
Hiscox Underwriting Ltd.
2 Jahre 8 Monate
2010-04 - 2012-11

Projektmanagement

IT Projektleitung und IT Projektmanagement
IT Projektleitung und IT Projektmanagement

Projektmanagement und Projektleitung eines 10-köpigen Teams Projektes für einen Großkonzern (Projektgröße: 1200 Manntage)

  • Konzeption für die Sicherstellung der Marktführerschaft durch eine Digitalstrategie:
  • Servicecenter für Endkunden
  • Learningcenter für den Kundenservice
  • Intranet für Vertriebsmitarbeiter
  • Self-Service für technische Dienstleister
  • Aubau einer Community für Händler und technische Dienstleister 
Lightwerk GmbH
3 Jahre 8 Monate
2006-09 - 2010-04

Aubau eines Portals zur Vertriebsunterstützung

IT Kundenbetreuung und IT Projektmanagement
IT Kundenbetreuung und IT Projektmanagement
  • Kundenbetreuung bei Web-Projekten, von der Konzeption über Projektleitung bis hin zur Online-Vermarktung
  • Aubau eines Portals zur Vertriebsunterstützung für Händler von Kaspersky 
  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit eines Intranets für den Versicherungsvertrieb (SBK), sowie Konzeption und Umsetzung von Optimierungen der Website für unterschiedliche Zielgruppen
  • Projekt zur Sicherstellung der Barrierefreiheit und Umsetzung der mobilen Website der Bayerischen Staatsbibliothek
  • Optimierung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen von ABT Sportsline, Wirecard, SBK, Deutsche Familienversicherung AG, u.v.m.
  • Konzeption und Umsetzung von High-Performance Anwendungen für eine süddeutsche Zeitung
  • Viele weitere 
Target-E GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2001

Abitur

Lion-Feuchtwanger Gymnasium München

2002

Zivildienst

Wichernzentrum München Hasenbergl (Schulbusfahrer, Kinderbetreuung)

2003

Maschinenbaustudium

FH München

2004

Studium der Wirtschaftspädagogik

LMU München

2006

Ausbildung zum Kaufmann für Marketingkommunikation (IHK)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Interimsmanagement Prozessoptimierung Projektmanagement Onlineshop Conversion Optimierung Partnerschaften User Experience Online Marketing Website-Optimierung Digitalisierung Zertifizierungen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

AB-Testing
Optimizely, Maxymiser, Kameleoon
CMS
TYPO3, Wordpress, Drupal, ezPublish
CSS
Erweiterte Grundkenntnisse
Google
Analytics, Adwords, Tagmanager, Docs, etc.
HTML
Erweiterte Grundkenntnisse
Interne Anwendungen
Sharepoint, Intrexx
Ofice
Microsoft Ofice (alle Programme), Libre Ofice
PHP
Erweiterte Grundkenntnisse
Projektmanagement
JIRA, Youtrack, Mantis, Basecamp
Tracking
Etracker, Wiredminds, GA Premium, Piwik

Das ist meine Expertise:

  • 13 Jahre Erfahrung als IT Projektleiter und -manager
  • Umsetzung von >50 Web-Projekten
  • Umsetzung von Datenschutzverordnungen (DSGVO), Zertifizierungen
  • Konzeption und Umsetzung Online Marketing Strategien
  • Projektmanagement von IT Projekten > 1 Mio. ?
  • Digitalisierung von Geschäftsprozessen

Das kann ich für Sie tun:                                                                                   

  • Interimsmanagement
  • Product Ownership
  • Projektmanagement, Agile Softwareentwicklung, Scrum, Kanban
  • Entwicklung neuer, digitaler Geschäftsmodelle, Produkte und Services
  • Entwicklung und Einführung digitaler und analoger Kundenprozesse 
  • Technische Konzeption für Web-Anwendungen inkl. Tracking, multivariatem Testing
  • Prozessoptimierung
  • TUV Zertiizierung ISO 9001, s@fer-shopping und weitere
  • Aubau einer Community
  • Online-Vermarktung
  • Aubau strategischer Online-Partnerschaften
  • Sicherstellung der Barrierefreiheit
  • Umsetzung mobiler Webseiten
  • Optimierung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen
  • Optimierung der Customer Journey
  • Kundenbefragungen und Auswertungen zur Deinition von Optimierungsmaßnahmen
  • Entwicklung neuer, auf Kunden zugeschnittener Angebote
  • Einführung neuer Online-Vertriebsstrategie

