Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

Rollouts; ticketing; 1&2 level support; Microsoft 365; AD; Fehlerbehebungsthemen; Netzwerk Administrator;

verfügbar ab
02.11.2020
verfügbar zu
100 %
davon vor Ort
100 %
PLZ-Gebiet, Land

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Österreich

Schweiz

Einsatzort unbestimmt

Städte
Korntal-Münchingen
500 km
Remote-Einsatz
Remote jederzeit möglich

Position

Kommentar
  • Rollouttechniker
  • Servicetechniker
  • 1st/, 2st t Level Supporter
  • IT-Allrounder

Projekte

10/2019 - Heute

1 Jahr

Datensicherung und Rückspiegelung

Rolle
IT-Allrounder
Kunde
GOSPEL FORUM STUTTGART E.V.
Projektinhalte
  • Helpdesk
  • JAM Deutschland V.
  • Systematische Dokumentation
  • Webanwendungen
  • Hardware
  • Webanwendungen
  • Internetzugang (DSL, WAN)
  • Software
  • Telefonanlage und Telefone

06/2018 - 10/2019

1 Jahr 5 Monate

Bearbeitung von Kundenanfragen vor Ort

Rolle
2st Level Supporter
Kunde
Deutsche Automobil Treuhand GmbH
Projektinhalte
  • Dokumentation und Inventarisierung
  • Einrichtung von Routern und Switche + Patchen
  • Support Windows 7 / 10 und Office 365
  • Update auf Windows 10
  • Servereinrichtung
  • Staging + Betankung
  • Ticketbearbeitung + Lösung
  • Image aufspielen
  • Überprüfung und Betreuung des lokalen LANs/ WLANs
  • Datensicherung und Rückspiegelung

06/2017 - 06/2018

1 Jahr 1 Monat

Dokumentation und Inventarisierung

Rolle
1st Level Supporter
Kunde
NEVOTEC IT-Service GmbH
Projektinhalte
  • Bearbeitung von Kundenanfragen vor Ort
  • Einrichtung von Routern und Switche + Patchen
  • Support Windows 7 / 10 und Office 365
  • Update auf Windows 10
  • Servereinrichtung
  • Staging + Betankung
  • Ticketbearbeitung + Lösung
  • Image aufspielen
  • Überprüfung und Betreuung des lokalen LANs/WLANs
  • Datensicherung und Rückspiegelung

04/2016 - 06/2017

1 Jahr 3 Monate

Switch und Router Konfiguration

Rolle
Servicetechniker
Kunde
Telekommunikation
Projektinhalte
  • Dokumentation und Fehleranalyse
  • Auf und Abbau von IT-Geräten
  • Auslieferung von HW
  • Dokumentation
  • Tourenplanung
  • Problemanalyse und Behebung auf Kundenrechner
  • Hardwaretausch
  • Teamkoordination
  • Qualitätskontrolle
  • Inventarisierung

09/2015 - 04/2016

8 Monate

Inventarisierung und Dokumentation

Rolle
Rollouttechniker
Kunde
Einzelhandel
Projektinhalte
  • Hardwareumsetzungen nach Vorgabe
  • Arbeitsplatz Auf- und Abbau
  • Terminabstimmung mit Anwendern
  • Abnahme von 500 Clients und Test

09/2015 - 04/2016

8 Monate

Abbau und Verpacken

Rolle
Umzugstechniker
Kunde
Versicherung
Projektinhalte
  • Telefonanlage Abbauen
  • Hardwareumsetzungen nach Vorgabe
  • Abbau und Verpacken von Arbeitsplatz-Hardware
  • Inventarisierung
  • Koordination
  • Disposition und Anlieferung von Hardware

Branchen

  • IT-Dienstleister
  • Telekommunikation
  • Öffentlicher Sektor
  • Einzelhandel
  • Versicherung
  • Gemeinnützige Organisation

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen

Berufserfahrung in der IT

seit 2015

Methoden/Tools

  • Helpdesk
  • Ticketsystem 

Netzwerk

  • LAN
  • WLAN
  • ADSL
  • FTP

Software

  • MS Office 2010 – 365
  • Outlook
  • Photoshop
  • Teamviewer
  • Teams

Sprachkenntnisse
Englisch

Hardware
Drucker
Handy/Smartphone
Monitor
Notebook
PC
Router
Server
Switch

Betriebssysteme
Android
iOS
Linux
MacOS
Windows Server
Windows XP – Windows 10

Ausbildungshistorie

Ausbildung / Studium

Studium angewandte Informatik