• Verantwortlicher Projektleiter bei einem Outsourcing Service Provider
• Fachliche Führung verschiedener Teams
• Projektsteuerung, Controlling und Prozessoptimierung

Projekte

• Implementierung von Standard Outsourcing Service Produkten für das gesamte Service Portfolio
• Implementierung von Standard Outsourcing Service Produkten für die Verträge bei verschiedenen Banken

• Berater bei einer Firmenübernahme
• Aufsichtsratsmitglied einer internationalen Software Entwicklung AG

• Verantwortlich für den gesamten IT-Betrieb (inkl. IT-Security / IT – Compliance) gemäß vereinbarten SLA’s für Outsourcing Verträge in den Branchen Banking(Deutsche Bank, HSH/Nordbank, Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe)/ online-Handel (Media Saturn) und financial services (ALD Lease Finanz GmbH)
• Multi Projekt Manager für alle Projekte bezogen auf obige Kunden

Erfolge:

• Verbesserung der finanziellen Ergebnisse der jeweiligen Outsourcing Projekte
• Erhöhte Kundenzufriedenheit 

• Leitung von IBM Central Region Preis-Benchmark Projekten

Erfolg:

• Signifikante Reduzierung des Preis-Benchmark Umsatz Risikos für IBM

• Europaweite Outsourcing-Projektbetreuung und -verantwortung
  • Entwicklung und Implementierung eines Account Management Programms basierend auf einem Business Intelligence Tool   
  • Entwicklung und Implementierung eines Programms zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Revenue growth Programme
• Verantwortlich für Risiko Projekte
• Europaweites Reporting, Datamanagement und Datenauswertung für alle Outsourcing Projekte 

• Umsatzverantwortung von bis zu 150 Millionen DM
• Fachliche Leitung von 370 Mitarbeitern

• Umsatzverantwortung von bis zu 100 Millionen DM
• Fachliche Leitung von 350 Mitarbeitern

• Umsatzverantwortung von bis zu 15 Millionen DM
• Fachliche Leitung von 100 Mitarbeitern