Aufgrund der Familiensituation (Mutter einer jungen Tochter) kann ich ausschließlich Teilzeit im Umkreis von 40km meines Wohnortes (Darmstadt) tätig sein.
Management-, Programm- & Projektmanagementsupport in Organisation, Koordination, Reporting & Tracking und Finanzierung zur Einhaltung der Programm- & Projektziele (Time, Scope, Budget)im Commercial Management im Rahmen eines IT-Outsourcing Programms
Unterstützung einer Unternehmensberatung bei der Strategieentwicklung und Neuausrichtung unter anderem durch die Optimierung des Internetauftritts zur Kommunikation nach außen, der Kunden- und Mitarbeiterakquisition
- Konzeption von einheitlichen Prozessen und Methoden zur Planung und Steuerung von Programmen und Changemanagementprojekten
- Unterstützung beim Aufbau und Einführung einer PMO Organisation sowie Entwicklung eines Schulungskonzepts für interne wie externe PMO Ressourcen
- Aufbau eines internationalen Center of Competence zur Standardisierung von Produkten, Prozessen und Systemen zur Optimierung der Kundenservicequalität und zur Steigerung der Effizienz von Call Center Services bei einem deutschen Automobilkonzern
- Optimierung des weltweit einheitlichen Markenauftritts im Retail und Vorbereitung des Rollouts mittels Konzeption und Einführung eines Onlinetools zur Messung der Produkt- und Prozessqualität bei einem internationalem Großkonzern
- Entwicklung des Konzepts und Umsetzungsbegleitung für die europaweite Einführung eines Serviceprodukts bei einem schwedischen Unternehmen zur Erhöhung der Kundenloyalität und zur Optimierung der Kundendatenbank
- Unterstützung des Produktportfoliomanagements bei der weltweiten Einführung von innovativen After Sales IT-Systemen bei einem Großkonzern zur Vereinheitlichung der prozessunterstützenden Anwendungen
- Erarbeitung eines Strategiekonzepts inklusive Implementierungsmodell für den Bereich Sales bei einem international tätigem Kunden zur Steigerung der Markenloyalität durch Erhöhung der Kundenzufriedenheit
CV - DALIA RACHOR
Berufserfahrung
08/2016 - heute
Muttschutz/ Elternzeit
01/ 2013 ? 08/2016
Management Consultant, Darmstadt
Freiberufliche Tätigkeit mit Schwerpunkt Projektmanagement, Changemanagement & Managementsupport im Marketing-, Sales- & IT-Umfeld (inkl. Konzeptionierung & Rolloutmanagement, Communicationmanagement)
Projekte, Tätigkeiten und Erfahrungen
06/ 2008 ? 12/ 2012
HPP Harnischfeger, Pietsch & Partner, Strategie- und Marketingberatung GmbH, Frankfurt am Main
Senior Consultant und Leitung HPP-Praktikantenmanagement
Projekte, Tätigkeiten und Erfahrungen
Studienbegleitende Tätigkeiten
11/ 2007 ? 05/ 2008
eBay GmbH, Europarc Dreilinden - Praktikum im Bereich Marketing und Sales
06/ 2007 ? 10/ 2007
mobile.de & eBay Motors GmbH, Europarc Dreilinden
- Contractor im Bereich Marketing
10/ 2001 ? 02/ 2002
DaimlerChrysler AG, Berlin - Studentische Aushilfskraft im Bereich Forschung ? Gesellschaft und Technik
Ausbildung
04/ 2002 ? 05/ 2007
Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Technischen Universität Berlin, Diplom-Kauffrau,
Vertiefung:
09/ 2005 ? 07/ 2006
LUISS GUIDO CARLI - Libera Università Internazionale degli Studi Sociali, Rom, Italien (Stipendium)
09/ 1994 ? 06/ 2001
Georg-Herwegh-Oberschule, Berlin-Reinickendorf
Abschluss: Abitur
08/ 1998 ? 11/ 1998
Vista High School, Vista, Kalifornien, USA
Weiterbildung
04/ 2012
Accelerated PMP Prep - Zertifizierungsprogramm zum PMP des PMI (Project Management Institute)
09/ 2010 ? 02/ 2011
MODERATIO BusinessModeratorin (MBM) - Gruppen strukturiert und zielführend leiten sowie Gruppendynamik und Konfliktmanagement
08/ 2008
Zertifikatsprogramm "Storyboard-Ansatz" nach BCD SA
05/ 2007 ? 06/ 2007
Seminare und Workshops am Career Service, TU Berlin im Bereich Rhetorik, Potenzialanalyse, Präsentationstechniken, Projektmanagement
Kenntnisse und Interessen
Sprachen Englisch (fließend)
Italienisch (sehr gute Kenntnisse)
Französisch (Grundkenntnisse)
Niederländisch (Grundkenntnisse)
EDV - Kenntnisse MS Office (Excel, PowerPoint, Word,
Outlook), Lotus Notes, Clarity, SharePoint, MS Project
Sport Marathon, Yoga, Tennis
Weitere Interessen Kultur, Kunst, Sprachen, Reisen
Weiterbildungen
04/ 2012
Accelerated PMP Prep - Zertifizierungsprogramm zum PMP des PMI (Project Management Institute)
09/ 2010 ? 02/ 2011
MODERATIO BusinessModeratorin (MBM) - Gruppen strukturiert und zielführend leiten sowie Gruppendynamik und Konfliktmanagement
08/ 2008
Zertifikatsprogramm "Storyboard-Ansatz" nach BCD SA
05/ 2007 ? 06/ 2007
Seminare und Workshops am Career Service, TU Berlin im Bereich Rhetorik, Potenzialanalyse, Präsentationstechniken, Projektmanagement
Projektmanagement (PM), Change Management & Managementsupport im IT-, Marketing- & Sales-Umfeld (inkl. Konzeptionierung & Rollout Mgmt, Communication Mgmt)
Automobilbranche
Finanzdienstleistung
E-Commerce
Consumer Goods
Aufgrund der Familiensituation (Mutter einer jungen Tochter) kann ich ausschließlich Teilzeit im Umkreis von 40km meines Wohnortes (Darmstadt) tätig sein.