Meine Softskills:

  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit
  • Fleiß und Ehrgeiz

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

6 Jahre 2 Monate
2018-01 - heute

Diverse Projekte

Selbständig / Freelancer
Selbständig / Freelancer

Interimsmanagement & Product Owner Website

Kunde: Telekommunikationsanbieter in München

Aufgaben

  • Conversion Optimierung
  • User Experience
  • AB Testing
  • Redaktion
  • System: TYPO3

Interimsmanagement & Product Owner Onlineshop

Kunde: Telekommunikationsanbieter in München

Aufgaben

  • Inhaltliche Optimierung Salesprozess
  • AB Testing
  • Neustrukturierung des Salesprozesses unter UX und Design Fokus
  • System: Intershop

Interimsmanagement & Product Owner Kundenportal

Kunde: Telekommunikationsanbieter in München

Projektmanagement - Ablösung einer Shop-Software durch eine neue Software

Kunde: Telekommunikationsanbieter in München

Aufgaben

  • Agiles Projektmanagement
  • Scrum
  • Konzeption
  • Erstellung User Stories für Gesamtprojekt

Einführung einer Zeiterfassungssoftware inkl. Hardware & Schnittstellen zu Buchhaltungssoftware

Kunde: Hotelbetrieb in München

Aufgaben

  • Einkauf von Software
  • Einführung von Software
  • Verhandlungen mit Hardware Herstellern (China)

Relaunch Website

Kunde: Hotelbetrieb in München

Aufgaben

  • 6 Sprachen
  • Suchmaschinenoptimierung und Texten
  • Erstellung mit Wordpress
  • Bildauswahl und Bildbearbeitung
  • System: Wordpress
5 Jahre 1 Monat
2012-11 - 2017-11

Aubau des Direktkundengeschäfts für Geschäftskunden

Online Sales und -Marketing Manager
Online Sales und -Marketing Manager
  • Technische Konzeption der Backofice-Anwendung für den Online-Direktvertrieb inkl. Kundenverwaltung, Datenübermittlung, Datenauswertung
  • Projektleitung Relaunch der Webseite 2012
  • Projektleitung Relaunch der Webseite 2014
  • Technische Konzeption der Frontend-Anwendung für den Online-Direktvertrieb inkl. Tracking, multivariatem Testing, Usability-Konzept, Unterstützung der Kunden im Kaufprozess
  • Prozessoptimierung mittels Verschlankung des Kundenprozesses, Vereinfachung der Produktauswahl, Anpassungen der Customer Journey auf Basis von Kundenbefragungen und Auswertungen der Trackingdaten
  • Entwicklung neuer auf Geschäftskunden zugeschnittener Kundenangebote
  • Einführung neuer Vertriebslogiken
  • Aubau strategischer Online-Partnerschaften
  • Entwicklung und Einführung digitaler und analoger Kundenprozesse 
  • TUV Zertiizierung 
  • Direkter Report an den Managing Director Deutschland
  • Budgetverantwortung: 2.000.000 € / Jahr
Hiscox Underwriting Ltd.
2 Jahre 8 Monate
2010-04 - 2012-11

Projektmanagement

IT Projektleitung und IT Projektmanagement
IT Projektleitung und IT Projektmanagement

Projektmanagement und Projektleitung eines 10-köpigen Teams Projektes für einen Großkonzern (Projektgröße: 1200 Manntage)

