Projektleiter und Consultant von Microsoft Dynamics 365 Finance & CRM (Customer Service)

Ich habe mir Produktkenntnisse von Microsoft dynamics 365 CRM angeeignet, um mich in diesem Bereich weiterzuentwickeln. 

Kernthemen:

<> Marketing

<> Sales

<> Customer Service

<> Field Service

Microsoft Dynamics365-Implementierung in Finanzen und Betriebsführung; Implementierung der D365-Software mit Anforderungsanalyse, Konzeption, Einrichtung, Schulung und Test.

Hauptthemen meines Teils der Implementierung: Rechnungswesen, Steuermanagement, Anlagevermögen, Kostenrechnung, Cashflow-Prognose

• Kundenberatung- und Betreuung Microsoft Dynamics AX/365 Software im Bereich Finanzen
• Erfolgreiche Unterstützung von mehr als zwei Projekten
• bei Kunden vor Ort und Remote
• Sales- und Presales bei Kunden vor Ort und Remote
• Anforderungsanalysen, Kundentrainings, Testings
• Teilnahme an der HSO Masterclass (Einführung in die Welt der Microsoft Technologien)

Go-Live-Unterstützung von Microsoft Dynamics 365 FO in Finanzen & Betriebsführung.

Ich habe den Kunden während des Prozesses erfolgreich unterstützt. Die Hauptthemen waren das Beheben aller nicht funktionierenden Anforderungen.

Hauptthemen:

- Ticket Bearbeitung

- Dokumentation

Microsoft Dynamics365-Implementierung in Finanzen und Betriebsführung; Implementierung der D365-Software mit Analyse, Konzeption, Einrichtung, Schulung und Testen der Anwendung.

Hauptthemen meines Teils der Implementierung: Rechnungswesen, Steuermanagement, Anlagevermögen, Budgetierung, Cashflow-Prognose, Projektmanagement

• Kundenberatung- und Betreuung PDS Software im Bereich Finanzen & Controlling
• Erfolgreiche Unterstützung mehrerer Projekte bei Kunden vor Ort und Remote
• Pre-sales bei Kunden vor Ort, Remote und auf Messen
• Anforderungsanalysen, Kundenschulungen, Testings
• Nationale Reisebereitschaft und selbstständige Arbeitsweise

• Umsatzverantwortung: 16 Millionen EUR
• Finanzen, Betriebsführung, Controlling (SAP, Lotus Notes)
• Kundenberatung- und Betreuung
• Projekt: Einführung elektronische Preisauszeichnung
• Projekt: Einführung iPad

• Kundenberatung und -Betreuung
• ERP-System End user (Basis3)