PROJEKTE (AUSWAHL):

• Begleitung der Systemtrennung im Rahmen einer Unternehmensaufspaltung. Der Fokus war dabei insbesondere auf die Steuerung externer Dienstleister, das Stakeholder Management, die Trennung der Netzwerkressourcen, ein begleitendes IT-Servicemanagement und das Controlling der OPEX gerichtet.
• Leitung eines PMO, Verfolgung des Projektfortschritts, Entwicklung einer Projektmanagement Richtlinie für den Geschäftsbereich und Einrichtung eines ausgereiften Prozesses für das Projektportfoliomanagement und den Wissenstransfer.
• Etablierung und Neuorganisation von CIO-Offices sowie Aufbau von Prozessen zur Steuerung des Nachfragemanagements. Hierbei lag der Schwerpunkt auf der Abbildung von Governance-Prozessen in der CIO-Organisation, der Ausgestaltung des IT-Servicemanagements und dem Einführen von Mechanismen für die Sourcing-Steuerung bzw. für die Fachaufsicht von IT-Dienstleistern.
• Durchführung von Governance und Service Management Reifegradanalysen und Leistungsbewertung der Informationstechnik sowie Entwicklung von strategischen Handlungsempfehlungen für die Weiterentwicklung der IT-Governance und des IT-Service Managements. Ausgehend von einer IT-IST-Analyse wurden Konzepte zur Reorganisation des Unternehmens entwickelt.
• Durchführung des Integrationsmanagements und Etablierung einer IT-Service Managementorganisation für den Aufbau einer Einheitlichen Service-Nummer für alle Dienstleistungen der Öffentlichen Verwaltung. Unterstützung sowohl des Auftraggebers als auch der Kunden-Behörden bei der technischen Integration sowie den Anpassungen von Organisations- und Redaktionsprozessen an die neuen Erfordernisse.