  • Konzeption für die Sicherstellung der Marktführerschaft durch eine Digitalstrategie:
  • Servicecenter für Endkunden
  • Learningcenter für den Kundenservice
  • Intranet für Vertriebsmitarbeiter
  • Self-Service für technische Dienstleister
  • Aubau einer Community für Händler und technische Dienstleister 
Lightwerk GmbH
3 Jahre 8 Monate
2006-09 - 2010-04

Aubau eines Portals zur Vertriebsunterstützung

IT Kundenbetreuung und IT Projektmanagement
IT Kundenbetreuung und IT Projektmanagement
  • Kundenbetreuung bei Web-Projekten, von der Konzeption über Projektleitung bis hin zur Online-Vermarktung
  • Aubau eines Portals zur Vertriebsunterstützung für Händler von Kaspersky 
  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit eines Intranets für den Versicherungsvertrieb (SBK), sowie Konzeption und Umsetzung von Optimierungen der Website für unterschiedliche Zielgruppen
  • Projekt zur Sicherstellung der Barrierefreiheit und Umsetzung der mobilen Website der Bayerischen Staatsbibliothek
  • Optimierung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen von ABT Sportsline, Wirecard, SBK, Deutsche Familienversicherung AG, u.v.m.
  • Konzeption und Umsetzung von High-Performance Anwendungen für eine süddeutsche Zeitung
  • Viele weitere 
Target-E GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2001

Abitur

Lion-Feuchtwanger Gymnasium München

2002

Zivildienst

Wichernzentrum München Hasenbergl (Schulbusfahrer, Kinderbetreuung)

2003

Maschinenbaustudium

FH München

2004

Studium der Wirtschaftspädagogik

LMU München

2006

Ausbildung zum Kaufmann für Marketingkommunikation (IHK)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Interimsmanagement Prozessoptimierung Projektmanagement Onlineshop Conversion Optimierung Partnerschaften User Experience Online Marketing Website-Optimierung Digitalisierung Zertifizierungen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

AB-Testing
Optimizely, Maxymiser, Kameleoon
CMS
TYPO3, Wordpress, Drupal, ezPublish
CSS
Erweiterte Grundkenntnisse
Google
Analytics, Adwords, Tagmanager, Docs, etc.
HTML
Erweiterte Grundkenntnisse
Interne Anwendungen
Sharepoint, Intrexx
Ofice
Microsoft Ofice (alle Programme), Libre Ofice
PHP
Erweiterte Grundkenntnisse
Projektmanagement
JIRA, Youtrack, Mantis, Basecamp
Tracking
Etracker, Wiredminds, GA Premium, Piwik

Das ist meine Expertise:

  • 13 Jahre Erfahrung als IT Projektleiter und -manager
  • Umsetzung von >50 Web-Projekten
  • Umsetzung von Datenschutzverordnungen (DSGVO), Zertifizierungen
  • Konzeption und Umsetzung Online Marketing Strategien
  • Projektmanagement von IT Projekten > 1 Mio. ?
  • Digitalisierung von Geschäftsprozessen

Das kann ich für Sie tun:                                                                                   

  • Interimsmanagement
  • Product Ownership
  • Projektmanagement, Agile Softwareentwicklung, Scrum, Kanban
  • Entwicklung neuer, digitaler Geschäftsmodelle, Produkte und Services
  • Entwicklung und Einführung digitaler und analoger Kundenprozesse 
  • Technische Konzeption für Web-Anwendungen inkl. Tracking, multivariatem Testing
  • Prozessoptimierung
  • TUV Zertiizierung ISO 9001, s@fer-shopping und weitere
  • Aubau einer Community
  • Online-Vermarktung
  • Aubau strategischer Online-Partnerschaften
  • Sicherstellung der Barrierefreiheit
  • Umsetzung mobiler Webseiten
  • Optimierung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen
  • Optimierung der Customer Journey
  • Kundenbefragungen und Auswertungen zur Deinition von Optimierungsmaßnahmen
  • Entwicklung neuer, auf Kunden zugeschnittener Angebote
  • Einführung neuer Online-Vertriebsstrategie

Meine Softskills:

  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit
  • Fleiß und Ehrgeiz

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