IT Rollouter Ich war Teamleiter bei Win10 Rollout Lufthansa Frankfurt am Main
Aktualisiert am 25.02.2020
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 02.03.2020
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
internationaler Rollout
Englisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Neuhofen, Pfalz (+500km)
Deutschland
nicht möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 4 Monate
2018-04 - 2019-07

First Level Support

1st und 2nd Level Support, OnSite Supporter
1st und 2nd Level Support, OnSite Supporter
  • First Level Support beim Rollout für Win 7/10 und Office 2010/2016
  • Analyse auftretender Fehler der Clients
  • Reporting an Projekt Management
  • Regelmäßige Systemupdates
  • Betreuung und Rechtevergabe - Active Directory
  • Datenmigration und Einrichtung Lotus Notes
  • Ticketerstellung und Bearbeitung
  • Rechner betanken und vorbereiten für das Rollout
  • Ressourcenplanung
  • Hardwarerollout
  • Administration im Clientbereich
  • Planung, Koordination und Support von Rollouts
  • Fehlerdiagnose von Servern, PC-Hardware und Druckern
Verschiedene Branchen
11 Monate
2017-05 - 2018-03

Betreuung, Dokumentation und Koordination

Fieldservicetechniker
Fieldservicetechniker
  • Reparatur und Konfiguration von Notebooks, Drucker, Scanner, Kassen und Server
  • Austausch defekter Hardware ( HDD, Switche, Motherboard, Festplatten, Kassen etc. )
  • Tourenplanung
  • Druckereinrichtung
  • Komponentenaustausch
  • Ticketbearbeitung
  • Problemanalyse und Problembehebung auf Kundenrechner
  • Remote und Onsite Support
  • Inicidentmanagement
  • Betreuung Netzwerkdrucker
  • Bearbeitung von Störungen
  • Erarbeitung von Personal und Kunden
  • Technische Beratung der Mitarbeiter
Öffentlicher Sektor
1 Jahr
2016-06 - 2017-05

Dokumentation

Onsite Supporttechniker
Onsite Supporttechniker
  • Verkabelung nach Vorgabe
  • Verlegung von Kabelkanälen
  • Abnahme
  • Dokumentation
  • Assetmanagement
  • Bearbeitung von Störfällen und Entwicklung von bedarfsgerechten Lösungen
  • Technische Kundenberatung und Support
  • Ticketing
  • Einbau, Konfektionierung und Ausbau von Netzwerkkomponenten nach Anleitung
  • IMAC Request Support
  • Abbau des Gesamten Equipment gem. Vorgaben
  • Verpacken zur Rücksendung
  • Einlagerung der im Markt verbleibenden Hardware
  • Abbau diverser Server
Einzelhandel
8 Monate
2015-10 - 2016-05

Austausch und Umbau

Servicetechniker
Servicetechniker
  • Austausch und Umbau Arbeitsplatz HW in verschiedenen Standorten
  • Spontane Unterstützung der User „auf dem Flur oder im Büro
  • Einweisung der Anwender
Einzelhandel
8 Monate
2015-02 - 2015-09

Verlegung, Verkabelung, Umzüge

Umzugstechniker
Umzugstechniker
  • Umzüge von IT-Hardware nach Vorgabe
  • Verkabelung nach Vorgabe
  • Verlegung von Kabelkanälen
  • Abnahme
  • Dokumentation
Logistik
9 Monate
2014-05 - 2015-01

Abbau , Aufbau

Rollouttechniker
Rollouttechniker
  • Abbau Althardware
  • Aufbau Neuhardware
  • Verkabelung
  • Funktionstest
  • Dokumentation
Versicherung
8 Monate
2013-09 - 2014-04

Abbau des Gesamten Equipment

Servicetechniker
Servicetechniker
  • Abbau des Gesamten Equipment gem. Vorgaben
  • Verpacken zur Rücksendung
  • Einlagerung der im Markt verbleibenden Hardware
  • Abbau diverser Server
  • Dokumentation
Einzelhandel
7 Monate
2013-02 - 2013-08

Hardwareumsetzung, Inventarisierung

Umzugstechniker
Umzugstechniker
  • Hardwareumsetzungen nach Vorgabe
  • Inventarisierung und Dokumentation
  • Patchen
Dienstleistung
7 Monate
2012-07 - 2013-01

Installieren und Konfigurieren

Rollouttechniker
Rollouttechniker
  • Austausch von Clients
  • Installation
  • Konfiguration
Öffentlicher Sektor

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung als Einzelhandelskaufmann

Position

Position

  • Servicetechniker
  • Fieldservicetechniker
  • Onsite Supporter
  • Rollouttechniker
  • 1st & 2nd Level Supporter

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

internationaler Rollout

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Berufserfahrung in der IT 

seit 2012

Methoden / Tools

  • Helpdesk
  • Ticketsysteme

Netzwerk

  • LAN
  • TCP/IP
  • Ethernet
  • ISDN
  • ADSL
  • DNS
  • WLAN
  • VPN
  • Backup/Restore

Software

  • Microsoft
  • Teamviewer
  • Adobe Produkte
  • MS Projects
  • Outlook
  • MS-Exchange

Betriebssysteme

Android
IOS
Win XP
7,8,10

Hardware

Drucker
iPad
iPhone
Mobile Device
Netzwerkgeräte
Notebooks
PC?s
Router
Server
Switche

Branchen

Branchen

  • Dienstleistung
  • Versicherung
  • Öffentlicher Sektor
  • Logistik
  • Einzelhandel
  • verschiedene Branchen

