Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

Experience Designer | UX Designer | Scrum Master

verfügbar ab
16.11.2020
verfügbar zu
100 %
davon vor Ort
60 %
PLZ-Gebiet, Land

D0

D1

D2

D3

D4

D5

D6

D7

D8

D9

Schweiz

Österreich

Remote-Einsatz
Remote jederzeit möglich
Kontaktwunsch

Ich möchte bevorzugt für Projekte in diesen Einsatzorten kontaktiert werden.

Position

Kommentar

Rolle:

Senior Experience Designer

Langjährige Erfahrung in agilen Teams

Moderator von Design Thinking Workshops

Moderator von Design Sprints

Einsatzgebiet:

Digitale Produktentwicklung

Projekte

08/2018 - Heute

2 Jahre 2 Monate

Weiterentwicklung des Online-Kundenportals

Rolle
Senior UX Designer
Einsatzort
Köln
Projektinhalte

Website B2C

  • Tarifkonfigurator
  • Kundenportal: Verbrauchsvisualisierung, Zählerstände, alle Angelegenheiten rund um die Energie-Verträge sind hier abwickelbar
  • Vertragsabschluss Neukunde
  • Umzug und Abmeldung Bestandskunde

Weitere Projekte:

App B2B

  • Accounter App als Kundenaquise-Tool
Kenntnisse

Produktvision

Stakeholdermanagement

User Research

User Story Maps

Benchmarking

Datenanalyse

Design Sprint

Design Thinking

Customer Journeys

User Flows

Wireframing

Digital Prototyping

UX Konzept

Nutzertests

Content Audits

Scrum

Kanban

Produkte

Sketch

Miro

InVision

Adobe Creative Suite

Atlassian Confluence

Atlassian JIRA

05/2017 - 07/2018

1 Jahr 3 Monate

Komplette Neuentwicklung der BahnBonus App

Rolle
UX Consultant | Lead UX Designer
Kunde
Deutsche Bahn
Einsatzort
Frankfurt am Main
Projektinhalte

Apps

  • BahnBonus App B2C - komplette Neuentwicklung
  • Zeiterfassung App B2B - komplette Neuentwicklung
  • ICE Wartung Ap B2B - komplette Neuentwicklung

Komplette Neuentwicklung der BahnBonus App

  • UX Research
  • UX Konzept
  • Design Thinking Workshops
  • Design Sprint
  • Integration von gelocation-based Services
  • Integration von Kampagnen der DB Service Partner
  • Integration eines E-Commerce Shops
  • Anbindung aller DB Service Partner
  • Integration eines Kundenprofils
  • Personalisierung der angezeigten Inhalte
  • Plattform: iOS und Android
Kenntnisse

Stakeholdermanagement

Produktvision

User Research

User Interviews

User Story Maps

Benchmarking

Datenanalyse

Design Thinking

Design Sprint

Customer Journeys

UX Konzept

User Flows

Wireframing

Digital Prototyping

Contextual Inquiries

Rapid User Tests

Uselab

Nutzertests

Lego Serious Play

Produkte

Sketch

Axure

InVision

Miro

Atlassian Confluence

Atlassian JIRA

Advanced Design System

01/2017 - 04/2017

4 Monate

Neuentwicklung einer App für Carglass Monteure

Kunde
Carglass
Einsatzort
Bonn
Projektinhalte
  • Website B2C

    • Terminvereinbarung online B2C
    • Diverse Intranet-Projekte

    App B2B

    • Digital Assistant & Routenplanung App
Kenntnisse

Material Design

Produkte

Android

Axure

12/2015 - 12/2016

1 Jahr 1 Monat

Conversion Optimierung Online-Buchung Carglass.de

Rolle
Interim - Senior UX Designer
Kunde
Carglass
Einsatzort
Köln
Projektinhalte
  • Webanalyse
  • User Research
  • Nutzertests
  • Wireframes
  • Clickdummy
  • Design Studio
Kenntnisse

Axure

08/2014 - 09/2015

1 Jahr 2 Monate

Conversion Optimierung Online-Shop telekom.de

Rolle
Interim - Senior UX Designer
Kunde
Deutsche Telekom
Einsatzort
Bonn
Projektinhalte
  • Webanalyse
  • User Research
  • Nutzertests
  • Wireframes
  • Clickdummy

Projekte für telekom.de:

  • Landing Pages
  • Tarif - Konfigurator
  • Handy - Konfigurator
  • Zubehör Store
  • App Store
  • Warenkorb
  • Checkout Neukunden
  • Checkout Bestandskunden
  • Kauf Add-Ons Bestandskunden
  • Kundencenter (Kundenportal)

06/2011 - 07/2014

3 Jahre 2 Monate

Conversion Optimierung Online-Shop fressnapf.de

Rolle
Projektmanager UX
Kunde
Fressnapf
Einsatzort
Krefeld
Projektinhalte
  • Webanalyse

  • User Research

  • Nutzertests

  • Wireframes

  • Clickdummies

Projekte für fressnapf.de:

  • Landing Pages
  • Homepage
  • Galerieseiten
  • Produktdetail Seiten
  • Onsite Suche
  • SERP
  • Filter und Sortierung
  • Recommendation
  • Warenkorb
  • Checkout
  • Bewertungssystem Produkte
  • Bewertungssystem Service
  • Click & Collect
  • Online Returns
Kenntnisse

agiles Projektmanagement

Produkte

Axure

Atlassian JIRA

Atlassian Confluence

Branchen

  • Automotive
  • Energieversorger
  • Retail und E-Commerce
  • Öffentliches Transportwesen
  • Telekommunikation
  • Pharma
  • Medien
  • Reiseveranstalter
  • Versicherungen
  • Non-Profit Unternehmen

Kompetenzen

Design / Entwicklung / Konstruktion
Customer Journeys
Design Sprint
Design Thinking
Digital Prototyping
Kanban
Prototyping
Scrum
UX Konzept
UX Research
Wireframing

Managementerfahrung in Unternehmen
Product Owner
Stakeholdermanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen
Adobe Creative Suite
Advanced Design System
agiles Projektmanagement
Atlassian Confluence
Atlassian JIRA
Axure
Benchmarking
Datenanalyse
InVision
Microsoft Azure
Miro
Sketch

Sprachkenntnisse
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundkenntnisse
Spanisch
Fortgeschritten

Betriebssysteme
Android

Ausbildungshistorie

1991 - 1992

Studium der Informatik, Fernuniversität Hagen


1983 - 1985

Datenverarbeitungskaufmann IHK


1981
Schulabschluss: Fachhochschulreife

Qualifikationen

  • Professional Scrum Master PSM I
  • Zertifizierung als Projektmanager (GPM)