Management-, Programm- & Projektmanagementsupport in Organisation, Koordination, Reporting & Tracking und Finanzierung zur Einhaltung der Programm- & Projektziele (Time, Scope, Budget)im Commercial Management im Rahmen eines IT-Outsourcing Programms
Unterstützung einer Unternehmensberatung bei der Strategieentwicklung und Neuausrichtung unter anderem durch die Optimierung des Internetauftritts zur Kommunikation nach außen, der Kunden- und Mitarbeiterakquisition
- Konzeption von einheitlichen Prozessen und Methoden zur Planung und Steuerung von Programmen und Changemanagementprojekten
- Unterstützung beim Aufbau und Einführung einer PMO Organisation sowie Entwicklung eines Schulungskonzepts für interne wie externe PMO Ressourcen
- Aufbau eines internationalen Center of Competence zur Standardisierung von Produkten, Prozessen und Systemen zur Optimierung der Kundenservicequalität und zur Steigerung der Effizienz von Call Center Services bei einem deutschen Automobilkonzern
- Optimierung des weltweit einheitlichen Markenauftritts im Retail und Vorbereitung des Rollouts mittels Konzeption und Einführung eines Onlinetools zur Messung der Produkt- und Prozessqualität bei einem internationalem Großkonzern
- Entwicklung des Konzepts und Umsetzungsbegleitung für die europaweite Einführung eines Serviceprodukts bei einem schwedischen Unternehmen zur Erhöhung der Kundenloyalität und zur Optimierung der Kundendatenbank
- Unterstützung des Produktportfoliomanagements bei der weltweiten Einführung von innovativen After Sales IT-Systemen bei einem Großkonzern zur Vereinheitlichung der prozessunterstützenden Anwendungen
- Erarbeitung eines Strategiekonzepts inklusive Implementierungsmodell für den Bereich Sales bei einem international tätigem Kunden zur Steigerung der Markenloyalität durch Erhöhung der Kundenzufriedenheit
CV - DALIA RACHOR
Berufserfahrung
08/2016 - heute
Muttschutz/ Elternzeit
01/ 2013 ? 08/2016
Management Consultant, Darmstadt
Freiberufliche Tätigkeit mit Schwerpunkt Projektmanagement, Changemanagement & Managementsupport im Marketing-, Sales- & IT-Umfeld (inkl. Konzeptionierung & Rolloutmanagement, Communicationmanagement)
Projekte, Tätigkeiten und Erfahrungen
06/ 2008 ? 12/ 2012
HPP Harnischfeger, Pietsch & Partner, Strategie- und Marketingberatung GmbH, Frankfurt am Main
Senior Consultant und Leitung HPP-Praktikantenmanagement
Projekte, Tätigkeiten und Erfahrungen
Studienbegleitende Tätigkeiten
11/ 2007 ? 05/ 2008
eBay GmbH, Europarc Dreilinden - Praktikum im Bereich Marketing und Sales
06/ 2007 ? 10/ 2007
mobile.de & eBay Motors GmbH, Europarc Dreilinden
- Contractor im Bereich Marketing
10/ 2001 ? 02/ 2002
DaimlerChrysler AG, Berlin - Studentische Aushilfskraft im Bereich Forschung ? Gesellschaft und Technik
Ausbildung
04/ 2002 ? 05/ 2007
Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Technischen Universität Berlin, Diplom-Kauffrau,
Vertiefung:
09/ 2005 ? 07/ 2006
LUISS GUIDO CARLI - Libera Università Internazionale degli Studi Sociali, Rom, Italien (Stipendium)
09/ 1994 ? 06/ 2001
Georg-Herwegh-Oberschule, Berlin-Reinickendorf
Abschluss: Abitur
08/ 1998 ? 11/ 1998
Vista High School, Vista, Kalifornien, USA
Weiterbildung
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09/ 2010 ? 02/ 2011
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08/ 2008
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05/ 2007 ? 06/ 2007
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Kenntnisse und Interessen
Sprachen Englisch (fließend)
Italienisch (sehr gute Kenntnisse)
Französisch (Grundkenntnisse)
Niederländisch (Grundkenntnisse)
EDV - Kenntnisse MS Office (Excel, PowerPoint, Word,
Outlook), Lotus Notes, Clarity, SharePoint, MS Project
Sport Marathon, Yoga, Tennis
Weitere Interessen Kultur, Kunst, Sprachen, Reisen
Weiterbildungen
04/ 2012
Accelerated PMP Prep - Zertifizierungsprogramm zum PMP des PMI (Project Management Institute)
09/ 2010 ? 02/ 2011
MODERATIO BusinessModeratorin (MBM) - Gruppen strukturiert und zielführend leiten sowie Gruppendynamik und Konfliktmanagement
08/ 2008
Zertifikatsprogramm "Storyboard-Ansatz" nach BCD SA
05/ 2007 ? 06/ 2007
Seminare und Workshops am Career Service, TU Berlin im Bereich Rhetorik, Potenzialanalyse, Präsentationstechniken, Projektmanagement
Projektmanagement (PM), Change Management & Managementsupport im IT-, Marketing- & Sales-Umfeld (inkl. Konzeptionierung & Rollout Mgmt, Communication Mgmt)
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