Einsatzorte

Einsatzorte

Neuhofen, Pfalz (+500km)
Deutschland
nicht möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 4 Monate
2018-04 - 2019-07

First Level Support

1st und 2nd Level Support, OnSite Supporter
1st und 2nd Level Support, OnSite Supporter
  • First Level Support beim Rollout für Win 7/10 und Office 2010/2016
  • Analyse auftretender Fehler der Clients
  • Reporting an Projekt Management
  • Regelmäßige Systemupdates
  • Betreuung und Rechtevergabe - Active Directory
  • Datenmigration und Einrichtung Lotus Notes
  • Ticketerstellung und Bearbeitung
  • Rechner betanken und vorbereiten für das Rollout
  • Ressourcenplanung
  • Hardwarerollout
  • Administration im Clientbereich
  • Planung, Koordination und Support von Rollouts
  • Fehlerdiagnose von Servern, PC-Hardware und Druckern
Verschiedene Branchen
11 Monate
2017-05 - 2018-03

Betreuung, Dokumentation und Koordination

Fieldservicetechniker
Fieldservicetechniker
  • Reparatur und Konfiguration von Notebooks, Drucker, Scanner, Kassen und Server
  • Austausch defekter Hardware ( HDD, Switche, Motherboard, Festplatten, Kassen etc. )
  • Tourenplanung
  • Druckereinrichtung
  • Komponentenaustausch
  • Ticketbearbeitung
  • Problemanalyse und Problembehebung auf Kundenrechner
  • Remote und Onsite Support
  • Inicidentmanagement
  • Betreuung Netzwerkdrucker
  • Bearbeitung von Störungen
  • Erarbeitung von Personal und Kunden
  • Technische Beratung der Mitarbeiter
Öffentlicher Sektor
1 Jahr
2016-06 - 2017-05

Dokumentation

Onsite Supporttechniker
Onsite Supporttechniker
  • Verkabelung nach Vorgabe
  • Verlegung von Kabelkanälen
  • Abnahme
  • Dokumentation
  • Assetmanagement
  • Bearbeitung von Störfällen und Entwicklung von bedarfsgerechten Lösungen
  • Technische Kundenberatung und Support
  • Ticketing
  • Einbau, Konfektionierung und Ausbau von Netzwerkkomponenten nach Anleitung
  • IMAC Request Support
  • Abbau des Gesamten Equipment gem. Vorgaben
  • Verpacken zur Rücksendung
  • Einlagerung der im Markt verbleibenden Hardware
  • Abbau diverser Server
Einzelhandel
8 Monate
2015-10 - 2016-05

Austausch und Umbau

Servicetechniker
Servicetechniker
  • Austausch und Umbau Arbeitsplatz HW in verschiedenen Standorten
  • Spontane Unterstützung der User „auf dem Flur oder im Büro
  • Einweisung der Anwender
Einzelhandel
8 Monate
2015-02 - 2015-09

Verlegung, Verkabelung, Umzüge

Umzugstechniker
Umzugstechniker
  • Umzüge von IT-Hardware nach Vorgabe
  • Verkabelung nach Vorgabe
  • Verlegung von Kabelkanälen
  • Abnahme
  • Dokumentation
Logistik
9 Monate
2014-05 - 2015-01

Abbau , Aufbau

Rollouttechniker
Rollouttechniker
  • Abbau Althardware
  • Aufbau Neuhardware
  • Verkabelung
  • Funktionstest
  • Dokumentation
Versicherung
8 Monate
2013-09 - 2014-04

Abbau des Gesamten Equipment

Servicetechniker
Servicetechniker
  • Abbau des Gesamten Equipment gem. Vorgaben
  • Verpacken zur Rücksendung
  • Einlagerung der im Markt verbleibenden Hardware
  • Abbau diverser Server
  • Dokumentation
Einzelhandel
7 Monate
2013-02 - 2013-08

Hardwareumsetzung, Inventarisierung

Umzugstechniker
Umzugstechniker
  • Hardwareumsetzungen nach Vorgabe
  • Inventarisierung und Dokumentation
  • Patchen
Dienstleistung
7 Monate
2012-07 - 2013-01

Installieren und Konfigurieren

Rollouttechniker
Rollouttechniker
  • Austausch von Clients
  • Installation
  • Konfiguration
Öffentlicher Sektor

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung als Einzelhandelskaufmann

Position

Position

  • Servicetechniker
  • Fieldservicetechniker
  • Onsite Supporter
  • Rollouttechniker
  • 1st & 2nd Level Supporter

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

internationaler Rollout

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Berufserfahrung in der IT 

seit 2012

Methoden / Tools

  • Helpdesk
  • Ticketsysteme

Netzwerk

  • LAN
  • TCP/IP
  • Ethernet
  • ISDN
  • ADSL
  • DNS
  • WLAN
  • VPN
  • Backup/Restore

Software

  • Microsoft
  • Teamviewer
  • Adobe Produkte
  • MS Projects
  • Outlook
  • MS-Exchange

Betriebssysteme

Android
IOS
Win XP
7,8,10

Hardware

Drucker
iPad
iPhone
Mobile Device
Netzwerkgeräte
Notebooks
PC?s
Router
Server
Switche

Branchen

Branchen

  • Dienstleistung
  • Versicherung
  • Öffentlicher Sektor
  • Logistik
  • Einzelhandel
  • verschiedene Branchen

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