Entwicklung von Apps als UI, Cloud basierte Digitalisierung von Produkten und Prozessen, Konzeption zur Anbindung von E-Commerce-/CRM-Plattformen im Bereich Smart Building

5 Produktportale Gebäudetechnik für Elektro-Installateure und Bauherren: Geschäftsfelder Portale, Kampagnen, MaFo, IT-Services; Führung 10 feste Mitarbeiter (Marketing, Vertrieb, Produkt Management)

• Marketing Automation Pilotprojekt inkl. Sales, customer journeys für führende Elektro-Hersteller, € 1.600 CPL
• Roll-out und Einsatz Salesforce für Sales Management und einfache Marketing Automation
• Durchführung digitaler Multichannel- und Lead-Nurturing-Kampagnen, customer experience, z.B. no touch, digital signage, social media, content, newsletter, online, Vertrieb für Siemens, ABB, Klauke, Finder
• Aufbau B2B-Produktvergleichsportal Smart Home – Akquise ABB, Osram, Busch Jaeger
• Lead Produktmanagement (4 Ps) Kampagnen, Portal/Content, MaFo, Apps/IT – NPS +10%
• Vertriebsverantwortung/Account Management – Akquise Siemens, Toshiba, LG, Finder etc.
• Umsatzsteigerung von 10%/Jahr durch 4 Ps, 4-facher Umsatz neue digitale Produkte

Newsletteroptimierung zur Erhöhung der Wandlungsquote, Verlag

• Vorträge E-Learning: Conversion Rate Optimierung
• Salesauftritt E-Learning-Portal (Spin-Off ETH Zürich, Marktführer)
• Produktroadmap für Multichannel (E-Commerce/Retail), Produktentwicklung Portale /App,
  Social Media (Geschäftsbereichsleiter Online & Neue Medien 6/12 – 11/12)
• Workshops E-Commerce Geschäftsmodel für Classifieds Portal

Zielgruppenmarketing von Medien, Accessoires, Reisen, 130 tsd. Mitglieder, Marketingbudget > € 2 Mio., Umsatz € 11 Mio.; Digitalisierung Geschäftsmodell, Führung 25 Mitarbeiter (Portal, CRM, Marketing, Vertrieb)

• Zielgruppenmarketing Online (E-Shop 30% Umsatz), Print, Social Media – Mitglieder +10%
• Sales/Service Call Center mit 15 Mitarbeitern, Aufbau 10 Vertriebsteams für Abo-Marketing
• Loyalitätsmgmt.: Autorenveranstaltungen, Buchgeschenke, Preisrabatte, Förderprogramme
• Implementierung ERP Microsoft Navision: Anforderungsdefinition, Lastenheftbewertung
• Planung der erfolgreichen Einführung digitaler Plattformen (Magento, CMS Typo3)
• Restrukturierung Marketing und Service: Prozesse, Change Management, Outsourcing

T-Online - marktführender ISP und Internet-Player, Fusion mit Deutsche Telekom 6/2006, Führung 6 Mitarbeiter (Produktmanagement, Redaktion); Projektführung bis 15 Mitarbeiter

• Affiliate/OEM-Werbung, Business Development, KPIs für E-Commerce Portal Gamesload
• Portalvermarktung für E-Commerce Portal Online DVD-Verleihshop (s.u.)
• Aufbau E-Commerce mit Content Marketing und Bannerwerbung für RTL/Sat1/Pro7-Angebote auf onUnterhaltung (top 3 Portal,
• 2 Mio. UU/Monat)
• Leitung Business Development für E-Commerce Portal Online DVD-Verleihshop

• Implementierung CRM (Oracle, SAP) für Cable & Wireless, Telia Sonera, Cadbury
• Restrukturierung von Marketing- und Salesprozessen für Eircom, Lloyds TSB etc.
• Erfolgreiches Business Development E-Business/Telekom für Geschäftsleitung