On Site Support Engineering, LAN Support, AVAYA und Juniper Switch konfigurieren, einbauen, verkabeln, dokumentieren mit Visio und betreuen.
Juniper und Aruba Accesspoint konfigurieren mit RingMaster, anbinden mit Radius Server, IP-Adressen vergeben mit IPAM/InfoBlox, ausleuchten mit Fluke, installieren, Trouble-shooting und betreuen.
LWL Verkabelung, dokumentieren mit CabDoc und betreuen.
Ticket bearbeiten mit BMC, Change vorbereiten und durchfuhren. Netzwerk überwachen mit Network Node Manager von HP.
Third Level Support und Konfiguration Cisco Routers; der 1000, 2000, 3000, 4000, 7000 Serien.
VPN, Frame Relay, Customer site MPLS, ATM, ADSL, SDSL, PPPoE, ASAM, ISAM, POS, DSLAM Konfiguration mit internem Programm (AIDA), Fehlersuchen und - beseitigen, Remedy Ticket System und Migration support.
Cisco Layer 2 und Layer 3 Swichen, VLAN Configuration und Troubleshooting, LAN Verbindungen und Troubleshooting,
Change Support, Informationsbeschaffung mit Cisco Works, Network Compliance Manager, Datenauswertung und –bearbeitung, Administration und Support der Netzwerkkomponenten, Ticketbearbeitung mit Remedy, OSD, COB, HDT, Softguard und NetSight, Routing und Switching Wartungen und Datenbestände pflege
Bereitstellung von Netzwerkanschlüssen (Patchungen)
Kundenbratung, PC Reparatur und Service, DSL Konfiguration und Bereitstellung, Datenpflege und Datensicherung, Windows Betriebssystemen Installation, Windows Betriebssystemen Upgrade
Treiber Installation, Treiber Update und Upgrade, Planmäßige Wartungen
Systematische Fehlersuchen und -beseitigen
08/17
Juniper Network Asociate Junos (JNCIA-Junos)
01/14 ? 10/14
Cisco Netwerk Security (CCNA)
02/12 - 11/12
Cisco Certified Network Associate (CCNA) mit Berufserfahrung
Cisco Certified Network Professional (CCNP) mit Berufserfahrung
09/01 - 12/04
Ausbildung als Computertechniker bei der Fernschule Weber mit Abschluss
Computertechnik- Service und Reparatur
1995 ? 1997
Studium an der Fachhochschule für Wirtschaft Berlin
08/93 - 06/95
Abendlehrgänge zum Erwerben der Fachhochschulreife Berlin
06/92 - 07/94
Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann bei der Grone-Schule Berlin mit IHK
Abschlussprüfung
02/91 ? 05/92
Abendlehrgange zum Erwerben des Hauptschul - bzw. erweiterten
Hauptschulabschlusses
11/84 - 01/86
Vervollkommnen der Deutschkenntnisse an der Hartnachschule / Berlin
09/73 ? 08/76
Gymnasium mit Abschluss Accra/Ghana
09/62 ? 08/72
Grundschule mit Abschluss in Accra/Ghana
Software:
Netzwerk:
Internet-Technologien:
TCP/IP
IPv6
DNS
Web
POP3-IMAP-SMTP
FTP
Netzwerkprotokolle:
TCP/IP
TCP
UDP
ICMP
IPv6
ARP
DHCP
SNMP
On Site Support Engineering, LAN Support, AVAYA und Juniper Switch konfigurieren, einbauen, verkabeln, dokumentieren mit Visio und betreuen.
Juniper und Aruba Accesspoint konfigurieren mit RingMaster, anbinden mit Radius Server, IP-Adressen vergeben mit IPAM/InfoBlox, ausleuchten mit Fluke, installieren, Trouble-shooting und betreuen.
LWL Verkabelung, dokumentieren mit CabDoc und betreuen.
Ticket bearbeiten mit BMC, Change vorbereiten und durchfuhren. Netzwerk überwachen mit Network Node Manager von HP.
Third Level Support und Konfiguration Cisco Routers; der 1000, 2000, 3000, 4000, 7000 Serien.
VPN, Frame Relay, Customer site MPLS, ATM, ADSL, SDSL, PPPoE, ASAM, ISAM, POS, DSLAM Konfiguration mit internem Programm (AIDA), Fehlersuchen und - beseitigen, Remedy Ticket System und Migration support.
Cisco Layer 2 und Layer 3 Swichen, VLAN Configuration und Troubleshooting, LAN Verbindungen und Troubleshooting,
Change Support, Informationsbeschaffung mit Cisco Works, Network Compliance Manager, Datenauswertung und –bearbeitung, Administration und Support der Netzwerkkomponenten, Ticketbearbeitung mit Remedy, OSD, COB, HDT, Softguard und NetSight, Routing und Switching Wartungen und Datenbestände pflege
Bereitstellung von Netzwerkanschlüssen (Patchungen)
Kundenbratung, PC Reparatur und Service, DSL Konfiguration und Bereitstellung, Datenpflege und Datensicherung, Windows Betriebssystemen Installation, Windows Betriebssystemen Upgrade
Treiber Installation, Treiber Update und Upgrade, Planmäßige Wartungen
Systematische Fehlersuchen und -beseitigen
08/17
Juniper Network Asociate Junos (JNCIA-Junos)
01/14 ? 10/14
Cisco Netwerk Security (CCNA)
02/12 - 11/12
Cisco Certified Network Associate (CCNA) mit Berufserfahrung
Cisco Certified Network Professional (CCNP) mit Berufserfahrung
09/01 - 12/04
Ausbildung als Computertechniker bei der Fernschule Weber mit Abschluss
Computertechnik- Service und Reparatur
1995 ? 1997
Studium an der Fachhochschule für Wirtschaft Berlin
08/93 - 06/95
Abendlehrgänge zum Erwerben der Fachhochschulreife Berlin
06/92 - 07/94
Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann bei der Grone-Schule Berlin mit IHK
Abschlussprüfung
02/91 ? 05/92
Abendlehrgange zum Erwerben des Hauptschul - bzw. erweiterten
Hauptschulabschlusses
11/84 - 01/86
Vervollkommnen der Deutschkenntnisse an der Hartnachschule / Berlin
09/73 ? 08/76
Gymnasium mit Abschluss Accra/Ghana
09/62 ? 08/72
Grundschule mit Abschluss in Accra/Ghana
Software:
Netzwerk:
Internet-Technologien:
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ICMP
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