Optimierung der Informations- und Kommunikationsprozesse zur Steigerung der Mitarbeitermotivation: Entwicklung von Prozessen zur Steigerung der Kommunikation und Informationsweitergabe zwischen Zentralabteilungen und Außendienst, Veränderung der Unternehmenskultur, Steigerung der MItarbeitermotivation
Software: Simpleshop, Adobeconnect, E-Learning, Excel, Smart Work
Planung und Implementierung eines Prozesses zur innovativen Dezentralisierung produktschulungsbezogener Ressourcen (High Tech Equipment und zugehörige Referenten) zur Kosteneinsparung, Effizienz- und Effektivitätsoptimierung.
Prozessoptimierung mit dem Ziel der Beschleunigung zur Planung und Abwicklung von Schulungsmaßnahmen im Kundendienst, Reduzierung von Schnittstellen und resultierenden redundanten Kostentreibern.
Software: Excel, Powerpoint, internes Prozessdarstellungstool
Prozessoptimierung und Outsourcing im Service Bereich „Operative Einsatzplanungskoordination“.
Zusammenführung zweier Vertriebsbereiche unterschiedlicher Marken zur Homogenisierung der Kern- und Peripherieprozesse im Schulungsmanagement des Kundendienstes.
Prozessanalyse, Prozessmodellierung und Beschreibungen zur Dokumentation von Förderungs- und Kreditprozessen sowie deren Optimierung.
Software: Prometheus, Microsoft Visio
Prozessanalyse, Prozessmodellierung und Beschreibungen der Bankenprozesse einer öffentlich rechtlichen Großbank (Kreditbereich, Zahlungsverkehr, Geldanlage und der Interna IT, Revision, Recht, Personal, Marketing) sowie deren Optimierung.
Software: Prometheus, OSPlus
Prozessanalyse, Prozessmodellierung und Beschreibungen zur Dokumentation von Kreditvergabeprozessen bei einer Spezialbank (Kreditinstitut, das nur spezifische Bankgeschäfte anbietet für spezielle Kundengruppen) sowie deren Optimierung.
Software: Prometheus, BPMN
Voruntersuchung, Erstellung des Pflichtenhefts und des Fachkonzepts zur anschließenden Implementierung des anforderungsspezifischen Dokumentenmanagementsystems (DMS) für das Vertragswesen und –management, Steuerung und Überwachung des Implementierungsfortschritts sowie Definition der Abnahmekriterien und Begleitung der Qualitätssicherungsmaßnahmen.
Software: Mobile Expense, DBMS (intern angepasst)
Prozessmanagement, Changemanagement, Qualitätsmanagement, Personalmanagement
Abschlussarbeit:
„Interdependenzen des Prozess- & Changemanagements“
Wertorientierte Steuerung, Vermögensmanagement
Was mich von anderen unterscheidet:
Durch mich werden Sie während des Projektes befähigt selbstständig erfolgreich in der Umsetzung zu bleiben und nicht in die Abhängigkeit meines KnowHows zu verfallen.
Ich biete Ihnen Excellenz in Analyse, Optimierung und Umsetzung - auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Von der Prozessoptimierung über die Einführung neuer Arbeitsweisen bis zur Implementierung von IT-Software biete ich Ihnen viel Erfahrung und KnowHow. Ich realisierte Meilensteine konsequent und zielsicher um.
Medien, Telekommunikation, Handel, Produktion, Banken
Optimierung der Informations- und Kommunikationsprozesse zur Steigerung der Mitarbeitermotivation: Entwicklung von Prozessen zur Steigerung der Kommunikation und Informationsweitergabe zwischen Zentralabteilungen und Außendienst, Veränderung der Unternehmenskultur, Steigerung der MItarbeitermotivation
Software: Simpleshop, Adobeconnect, E-Learning, Excel, Smart Work
Planung und Implementierung eines Prozesses zur innovativen Dezentralisierung produktschulungsbezogener Ressourcen (High Tech Equipment und zugehörige Referenten) zur Kosteneinsparung, Effizienz- und Effektivitätsoptimierung.
Prozessoptimierung mit dem Ziel der Beschleunigung zur Planung und Abwicklung von Schulungsmaßnahmen im Kundendienst, Reduzierung von Schnittstellen und resultierenden redundanten Kostentreibern.
Software: Excel, Powerpoint, internes Prozessdarstellungstool
Prozessoptimierung und Outsourcing im Service Bereich „Operative Einsatzplanungskoordination“.
Zusammenführung zweier Vertriebsbereiche unterschiedlicher Marken zur Homogenisierung der Kern- und Peripherieprozesse im Schulungsmanagement des Kundendienstes.
Prozessanalyse, Prozessmodellierung und Beschreibungen zur Dokumentation von Förderungs- und Kreditprozessen sowie deren Optimierung.
Software: Prometheus, Microsoft Visio
Prozessanalyse, Prozessmodellierung und Beschreibungen der Bankenprozesse einer öffentlich rechtlichen Großbank (Kreditbereich, Zahlungsverkehr, Geldanlage und der Interna IT, Revision, Recht, Personal, Marketing) sowie deren Optimierung.
Software: Prometheus, OSPlus
Prozessanalyse, Prozessmodellierung und Beschreibungen zur Dokumentation von Kreditvergabeprozessen bei einer Spezialbank (Kreditinstitut, das nur spezifische Bankgeschäfte anbietet für spezielle Kundengruppen) sowie deren Optimierung.
Software: Prometheus, BPMN
Voruntersuchung, Erstellung des Pflichtenhefts und des Fachkonzepts zur anschließenden Implementierung des anforderungsspezifischen Dokumentenmanagementsystems (DMS) für das Vertragswesen und –management, Steuerung und Überwachung des Implementierungsfortschritts sowie Definition der Abnahmekriterien und Begleitung der Qualitätssicherungsmaßnahmen.
Software: Mobile Expense, DBMS (intern angepasst)
Prozessmanagement, Changemanagement, Qualitätsmanagement, Personalmanagement
Abschlussarbeit:
„Interdependenzen des Prozess- & Changemanagements“
Wertorientierte Steuerung, Vermögensmanagement
Was mich von anderen unterscheidet:
Durch mich werden Sie während des Projektes befähigt selbstständig erfolgreich in der Umsetzung zu bleiben und nicht in die Abhängigkeit meines KnowHows zu verfallen.
Ich biete Ihnen Excellenz in Analyse, Optimierung und Umsetzung - auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Von der Prozessoptimierung über die Einführung neuer Arbeitsweisen bis zur Implementierung von IT-Software biete ich Ihnen viel Erfahrung und KnowHow. Ich realisierte Meilensteine konsequent und zielsicher um.
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